专业实习报告(大学生实习报告)

由网友(梦染≮)分享简介:专业实习报告 篇1一、前言  这个暑假,对于我来说,也是格外难忘的暑假,它让我初步认识到了什么叫做“北漂”,体会到了什么叫做“艰辛”。  二、实习目的  通过对博物馆设计项目投标、博物馆设计项目的设计和施工的实地实习认识,使我对博物馆设计的投标过程、博物馆设计的组织设计过程、博物馆设计的材料报价、博物馆设计的施工、博物...专业实习报告

专业实习报告 篇1

  一、实习目的和要求

  生产实习是理论联系实际,全面贯彻党的教育方针,培养德智体全面发展的人才的一项重要措施,是教学计划中重要的教学环节。

  1.实习目的

  (1)通过实习,对—般工业与民用建筑施工前的准备工作和整个施工过程有较深刻的了解;

  (2)理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识(如测量、建筑材料、建筑学、建筑结构、建筑施工等),并为后续课程的学习积累感性知识;

  (3)通过亲身参加施工实践,培养分析问题和解决问题的独立工作能力,为将来参加工作打下基础;

  (4)通过工作和劳动,了解房屋施工的基本生产工艺过程(土石方、砖石、钢筋混凝土、结构安装、装饰等)中的生产技术技能;

  (5)了解目前我国施工技术与施工组织管理的实际水平,联系专业培养目标,树立献身社会主义现代化建设、提高我国建筑施工水平的远大志向;

  (6)与工人和基层生产人员密切接触,学习他们的优秀品质和先进事迹。

  2.实习要求

  参加实习的学生应在工地实习指导人员的帮助下,具体参加有关的技术工作和生产工作,在工作中参照本指导书的要求,全面地完成生产实习工作。实习期间要求做到:

  (1)认真按时完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作;

  (2)每天写好实习日记,记录施工情况、心得体会、革新建议等;

  (3)对组织的专业参观、专业报告都要详细记录并加以整理;

  (4)实习结束前写好实习报告,对政治思想和业务收获进行全面总结;

  (5)对实习指导人和指导教师布置的“专题作业”要及时完成并写出报告;

  (6)利用业余时间,结合本工地或本地区自选专题进行社会调查,写出报告。

  (1)多层现浇钢筋混凝土框架结构

  可以从事下述工作或学习下述内容:

  1)柱、梁、板、楼梯的模板构造;模板(定型组合小钢模)的配板方法(绘制配板图);模板支撑方式及模板设计等有关内容;

  2)结构配筋情况(分析其是否合理);钢筋的配料、制备方法;钢筋绑扎方式、安装、验收及隐蔽工程记录;钢筋代换;钢筋的下料长度等;

  3)钢筋验收、质量管理;

  4)钢筋机械及加工工艺,车间平面布置;

  5)钢筋焊接及其它连接工艺、冷拉、冷拔工艺及质量控制验收标准;

  6)先张法、后张法施工工艺及预应力筋的配置、张拉制度及质量控制;

  7)混凝土的原材料的质量要求、配合比施工控制;

  8)混凝土的制备及机械设备、掺合料、附加剂的应用;

  9)混凝土运输(水平与垂直运输)机械、运输组织方式及保证质量的技术措施;

  10)混凝土浇筑顺序;混凝土捣实机械及捣实方式;

  11)混凝土浇筑后的养护;拆模时间和拆模方式;混凝土构件的质量和验收;

  12)施工缝的留设位置及处理方法;

  13)伸缩缝、沉降缝的构造;

  14)混凝土工程质量控制及验收标准;

  15)模板的定位方法;轴线和标高的控制等;

  16)各种结构模板构造、支模方法、模板配置;

  17)模板安装及质量控制、模板拆除、维修及周转;

  18)隔离剂的种类与应用;

  19)工程的流水段划分和流水施工方法;

  20)现浇多层钢筋混凝土框架的施工方案或单位工程施工组织设计的编制;

  21)劳动力的调配和提高劳动生产率的方法等;

  22)其他有关的内容(根据工程特点和现场情况确定)。

  (2)多层砖混结构

  可以从事下述工作或学习下述内容:

  1)了解砌筑操作规程及砌筑规则;

  2)皮数杆的作用及其控制;

  3)砖、砌块、砂浆、砌体的强度等级及相互关系,砌体施工验收规范;

  4)砌筑砂浆、抹灰砂浆的区别及制备;

  5)每层墙身轴线的引测,平面弹线和标高控制;

  6)所用砖、灰浆材料特性,材料运输机械和运输方式;

  7)脚手架的构造和搭设方法,安全网的设置;

  8)砖基础、砖墙等的砌筑方法,纵、横墙的联接方式,过梁的施工等;

  9)砌砖质量检查与验收;

  10)墙体可砌高度,砌体分层分段流水施工组织,砌筑阶段现场平面布置;

  11)装饰工程种类、工艺、质量标准,各种饰面材料的应用;

  12)楼板的配板,楼板吊运方式和铺设顺序及方法;

  13)现浇楼面的配筋,钢筋绑扎方法和混凝土浇筑方法等;

  14)材料、劳动量的计算方法,劳动力调配与提高劳动生产率的方法等;

  15)多层砖混结构的施工方案或单位工程施工组织设计的编制;

  16)其他有关内容。

  (3)单层工业厂房

  可以从事下述工作或学习下述内容:

  1)结构型式与结构特点;

  2)建筑物的定位与轴线的测定方法;

  3)柱子现场预制方法(包括预制位置布置、模板构造、配筋特点、预理件固定、混凝土配合比、混凝土浇筑和捣实方法、叠浇时的隔离措施、质量要求等);

