企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者，高效协同、专业管理、人即服务。[1]
企业微信覆盖了零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业，仍持续向各行各业输出智慧解决方案[2]。
中文名企业微信
支持版本iOS、Android、macOS、Windows
类别即时办公通讯软件
发布公司腾讯
官网work.weixin.qq.com[3]
作用帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者等
发展历程
2016年4月18日，企业微信1.0版本上线，连接企业内部每个人2017年6月29日，企业微信2.0版本上线，连接企业内部办公系统
2017年，企业微信开放生态，连接生态伙伴
2018年3月，企业微信与微信消息互通内测
2018年8月，企业微信开放硬件接口，为企业提供软硬一体的解决方案
2019年1月，企业微信定制红包封面上线
2019年8月，企业微信获得SOC2Type2报告，突破安全认证大满贯[4]
2019年12月21日，企业微信3.0版本上线，正式连接微信生态，优化效率工具[5]
2020年2月，企业微信发布新版本，更新群直播、收集表、在线会议、在线问诊、紧急通知、疫情专区等六项能力[6]
2020年9月，企业微信海外版将名称改为 “WeCom”。[7]
2020年12月23日，企业真实企业数突破550万；活跃用户数突破1.3亿；触达微信用户4亿人。而数据的背后是企业微信的伙伴生态正在崛起：540 个开放接口；80000 家合作伙伴；企业接入系统总数 1191 万。[8]
2021年1月19日，在2021微信公开课上，企业微信合作运营总经理李致峰表示，零售与服务行业，企业微信的客户群上限提升到500人，提供客户群红包、丰富客户群管理能力、在职/离职继承，保证企业客户资产不流失。[9]
2022年1月11日，微信宣布：企业微信、腾讯文档、腾讯会议三款产品正式融合打通，在企业微信上联合推出一套全新的效率协作功能。[10]
产品特点
专业企业通讯工具
企业通讯录—批量导入统一管理，联系同事方便快捷，强大的权限设置满足各类管理需求
对外名片—扫码即可添加外部联系人，用专业的形象对外沟通
多种沟通方式—与微信一致的沟通体验，支持语音、图片、表情、邮件、公费电话等多种沟通方式
多人音视频会议—通话中支持文档和电话接入，远程会议更加方便
工作邮箱—支持多种邮箱接入，实时收取邮件通知，及时处理工作邮件，方便高效
特色办公功能—聊天窗口可快捷创建待办，高效地管理工作
回执消息—查看消息已读未读成员，掌握消息触达情况
专属红包—指定成员才能领红包，员工激励的好帮手
休息一下—下班了，开启休息一下模式，消息免打扰
图片标注—支持添加箭头、文字等标注，问题描述更清晰
企业移动办公工具
打卡—在手机上轻松考勤，支持固定时间上下班、灵活排班、自由上下班和外出打卡
审批—支持添加自定义审批模板，可设置固定审批人和抄送人，可查看申请记录
汇报—员工通过日报、周报、月报汇报工作进展，管理者可在手机端方便的查看
企业支付—提供完备的支付能力，企业可以在企业微信内给员工发红包，给员工付款或向员工收款
公费电话—领取1000分钟公费电话时长，支持多人通话，方便与客户、同事电话沟通工作
企业邮箱—获取专属域名的企业邮箱，实时收取邮件通知，及时查询邮件，快速响应
日程—可快速向同事发起日程邀约、将聊天中的工作添加为日程，并在日程中统一管理自己的工作安排。支持多终端同步及同步手机系统日历[11]
会议—可随时随地发起和参与在线会议，支持25位同事同时参会。还可便捷演示文档和屏幕内容，并为主持人提供了一些管理功能[12]
微文档—可个人创作或与同事共同编辑的文档和表格，企业和创作者可设置文档的内外部访问权限、文档水印。文档修改实时更新，同事间共享无需多次传输[12]
微盘—免费100G的企业共享空间，文件修改实时同步，方便与同事共享文件。管理端支持成员操作审计，安全管理企业数据[12]
微信互通
客户联系—添加客户的微信为好友，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户，对离职成员的客户再分配[13]
客户朋友圈—可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。企业可统一创建内容，发表到成员客户的朋友圈[14]
客户群—企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达100人[15]
小程序—企业可关联自己开发的小程序，或使用服务商提供的小程序，并配置到工作台、外部聊天的聊天附件栏或对外信息页上[16]
企业支付—企业可以免开发向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包[12]
开放生态
开放3项独有能力
连接微信、支持小程序、支持企业支付
开放13类390个接口
通讯录管理、外部联系人管理、身份验证、消息推送、素材管理、应用管理、小程序、OA数据接口、企业支付、电子发票、硬件SDK、移动端SDK、应用授权
提供8项支持
资质认证、客户线索、服务奖励金、应用/硬件/方案推荐、商业模式闭环、渠道代理模式、合作伙伴学院、联系宣传
5种合作模式[17]
标准应用模式—提供SaaS或私有化部署的标准应用
行业方案模式—针对行业需求开发非标准行业方案及应用
智慧硬件模式—提供软硬一体化的智慧办公解决方案
区域服务模式—提供使用企业微信的帮助和技术服务
产品销售模式—提供企业微信产品及第三方产品的售卖
安全保障
企业微信联合腾讯专业安全团队，致力于互联网安全技术与攻防体系的研究及应用，以保障用户安全。[18]
·国家网络安全等级保护三级认证
·ISO20000信息技术服务管理体系认证0
·ISO27001信息安全管理认证
·IS027018公有云个人信息安全认证
·SOC2Type1服务审计报告
·SOC2Type2服务审计报告
私有化部署
部署灵活
可部署在用户自己的服务器上，支持各种复杂的网络环境，与已有的IT基础设施有效融合[19]
安全可控
支持端到端数据加密，提供灵活的安全管理策略，并获得国家各种安全资质认证。[19]
与SAAS一致的功能体验
基础的沟通、组织管理、API接口等能力与企业微信SAAS版本保持一致。[19]
社会评论
1、腾讯董事会主席兼CEO马化腾曾在2016中国IT领袖峰会上表示：“企业微信是腾讯对企业工作场景的重要产品,期望帮助企业大大提升工作效率。”[20]
2、腾讯董事会主席兼CEO马化腾曾在2018互联网+数字经济峰会上表示：企业微信是腾讯推进数字化的七大工具之一。[21]
3、在2019微信公开课PRO"微信之夜“中，微信创始人张小龙阐述了企业微信的产品理念：人即服务。”企业微信后续新的变化是基于一个新的理念——希望让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。人就是服务，而且是认证的服务。[22]
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