富国银行（WELLS FARGO），创立于1852年，总部设在旧金山，是美国唯一一家获得AAA评级的银行。创始人是HENRY WELLS和WILLIAM FARGO，全球市值最高银行。美国富国银行是一家提供全能服务的银行，业务范围包括社区银行、投资和保险、抵押贷款、专门借款、公司贷款、个人贷款和房地产贷款等。
2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，富国银行名列第15位。《财富》杂志于北京时间2017年6月7日晚发布了最新的美国500强排行榜。富国银行排名25。2018年6月7日，《福布斯全球上市公司2000强》榜单发布，富国银行排名第7。2020年7月，福布斯2020全球品牌价值100强发布，富国银行排名第60位。
富国银行官网为www.wellsfargo.com。[1]
中文名美国富国银行
国家美国
年营收80303.0百万美元(2020年)[2]
员工人数268531人(2020年)[2]
创始人HENRY WELLS、WILLIAM FARGO
公司官网www.wellsfargo.com
外文名WELLS FARGO
总部地点美国纽约弗朗西斯科
成立时间1852年
经营范围金融服务
企业领导Charles W. Scharf(首席执行官)[2]
年利润3301.0百万美元(2020年)[2]
发展历史
1986年，富国银行收购了克罗克银行。
截至2011年12月31日，总资产高达11610亿美元，总资产排名全美第四，在纽约证券交易所上市（代码：WFC），市值为1800亿美元，是美国市值第一的银行。拥有27万的员工，拥有七千万的客户，拥有超过9000家分支机构，在《财富》杂志中利润排行第十七名。
100多年前，运输邮件和现金需要长途旅行，走过沙漠、草原和山岭。在美国黄金潮时期，富国银行为顾客提供了有规律联络（包括1864年第一次通过电报进行的电子交易），运输重要的商品，将未加工的黄金运送到加工地点制成金币。今天，富国银行仍然坚持每时每刻都为顾客提供重要的经济服务—通过自动取款机、电话、个人电脑和不断发展的银行网点。富国银行高度的办公效率非常著名，并使顾客能从先进的产品和服务中获得利益。
富国银行2013年6月26日首次成为全球市值最大的银行，之后与工商银行4次交换第一位置。
富国银行自7月12日起一直维持最高市值，并且过去30天的市值超过工商银行。
企业文化
富国银行的英文名称为Wells Fargo，源自两位创始人的名字，口号引申为Together we'll go far。富国银行是全能型的以客户为导向的银行，始终坚持以客户为中心，满足客户在财务上的全部需求，帮助他们在财务上取得成功，与客户共同成长。这一文化理念贯穿在产品设计、销售和服务中，成为富国银行的核心理念和发展动力。富国银行总结数十年经营的经验得出了“十大主动策略”，其中第三条就是“为顾客做正确的事情”。
财务指标
从财务指标的长期表现来看，富国银行20年以来取得了23%的股东复合回报率。市值从20年前的不足10亿美元增长到1050亿美元，股价由84年的1.92升到2004年的62.15，是原来的31.37倍。每股盈利由1984年的0.84元增长到2004年的1.86元，增长了10.40倍。
富国银行的主要财务指标如下：2004年富国银行的每股盈利、贷款增长率和存款增长率都实现了两位数的增长，净资产收益率是19.6%，总资产收益率1.71%。资本充足率为12.07%，其中一级资本充足率为8.41%。不良贷款率为0.55%。
人力资本
多数的银行在全国建立许多分支机构，其中人数占最多的便是第一线柜台的人员，他们的工作多数在处理存款、提款、汇兑等业务，这些员工创造的价值相当有限，并且能被ATM机器所替代，而且随着工龄的累积，将来这些人的总薪资将会带来运营成本上的压力。于是，身处美国西部的富国银行采取工作重新设计的方式解决此问题，将所有行员进行系列培训，结合IT化的工具，让这些人能针对所有客户进行各种金融产品的销售与服务，从被动无法创造价值的办事员质变成能创造新的业绩、利润增长点的销售员。管理大师彼得杜拉克说：“做对的事情是所有管理的第一要务”，因此提升人力资本，首先在于进行能创造价值的工作设计。
合并战略
