女装店进货的技巧(女装服装销售技巧和话术经典语句)

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女装店进货的技巧



女装店进货的技巧

  对于很多刚刚踏入商海,对女装店完全不了解的新手投资者而言,对于进货这一块是相当迷茫的,不知道该从哪里下手,更不知道该注意那些注意事项,那么女装店进货有哪些技巧呢?下面学习啦小编就带大家一起来详细了解下吧。

  女装店进货技巧

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  女装店进货技巧1:赶在换季前去进货

  为什么要赶在换季前进货呢?首先,便宜,现在国内的各类服装企业都有大量的库存,他们急需将手头的应季货出手,而你选择在旺季之前进货,价格肯定便宜;其次,有优势,当对手还没有进货时,你已经上架了,很容易赢得竞争优势。

  女装店进货技巧2:一定要熟悉面料

  投资者进货的时候一定要十分熟悉时下流行的各种面料的价格,一来可以帮助你在与批发商在进货时可以有较好的议价权(创业网 www.Cyone.com.cn/) ;二来你可以计算一下销售这些衣服有多大的利润空间,如果低于50%,没有销售的价值;三来可以帮助你货比三家,虽然很多新款服装都是同样的面料,但是厂家不同,款式不同,价格差异大,你可以选择性价比最高的货物。

  女装店进货技巧3:一定不要只选择一个上家

  很多投资者进货时喜欢固定一个上家,这样做有几个坏处:一是,固定一个上家,由于上家的资源有限,货源有限,你无法挑选最理想的服装;二是,服装行业都是杀熟,你以为你和他熟了,进货价便宜,实际上会更高一些;三是,你很容易被上家控制,不利于经营。

  最佳选择是同时与4-5个上家保持亲密联系,而且这些上家最好能有相互竞争对手,这样利于自己在进货时获取最大利益。

  女装店进货技巧4:看店内同行的举动

  女装拿货有时候就像赌博一样,跟旺家赌,谁家生意好了,绝对是有比较多的热销货,所以来补货、拿货的人也很多。服装批发商也深知这个道理,所以在服装批发市场上制造假象的也有,一个服装批发档口故意围了许多人,让人以为那里是旺家,所以去拿货的时候,有时候要有“火眼金睛”,才能辨认出哪些是演戏的托儿。其实,只要多看一会儿,就能看出其中的端倪了,假装跟服装店主很熟的样子说拿多少多少,你多等一会儿就会发现,那人是绝对什么东西都没拿便走出店门的,或者在里面一直不走的都是托儿。

  女装店进货技巧5:掌握进货量黄金比例

  女装最怕是压货,因为绝大多数女装都是时装,这就意味着过了这个潮流,如果服装卖不出去就会砸手里,所以投资者一定要掌握好进货比例。

  一是,时装与普装比例是7:3,所谓普装就是常见的衬衣、裤子、小套衫等,这样如果时装压在手里,通过与普装的搭配,还能继续销售。

  二是,爆款,每款(指不同颜色、尺码)最多进货两件,主要因为对于小服装店而言,2件是一个安全底限,如果不够卖,还可以补货,毕竟进爆款和赌博十分类似,过多资金压在一款服装上,很危险。

  三是,春夏装的种类要比秋冬装多,由于春夏时节,天气热,人们的户外活动也多,对于服装需求量也多,所以款式要多。一般而言比秋冬季大约多出50%的款式就够卖了。

  女装店进货技巧6:对于颜色较浅的货品,要检查细致

  这一条单独列出自有道理;现在做生意难,客户要求东西既要便宜又要质好,所以作为批发商不得不经常做些在便宜货中进行混搭的“勾当”,即在正品货中添加次货。一般谁会一件件去检查呢?谁也不会认为包装完好的里面还会再出什么问题;所以如果你对其它颜色马虎检查一下没关系,那对于浅色特别是白色的物件可要特别留意,因色浅就更易沾染污迹;虽然有些污迹是不起眼甚至不仔细都看不出的小问题,可这些对于顾客来说就是大问题了,所以在这点上投资者不可偷懒侥幸。

  女装店进货之前要注意什么

  1、选择好方向:就是已经决定经营男装还是女装,要做到头脑要很清楚,不要一到服装批发市场,看什么都好,什么都想做。你一定要有一个清晰的思路,不要到了市场忘记自己来做什么的。不要让别的东西影响你的思路。

  2、选择好了服装就要给你的服装定位:是做品牌,还是做学生服装。还是中老年服装。还是童装。要对你所要进货的服装进行市场调查。例如:你做大学生服装,运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格。所有批发运动系列批发商你都要了解。记住谁家批发什么样的运动服装,什么样的价格,谁家进货的人多,谁的店的生意旺。另外观察来进货的人,都进什么样的货,在哪里卖,如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了。看他是怎么样经营的,怎么样销售的。

