如何解决基层中队管理方法单一,手段简单粗暴的问题

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 一、处处从自身做起。作为刚刚参加工作的基层中队的新干...


如何解决基层中队管理方法单一,手段简单粗暴的问题

 一、处处从自身做起。作为刚刚参加工作的基层中队的新干部应该要多学习,不但要向书本学,还要向身边人学习中队老干部老士官、老班长,在实践中不断提高自身素质和能力。俗话说“严兵先严将”,在电视剧《亮剑》中主人公李云龙也说过“什么样的将军带什么样的兵”,做为一名基层中队的新干部要想使自己在士兵中有威信,就必须具有过硬素质、过硬的本领。基层中队的现在战士大多是80后甚至于90后,他们都有着独立、自主的性格和偶像崇拜的心理,所以作为刚分配下来的新干部,必须严于律己,要求他人做到的,自己首先要做到。在工作、学习、生活和训练中,处处起好模范带头作用,坚持做到“五同”同吃、同住、同娱乐、同劳动、同执勤,在战士当中树立自己的威信,让战士从心底里佩服,从而对他们起到激发和鼓励的作用。特别是在一些危险的火灾和抢险救援现场、危险性比较大作为一名干部更是更是应该冲在前面、抢在前面。要体现官兵友爱之情
  二、要随时保持低姿态。作为刚刚踏上工作岗位的基层中队干部来说,可能有些人认为自己已经是一名干部了,对战士心高气傲,表现出自己有很多学问,结果什么都不懂。作为一名基层好干部应该为自己所在的单位带来新的思想和新的理念,但却不能盲目的认为自己在学校学了点东西,就趾高气扬了,要有一种勤学好问的思想,向老兵学、向骨干学、向中队老干部学的精神,扎扎实实打基础、强自身素质,才能带好部队。
  三、要有“爱”和“情”。大家天天都生活在同一个地方,时刻都能见面。干部和战士首先要有“爱”才能生成“情”。如果说我们新干部不能和战士有“爱”的话,哪怎么才能和战士打成一片,你又怎样了解战士一天在想什么、所需什么。有些刚刚参加工作的排长,由于管理方法不到位、管理能力较欠缺,所以就在管理中表现出来简单、粗暴,对于一些战士出现的新问题,轻则训斥、重则打骂,自己的出发点是好的,但这样做其实并没有起来好的作用,而影响了官兵的团结、造成了官兵之间的矛盾。这就是因为缺乏“爱”。虽说各方面还跟不上,但他们毕竟才入伍,所以要爱兵如手足,要多想想自己的兵之初。要做知兵人、爱兵人、懂兵人,要发挥兄长作用,了解士兵的疾苦。对于战士们来说,排长是最贴近他们的干部,所以作为排长要关心爱护士兵,把士兵当作自己的亲兄弟,生活上照顾他们,训练中严格要求他们。无论何时何地,对待战士都要有满腔的热情,融感情与道理为一体,只有在理解、信任的基础上开展工作,才能与战士产生共鸣。
  四、要正确处理好人际关系。作为刚刚上任的干部、那么必须起好纽带的作用,若人际关系处理不好,就会造成战士的心声上不去、上面的命令很难开展、很难执行。所以作为一名基层干部必须处理好这种关系,但是还不能丢失原则,做老好人。
  五、对自己的工作要有信心。在开展工作中,肯定会碰到这样那样的问题,领导的批评,战士的指责,瞧不起等等。但是我们自己要保持信心,千万不能自暴自弃,每失败一次,就会排除一种不正确的方法,所谓“失败是成功之母”这样坚持下去,只会离成功越来越近。要始终坚信,自己不是不行,而是自己有没有去认真做。
  一切万事开头难,作为基层中队的新干部这是军旅生涯又一个转折点、一个新起点,还有很多知识需要去学习、探索和创新。在平时的日常工作中,应始终保持昂扬奋进的心态,积极主动、认真负责的对待工作,只要扎扎实实,用心体验,就能很快胜任自己的工作岗位。



如何在员工和基层管理者中树立个人威信,有什么好的方法 技巧 甚至手段啊?

