简述电子商务法律遵循的基本原则(电子商务的法律法规)

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  电子商务法律遵循的基本原则:
  电子商务法律应该在电子商务法律体系...


简述电子商务法律遵循的基本原则

  电子商务法律遵循的基本原则:
  电子商务法律应该在电子商务法律体系长期的立法和司法实践中,在遵循和体现的过程中形成,在国内外各类电子商务单行法当中都遵循着这一原则。
  当然在新的电子商务立法过程中也应该遵守此类原则,只有这样才是科学的、合理的,但就现在各国电子商务立法现状来看,统一的、被广泛接受和承认的电子商务法律原则还没出现。也就是说现在在电子商务立法、司法实践过程中,虽然已经自发的形成了一些被立法者广为遵守的指导性原则,但是现在还没有人对这些指导性原则进行系统的研究,这一点相对于电子商务立法研究来说是研究比较滞后的一块。



电子商务网站内容设计一般要遵循什么原则

电子商务网站设计中应遵循的原则。 
  1.明确建站的目的和目标群体。
  Web站点的设计是展现企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略的重要途径,因此必须明确设计站点的目的和目标群体,从而做出切实可行的设计计划。要根据消费者的需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析,牢记以“消费者(customer)”为中心,而不是以“美术”为中心进行设计规划。在设计规划之初同样考虑:建设网站的目的是什么?主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了试验电子商务?网站是面对客户、供应商、消费者还是全部?为谁提供服务和产品?企业能提供什么样的产品和服务?网站的目的消费者和受众的特点是什么?企业产品和服务适合什么样的表现方式(风格)?
如果目的不是唯一的,还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。建站包括类型的选择、内容功能的筹备、界面设计等各个方面都受到目的性的直接影响,因此目的性是一切原则的基础。
  2.总体设计方案主题鲜明。
  在目标明确的基础上,完成网站的构思创意即总体设计方案。对网站的整体风格和特色作出定位,规划网站的组织结构。Web站点应针对所服务对象(机构或人)的不同而具有不同的形式。有些站点只提供简洁文本信息;有些则采用多媒体表现手法,提供华丽的图像、闪烁的灯光、复杂的页面布置,甚至可以下载声音和录像片段。要做到主题鲜明突出,要点明确,以简单明确的语言和画面体现站点的主题。
  3.网站的版式设计要表达出和谐与美。
  网页设计作为一种视觉语言,要讲究编排和布局,虽然主页的设计不等同于平面设计但它们有许多相近之处,应充分加以利用和借鉴。版式设计主要是通过文字和图形的空间组合,表达出和谐与美。多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来,特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果,应讲究整体布局的合理性,使浏览者有一个流畅的视觉体验。
  4.合理运用色彩。
  色彩是艺术表现的要素之一。在网页设计中,根据和谐、均衡和重点突出的原则,将不同的色彩进行组合搭配来构成美丽的页面,根据色彩对人们心理的影响,合理地加以运用。按照色彩的记忆性原则,一般暖色较冷色的记忆性强;色彩还具有联想与象征的物质,如红色象征血、太阳;蓝色象征大海、天空和水面等。所以设计出售冷食的虚拟店面,应使用淡雅而沉静的颜色,使人心理上感觉凉爽一些。网页的颜色应用并没有数量的限制,但不能毫无节制地运用多种颜色,一般情况下,先根据总体风格的要求定出一至二种主色调,有CIS(企业形象识别系统)的更应该按照其中的VI进行色彩运用。
  5.网页形式与内容相统一。
  要将丰富的意义和多样的形式组织成统一的页面结构,形式语言必须符合页面的内容,体现内容的丰富含义。运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段,通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态,产生和谐的美感。如对称原则在页面设计中,它的均衡有时会使页面显得呆板,但如果加入一些富有动感的文字、图案,或采用夸张的手法来表现内容往往会达到比较好的效果。点、线、面作为视觉语言中的基本元素,要使用点、线、面的互相穿插、互相衬托、互相补充构成最佳的页面效果。网页设计中点、线、面的运用并不是孤立的,很多时候都需要将它们结合起来,表达完美的设计意境。