  3、确定进货的数量

  新的商场,新的店铺,人流量都是未知的,所以女装店进货还应该保守一些,尽量做到“款多量少,少量多次”进货原则。但新店开张,一定的备货量还是要有的。

  租金也是一个很关键的因素。假设月租金都要到1万元,那么备货才几千元,有点不太现实;如果月租金才一两千,两三万元,备货量就显得大了。虽然是买的铺,但也要算租金成本的。

  女装店进货的注意事项

  进货不能只看低价格

  做服装零售商在进货时,不要只关心服装价格的高低。更应该注意的是自己服装店的定位为准,否则的话就算价格再低,卖不出去都是没有用的,所以进货时选适合自己的才是最重要的。

  对于服装零售商来讲,重要还是要考虑的是一件货回去以后可以得到多大的利润。

  如何选择尺码

  首先每个女装品牌的服装都定位在某个年龄段,如20-25岁或者30-40岁。自然,前者的尺码一般会小码居多,后者会考虑大码居多。另外,新开店铺,每10个客人进店,(装修效果图),7个身材合适的人,不会有任何尺码的意见,而是比较发福的客人会向店家反映服装偏小些,的确,作为女装店进货时要考虑这部分客人的需求。

  但是总体尺码一般都是在S-XL之间。不可能满足所有客户的需求。有些商家自然会考虑去找些大尺码的服装来应对客人的意见,但是,这样的衣服并不便宜,很快你的优势马上会被搀杂的服装所掩盖。只要有清晰的目标市场定位,在尺码方面遇到的问题,其实还是能够尽量避免的!男装来说,缩小范围一般都是以M-L为主要销售尺码。裤子则是29-32为主要销售尺码。

  要看清自己的实际情况,然后确定进货

  如果服装零售商所在的市场是一个新开的广场,还不是很旺,这种情况考虑到更多的是要留住回头客户。同时考虑到的是同其它店家所经营的服装的款式不同,经营一些外贸服装,或是找一些库存尾货来做,因为尾货库存服装有其不能再生的特殊性,撞板的可能性很小,这样可以很好的留住一些顾客,培养成老顾客。


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女装服装销售技巧和话术经典语句



  问题相当于销售,如同呼吸相当于生命,如果没有提出问题,你就会死掉,如果问得不正确,你早晚会死掉,如果问得正确,答案就是成交。以下是学习啦小编为大家整理的女装服装销售技巧和话术经典语句相关内容,希望对读者有所帮助。

  女装服装销售技巧和话术经典语句:女装加盟销售要如何迎合市场

  女装加盟的销售,一定要寻找到好的方法,才能带来好的经营效果。我们在女装加盟的经营中,一定要不断的注意一些经营细节,才能寻找到更好的销售的方法。只有把销售做好了,我们才能把女装加盟的整体竞争力提升到另一个层次,帮助女装加盟更好的发展。

  女装加盟的销售一直都是做好女装加盟一个很关键的问题。不同的销售的方法,所带来的效果是完全不一样的。我们一定要女装加盟的销售有更多的认识,才能对女装加盟有更大的提升。用销售的不断改进,来帮助女装加盟不断进步。那么,如何做好女装加盟销售呢?下面跟着小编一起了解下:

  让进店的顾客买得更多

  顾客原本只计划购买一件产品,能不能想办法让顾客买得更多呢?对于很多行业来说,这一点并不难做到。比如很多业主家里装修的时候,墙面做防水可能只做到1米,而这1米的高度对于防水产品来说显然不够,能不能想办法刺激业主做到两米呢?答案是肯定的。店员会告诉顾客买一米的防水只享受9折,增加的一米可以享受5折优惠,但是我绝对不会做买2米防水7折的促销,因为只有这样才能刺激顾客增加1米的消费。这种促销方法在服装行业非常普遍,唯一的一个缺点就是如何防止店员在操作的过程中鼓励顾客拼单的行为。不过,如果在促销细则中要求第二件产品和第一件相同的话,业主拼单的可能性就会得到有效控制。

  让不买的顾客留得更久

  有一些顾客根本就不是你的目标顾客,随便你做什么活动,要么他觉得你的价格还是贵不想买,要么他根本就没有看上你的产品,可是既然把顾客吸引进店了,我们就要想办法让顾客在店内多逗留一段时间,所谓不赚钱也要赚赚人气。店内安排一些游戏活动,或者发放一些食品,是增加顾客逗留时间的一种方法。很多门店都喜欢做抽奖活动,可是抽奖活动怎么抽也大有学问,传统的刮刮卡抽奖只能让抽奖的顾客一个人开心,独乐乐不如众乐乐,新的抽奖形式扔掉抽奖箱,改用大转盘,虽然成本增加了,但是大转盘让一些不买的顾客开始围观,对玩转盘的人指手画脚提供各种意见,一下子现场就热闹了起来,围观的人越多,大家在店内逗留的时间就会越久。娱乐营销的时代已经来临,是时候该给门店增加一点笑声了。