  4)屋架现场预制方法(包括预制位置布置、模板构造、配筋特点、预理件固定、混凝土配合比、混凝土浇筑和捣实方法、预应力留孔和张拉方式、叠浇时隔离措施、质量要求等);

  5)吊车梁、屋面板、天窗架等的运输方法和现场布置;

  6)现场吊装构件布置图与起重机开行路线的设计和绘制;

  7)结构构件的吊装过程及质量要求;

  8)单层工业厂房的吊装施工方案或单位工程施工组织设计的编制;

  9)材料供应组织与劳动力调配等;

  10)其他有关内容。

  (4)高层结构

  1)结构型式及结构布置;

  2)深基坑的支护方案及降水措施;

  3)剪力墙的模板体系(大模、滑模、爬模等);

  4)垂直运输机械布置及楼面水平运输的安排;

  5)外墙脚手架的型式及布置;

  6)混凝土供应及浇捣方式;

  7)现场总平面布置(生产、生活设施、材料堆放及道路布置)。

  3.小专题

  小专题是加深实习内容和培养学生分析问题能力的重要环节,有条件时尽量去完成。如实在无条件亦可以不进行。

  小专题内容可以是各种工程的新技术总结,亦可以是施工组织设计的专题总结,以及新机具、新材料、新结构的使用和研制小结等,由实习指导人员或由学生本人确定。其参考内容如下:

  (1)土方机械化施工的机械配套及经济分析;

  (2)深基础施工方案的选择,基坑支护结构的布置及选用;

  (3)降低地下水位方法的研究及施工中实际问题的处理;

  (4)土方填筑对土质的要求及压实方法的选择;

  (5)大直径钢筋的焊接问题;

  (6)冷拉钢筋的性能与施工中应注意的问题;新品种钢筋的性能与加工方法;

  (7)钢组合模板的规格与组合,计算原则和方法;

  (8)大模板的构造和计算,施工中具体问题的处理;

  (9)爬模、台模等新型模板的构造及使用;

  (10)混凝土搅拌机的组成与布置,掺合料应用效果的总结;

  (11)泵送混凝土的布管,浇筑、配合比的分析研究;

  (12)大体积混凝土的浇注方法及温度应力问题的处理;

  (13)张拉机具和锚夹具的分析、张拉方式对应力均匀的影响;

  (14)无粘结预应力施工的研究;

  (15)构件吊装应力计算方法;

  (16)结构物吊装方案和吊装阶段建筑物稳定性的研究;

  (17)特种工程(大跨度屋盖、升板等)吊装工艺的总结;

  (18)滑模的构造,组成与计算方法;

  (19)散装水泥运输、储存和使用方法总结;

  (20)起重安装机械的利用和如何提高其使用效率;

  (21)本工地施工组织设计与实际施工进度的比较,从中找出改进的措施;

  (22)新型装饰材料及其施工工艺的总结;

  (23)网络图使用效果的总结与分析;

  (24)有关工程管理问题的总结与分析;

  (25)特种结构施工工艺的总结与分析;

  (26)高层外墙脚手架的选用。

  小专题还可以是结构、建筑、材料、施工等其他方面的内容。

专业实习报告 篇2

  为期半年的实习结束了,我在这半年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。

  对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。

  此次实习,主要岗位是一些帐务的核查,因此主要实习科目应收应付帐款的核算,也涉及一些其他对外投资科目。在实习中,我参加了该企业月末的财务核算,认真学习了正当而标准的会计程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节,认真观摩一些会计的整个审计、核算过程,并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员,核实会计事实。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录,做好帐簿的装订归档工作。

  经过1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的.认识,使自己更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过大学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

  通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:

  关于会计报告:会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息,以满足信息使用者的需要。按照现行《企业基本会计准则》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求,

  (1)现行会计报告的形式单一,通过表格数字化反映,文字说明的内容较少;

  (2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主,而对现行价值和未来价值反映不足;

  (3)现行会计报告的内容是以历史成本和权责发生制原则为基础,反映历史的和现在的信息,而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息,另外,报告所强调的是整体内容,而对某些专项内容披露不够充分;

  (4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主,未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度;

  (5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提,定期报告,时效性较差。

专业实习报告 篇3

  一、实习目的

  1实习的目的和意义

  1)、通过实习加深我们对机电一体化专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,提高专业技能,并激发我们对本专业学习的兴趣。

  2)、通过现场操作实习和与企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析实际问题、解决实际问题的能力,提高个人综合素质,为以后踏上工作岗位奠定基础。

  3)、实习是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中要充分调动我们的积极性和主观能动性,深入细致地观察、实践,尝试运用所学知识解决实际操作中遇到的问题,使自己的动脑、动手能力得到提高。

  4)、培养我们吃苦耐劳的精神,与人交际的能力,锻炼我们的意志,增强我们的责任感、集体荣誉感和团队合作精神,为以后更好的适应社会和企业的发展奠定基础。

  2、实习单位的情况

  简单介绍一下XXX公司,XXX总部座落于慕尼黑的XXX科技公司,她的前身系西门子半导体部门,主要提供半导体产品与系统解决方案,主要应用于汽车及工业电子通讯产品、有线与无线通讯市场、安全解决方案。英飞凌业务遍布全球。英飞凌分别在德国法兰克福证券交易所及纽约证券交易所挂牌上市(股市代号:IFX)。 英飞凌在中国的业务领域涉及:研究与设计;市场与销售,以及生产等各领域,在中国总部设在上海市,在无锡设有生产基地,并在北京,上海,深圳设有分公司。