  6.利用多媒体功能。
  网络资源的优势之一是多媒体功能。要吸引浏览者注意力,页面的内容可以用三维动画、FLASH等来表现。但要注意,由于网络带宽的限制,在使用多媒体的形式表现网页的内容时应考虑客户端的传输速度。
  7.注意网站的层次性和一致性。
  一个较复杂的网站其板块较多,必须注意板块划分的层次性。划分后的结构层次不宜过深,通常不超过5层为佳。在安排层次的时候要充分考虑用户操作,比较常用的信息内容、功能服务应该尽量放到更浅的层次以减少用户点击次数。信息内容的获取和功能服务的过程都应该尽量将所需要进行的步骤控制在3-5步以内,不得不需要更多的步骤的时候应该有明确的提示。
  网站的一致性主要体现在:
  (1)页面整体设计风格的一致性:整体页面布局和用图用色风格前后一致;
  (2)界面元素的命名的一致性:同样的元素应该用同样的命名;同类元素命名满足一致性,做到即使某个元素的表述不清楚也能从上下文推断其义;
  (3)功能一致性:完成同样的功能应该尽量使用同样的元素;
  (4)元素风格一致性:界面元素的美观风格、摆放位置在同一个界面和不同界面之间都应该是一致的。
  8.内容经常更新,沟通渠道畅通。
  对于电子商务网站来说,要根据市场行情的波动随时更新网页上的价格信息,经常提供新的商品或服务,并搞些促销活动以刺激客户的购买欲。在内容更新的同时,还要注意保持网页在结构上的相对一致性,以使老客户能方便快速地找到所需要的各种信息。站点信息的不断更新,让浏览者了解企业的发展动态,会帮助企业建立良好的好象。在企业的Web站点上,要认真回复用户的电子邮件和传统的联系方式如信件、电话垂询和传真,做到有问必答。最好将用户的用意进行分类,如售前了解、售后服务等,由相关部门处理,使访问者感受到企业的真实存在并由此产生信任感。注意不要许诺你实现不了的东西,在你真正有能力处理回复之前,不要恳求用户输入信息或罗列一大堆自己不能及时答复的电话号码。如果要求访问者自愿提供其个人信息,应公布并认真履行个人隐私保密承诺。考试大整理
  9.努力提高网站的性能。
  许多研究表明,网站用户的满意度与他对系统的控制感有密切关系,而用户的控制感在很大程度上取决于系统的响应速度。一般情况下,客户对当前网页上的内容能持续保持注意的时间长度约为10秒钟。若系统响应时间超过10秒,客户会在等待计算机完成当前操作时转向其他的任务。因此,系统要是不能立作出即响应,就应当及时向客户报告当前处理的进度,以使客户保持良好的控制感。
  为缩短系统响应时间,比较简单的一种解决办法是尽量减少网页上的图片与多媒体(如动画、录像、闪烁等)的使用。但是作为电子商务站点,很多场合需要采用图示或多媒体演示,以至不得不适当降低系统响应速度。随着宽带网的普及,这一矛盾有望在一定程度上得到缓解。
  另外,网站的稳定性(平均无错运行时间)、安全性(关键数据的保护)、网站的防攻击能力、对异常灾害的恢复能力也是衡量网站性能的重要标志。
  10.合理运用新技术。
  新的网页制作技术几乎每天都会出现,如果不是介绍网络技术的专业站点,一定要合理地运用网页制作的新技术,切忌将网站变为一个制作网页的技术展台,永远记住用户方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。对于网站设计者来说,必须学习跟踪掌握网页设计的新技术如Java、DHTML、XML等,根据网站的内容和形式的需要合理地应用到设计中。
在竞争激烈的商战中,企业网站设计显得极为重要,下面是电子商务网站设计中应遵循的原则。 
  1.明确建站的目的和目标群体。
  Web站点的设计是展现企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略的重要途径,因此必须明确设计站点的目的和目标群体,从而做出切实可行的设计计划。要根据消费者的需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析,牢记以“消费者(customer)”为中心,而不是以“美术”为中心进行设计规划。在设计规划之初同样考虑:建设网站的目的是什么?主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了试验电子商务?网站是面对客户、供应商、消费者还是全部?为谁提供服务和产品?企业能提供什么样的产品和服务?网站的目的消费者和受众的特点是什么?企业产品和服务适合什么样的表现方式(风格)?
如果目的不是唯一的,还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。建站包括类型的选择、内容功能的筹备、界面设计等各个方面都受到目的性的直接影响,因此目的性是一切原则的基础。
