中文名
政务信息服务
基本特征四点
外文名E-government information service
目 的以促进各项事业的发展等
概念
政务信息服务作为整个社会信息服务的一个子集,指的是政务信息机构针对政务信息用户的特定需求,及时地将整理后的政务信息,以政务信息用户方便的形式提供给政务信息用户的活动。政务信息服务是政务信息工作的核心,是连接政务信息与政务信息用户的桥梁,是联系政务信息供给与政务信息需求使二者达到动态平衡的桥梁。
基本特征
1.广泛性
第一,政务信息服务的内容具有广泛性。我国政府掌握着80%以上的信息资源,内容涉及政治、经济、文化、教育、科技、医疗卫生、军事等各方面,涵盖的领域极为广泛。第二,政务信息服务的对象(既政务信息用户)具有广泛性。
2.权威性
政务信息服务的权威性,首先来自于产生、接收和提供政务信息的政府机关的权威性。政府是国家的行政机关,受人民的委任行使治理国家的行政权力,代表国家和人民对社会进行服务和管理。在其服务和管理社会的各项活动中产生和接收了一定的信息,即政务信息,经过整理和加工后,又以一定的方式提供给用户使用。对于政务信息服务来说,必然要体现政府行政机关的这种权威性。政务信息反映着政府的各项活动,要求政务信息服务所提供的政务信息内容应该是有效的和可靠的。在政务信息服务中来不得半点虚假,必须谨慎。
3.公益性
政务信息服务与其他信息服务不同,它不是以营利为目的的,大多数的政务信息服务属于公益性质。为政务信息用户服务,使政务信息用户满意是政务信息服务的主要目的,政务信息服务这种无私的特性是由政务信息服务机构——政府机关的性质和特征决定的。
4.一定的封闭性
一部分政务信息只能在一定范围内或特定的信息体系中传递,具有机密性,决定力政务信息服务具有一定的封闭性。
目标
政务信息服务是政务信息活动指向的终点。政务信息服务的基本目标是以政务信息用户方便的形式,及时、准确地向其提供所需要的政务信息,最大限度的满足政务信息用户的需求,以促进各项事业的发展。
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