转载以下资料供参考
如何建立威信
1、以“德”立威
“德”是指领导的道德、品行、作风、思想政治品格和道德品格。我国人民自古就崇尚有德之人,所谓“高山仰止,景行行止”。管理者只有心正、言正、行正、身正,正气凛然,才会赢得敬重,才能成为众人的贴心人。“德之不端,其谋拙出,其本损焉”,众人对于在“德”上有问题的管理者是从不宽恕的。
2、以“智”立威
“智”是指管理者的理论水平。作为一名管理者,理论水平如何直接影响威信的高低。理论水平高的管理者往往具有较多的真知灼见,其思维敏锐、洞察力强,抓问题准,办事周到,众人钦佩他、拥戴它;相反,腹空如野、孤陋寡闻的管理者,不会拥有很高的威信。
3、以“能”立威
“能”是指管理者的领导能力,包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。管理者能力的强弱决定威信的高低,能力强的管理者能维护好众人的团结,发挥出集体的战斗力,调动起众人积极性,处理好周围的关系,能使集体中的每个人佩服他、信任他,从而服从他。
4、以“行”立威
“行”是指管理者要率先垂范,干出实绩。“上有所为,下必效之”,讲的就是这个道理,管理者敢说“看我的”,“跟我来”,众人才会跟你干。干出实绩是将工作落实成形,做出成果,让群众感受得到,否则“务言而缓行,虽辩必不听”。搞花架子,形式主义,必失信于民。
5、以“和”立威
“和”是指管理者要与众人“打成一片”,以情带“兵”。“和”为两种:一种是“宽”,就是要对下“动之以情,晓之以理,导之以行”,进行“软”处理;另一种是“猛”,就是对一切违反原则的,要绳之以“法”,众人才能“明其威”,威信成于民心,存于民心,这就要求管理者加强锻炼,严于律己,防微杜渐。
6、“威”从“信”来
管理者的威信是在与众人的血肉联系中逐步形成的。是受众人信任、支持、拥戴的集中体现。从一定意义上讲,这种威信是众人树立的。由此可见,“威”和“信”是密切相连的,“威”是从“信”中来的,如管理者“威”而不可“信”,那么,“威”也不会持久。然而,一些管理者却忘记了这一点,居高临下,盛气凌人,或者沽名钓誉,自命不凡,凭想当然和个人意志办事;或者吹吹拍拍,拉拉扯扯,自我贴金。这些官僚主义作风是同联系群众的作风根本对立、格格不入的。上述问题不克服,管理者的威信是难以提高的。
7、要相信众人
作为管理者应该懂得,如果不关心众人,脱离群众,那么,“权威”越大,威信则越低。因此,管理者应养成相信众人、依靠众人、关心众人的良好习惯,要自觉放下架子,甘当群众的小学生,做到思想上视众人为主人,感情上视众人为亲人,工作上当好众人的“仆人”。只要这样,威信自然会树立起来。
8、要令人信服
关心众人也要制度化和规范化。由此,形成心中装着众人,处处为着众人,树立为众人解难题、办实事的良好风气。通过建立定期接待、走访、谈心等制度,关心众人生活,体察众人的疾苦,努力为他们办实事,帮助他们解决工作和生活中的困难,用实际行动树起良好的形象,确立令人信服的领导威信。只有这样,你说的话众人才听、才信、才服,你才能有效地依靠他们。



基层员工管理方法技巧有哪些

答复:作为企业公司有着共同的目标和愿景,有着事务企业承载着共同的事业心和责任心,有着义不容辞的坚定信心,准备齐心发力,朝着一个方向和一个目标而奋力前进、奋勇向前,朝着胜利的曙光而向前迈进。
作为一个企业公司不仅是考虑企业的雄厚经济实力,而且要考虑企业的发展经营之道,企业承载的是文化、思想、行动、制度、纲领,企业需要发展的历史机遇,企业需要创新理念和引领未来发展趋势的变革,不断以领导开创前瞻性思维,不断以领导执政要求以严以律己,以不仅提高领导者自觉性和模范带头作用,以率先做好领导示范,以要求领导发挥第一指挥棒的示范和带头作用,以领导者管理好属下的团队,以下属与领导做到共同监督、共同协作的共处与共事的原则。
作为一个企业公司的经营策略,首先,以要求做到基层管理幅度面向高层管理幅度转变,也就是说“一艘轮船的方向盘需要轮船司机”,“司机掌舵的故事”,高层管理人员与基层管理人员做到共同监督、共同协作的共处与共事的原则,以做到各尽所能,以做到各尽其职,各部门齐心协力,以打造共同团结、协作、共赢的发展新格局,以全心全力全面谋划企业事务的目标和愿景,以全心全意全面达成企业事务规范化运营管理业绩团队,以尽全力共同实现企业公司的发展规划目标,以及绩效评估的效率与效益的双重提升,以共同实现企业赢在执行力的双重效应。
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基层连队正规化建设存在那些问题及解决的方法