1986年，富国银行收购了克罗克银行，并打算缩减合并的各项开支。这并不令人奇怪——任何一家银行在不景气的时候都会谋求合并，为的是在经济萧条的情况下，将开支降到最低点，以保护企业。富国银行一早就定下结论，克罗克银行的原班人马中的绝大部分都是不合适的人选。他们都是一些接受过最高等教育、拘泥于经典银行经营模式的经理人。银行设有专门的主管饭厅、大理石的装帧，富丽堂皇，还有专业水准的厨师和价值50万美元的餐具。与此形成鲜明对比的是富国银行的“清苦”文化，他们管理者的就餐待遇与大学生食堂一般无二。而这次合并不是一个平等的合并，之后克罗克银行原班人马做了鸟兽散。
这是吉姆－柯林斯在其被美国《商业周刊》评为2001年十佳商业书之一的《从优秀到卓越》中所讲的一个真实的故事。富国银行是一个卓越的公司，他们从1983－1998年15年间的收益是同期大盘股指的3.99倍，是英特尔公司的1.5倍，通用电气的3倍，可口可乐的4.5倍。这个时期金融业远远不如高科技股、汽车及电器等行业景气，因此富国银行的业绩令人惊奇。
经营管理
富国银行是以全能型的以客户为导向的银行。银行的目标是满足客户在财务上的全部需求，帮助他们在财务上取得成功。银行的服务是以客户为中心的，而不是以产品为中心的，这一点贯穿在产品设计、销售和服务中，成为富国的核心理念和发展的动力。
销售模式
富国银行的交叉销售的模式为利润创造做出了巨大的贡献。富国银行有一个与其他银行不同的地方，它的分支机构都不叫做分行，而是叫做商店。这是一种有特殊意义的叫法。富国很注重销售，尤其是交叉销售，平均起来，它可以向一个公司客户推销5.3个金融产品，向个人客户平均推销4.6个产品。这种交叉销售的模式大大提高了富国银行对客户资源的利用能力，实现了效益的最大化。
风险控制
富国银行很注重对风险的控制，尤其是在风险的分散化上做得很好。富国拥有80个业务单元，分别为客户一生中可能产生的各种金融需求提供合适的产品，这样就把业务的风险分散化了，使其不容易受到经济周期的影响。风险的分散化也是富国银行不良贷款率低的主要原因。
销售网络
富国银行十分注重对于渠道的建设，富国银行的柜台、电话、网络和ATM的建设都十分完备。网络银行是全美最好的，ATM网络是全美第四大的。这些措施能使富国的客户随时随地享受服务。
企业业务
富国银行是一家提供全能服务的银行，业务范围包括社区银行、投资和保险、抵押贷款、专门借款、公司贷款、个人贷款和房地产贷款等。
管理团队
富国银行首席财务官：约翰-施卢斯柏利
富国银行首席执行官：Timothy J. Sloan
富国银行批发银行集团负责人：斯隆
企业业绩
2021年10月14日，富国银行公布的财报显示，其2021年第三季度实现188.34亿美元营业收入，环比和同比分别下降7%和2%；2021年第三季度实现51.22亿美元净利润，环比下降15%，但同比增幅为59%。[3]
荣誉记录
富国银行入围福布斯全球企业2000强榜单
2016年
2016年3月26日，品牌价值及战略咨询公司Brand Finance每年都会对全球数千个知名品牌进行评估。根据最新统计排名，2016十大最具价值品牌中，富国银行上榜。[4]富国银行入围福布斯全球企业2000强榜单
2016年5月，福布斯公布2016年度全球最具价值品牌排行榜，富国银行位列第43位。[5]
2016年5月25日，福布斯全球企业2000强榜单出炉，富国银行排名第7。[6]
2016年7月3日，《银行家》杂志公布了2016年全球1000家大银行排行榜，富国银行排名第8。[7]
2017年
2017年5月24日，《福布斯》发布了2017年度“全球上市公司2000强”榜单，富国银行排名第5。[8]
2017年6月7日，财富中文网与英文网全球同步发布2017年《财富》美国500强排行榜，富国银行排名第25。[9]
2017年7月，2017全球最有价值的100大企业排行榜发布，富国银行排名第10。[10]
2017年7月20日，2017年《财富》世界500强发布，富国银行排名第61位。[11]
2018年
2018年5月9日，《福布斯》发布了“2018年美国最大500家上市公司”（America’sLargest Public Companies）榜单，富国银行排名第7位。[12]
2018年5月，2017年全球最赚钱企业排行榜出炉，富国银行排名第16位。[13]
2018年5月21日，2018年《财富》美国500强排行榜发布，富国银行排名第26位。[14]