  XXX科技(XX)有限公司(原西门子元件(无锡)有限公司)为德国英飞凌科技公司在华的第一家独资企业,由英飞凌科技(中国)有限公司直接投资,总投资额为15000万美元,注册资本5000万美金,主要从事半导体后道封装和智能卡芯封装,公司于1996年开始运作,目前拥有员工近1500人。英飞凌科技(无锡)有限公司主要分CC(智能卡芯片)和DS(分立器件)。

  二、实习内容

  我在英飞凌被分在测试打印封装做设备维护修理。简单说下分立器件的流程,先制作晶圆之后芯片切割(WS),芯片焊接(DB),金线焊接(WB),塑封(MD),去溢料(WD),背面打毛(BSL),电镀(由电镀厂电镀)分割引线框(FP)测试打印包装(TEST),百分百目检QA检验.英飞凌在无锡公司的型号有SOT23 SOT323 SOT89 SOT7980 SOT143 SOT3x3。

  我维护的机器是测试封装打印这种机器由于型号主要分为两种。简单说下第一种机器的大概操作流程。我们把前到工序结束后拿到的产品之后把lot架在机器上.机器先把器件从引线框整形切割下来,之后通过第一道电压电流测试(里面测试参数不具体说明了)之后通过电容测试,之后电阻测试最后再进行一遍电压电流测试。如果有测试不通过它会通过轨道到相应的收集容器里。之后激光打印编码(编码有年份月份和型号组成)最后通过吸嘴把器件吸住放进封装窄带之后通过vision检查器件脚成型塑封等(vision成像会显示在液晶屏上)。最后封装之后打包送目检。由一台电脑终端特制软件来显示机器操作指令报警命令。这种机器的优点在于如果做单一类型产量高,缺点就是一种机器只能做一种类型的产品。还有一种机器是主要是前面部分有区别,它把过程分成两台机器来完成。一台机器把产品全部从引线框切下后整形。整形后全部送到另外一部机器,把器件放进振动碗利用震动把器件区分正反面,之后由一个旋转机构夹住器件来完成测试和打印。后面工序一样所有机器核心是一台西门子的plc它控制整个机器的动作,机器的动作分为电机传动和电气两部分。由plc控制电机驱动器再有电机驱动器控制电机。电气由plc控制气压来控制气缸,气缸运动来做动作。而通过传感器来感应动作的完成度。相当于plc是大脑而传感器是神经,电机气缸是手脚。一般我把机器分为四部分这样便于修理。把测试仪器分为一块,激光部分分为一块。plc电器部分分为一块,把机械主体部分分为一块。根据报警命令来找到相关的部件来解决问题。

  三、实习结果

  通过机械实习,我了解许多课本上很难理解的许多知识。机械的传动构造,一些机器部件的构造原理等等,了解了许多常用工具。

  通过电工技术实习,我得到了很大的收获,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,我主要的收获有以下方面.掌握了几种基本的电工工具的使用了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理,掌握了交流继电器的原理和接线方法;掌握了西门子plc一些简单编程.本次实习,培养了我动手实践能力和细心严谨的作风。为以后的工作打下坚实的基础 。

  四、实习总结或体会

  三年的大学生活是我人生中美好的回忆,我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。转眼间,我已经开始实习已有半年之久。但工作中我重新对我们现在相处的社会有了新的了解。通过实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。

专业实习报告 篇4

  学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续。对于一个实习的学生,初踏入职场,进入专业的软件公司,对开发软件没有一点经验。不论在人生的哪个阶段,学习的脚步都不能停歇,要把工作视为学习的殿堂。所以在这几个月当中,我一边学习,一边从最基础的事情做起,这样的好处在于能够在工作的过程中,了解项目的整体布局,了解项目中的业务逻辑,了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。在这几个月的工作中,我的主要任务是对客户使用的map系统进行测试,并且做相应的文档记录和一些简单的配置修改。

  几个月里,我工作勤勤恳恳,并按时完成安排的任务。尽最大的努力解决客户在工作中遇到的问题,从中我也学到了在学校里学不到的东西,也明白了很多道理,我相信对我以后的工作都将大有裨益。其它方面,我全力协助公司的工作,在公司人手较忙的时候,为公司分担事务,圆满地完成公司委派的任务。

  在这几个月的工作中,最初我会遇到一些我解决不了的问题,我会咨询公司另两位同事王鹏、孙距均。在他俩的指导和帮助下,我的技术技能不断提升,对整个MAP系统和配置工具的使用逐步熟练,思维方式和工作方法也不断提升,直至到目前我基本能解决客户在使用MAP系统过程中遇到一般问题的问题。

  在近6个月的工作过程中,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在很多缺点和不足,与工作需要还有一定的差距。在工作中未能考虑的各种因素还有很多,比如:对整个MAP系统的掌握还不够熟练、工作的灵活性还不够、服务意识还有待提升等等,这都有待于在今后的工作中改进。虽然我目前的工作只是做基础方面。

  希望在下一年度公司能够委派我做一些其它工作,使我在工作中不断提升自己,同时也为公司分担一些事务,使我逐步做一名合格的项目实施人员。做软件的人必须要随时充电,在今后的工作中,我要积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,我将以饱满的热情和进取的精神,去努力做每一件事,努力为公司的发展尽的一份薄力,成为单位需要的优秀人才。

  我是公司的一名新员工,来公司的时间比较短,对公司的资源管理、流程管理等还不是太了解,所以对公司的发展、管理也提不出什么宝贵实质的意见或建议。现在对于我来说最重要最本职的工作就是:作为一个学生、一名实习员工,所有的地方都是需要学习的多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的最优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,为公司的发展尽的一份薄力。