提高经常性管理的正规化水平
近年来,全军部队认真贯彻总部首长关于加强经常性管理工作的指示, 管理工作有了明显地加强。但是,有的单位管理工作的水平仍然较低,松散 状况还未得到根本治理,为了改变这种状况,很有必要在经常性管理中,认 真搞好正规化建设,把我军管理工作提高到一个新的水平。
一、经常性是管理工作的一个显著特点。管理活动存在于人类社会的一 切领域之中,军队更不例外。军队作为高度集中统一的武装备集团,事事有 管理,处处有管理,时时有管理,军队管理是个连续不断的过程,是军队的 一项基本的实践活动。目前一些部队在经常性管理中,主要是强调管理工作 的时间概念,实现“全时制管理”,这在管理工作存在时好时差、时紧时松, 有些带兵干部习惯于临时突击抓管理的情况下,加以强调是必要的,而且今 后还要长期坚持下去。但是,管理工作的更高要求和发展趋势是实行正规化 管理。正规化管理突出了管理工作的依据和标准,强调严格依法施管,用条 令条例,特别是共同条令统一军人的行为举止,规范部队的战备、训练、工 作和生活秩序。这样就能把我军管理工作推向更高的层次,提高到新的水平。 二、正规化管理是一些单位管理工作的弱项。当前管理工作一个很大的 问题,就是”随意性”,条令条例不落实,这是部队管理水平不高的关键所 在。目前我军以条令条例为主体的军事法规体系已经形成,主要是如何落实 “有法必依”的问题。比如我军行政管理有共同条令;装备管理有《武器装 备管理工作条例》;训练管理有《军事训练条例》;干部人事管理有《军官 服役条例》、《文职干部暂行条例》;后勤工作管理有《后勤基层管理条例》, 等等。以及由各总部,各军兵种、各军区制定和颁发的与之相配套的规章。 这些年来,一些军以下单位又自行制定了许多“补充规定”、“实施细则”, 有些基层单位还制定了各式各样的“土政策”,这种层层“立法”的结果, 导致了“县官不如现管”、“令箭不如鸡毛”等现象的出现,冲淡和影响了 条令条例的贯彻执行。近来,我在一些部队了解管理工作时,询问了一些正 在执勤的卫兵,有的就答不上卫兵守则,就连有的警卫连连长、指导员,纠 察队队长也答不上来。有的同志答不出条令规定的本职职责,一些干部战士 答不出我军纪律的基本内容。纪律是军人生命,加强纪律建设是管理工作核 心,不知道纪律的内容,治松治散又从何谈起。有的基层干部反映:“现在 各种规定满天飞,土政策多,有的互相矛盾、内容重复,不知道执行哪些”。 三、实行正规化管理,就是依据国家,军委,总部、各军区、军兵种颁 布的军事法律、法规、规章进行管理。条令条例是我军的基本法规,是部队 管理工作的依据。彭德怀曾经指出:“正规化就是要把全军的各方面用正式 的规格,即条令的规定彻头彻尾地统一起来,主要的就是统一装备、统一编 制、统一训练、统一制度、统一纪律,把这些制成条令,作为每个军人遵守 的法典,以适应统一指挥。协同作战的需要。”①正规化管理,就是依据条令 条例实行严格。科学的管理。按《中国人民解放军立法程序暂行条例》的规 定,军事法规由中央军委制定,军事规章由军委各总部、国防科工委、各军 兵种、各军区制定。军以上机关、部队,主要是制定必要的措施,保证条令 条例的落实,只有在条今条例授权的范围内,才能制定有关补充规定。这就



如何有效解决基层忙乱问题

基层建设“忙乱”是各级反复研究解决但又常有反复、长期困扰部队的一个老大难问题。近年来,各级领导机关按照《纲要》抓基层,基层依据《纲要》搞建设,取得了显著成效,但基层忙乱的问题仍然存在,有的还比较严重,必须下大力加以解决。