2018年5月，福布斯全球最具价值品牌榜发布，富国银行排名第43位。[15]
2018年5月，BrandZ全球最具价值品牌榜发布，富国银行排名第18。[16]
2018年5月，2018年《财富》美国500强排行榜发布，富国银行排名第26位。[17]
2018年6月，福布斯全球企业2000强榜单发布，富国银行排名第7。
2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，富国银行位列62位。
2018年12月18日，富国银行入选第十五届世界品牌500强排行榜，排第158名。[18]
2019年
2019年7月22日，富国银行以22393（百万美元）的利润，荣获2019年世界500强最赚钱的50家公司第13名。
2019年7月22日，财富中文网发布了世界500强排行榜，富国银行排名第69。[19]
2020年
2020年1月，英国品牌金融(Brand Finance)发布2020年全球最具价值500大品牌榜，富国银行排名第29位。
2020年2月，2020年度“全球银行品牌价值500强排行榜”发布，富国银行排名第5位。[20]
2020年5月，位列2020福布斯全球企业2000强榜第17。[21]
2020年5月18日，富国银行位列2020年《财富》美国500强排行榜第30位。
2020年7月28日，福布斯正式发布2020全球品牌价值100强，富国银行位列第60。[22]
2020年8月10日，《财富》世界500强排行榜发布，富国银行位列第69位。[23]
2021年
2021年1月12日，《华祥苑·华茶·2020胡润世界500强》发布，富国银行以7,630亿元人民币价值，位列第92名。[24]
2021年5月，《2021福布斯全球企业2000强》发布，富国银行位列第19名。[25]
2021年6月2日，2021年《财富》美国500强排行榜发布，富国银行位列第37名。[26]
2021年6月21日，富国银行以279.95亿美元品牌价值位列2021年凯度BrandZ™最具价值全球品牌排行榜第62名。[27]
2021年8月2日，2021年《财富》中国500强排行榜发布，富国银行位列第103名。[2]
2021年8月20日，2021胡润世界500强发布，富国银行以11,840亿元人民币价值排名第59。[28]
2022年
2022年5月12日，《2022福布斯全球企业2000强》发布，富国银行位列第18名。[29]
2022年5月23日，2022年《财富》美国500强排行榜发布，富国银行位列第41名。[30]
企业事件
2016年4月12日，富国银行（Wells Fargo）承认曾“欺骗”（Deceiving）美国政府，为数以千计的风险抵押贷款提供担保。不过该行与美国司法部达成了12亿美元罚款和解，成为美国司法部有史以来地产相关诉讼最高额处罚案件。[31]
2016年9月，全球市值最大银行富国银行(Wells Fargo)被指未经客户同意秘密开设账户，将支付罚金1.85亿美元，约合12.34亿元人民币，并将支付500万美元赔偿银行客户。[32]
2017年4月，富国银行独立董事决定结束为期六个月的“假账户”丑闻调查，并启动一项史上最大的薪酬追回计划。[33]
2018年4月20日，美国消费者金融保护局和货币监理局宣布，富国银行因在部分车险和房贷业务上违反相关法律，被处以10亿美元罚款。这也是特朗普政府上台后对银行业开出的最大单笔罚单。[34]
2019年6月，富国银行同意向部分汽车贷款客户支付3.85亿美元，以了结有关其在这些客户不知情或同意的情况下让他们购买汽车保险的指控。[35]
2020年2月23日，富国银行(WFC.US)30亿美元与美证监会、司法部达成和解。
2020年3月15日，美国金融服务论坛宣布，由于冠状病毒的流行，富国银行将在第二季度停止股票回购。[36]
2022年6月6日（周一），富国银行宣布，暂停一项要求招聘人员面试多元化候选人的招聘政策，此前有报道称，此类面试往往是假的，面试的岗位早已确定了候选人。[37]
2022年9月3日，《华尔街日报》消息，美国劳工部对富国银行罚款超2200万美元，因认定该行商业银行部门的一名高级经理在向公司管理层报告了对不当行为的担忧后被解雇。
相关推荐
最新文章