  让买过的顾客带人来买

  针对老顾客的促销我们都做了些什么?提到老顾客的转介绍,这可是个大话题,老客户档案关系管理,会员营销,感情营销,数据库营销,各种各样的客户关系管理都会被提上日程。房地产行业在报纸上打出了很大的广告:只要老客户介绍新客户,成功签约的。新客户享受9.8折优惠,老客户享受9.5折优惠。老客户带新客户来我们店内消费,如果你还是送一个礼品做一份客情的话,显然还只限于客情管理,能否用促销的形式促动老客户转介绍,也是值得促销人员思考的一个问题。

  女装加盟的销售,一定要寻找到好的方法,才能带来好的经营效果。我们在女装加盟的经营中,一定要不断的注意一些经营细节,才能寻找到更好的销售的方法。只有把销售做好了,我们才能把女装加盟的整体竞争力提升到另一个层次,帮助女装加盟更好的发展。

  女装服装销售技巧和话术经典语句:如何把货卖到顾客心坎儿里?

  不同年龄,不同性别,不同类型的顾客消费行为各有特点,店铺的营业员只有非常熟练的掌握消费心理专业知识,同顾客交流时准确掌握顾客的消费心理,通过交流了解顾客的喜好与价值取向,顾客注重品牌知名度,还是质量第一,注重穿着效果还是看重赠品,相信营业员推荐,还是自主选择,通过与顾客的交流要发现顾客的弱点,清楚顾客想要什么?巧妙促成。

  在有限的客源中挖掘优质的顾客达成销售是一门学问,能够区分出顾客的消费层次需要专业知识,顺利达成销售需要促成技巧。让顾客高兴而来满意而走需要掌握顾客的消费心理,就是把事情做在前面,语言优美,表达准确,用词恰当,把服务做到顾客“心坎里”的至高境界。很多公司实行的统一积分统一回报就是最有利的笼络客源,抢夺顾客的有效手段。

  掌握顾客的心理之前首先要问自己一个问题,顾客为什么到店铺来购物?是店铺的知名度和影响力左右了顾客,还是店铺的美誉度与优质的服务让顾客满意,是店铺经营的品牌吸引了顾客,还是店铺的老板人缘好让顾客形成偏好,分析顾客来店铺的理由可以分析出顾客的消费心理,有助于店铺有针对性的为顾客提供个性化的优质服务。

  一般情况到专卖店的顾客90%以上都是购物的,如果你的店铺低于这个指标,店铺的老板必须重视起来总结原因,顾客购买衣服的主要原因:高端顾客是为了美丽时尚;对于高端顾客来讲品牌的知名度是影响购买的重要指标,因为高端顾客一定要彰显名贵体现地位;中端顾客也是为了美丽,对于中端顾客来讲品牌知名度与穿着效果是影响购买的关键因素,中端顾客的消费理念是注重效果,价格也要适宜,价格高则受财力影响价格低伤及顾客面子,中端顾客的消费心理比较微妙,掌握难度比较高,低端顾客服饰穿着不很讲究,对价格比较敏感,价格是影响低档顾客购买的最关键的因素,顾客来到店铺就是准备来购物的,为什么转了一圈走了?是店铺没有顾客需要的款式?是导购没有接待好照顾好顾客,还是店铺商品的价格偏高让顾客流失呢?顾客来店铺不购买产品的原因又是什么呢?

  1、营业员推荐,顾客表示不需要购买服饰,不是顾客不需要,是顾客没有发现适合自己的商品,或者是顾客有顾虑有疑问没有解决,不能做决定。导购应该表示理解聆听顾客的观点,然后阐述自己的观点引导顾客做出购买决定,因为每一个人都希望自己年轻靓丽,都需要穿一个质量过硬,穿着舒适的名牌产品。

  2、顾客表示没有钱,营业员首先要顺应顾客的想法,(一句话:您的意思我明白,营业员推荐的商品顾客不满意,不能承受或者不接受顾客一般会说没有钱)同时要给顾客留足面子,赞美顾客,看您就像老板像个有钱人,一定是哪方面还没有达到您的要求不能让您满意,通过交流了解顾客的真实想法之后,还要问顾客这是唯一的理由吗?把顾客的问题锁定,把问题解决后,顾客不好意思出尔反而,否则解决一个问题还有第二个第三个问题,最后还是不能达成销售,有针对性解决顾客的问题有利于促成。