强化科学统筹。克服工作忙乱现象,搞好统筹协调是关键。一是确立围绕中心抓工作的观念。坚持在工作中突出中心、围绕中心、服务中心,做到计划围绕中心制定,任务围绕中心部署,人员围绕中心调配,评比围绕中心开展,努力在中心工作上做到“党委一条心、机关一盘棋、上下一股劲”。二是确立讲求质量效益抓工作的观念。必须强化质量效益意识,坚决克服盲目投入、重复建设、政出多门、管理多头、工作“空转”和加班加点忙突击、耗时耗力忙应付等高投入、低效益的行为,走投入较少、效益较高的路子。三是确立按照“三个有利于”抓工作的观念。坚持把“三个有利于”作为检验工作标准,从基层建设的发展进步看党委机关指导的科学性,从部队战斗力的提高看党委机关指导的时效性,从官兵实际问题的解决看党委机关指导的扎实性。

依法按章办事。减少基层忙乱,根子在于依法办事。一要防止不遵循客观规律,凭个人好恶抓工作的现象。目前,主要是纠正瞅着领导脸色做工作,凭着自己喜好做工作,为个人声誉做工作的不良倾向,强化“按基层建设规律办事”的思想观念。二要防止不维护法规的权威性,“另起炉灶”的现象。条令条例体现了部队管理工作的基本要求,《军队基层建设纲要》反映了基层建设的内在规律,维护法规的权威性,就是要强化法规观念。三要防止不持之以恒抓养成,“一劳永逸”的现象。当前,不依据条令、条例、《纲要》等法规制度,持之以恒抓养成的问题在部队不同程度地存在,也是造成工作忙乱的另一个重要原因。因此,狠抓部队养成,正规部队秩序,不能有一劳永逸的思想,必须老老实实地依据《纲要》搞建设,按照法规抓管理。也只有这样,才能建立起统一正规的秩序,确保基层各项工作又好又快健康有序发展。

端正工作作风。一是坚持正确的工作导向。要加强世界观、人生观和政绩观教育,引导各级把个人政绩建立在推动部队建设又快又好发展上,强化科学统筹是责任、解决“忙乱”是政绩、增加“忙乱”是失职的观念。要及时总结和宣传科学统筹的典型,重用有科学统筹能力、能够实现科学发展的干部。二是大兴调查研究之风。各级干部要沉到基层,切实通过调查研究,把部队建设的基础和现状搞清楚,把影响和制约部队建设的重点难点问题搞清楚,把部队建设的发展方向和主要任务搞清楚,不断深化对部队建设规律的认识,解决好部队建设发展中的深层次矛盾和问题。三是领导机关作表率。机关统筹不力、基层忙乱问题,与上级的工作作风有直接联系。只有各级机关切实端正文风、改进作风,一级做给一级看,才有助于解决“忙乱”问题。

完善运行机制。一是建立工作协调制度。通过常委会、首长办公会、机关交班会、协调会等形式,根据工作轻重缓急协调部署工作,从源头上把工作摆布开、把节奏控制好、把秩序维护住。二是建立通报讲评制度。定期召开抓基层工作情况通报会,对下基层发现的问题和基层官兵反映上来的难题进行通报,属于部门管辖的,由机关部门及时解决,需要共同解决的,由党委统一协调解决。三是建立责任追究制度。强化各级管理,做到一级抓一级,级级抓落实。要把抓落实的责任细化到各级党委、支部,把担子压到具体人头上,并把落实成效与每个人的切身利益挂起钩来,真正把干部按职尽责的内在动力调动起来。