  2.总体设计方案主题鲜明。
  在目标明确的基础上,完成网站的构思创意即总体设计方案。对网站的整体风格和特色作出定位,规划网站的组织结构。Web站点应针对所服务对象(机构或人)的不同而具有不同的形式。有些站点只提供简洁文本信息;有些则采用多媒体表现手法,提供华丽的图像、闪烁的灯光、复杂的页面布置,甚至可以下载声音和录像片段。要做到主题鲜明突出,要点明确,以简单明确的语言和画面体现站点的主题。
  3.网站的版式设计要表达出和谐与美。
  网页设计作为一种视觉语言,要讲究编排和布局,虽然主页的设计不等同于平面设计但它们有许多相近之处,应充分加以利用和借鉴。版式设计主要是通过文字和图形的空间组合,表达出和谐与美。多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来,特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果,应讲究整体布局的合理性,使浏览者有一个流畅的视觉体验。
  4.合理运用色彩。
  色彩是艺术表现的要素之一。在网页设计中,根据和谐、均衡和重点突出的原则,将不同的色彩进行组合搭配来构成美丽的页面,根据色彩对人们心理的影响,合理地加以运用。按照色彩的记忆性原则,一般暖色较冷色的记忆性强;色彩还具有联想与象征的物质,如红色象征血、太阳;蓝色象征大海、天空和水面等。所以设计出售冷食的虚拟店面,应使用淡雅而沉静的颜色,使人心理上感觉凉爽一些。网页的颜色应用并没有数量的限制,但不能毫无节制地运用多种颜色,一般情况下,先根据总体风格的要求定出一至二种主色调,有CIS(企业形象识别系统)的更应该按照其中的VI进行色彩运用。
  5.网页形式与内容相统一。
  要将丰富的意义和多样的形式组织成统一的页面结构,形式语言必须符合页面的内容,体现内容的丰富含义。运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段,通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态,产生和谐的美感。如对称原则在页面设计中,它的均衡有时会使页面显得呆板,但如果加入一些富有动感的文字、图案,或采用夸张的手法来表现内容往往会达到比较好的效果。点、线、面作为视觉语言中的基本元素,要使用点、线、面的互相穿插、互相衬托、互相补充构成最佳的页面效果。网页设计中点、线、面的运用并不是孤立的,很多时候都需要将它们结合起来,表达完美的设计意境。
  6.利用多媒体功能。
  网络资源的优势之一是多媒体功能。要吸引浏览者注意力,页面的内容可以用三维动画、FLASH等来表现。但要注意,由于网络带宽的限制,在使用多媒体的形式表现网页的内容时应考虑客户端的传输速度。
  7.注意网站的层次性和一致性。
  一个较复杂的网站其板块较多,必须注意板块划分的层次性。划分后的结构层次不宜过深,通常不超过5层为佳。在安排层次的时候要充分考虑用户操作,比较常用的信息内容、功能服务应该尽量放到更浅的层次以减少用户点击次数。信息内容的获取和功能服务的过程都应该尽量将所需要进行的步骤控制在3-5步以内,不得不需要更多的步骤的时候应该有明确的提示。
  网站的一致性主要体现在:
  (1)页面整体设计风格的一致性:整体页面布局和用图用色风格前后一致;
  (2)界面元素的命名的一致性:同样的元素应该用同样的命名;同类元素命名满足一致性,做到即使某个元素的表述不清楚也能从上下文推断其义;
  (3)功能一致性:完成同样的功能应该尽量使用同样的元素;
  (4)元素风格一致性:界面元素的美观风格、摆放位置在同一个界面和不同界面之间都应该是一致的。
  8.内容经常更新,沟通渠道畅通。
  对于电子商务网站来说,要根据市场行情的波动随时更新网页上的价格信息,经常提供新的商品或服务,并搞些促销活动以刺激客户的购买欲。在内容更新的同时,还要注意保持网页在结构上的相对一致性,以使老客户能方便快速地找到所需要的各种信息。站点信息的不断更新,让浏览者了解企业的发展动态,会帮助企业建立良好的好象。在企业的Web站点上,要认真回复用户的电子邮件和传统的联系方式如信件、电话垂询和传真,做到有问必答。最好将用户的用意进行分类,如售前了解、售后服务等,由相关部门处理,使访问者感受到企业的真实存在并由此产生信任感。注意不要许诺你实现不了的东西,在你真正有能力处理回复之前,不要恳求用户输入信息或罗列一大堆自己不能及时答复的电话号码。如果要求访问者自愿提供其个人信息,应公布并认真履行个人隐私保密承诺。考试大整理
  9.努力提高网站的性能。
  