  态度决定一起,当有一份新的任务给你时要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,实习项目刚开始时,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛。

  可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  在这次实习过程中,我碰到很多问题,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的东西我要虚心向老师同学请教,当别人教我们知识的时候,我也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

  回首整个实习过程,我每天都有很多新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:

  1、团队意识是完成项目的必要保证

  在我们两个项目完成的过程中,我充分体会到了团队合作的重要性。特别是在自己担任项目组长分配大家完成项目期间,很难想象但是如果大家不团结一致的结果。期间通过大家的团队合作,项目组高效且快速的完成的项目,当然最重要的是大家都参与了项目的开发。

  2、熟练的专业技能

  提供最佳的解决方案是我们努力的方向。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,我们在梳理了企业的各项业务之后,需要做的是提供一个最佳的解决方案,来帮助企业实现更加有效的管理,我们要精通MAP系统,掌握行业专业知识,更要能融入最适宜的管理理念,这对顾问而言,无非是一个很高的要求,需要我们不断地学习,不断的在一个个项目中去积累经验,但这也正是我们为之奋斗的目标。

  3、加强信心,坚持下去

  虽然感觉自己学的还可以,但真的工作起来却感觉力不从心。有时候遇到事情总会着急,慌张。平常信心不足,总感觉自己做不好。或许还需要一段时间的磨练吧。只有自己的知识和能力都在提升,相信自己总有一天会很勇敢的表现自己。

  总之、在整个实习过程中,我有许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生路上取得更大的成绩,失败的经历将使我努力去改变需要改变的地方,可以是我更快的成长,让自己以后的日子做的更好。这些宝贵的人生经历激励我在以后的人生道路上勇于实践,敢于创新,为人生的辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终身的宝贵财富。

  4、良好的沟通协调能力是实施顾问的基本修养。

  在培训的一开始我们就被分成了四个小组,学习过程中常常以小组为单位进行提问、讨论、最后解决问题的学习模式,目的就是为了能在与小组成员的相互交流过程中,提高我们的沟通能力。作为一个实施顾问,做的最多的事情就是与客户之间进行交流,但是往往我们遇见的客户与实施人员相比,他们对MAP系统非常陌生,对自己所做业务也缺乏深入的思考和总结。

  而我们要做的就是启发客户思考,帮助客户分析,总结业务流程,以及对实施过程中各部门之间出现的问题进行沟通、协调。因而在这期间良好的沟通协调能力也是必不可少的。这6个月的工作生活是充实且富有乐趣的,结识了很多同事和朋友,公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢6个月来樊晓经理的关心,感谢部门同事的悉心指导,感谢公司各位同事的热心帮助,感谢学校能给我们提供这次难得的实习机会。

  在这里,我们走出了从学生到职场人生的第一步,是迈向社会的重要的一步。通过这次生产实习,我学到了很多书本上学不到的东西,也有了从无知到认知,到深入了解公司和社会,从开始的磕磕碰碰到后来的工作还算顺利的转变。在这里要特别感谢的是上海博科公司和其各位老师,正是上海博科公司给我提供了良好的实习环境,使我们实习有了明显的效果,还有其各位老师对我们在专业技能的指导,使我的技术有了很大的提高。

  除此之外,还要感谢我的项目团队成员,正是因为有大家的相互帮助和学习,共同解决遇到的问题共同挑战困难我们的实习过程才能够顺利完成,我更加认识到了团队精神的可贵,同时也收获了最真挚的友谊。

专业实习报告 篇

专业实习报告

尊敬的XX领导:

  转眼间三年大学生活即将过去,我已在不知不觉中踏入定岗实习单位半年有余,在工作的这些时间里,我运用我在校园里所学知识面向社会开始了我的实践人生。其中感慨道知识的重要性,使我对知识重买了前所未有的饥渴感。

  从20xx年11月开始,我就在绵阳高新区医院实习。通过实习,不断检验我在校学习的理论知识,使我在理论中实践,实践中发现自己的不足,并在实践中学习。

  一、实习目的

  巩固知识,积累经验。发现自己的不足和优势,并在实践中使自己的不足得到补充,使自己的优势得到充分的发挥。

  二、实习时间

  20xx年11月至20xx年6月

  三、实习单位及岗位介绍

  岗位名称:办公室文员

  单位全称:绵阳高新区医院

  地点:绵阳高新区永兴镇永昌路5号

  工作内容:日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)、接待事务(来访接待、安排服务等)、会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)、信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)、调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择)、文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)、协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)、督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)、领导临时交办的任务以及行政事务。

  四、实习内容及过程

  20xx年11月,通过网上投放简历我被绵阳高新区医院医院聘用到单位院办公室任办公室文员一职。在办公室工作的时间里各位领导对我这个没有实践经验的实习生没有为难,反而在很多我不懂的地方手把手的给予指导,使我从开始的茫然无知到现在工作中的熟练。

  刚去上班的第一周,我的顶头上司邓主任便让我在办公室里把我们医院文件都看一遍,从而达到对自己工作单位的了解,便于自己以后再医院的工作。从这些文件中我初步的了解了医院的基本情况,对于后来我在医院的工作有了很大的帮助。一周之后,基本上对我的工作有了大体的了解。现将我的经验分享如下。

  (一)、由于工作的需要,我们要对自己所在单位的情况有个大体的了解,如医院性质、业务情况等都有了初步的了解。

  (二)、空闲的时间要多补充自己的知识,开拓视野。学无止境,虽然自己所学的知识能有部分能排上用场,但有很多知识是书本上无法学到的,是必须通过实践才能学习到的。充实的知识储备绝对是你通往成功的基石,多掌握些知识、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。