如何解决基层党内政治生活存在的问题

党内政治生活是党员进行党性煅炼的主要平台,领导干部的党性修养直接决定其思想作风。从严治党,必须从严党内政治生活,正本清源,把好从严治党的“重要关口”,组织部门责无旁贷。
高度重视思想建党,拧紧政治信仰的“总开关”。对党员、干部来说,思想上的滑坡是最严重的病变。组织部门在干部教育中要经常加强对党章、党内法规的系统学习,经常开展警示教育,引导党员干部懂规矩、明底线、知敬畏。组工干部要率先垂范,带头遵守《关于党内政治生活的若干准则》,强化《准则》意识。
夯实党的领导地位,坚持“党管干部”的总原则。要把总原则贯穿于干部选拔任用全过程,尤其注重考察环节和酝酿环节,要注意拓宽考察领域,扩大群众参与度,综合考察工作实绩和德才表现,注重公论口碑;要充分听取各方面包括纪检、审计、计生等部门的意见,综合考虑、集体研究确定拟任职人选;严格任前公示,接受社会监督。在考核指标体系中加大党建工作的考核权重,并将考核结果充分利用在干部工作中。
严格制度执行,确保制度不“空转”。加强制度执行力,一要示范带头,组工干部必须作坚持制度、遵守制度、落实制度的表率;二要强化监督职能,在干部日常管理监督上下功夫,坚持抓早抓小抓预防,及时告诫、及时帮助,避免干部由“亚健康”变成“不健康”;三要从严落实奖惩办法,敢于出手,及时、严厉地对违规者作出处理,坚持制度面前人人平等,不搞“网开一面”。
基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础,严格党内政治生活,是加强基层党组织建设,推进基层党组织民主化进程,落实“从严治党”的必然要求。结合实际,要注重做到三个“严格落实”。
一是要严格落实民主集中制,强化权力约束,规范权力运行。民主决策是党的基层组织领导活动的核心。基层党组织要严格实行集体领导和分工负责制,在决定支部工作计划、党员发展等重要事项时,始终坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,由集体作出最终决定,不搞一言堂。特别要对基层党组织的各项工作进行有效的跟踪和监督,切实提高议事决策水平,把权力关进制度的笼子里,确保阳光用权、公正用权、廉洁用权。
二是要严格落实民主生活会制度,发扬党内民主,加强党内监督。民主生活会制度是提高班子成员整体思想水平和党性修养的有效途径。民主生活会要真正解决基层党组织班子及成员思想上、行动上存在的突出问题,实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,增强党的创造力、凝聚力、战斗力。在召开民主生活会时要克服形式主义,上级党组织要派人参加基层党组织的生活会,形成良好工作机制。
三是要严格落实“三会一课”制度,切实加强党员的教育和管理。党员领导干部要带头参加双重组织生活,不断改进和创新“三会一课”活动内容、组织形式。把“三会一课”与“学习型”党组织和“服务型”党组织创建活动有机结合起来。严守组织规矩,强化党员教育,不断激发党员的学习热情和潜在活力,增强党员学习自觉性



如何提升基层管理能力?

第一:培养令人折服的领导风范。领导本质是侧重与人的因素及人与人之间的相互作用,是具有指挥、激励、沟通、协调的作用,领导者所具有品德素质,文化素质、智能素质、业务素质、身体和心理健康,领导实际上是一种对他人的影响力。这种影响力才能适时推动改革,不断适应新的环境变化,使企业立于不败之地。
第二:掌握高超的领导艺术。(1)有技术技能,特别是第一线管理人员,技术技能尤为重要。第一线管理人员大部分大部分时间都是从事训练下属人员或回答下属人员的有关具体工作反面的问题。(2) 人际技能。一个管理者的大部分时间和活动都是与人打交道的;对外要与有关的组织和人员进行联系,接触,对内要联系下属,了解下属,协调下属,还要善于激励诱导下属人员的积极性。(3) 概念技能,作为一个管理者需要快速敏捷地从混乱而复杂的环境中辨清各种因素的相互联系,能抓住问题的实质,并根据形势和问题果断地做出正确的决策。概念技能包括:对复杂的环境和管理问题的观察、分析能力,对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力;对突发性紧急处境的应变能力等。
第三:懂得激发员工的工作潜能。一个有效的管理者,必须掌握激励的理论 、技巧,对员工进行激励,才能实现组织目标。激励是“需要——欲望——满足”的连锁过程。作为一名管理者,要弄清楚有哪些因素可以激励员工,然后才能有针对性地采取一些技巧。比如:金钱,金钱不是万能的,但作为一种激励因素也是不能忽视的。金钱对于那些要养家糊口的人来说是至关重要的,而对企业来说用工资吸引员工,这也是有效的激励因素。除了金钱,还要有竞争和荣誉。激励都是为了更好的发挥员工的积极性,并增加工作的挑战性,从而使员工更加重视和热衷于自己的工作,达到激励的目的。
第四:懂得组织团队。组织是人们为达到个人或共同目标,就必须合作。组织工作是管理的一项重要的职能,任何计划和决策都必须依靠一系列的组织活动来实施落实,只有做好组织工作,才能决策方案得以顺利实施,才能保证计划目标的实现。一个有组织的人,这人是非常受重用的。要懂得各种组织形式,但没有绝对的优劣之分,不同环境,不同企业,不同管理者,都要根据实际情况选用其中某种最合适的组织形式,要有随机应变的能力,进行具体问题具体分析。
第五:弄做出明智的决策。决策是为了解某个问题,为达到一定目标而采取的决断行为。无论自己的任何决策,都必须根据一定的目标来做出,具有可行性、选择性、满意性、过程性和动态性。拥有了决策做什么事都会减短时间,效率快,够明确。
第六:凡事都需要有计划。计划是管理的基本职能之一。计划是管理的一项重要职能,它不仅是管理活动的依据,也是组织合理分配资源的手段,还是组织降低风险、掌握主动及实施控制的依据。自己有了计划,才会有想法,知道自己在干什么,怎样去做,明确为什么做,明确谁去做。在什么的地点做,在什么时间做,采用什么方法和手段做。
第七:重视实践。成功的管理者不可能是天生的。承认一个人的天赋在成长过程中的作用,但是更强调教育和实践的作用。在学校里接受教育,学习各种知识,打好基础。走上工作岗位后,再回学校深造。因此,接受教育是成长过程中不可缺少的,实践是成长的关键。
成为一个优秀的管理者是每个管理者的目标。作为一名优秀的管理者不仅仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。这种环境下,每个人都想抓住机遇,做出显著业绩。制订一套详细的法则制度和按劳分配方案,适当的竞争,可以使得员工更有积极性、创造性。能使得每个员工都达到最佳的工作状态,才叫做一个优秀的管理者。