在竞争激烈的商战中,企业网站设计显得极为重要,下面是电子商务网站设计中应遵循的原则。 
  1.明确建站的目的和目标群体。
  Web站点的设计是展现企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略的重要途径,因此必须明确设计站点的目的和目标群体,从而做出切实可行的设计计划。要根据消费者的需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析,牢记以“消费者(customer)”为中心,而不是以“美术”为中心进行设计规划。在设计规划之初同样考虑:建设网站的目的是什么?主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了试验电子商务?网站是面对客户、供应商、消费者还是全部?为谁提供服务和产品?企业能提供什么样的产品和服务?网站的目的消费者和受众的特点是什么?企业产品和服务适合什么样的表现方式(风格)?
如果目的不是唯一的,还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。建站包括类型的选择、内容功能的筹备、界面设计等各个方面都受到目的性的直接影响,因此目的性是一切原则的基础。
  2.总体设计方案主题鲜明。
  在目标明确的基础上,完成网站的构思创意即总体设计方案。对网站的整体风格和特色作出定位,规划网站的组织结构。Web站点应针对所服务对象(机构或人)的不同而具有不同的形式。有些站点只提供简洁文本信息;有些则采用多媒体表现手法,提供华丽的图像、闪烁的灯光、复杂的页面布置,甚至可以下载声音和录像片段。要做到主题鲜明突出,要点明确,以简单明确的语言和画面体现站点的主题。
  3.网站的版式设计要表达出和谐与美。
  网页设计作为一种视觉语言,要讲究编排和布局,虽然主页的设计不等同于平面设计但它们有许多相近之处,应充分加以利用和借鉴。版式设计主要是通过文字和图形的空间组合,表达出和谐与美。多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来,特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果,应讲究整体布局的合理性,使浏览者有一个流畅的视觉体验。
  4.合理运用色彩。
  色彩是艺术表现的要素之一。在网页设计中,根据和谐、均衡和重点突出的原则,将不同的色彩进行组合搭配来构成美丽的页面,根据色彩对人们心理的影响,合理地加以运用。按照色彩的记忆性原则,一般暖色较冷色的记忆性强;色彩还具有联想与象征的物质,如红色象征血、太阳;蓝色象征大海、天空和水面等。所以设计出售冷食的虚拟店面,应使用淡雅而沉静的颜色,使人心理上感觉凉爽一些。网页的颜色应用并没有数量的限制,但不能毫无节制地运用多种颜色,一般情况下,先根据总体风格的要求定出一至二种主色调,有CIS(企业形象识别系统)的更应该按照其中的VI进行色彩运用。
  5.网页形式与内容相统一。
  要将丰富的意义和多样的形式组织成统一的页面结构,形式语言必须符合页面的内容,体现内容的丰富含义。运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段,通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态,产生和谐的美感。如对称原则在页面设计中,它的均衡有时会使页面显得呆板,但如果加入一些富有动感的文字、图案,或采用夸张的手法来表现内容往往会达到比较好的效果。点、线、面作为视觉语言中的基本元素,要使用点、线、面的互相穿插、互相衬托、互相补充构成最佳的页面效果。网页设计中点、线、面的运用并不是孤立的,很多时候都需要将它们结合起来,表达完美的设计意境。
  6.利用多媒体功能。
  网络资源的优势之一是多媒体功能。要吸引浏览者注意力,页面的内容可以用三维动画、FLASH等来表现。但要注意,由于网络带宽的限制,在使用多媒体的形式表现网页的内容时应考虑客户端的传输速度。
  7.注意网站的层次性和一致性。
