猫途鹰于2009年上线,是全球最大的旅游垂直媒体TripAdvisor的中文官方网站。致力于打造中国最大的、信息最全的、用户最多的旅游社区,为中国的旅行者提供最及时、可信的全球化旅游信息。2015年7月27日,全球最大的旅游网站TripAdvisor正式发布其全新中文名“猫途鹰”及相关品牌标识。2018年12月18日,猫途鹰入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜,排名第469。
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2022年2月,Tripadvisor猫途鹰(TRIP.US)公布了2021年第四季度及全年财报。财报内容显示:猫途鹰2021年第四季度的总收入2.41亿美元,GAAP净亏损为2900万美元,调整后EBITDA总额为2900万美元;猫途鹰2021年全年总收入为9.02亿美元,GAAP净亏损1.48亿美元,调整后EBITDA总额为1亿美元。[1]
中文名称猫途鹰
年营业额15亿美元(2015)
员工人数2793人(2015)
合作伙伴携程(Ctrip)、艺龙等
上市时间2011年12月21日
网站http://www.tripadvisor.cn/
年利润-1.48亿美元(2021年)[1]
外文名称TripAdvisor
成立时间2000年
覆盖范围全球190个国家的旅游胜地
经营模式用对酒店或景点的评论来吸引用户
公司类型旅行服务
年营收9.02亿美元(2021年)[1]
公司简介
猫途鹰是全球最大旅游网站*TripAdvisor的中国官方网站,于2009年正式上线。TripAdvisor在全球30个国家均设有网站,覆盖21种语言,每月来访用户**超过2亿人次,并收录逾1亿余条点评与建议。猫途鹰作为全球领先的TripAdvisor旗下网站,能为中国旅行者带来丰富独特的旅游资讯,覆盖全球190个国家的旅游胜地,包括各个地点的酒店、景点、餐馆及购物热区(”POI”)等信息及排名。猫途鹰除了提供超过200万个POI的位置信息外,还可以让用户参考全球旅行者针对每个POI分享的点评和实拍照片,得到最实时与真实的当地情况。猫途鹰得到用户高度参与,逾66%简体中文点评的篇幅均超过100字,令这些点评相比其他网站更具独特价值。猫途鹰与国内外的旅游预订网站已建立紧密合作,让有需要的用户能够方便地对比价格并找到一家最适合的网站进行预定。合作伙伴包括:携程(Ctrip)、艺龙(eLong)、一起游(17U)、芒果网(Mangocity)、Expedia、、Booking.com及Agoda.com。
产品介绍
旅游大全覆盖全球超过190个国家的旅游胜地图片丰富,让旅行者可找到最热门的去处,规划自己的旅行 旅游信息包括住宿、美食、购物、休闲娱乐和导游服务推荐。
酒店搜索和比价覆盖全球近70万家酒店和客栈展示各国旅行者针对酒店发布的点评与实拍照片,让用户在预订前能了解到最真实的信息展示酒店业主对旅行者点评的回复,让用户参考酒店的服务态度提供在线预订酒店的合作伙伴链接,方便用户针对数个网站同时进行价格和房态查询利用酒店业主在猫途鹰直接发布的优惠券,用户可在预订时享受更多实惠。
手机和平板电脑应用除了在PC上能够访问猫途鹰的丰富旅游信息,通过手机浏览器访问或iOS 和Android系统的APP也能够随时随地计划旅程在移动设备上使用猫途鹰应用程序可精准定位用户所在位置,获取周边热点信息。
业主中心酒店、度假租屋、餐厅及景点的经营者可在猫途鹰申请免费账户,登录业主中心进行业务推广业主可查看有关其业务排名等项目的最新统计资料回复用户点评、更新资讯、上传照片下载“旅行者之选”及“卓越奖”插件或其他推荐插件,应用到业主自己的网站上。
内容合作与广告投放方案针对酒店集团、旅游局、航空公司、消费者品牌公司等的CPM/CPS 广告方案针对酒店集团于在线旅游预订网站的CPC 广告产品针对酒店集团、旅行社、旅游局、旅游网站等的内容输出与收集点评的合作方案。
经营模式
以对旅游行业中的酒店或景点进行评论来吸引用户、并以用户吸引广告主是猫途鹰盈利的主要方式,这也是众多点评类网站的主要赢利模式之一。但是要有效的防止部分网友对商家的恶意攻击和商家用虚假信息来误导消费者。对此,猫途鹰相关负责人表示,猫途鹰会汲取TripAdvisor多年来审核经验,采取多项措施对网友的评论进行严格的审核。
营销模式
2010年8月9日,中国最大的酒店点评网站“猫途鹰”正式推出了针对国内酒店的“酒店全球通”和“酒店中国通”网络推广服务,此平台一经上线就被业内分析人士纷纷看好,其直接扮演国内及全球各大酒店联络信息直接分享平台的全新营销模式,更是被美国著名投资银行 Susquehanna Financial Group(萨斯奎汉纳金融集团;SFG)评论为“旅游行业的阿里巴巴”,以此来称赞猫途鹰开创了旅游行业的一种全新营销模式。
公司发展
2015年7月27日,全球最大的旅游网站TripAdvisor正式发布其全新中文名“猫途鹰”及相关品牌标识,同时推出全新版本的中文手机应用,中文网站亦更新亮相。
2015年TripAdvisor全面升级其中国品牌发展战略,计划将2亿余条来自全球旅行者的关于景点、酒店和餐厅的真实点评带给中国用户,帮助更多中国旅行者规划完美的出境旅程。[2]
2016年6月,Uber(优步)在2016年年中战略发布会上宣布了“优步+旅游”战略。海航、去哪儿网、同程旅游、京东、穷游、TripAdvisor 猫途鹰、Discovery探索极限基地、中国电信、百度等多个旅游品牌及多个国家的旅游局成为中国优步首批旅游合作伙伴,未来将在产品、营销等方面进行合作。[3]
公司业绩
2022年2月,Tripadvisor猫途鹰(TRIP.US)公布了2021年第四季度及全年财报。财报内容显示:猫途鹰2021年第四季度的总收入2.41亿美元,GAAP净亏损为2900万美元,调整后EBITDA总额为2900万美元;猫途鹰2021年全年总收入为9.02亿美元,GAAP净亏损1.48亿美元,调整后EBITDA总额为1亿美元。[1]
公司排名
2018年12月18日,猫途鹰入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜,排名第469。[4]
公司合作
2019年11月7日,猫途鹰与携程集团宣布达成战略合作伙伴关系并扩大全球合作,合作内容包括成立合资公司、达成全球内容协议以及公司治理协议。[5]
公司事件
2019年7月16日,由中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局指导成立的APP专项治理工作组发布了《关于督促40款存在收集使用个人信息问题的App运营者尽快整改的通知》,猫途鹰因在个人信息手机使用方面存在问题,且未公开有效联系方式,遭工作组点名。并要在《通知》发布之日30日内完成整改并向工作组提交整改报告,逾期未领取整改通知或未完成整改的,工作组将建议相关部门予以处置。[6]
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