  (三)、文件的记录、抄写与起草,不论是文件的记录、抄写还是抄写都要求有必要的耐心和细心,也要有一定的文字基础。在办理这些事物的时候必须对这方面的知识有一个初步的掌握。

  (四)、转接电话时要注意礼貌,先报自己所在单位的的名称,再询问对方找谁,电话接听不要超过三声,吐字要清楚,不要打断别人说话。同时要做好来电登记。

  (五)、文件的复印,办公室用品的分发领用,接待来访,以及会议室的使用,都要做好详细的登记。

  (六)、要熟悉领导的外出情况,在生活及工作上给予领导以帮助。对领导外出期间自己能处理的事情要处理了,单不能越权。

  (七)、好记性不如烂笔头,为自己做一个工作计划,每天早上上班的时候看看自己的工作计划,明确自己每天的工作计划,以免一些重要的事情被遗忘。

  五、实习总结

  (一)调整心态,努力适应办公室工作环境

  有人说:“社会不会来适应你,只有你去适应社会。“相同的这句话运用在工作之中也是一样的,初出学堂,踏上工作岗位,从学校到社会的转变使我感到有些吃力。同样是每天8个小时的学习工作,对于我们却有了不同的意义。没有了老师的谆谆教导,没有了同学间的悉心关怀,离开了家长的温暖怀抱,我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。调整心态,努力去适应办公室紧张的工作氛围,是今后工作开展的基础。我在这个工作岗位上开始慢慢的去寻找能是自己轻松工作的方法。尤其是从人际关系这方面坐骑,记得我刚刚来院工作的时候,见到自己的同事都不敢上前打招呼,这是我的工作很难开展,后来我开始要求自己必须学会与他人相处,渐渐的我开始和所有人问好,到现在已是好全员所有人之间保持着亲密的人际关系。着也从客观上改变了我自己的工作环境,使自己的工作得以较好的开展。

  (二)扎实基本功,努力完成各项工作

  在我国,任何一级党政机关、群众团体和企业事业单位的领导工作都离不开秘书工作。作为领导的参谋和助手,作为办公室工作的枢纽,秘书不仅要具备较高的道德素质修养和良好的身体素质,还要具备较强的业务素质,即我们通常所说的基本功。

  1、熟练使用各类办公软件及设备

  办公室事务繁杂,办公自动化对于现代的秘书来说并不陌生,比如说文件的打印、复印、装订,文档输入及编辑,电话的接听及转接,资料的传真接收等等。因此要求秘书能够熟练掌握各类办公软件的使用及相关情况。

  2、有良好的写作功底

  写作能力是秘书的一项基本素质,也是衡量秘书工作的重要标准。提高秘书的写作技能,要从扎实的基本功开始练起。来院工作后不久我开始起草我院的年终总结,但辛苦之后发现很多东西都拿不出手,渐渐的发现自己基本功就不过关,以前在学校虽然也有练习公文的写作,还在考试中得了较好的成绩,可是在现实生活中运用却是很难。“常看胸中有本,常写笔下生花”,写作能力源于日积月累,因此要注意平时写作材料的收集整理,还要多看多练多写。

  (三)、良好的语言表达能力

  语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。现代社会由于科技的进步及经济的发展,人们之间的交往日益频繁,语言表达能力的重要性也日益增强,优秀的语言表达能力不仅可以让你在人群中脱颖而出,更能为你迎来更多的财富。秘书在工作中大部分时间是与人交流,好的表达能力不仅可以传递准确的信息,帮助说服,更是你自信的表现。

  (四)、善于倾听及总结

  秘书要善于耐心倾听及正确理解别人的发言,要能从冗长的发言中找出重点,并能转化成自己的东西加以运用。在别人说话的时候不要打断别人,如果有什么号的意见或建议,要等别人把话说完后自己在说。秘书要善于阅读,同倾听一样,掌握并概括重点。

  (五)、协调应变能力

  在生活中,我们常常会遇到这样那样的问题,如何去处理这些问题,就是我们所说的协调能力。作为一个医院办公室这一点更为重要,院办公室是患者和医院交流的一个窗口,随着现在的发展,医患关系之间的矛盾也比较突出。办公室作为一个协调的平台,不仅要协调医患之间的关系,还要协调上下级领导的工作等等,如何正确的面对及解决问题,需要我们从平日的生活中慢慢积累。努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况是很有帮助的。

  六、实习体会

  经过这段时间的实习工作,我对秘书工作有了更深的了解。秘书工作无小事,不论什么事情,我们都要当做自己的事情认认真真去做。我一直坚持诚实正直、心明步正,谦虚谨慎、兢兢业业,恪尽职责、严守机密,互相补台、竞而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻读之下会都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和赞美。

  两年半的文秘专业学习,虽然只在对口的专业上工作了短短的半年,却让我感触颇深。我觉得我不仅仅是学了秘书学,而是在学习怎样为人处世,怎样接物待人。繁杂的秘书工作,不仅需要秘书人员具有良好的心里、身体素质,专业的秘书工作知识,更要有强烈的责任心和使命感。定岗实习是我踏入社会前获得的第一桶金,我知道我还有很多东西需要学,虽然我不能做到最好,但我相信我可以做到更好,因为机会是给有准备的人的。今后,我会更加努力,争取更好的成绩!