  一个较复杂的网站其板块较多,必须注意板块划分的层次性。划分后的结构层次不宜过深,通常不超过5层为佳。在安排层次的时候要充分考虑用户操作,比较常用的信息内容、功能服务应该尽量放到更浅的层次以减少用户点击次数。信息内容的获取和功能服务的过程都应该尽量将所需要进行的步骤控制在3-5步以内,不得不需要更多的步骤的时候应该有明确的提示。
  网站的一致性主要体现在:
  (1)页面整体设计风格的一致性:整体页面布局和用图用色风格前后一致;
  (2)界面元素的命名的一致性:同样的元素应该用同样的命名;同类元素命名满足一致性,做到即使某个元素的表述不清楚也能从上下文推断其义;
  (3)功能一致性:完成同样的功能应该尽量使用同样的元素;
  (4)元素风格一致性:界面元素的美观风格、摆放位置在同一个界面和不同界面之间都应该是一致的。
  8.内容经常更新,沟通渠道畅通。
  对于电子商务网站来说,要根据市场行情的波动随时更新网页上的价格信息,经常提供新的商品或服务,并搞些促销活动以刺激客户的购买欲。在内容更新的同时,还要注意保持网页在结构上的相对一致性,以使老客户能方便快速地找到所需要的各种信息。站点信息的不断更新,让浏览者了解企业的发展动态,会帮助企业建立良好的好象。在企业的Web站点上,要认真回复用户的电子邮件和传统的联系方式如信件、电话垂询和传真,做到有问必答。最好将用户的用意进行分类,如售前了解、售后服务等,由相关部门处理,使访问者感受到企业的真实存在并由此产生信任感。注意不要许诺你实现不了的东西,在你真正有能力处理回复之前,不要恳求用户输入信息或罗列一大堆自己不能及时答复的电话号码。如果要求访问者自愿提供其个人信息,应公布并认真履行个人隐私保密承诺。考试大整理
  9.努力提高网站的性能。
  许多研究表明,网站用户的满意度与他对系统的控制感有密切关系,而用户的控制感在很大程度上取决于系统的响应速度。一般情况下,客户对当前网页上的内容能持续保持注意的时间长度约为10秒钟。若系统响应时间超过10秒,客户会在等待计算机完成当前操作时转向其他的任务。因此,系统要是不能立作出即响应,就应当及时向客户报告当前处理的进度,以使客户保持良好的控制感。
  为缩短系统响应时间,比较简单的一种解决办法是尽量减少网页上的图片与多媒体(如动画、录像、闪烁等)的使用。但是作为电子商务站点,很多场合需要采用图示或多媒体演示,以至不得不适当降低系统响应速度。随着宽带网的普及,这一矛盾有望在一定程度上得到缓解。
  另外,网站的稳定性(平均无错运行时间)、安全性(关键数据的保护)、网站的防攻击能力、对异常灾害的恢复能力也是衡量网站性能的重要标志。
  10.合理运用新技术。
  新的网页制作技术几乎每天都会出现,如果不是介绍网络技术的专业站点,一定要合理地运用网页制作的新技术,切忌将网站变为一个制作网页的技术展台,永远记住用户方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。对于网站设计者来说,必须学习跟踪掌握网页设计的新技术如Java、DHTML、XML等,根据网站的内容和形式的需要合理地应用到设计中。
许多研究表明,网站用户的满意度与他对系统的控制感有密切关系,而用户的控制感在很大程度上取决于系统的响应速度。一般情况下,客户对当前网页上的内容能持续保持注意的时间长度约为10秒钟。若系统响应时间超过10秒,客户会在等待计算机完成当前操作时转向其他的任务。因此,系统要是不能立作出即响应,就应当及时向客户报告当前处理的进度,以使客户保持良好的控制感。
  为缩短系统响应时间,比较简单的一种解决办法是尽量减少网页上的图片与多媒体(如动画、录像、闪烁等)的使用。但是作为电子商务站点,很多场合需要采用图示或多媒体演示,以至不得不适当降低系统响应速度。随着宽带网的普及,这一矛盾有望在一定程度上得到缓解。
  另外,网站的稳定性(平均无错运行时间)、安全性(关键数据的保护)、网站的防攻击能力、对异常灾害的恢复能力也是衡量网站性能的重要标志。
  10.合理运用新技术。
  新的网页制作技术几乎每天都会出现,如果不是介绍网络技术的专业站点,一定要合理地运用网页制作的新技术,切忌将网站变为一个制作网页的技术展台,永远记住用户方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。对于网站设计者来说,必须学习跟踪掌握网页设计的新技术如Java、DHTML、XML等,根据网站的内容和形式的需要合理地应用到设计中。