公司员工大量辞职,做为基层管理者,该怎么办?

不在其位,不谋其政。
公司员工在订单增加的情况下大量辞职,有悖常理。
可以肯定,公司管理运营上出了问题。
但是,这些问题的提出和解决,真不是车间生产线组长能做到的呢。
生产线组长该怎么办?
答:按岗位职责干好本职工作。



如何做一名优秀的基层管理者?

第一、过硬的业务能力。基层管理者肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。
第二、十足的亲和力。基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工,还要懂得关心和体恤员工。
第三、团队建设能力。基层管理者要充满激情,在适当的时候激励员工,并且善于将具有不同技能和性格的员工组合在一起。
第四、领导力。优秀领导的影响力主要来自非职位权力,依靠个人的魅力去影响他人,依靠的是远景规划、激励去实现目标。
第五、与上司相处的能力。要充分尊重领导,并且在遇到困难时要善于获得领导的支持。



如何做一名合格的基层管理者

原发布者:生生无为

如何做好基层管理者一、树立两种意识1、主人翁意识主人翁意识在企业则表现在有归属感、有集体荣誉感,关心集体,关心企业的发展;不过分追求个人的利益,积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策,干好工作。作为公司的基层管理者,具有“企兴我荣,企衰我耻”的意识。要有全局观,要站在公司的角度看问题和工作,而不是仅仅关注本部门甚至个人利益。视工作为事业,视事业为己任,关心和爱护公司的一切,事事为企业着想,处处为企业效力。2、责任意识:身为公司的基层管理者,应该具备责任意识,围绕自己所在岗位上的工作,把如何完成工作、怎样经营发展公司作为每天需要思考的问题。领导团结员工,敢于负责,科学严谨地工作,在出色地完成工作的同时,不断寻找和解决工作中问题,不断创新,不断提高产品、工作质量,挖掘潜力。三、定位三种角色1、管理者对基层作业员工来说,基层管理者是直接领导、作业指导和作业评价者,是基层作业人员的帮助者和支持者,是班组的主心骨、带头人。2、下属和助手基层管理者是其上级的下属和助手,其天职就是协助上司工作。一方面必须遵照完成上级安排的工作,另一方面,为上级出谋献策。再次,工作上务必做到不可喧宾夺主。3、同事对本管理部门员工来说,基层管理者是同事、是朋友,是一个战壕里的战友,不可高高在上。三、具有四种能力基层管理者不能原地踏步,工作和学习一样重要,“逆水行舟,不进

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