  特此报告

专业实习报告 篇6

  关键字:计算机应用实践;实习;参观企业;建议

  1引言

  随着计算机的应用,尤其是网络应用的普及,计算机科学与技术及其应用在我国有了很大的发展,计算机专业的教育也得到了发展。但现状是大部分计算机专业毕业生缺乏实际应用开发设计能力,不能很好地将计算机科学与技术专业的知识应用到生产生活中。计算机专业就业市场上一方面是企业急需大量的人才,却难以选择到满意的求职者;另一方面是高校培养出来的毕业生难以满足企业的需要,就业率持续走低。在计算机日益普及的今天,信息化的社会需要什么样的计算机人才,高校如何根据信息化社会的发展及时调整计算机专业的培养方向及教学方法,培养符合社会需求的计算机类人才是值得我们关注的一个问题[1]。

  为了提高暨南大学08级电气自动化研究所学生的计算机应用实践能力,在我们电气所刘新东老师和周署老师的努力下,于XX年1月17日、18日,邀请了暨南大学珠海校区图书馆的黄勇老师和珠海网易达电子科技发展有限公司游戏部技术经理黄源新,给我们上了为期两天的关于计算机应用实践的课。黄勇老师于1月17日上午给我们讲授了信息技术在暨南大学珠海校区图书馆的应用,在当天下午教我们如何有效利用图书馆资源进行科学研究。次日,黄源新经理给我们介绍了移动互联网,智能手机的发展趋势,以及手机游戏的开发流程,最后还给我们描述了珠海网易达公司的概况。次日上午,即XX年1月19日上午,我们08级电气自动化计算机应用实践实习的第一批学生前往珠海网易达科技发展有限公司进行为期半天的参观。

  通过这次实习,同学们不仅学到了很多专业内的知识,还对专业外的一些科技领域(如手机游戏开发等)有了进一步的了解。

  2上课心得

  图书馆馆员黄勇老师给我们讲授了信息技术在暨南大学珠海校区图书馆的应用,以及教我们如何有效利用图书馆资源进行科学研究。黄源新经理给我们讲了移动互联网,智能手机的发展趋势,以及手机游戏的开发流程,最后还给我们介绍了珠海网易达公司的概况。

  下面谈一下在这两次上课中,我体会较深的几个环节。

  在1月17日上午,黄勇老师讲授了信息技术在图书馆的应用,在课程开始时他讲到,在他上大学时,图书馆的借阅系统非常的繁杂,图书馆的书用卡片来代替,上面写着相关书籍的摘要,作者等,学生只能根据卡片上的信息来寻找自己所需的书本,并记录要借的相关书本的卡片号,前台工作人员根据学生提供的卡片号,在书库里拿相关的书籍,并且在工作人员拿书的时候,可能会出现图书找不到,或者已被学生借走等情况,因此,学生在图书馆借阅图书可谓是相当的麻烦。而在当前,信息技术的日益发展并且在图书馆得到广泛应用之下,学生只需拿着自己要借阅的书籍到前台,前台工作人员应用计算机对学生的借阅图书给予快速处理,使得学生在前台办理借阅图书手续的时间只有区区的几十秒时间。黄勇老师给我们讲授了暨南大学珠海校区图书馆的图书馆自动化集成管理系统,据说这套系统是学校花了20多万元从深圳买回来的,在黄老师开始介绍这套系统时,我以为这套系统是我们校区老师自主研发的,因为这套系统的界面跟我们刚学的mfc界面很像,功能看似复杂,里边的代码其实也很简单。后来听到黄老师说这是买回来的,当时多少有些许失望,在上午的课上完之后,我们去参观了校区图书馆的机房,里边配备了图书馆内的电脑,图书管理系统等相关的硬件设备(交换机等),当时才发现,黄老师介绍的那套图书馆自动化集成管理系统,并不只是一套软件,只有配备相关的硬件那套系统才能工作。那套系统尽管只有一套软件和几个相关的硬件设备,但之所以会被卖的这么贵,这大概就是知识的力量了吧。

  当天下午3点,黄老师教我们如何有效利用图书馆资源进行科学研究,在这之前,我曾参加过中国和美国的大学生数学建模竞赛,还选修了校区吕新广老师的文献检索课程,对我们图书馆中资源(包括电子资源和图书资源)的查找已经很是熟悉。但听了黄老师的课之后,我的文献检索能力仍然是得到了进一步的加强。在这次课中,我知道了webofscience里面有很强大的分析功能,还有email-alert能够通过电子邮件主动的将有关信息发送给已注册的用户等。这些无疑会对我今后的科研有很大的帮助,很感谢黄老师关于这些知识的讲授,因为这些知识能够使我终生受益。

  在黄勇老师的讲课过程中,让我感受最深的就是计算机科学与技术的飞跃发展的确给我们的生活、工作带来了很大的方便,在信息化高度发达的今天,计算机已经成了人们不可或缺的一部分。特别是计算机的逐渐小型化,人们能够做到时刻的掌握当前时代潮流,时刻把握当前国内外的信息,这些都是时代的进步,可以想象,没有计算机的世界是非常乏味和空虚的。

  1月18日,珠海网易达公司的黄源新经理给我们介绍了珠海网易达公司,这是一所专业从事手机游戏和手机动漫等无线娱乐产品的开发、发行和内容服务的高新技术企业[2]。由于我们的专业是电气工程及其自动化,大家就业的目标可能都是一些电气公司,电网公司等,而去从事手机游戏开发的公司就业的学生可能是少之又少,但掌握多一些知识对自己的发展总是有好处。对于黄经理提到的各款智能手机的操作系统,如android,symbian,ios,windowsmobile等,由于本人对这些手机操作系统都比较感兴趣,之前对这些也有经常关注,还曾想和同学一起做基于android系统的手机游戏开发,因此,本人很认真的听了黄经理的课。