简述什么是电子商务电子商务的特点有哪些

电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
基本特征
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征:
普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。
整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
安全性
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性
商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。



简述电子商务的特点

电子商务具有方便性、普遍性、安全性、整体性和协调性等特点。

1、方便性:在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。

如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。

2、普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

3、安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。

扩展资料:

电子商务分为B2C、B2B、C2C、B2G、EDI商务等。

1、B2C

B to C即B2C(business to customer)。B2C的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示企业对消费者的电子商务形式。

2、B2B

B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。

3、C2C

模式C2C(英文:Consumer to Consumer)实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间。

参考资料来源:百度百科-电子商务



简述电子商务 应用模式

给你介绍下伟库全程电子商务应用模式吧:
伟库全程电子商务就是全程商务的“电子化”,即基于互联网、移动网络等网络平台和终端,将企业前端电子商务和企业后端业务管理完全融合为一体,帮助企业构建以客户为中心的、完整的全新电子商务模式和体系。
伟库全程电子商务白皮书分析了当前企业的经营管理中的问题,提出 “信息化管理+电子商务”的整合解决方案有利于中小企业解决经营管理问题,通过电子商务帮助企业拓展市场机会,通过信息化管理提升企业内部、企业与合作伙伴的沟通效率和运作效率,帮助企业开源节流,高效运营,适应新的市场环境。同时,结合中国电子商务和信息化市场发展状况,包括技术和服务发展现状,为中小企业勾勒出实现“全程电子商务”的可行路径。
从最初的建立企业门户网站开始,一直到产业链服务平台的内部管理、协同融合、各个跨平台之间的管理、协同融合,伟库都有具体而到位的解决方案。
从管生意的角度来看,企业可以借助伟库的客户关系管理(CRM)、网上记账、移动企业管理(MERP)、移商采集等产品与服务,来管理企业内部运营和外部营销,使生意管理更加高效和条理。对于该生产制造企业来说,伟库的“全程电子商务”使得它可以通过PC、手机及智能终端实现包括企业管理、企业营销、企业间商务协同等在内的电子商务全过程,提升效率并创造更多的商业机会。



简述电子商务的模式?

电子商务模式:

指在网络环境和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。

电子商务的主要模式:

1、商家对商家模式(简称B2B),即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换。

通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家,双方使用互联网技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。

这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。B2B的典型有阿里巴巴、中国制造网、慧聪网等。

2、商家对消费者模式(简称B2C),即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。B2C的典型有亚马逊网上商店、当当网等。

3、消费者对消费者模式(简称C2C), 即通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型有易趣网、淘宝网等。

4、线上与线下相结合的电子商务(简称O2O),即O2O通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴心的服务。

从最早期的团购,千团大战之后,只剩下十几家的团购网站,这是O2O模式的开始,现在大家利用好这种模式,可以做很多生鲜速递生意,比如盒马鲜生。

5、消费者与企业之间的电子商务(简称C2B),即通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,产品、价格等彰显消费者的个性化需求,生产企业进行定制化生产。

在淘宝天猫京东唯品会这些巨头占据整个电商市场的时候,新电商企业正在寻找新的突破,这种模式被大家研究,但是能成功的很少,目前拼多多做到了,三年实现三亿用户的目标,还上市,这种模式也是未来竞争的方向之一。

参考资料来源:百度百科-电子商务模



简述电子商务的功能

电子商务的功能:

1、广告宣传:电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈:电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购:电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付:电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子账户:网上的支付必须有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

6、服务传递:对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7、意见征询:电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理:整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。

扩展资料:

电子商务的特征:

1、普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性:在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。

3、整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性:商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。

参考资料来源:百度百科-电子商务

参考资料来源:百度百科-移动电子商务(商业概念)



简述电子商务的优势

  目前,随着电子商务的发展,各行各业都纷纷踏足,电子商务的优势如下所述:
  1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
  2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。

  3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。

  4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

  5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。

  6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
  7.市场全球化。凡是能够上网的人,无论是在南非上网还是在北美上网,都将被包容在一个市场中,有可能成为上网企业的客户。
  与传统商务形式相比,电子商务有以下几个特点:
  (2)交易的快捷化。电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,而且无须人员干预,加快了交易速度。
  (3)交易虚拟化。通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易,双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。
  (4)成本低廉化。由于通过网络进行商务活动,信息成本低,足不出户,可节省交通费,且减少了中介费用,因此整个活动成本大大降低。
  (5)交易透明化。电子商务中的双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此显得比较透明。
  (6)交易标准化。电子商务的操作要求按统一的标准进行。
  (7)交易连续化。国际互联网的网页,可以实现24小时的服务。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息,寻找问题的答案。企业的网址成为永久性的地址,为全球的用户提供不间断的信息源。



简述电子商务的运作过程?

电子商务的流程:
1.企业将商品信息通过网络展示给客户,客户通过游览器访问网站,选择需要购买的商品,并填写订单。
2.厂方通过订单确认客户,告之收费方法,同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。
4.金融部门通过电子邮件(或其它方式)通知买卖双方资金转移的结果。
5.厂方组织货物,并送达到客户手中。 从上述电子商务的实际流程中,电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身,是整个的贸易交易过程。



简述企业电子商务的特点

企业电子商务的特点:
1、普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2、方便性
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。
3、整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
4、安全性
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
5、协调性
商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。

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