  在上课期间,黄经理给我们介绍了移动互联网,智能手机的市场前景,以及手机游戏的开发流程。所谓移动互联网,就是将移动通信和互联网相结合。当然,移动通信主要还是通过智能手机来作为载体,毕竟一些平板电脑(如苹果的ipad等)还尚处于起步阶段,用户量较小,而智能手机才是移动互联网的主要使用设备。据黄经理说,中国的手机用户量已达8.1亿,其中大部分是使用智能手机,因此,从事手机游戏和手机动漫的开发,市场前景非常的广阔。若能开发出用户喜欢的游戏,或者是软件、动漫等,都将能够带来很好的经济效益。在这次课的结尾阶段,黄经理从企业的角度上就大学生就业发表了自己的看法,他认为企业需要的人才在工作时是非常主动的,能够在工作的过程中不断发现问题,并勇于向上级表达。对于企业所需的人才,我认为其实就是那些能够给企业带来真正实用价值的人,能够给企业带来利益的人,当然,这人自身则必须要包含很多好的方面,我觉得最重要的就是要有高的智商和高的情商,既有很强的口头交际能力,又掌握了扎实的技术基础,善于把握和应用人性的优缺点,若人能集这些特点于一身,就等于有了黄经理说的铁饭碗,不光是企业,世界范围内的各行各业都会需要这种人。

  在互动环节,有学生提问黄经理关于企业在招聘时对硕士生和本科生的起点不同的看法,黄经理提到在企业招聘时硕士生比本科生的起点要高,因此硕士生的薪酬会高许多,因为硕士生在读研时跟着老师做项目,学生的科研素质能够得到系统的锻炼,但之后企业还是会主要看重学生的工作能力。因此,我们学生在大学里面,应提高我们自身的学习能力,因为在大学里边学到的在进入企业之后不一定会用的上,正如黄经理引用李开复的话说,“大学教育的本质,是将在大学里边学到的东西全部忘掉之后所剩下的东西,即学生的学习能力”。的确,学生能力的强弱可以决定一个人未来的发展。

  另外,在课程的最后,刘新东老师关于学生选择供电局作为就业场所发表了自己的观点。老师认为学生进供电局,可以在压力不太大之下能够稳定的维持小康生活,但是进供电局,学生若想在几年内赚到很多钱,难度却是非常的大,尽管是清华或北大毕业的学生,不管是硕士生还是本科生,进入供电局之后都会在艰苦的工作环境下工作一段时间,受到领导赏识的就可能会被升职,若该员工不受领导赏识,则可能在艰苦的环境下干一辈子。我认为,决定自己未来发展的因素还是根源于自身,若自己足够优秀,无论在什么领域下工作都将会脱颖而出,都能够成为该领域的佼佼者。因此,全方面提升自身能力,在自身发展的任何阶段都是首要任务。

  3结论及建议

  计算机的飞速发展,给我们的工作、生活带来了很大的方便,当今世界的各行各业的发展,都与计算机技术息息相关,计算机技术的发展引领着世界走向高度智能化。

  在这为期两天的上课中,黄勇老师、黄源新经理和刘新东老师给我们所传授的知识,对我们来说都将是一笔宝贵的财富,虽然这次上课的主题是围绕计算机应用实践,但在上课的过程中,老师们都会时不时的透漏自己的学习和工作经验,这些经验使我们在今后的发展中能够少走许多弯路。

  对于在这两天课的学习中,本人主要有如下总结:

  1)努力学习专业知识,特别是计算机知识,学好计算机编程,做到精通一门语言,再依次延伸,进而精通多门语言。只有这样,才能使自己不会在高度信息化,智能化的时代落伍。

  2)坚持从全方面,多渠道来提高自己的能力,包括学习能力,工作能力,口头交际能力以及计算机应用能力等。

  另外,基于在这两天学习的体会,对我们电气所的大三学生的计算机应用实践实习提出如下建议:

  1)尽量选择多家企业让学生参观,最好寻找大型企业,这样会更有利于拓展学生的视野,达到实习的目的。

  2)实习之前务须向学生说明实习的目的,意义。

  3)计算机应用实践实习不一定要在期末进行,在平时也有很多的空闲时间,可以考虑把实习时间定在平时。

  4)要有严格的课堂纪律制度,迟到或缺席者必须严惩。

  4企业参观总结及感想

  XX年1月19日上午8点,我们的08级暨南大学电气自动化研究所第一批计算机应用实践实习生从暨大北门出发,坐公车前往珠海网易达电子科技发展有限公司参观,由于这是一家从事手机游戏和手机动漫等无线娱乐产品开发的公司,因此,生产设备就是几台电脑,无需大型厂房,所以这家公司只有三个面积不太大的办公室,拥有员工数130多人,属于高新技术企业。

  去到公司,我们被公司秘书领进会议室,在进会议室的过程中,看到该公司的一些员工在写程序,一些在聊q,一些在看动漫,或许这就是进软件公司工作的一大优势吧,因为看动漫,聊q也是他们工作的一部分,他们必须从这些日常生活里边汲取灵感,最后把这些灵感应用于创作上。

  进入会议室,公司的`穆总给我们讲授了公司的发展状况和业务,他还从公司的角度就企业用人谈了他的一些看法,并且给我们介绍了该公司招聘实习生,以及实习生的培训安排和实习生薪酬的情况。最后,穆总还邀请了3名在我们暨南大学毕业之后在该公司工作的师兄和我们交流经验,其中一位是04级计算机的师兄,另两位是06级软工的师兄。在交流经验时,那位04级的师兄谈到,大学学到的东西在就业的时候基本上没用,即工作时用不上,说实话,我不太同意那位师兄的看法,因为尽管在工作中你没有使用到在大学期间学到的课本知识,但学习能力却是在大学里边培养的。从那师兄的言语中,我能感觉到,大学期间学习书本知识固然重要,但是,培养和提高自己的学习能力更加的重要。

  在穆总在介绍公司的发展状况和业务期间,提到了该公司在招聘员工时,会招聘的大学毕业生须具备如下素质,听话,自信、口头交际能力强,诚信和有着扎实的技术基础,穆总对听话进行了着重解释,他说一个员工必须要有组织观念,即团队意识,不能根据主观意愿在项目的研发过程的强加一些不利于整体的设计,如一个团队要研发一个欧美的游戏,做美工的员工觉得大熊猫好看,固执的要在游戏中加上大熊猫,而欧美本身是没有大熊猫的,因此定会不利于整体项目的研发。我感觉应该把该公司黄源新经理关于企业用人的观点和穆总关于企业用人所说的话结合起来,即公司的员工,既要服从组织的安排,要有团队意识,又要有自己的想法和观点,要善于发现周围的问题,并及时向领导提出,这样既有利于企业的发展,又对自身的发展有好处,因为这种方式很容易让自己能够在群体中脱颖而出。

  在穆总介绍完公司的发展状况和业务之后,我就当前重点大学毕业生看重大企业就业、而忽视小企业的情况向穆总发表了提问,穆总提到,在大公司工作固然有大公司工作的好处,而在小公司工作也有小公司工作的好处。因为在大公司,实力相对较雄厚,业务范围很广,有利于拓展员工的视野,且下岗的几率要小一点,待遇等各方面也或许会比小公司要好,但是员工在大公司工作时,自己发展的机会相对小公司要少一点,毕竟大公司有很多员工,自己的观点不容易被采纳,因此很难做到脱颖而出,在小公司则不一样,大部分小公司都还处于创业阶段,规模较小,但员工发展的机会较多,由于人数少,自己的观点可以直接向老总表达,因此,观点被采纳率会高许多,若这些小公司的老总很有战略眼光,则员工的发展空间则更大。因此在大学毕业择业时,必须权衡各方面利弊,找准自己的方向,并在适合自己的这个方向上努力,奋斗,终会创出属于自己的事业。

  在互动环节中,有位学生提到在今后写简历之时,简历中自己的期望薪酬应该怎么来填写较合理。穆总说出了这应该视自己的能力以及周围的环境而定,一般北京、上海、广州和深圳的薪酬要高一些,而珠海员工的薪酬,就全国范围内而言,处于中上水平。据师兄透漏,广州、深圳的薪酬要比珠海的要高出1000到XX元,但广州和深圳的生活节奏较珠海快,消费也比珠海要高。因此,若自身的能力很强,又在北京、上海、广州或者是深圳工作的话,期望薪酬可以填的相对高一些。

  下面对大学毕业生毕业后择业和今后的发展谈谈我个人的看法。

  在我择业时,我会选择那些对我能力提高有很大帮助的公司,对于那些对我能力提高帮助不大的公司,即使给我的待遇再好,我可能也不会去,因为我觉得在大学毕业后的前几年,先不要谈论公司的待遇,薪酬,而首要谈的应该是该公司是否重视人才,领导是否有远大的战略目光,公司的运营模式是否有利于自身能力的提高。因此,无论在工作的哪一阶段,我都会很认真的学习前辈的经验,高效完成工作中的任务并自身不断积累经验,利用各种渠道来提高自己的能力。人一辈子短则几十年,长则上百年,我觉得人既然生在这世上,就要有属于自己的事业,属于自己的品牌,就要给子孙后代留下一点宝贵的东西,无论是在精神方面的还是在物质方面。

  通过这次计算机应用实践实习,不但让我学到了很多获益终生的知识,还让我发现了自身存在的不足,对于自身存在的不足我都会积极给予改正,以自信、优秀的大学生风貌融入到今后的工作和学习之中。感谢刘新东老师,周署老师,黄勇老师、黄源新经理、穆总以及对这次计算机应用实践实习给于大力资助的电气自动化研究所的全体老师。

  就这次企业参观期间我们08级电气所学生所暴露出来的问题,提出如下改进意义:

  1)在企业参观的过程中,学生必须时刻保持安静。

  2)在企业参观期间,听企业的相关人员讲解的时候,学生必须时刻用记录本记录下相关的情况,这不仅有利于自己实习报告的撰写,还是对企业讲解人员的尊重。

  3)在企业讲解人员在讲解相关知识的过程中,必须时刻专心听讲,保持虚心的态度,遇到感兴趣的及时向相关人士提问。

专业实习报告 篇7

  一、实习基本情况

  1.实习时间20xx年x月xx日到20xx年x月x日

  2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

  二、实习单位概况

  xx县千岛湖xx旅行社,是由xx县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是xx旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。

  千岛湖xx旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、度假、观光团队的业务。

  旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

  三、主要实习内容

  千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是xx经济区和我国东南一流风景旅游城市xx的“后花园”。曾相继获得“xxx”和“xxx”的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

  春节过后,我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联系一家叫千岛湖xx旅行社进行实习。

  我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?

  四、实习成果

  因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。

  因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。

  如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

  这段时间的实习,我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了岛上的具体路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上具体的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。

  五、总结

  在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。

  实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。

  我想通过这次实习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

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