  3、与其它店铺做比较,顾客在购买某种衣服的时候总是爱相互比较,与其它品牌比价格与其它店铺比价格,比优惠幅度比赠品配送等等让营业员手忙脚乱,不知道应该用什么样的话术和方法解决顾客的疑虑,与其他品牌没有可比性,我们经营的品牌是知名品牌,然后把品牌的产品优势,附加值等做一详细介绍。这方面顾客当然没有营业员专业,顾客当然相信营业员顺利促成,在服务方面更没有可比性因为我们店铺的服务是最好的。

  不同年龄,不同性别,不同类型的顾客消费行为各有特点,店铺的营业员只有非常熟练的掌握消费心理专业知识,同顾客交流时准确掌握顾客的消费心理,通过交流了解顾客的喜好与价值取向,顾客注重品牌知名度,还是质量第一,注重穿着效果还是看重赠品,相信营业员推荐,还是自主选择,通过与顾客的交流要发现顾客的弱点,清楚顾客想要什么?巧妙促成。实现“顾客很满意店铺高业绩营业员高收入”的多赢局面。绝大多数的店铺营业员对起码的专业知识都不“晓得”,还何谈掌握更加专业的消费心理学知识呢?打造专家型顾问导购团队,是未来超越竞争对手的秘密法宝。

女装店的销售技巧有哪些



  特色精品女装店的服装要卖给谁,就必须去研究他们这一群体的个性,找出他们的共性,引起他们的共鸣,才能得到他们的认可,才能激发起他们的购买欲望。那么女装店的销售技巧有哪些呢?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

  女装店的两大销售技巧:

  女装店的销售技巧一、要有核心价值观

  当一个品牌在市场上确立了定位以后,接下来便需要去强化这个定位,提炼出品牌的核心价值观。我们知道现在服装在面料或者款式或者做工上的某个细节的小小优势,已经不足以挑起消费者的购买欲,所以这时候需要我们提出一个特别的,能够引起消费者内心共鸣的诉求,借此来打动消费者。

  女装店的销售技巧二、定位要准确

  著名的营销大师佰威服饰李国营曾经说过:市场定位是整个市场营销的灵魂。而要找出其市场的灵魂,需要我们对消费群的生活信息进行集成式的搜索和综合考虑,比如优尚美9元韩潮服饰,深刻洞察二三线城市服饰流行趋势,以日韩品牌服饰超低价推向市场,新农村、小城镇、县市级区域迅速引爆,9元、19元、39元……低价就是王牌!

  女装店销售的促销技巧:

  一、特价

  特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明特价时间段和地点。当然,这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。

  二、优惠券(代金券或折扣券)

  优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。

  三、赠品

  赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,目的就是让顾客觉得超值,划算。

  四、“回扣”促销

  给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。

  五、抽奖促销

  消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。

服装销售技巧和话术经典语句



  销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。以下是学习啦小编为大家整理的服装销售技巧和话术经典语句相关内容,希望对读者有所帮助。

  服装销售技巧和话术经典语句:导购策略

  销售小票是顾客购买的凭证,许多店铺也将其作为退换货时必须出示的重要证明。但时间一长或由于顾客购买的衣服比较多,难免出现小票遗失的情况,按照公司规定就不能为顾客办理退换货手续了。

  我一直认为,处理问题最好的方法就是让不该出现的问题不出现。

  导购在顾客付款后一定要轻描淡写地告知顾客售后服务的条件并提示顾客妥善保管好相应凭证。如果还是出现类似情况,导购可询问顾客退换货原因并加以解释,从而打消顾客退换货的念头。当然,如果顾客还是执意退换货,导购则可以婉拒顾客,并解释具体原因,请求顾客谅解。如果顾客情绪激动,有将事态扩大的趋势,则应请示上级领导协助处理。

  服装售后问题处理:应对服装掉色要求退换货。

  不建议的说法:

  1.有点掉色是正常的。

  2.正常洗涤应该不会,您怎么洗的

  3.这种状况我们还从来没有遇到过。

  4.唉,真麻烦,怎么老出这种问题!

  问题诊断

  “有点掉色是正常的”,暗示顾客没有见识,并且这样的语言过于简单,没有把话说圆满,让顾客感觉导购在敷衍他。

  “正常洗涤应该不会,您怎么洗的”,这种说法一开始就假定顾客有过错,并且接下来就开始盘问顾客,让顾客怀疑你处理问题的诚意。

  “这种状况我们还从来没有遇到过”,会让顾客在潜意识中认为自己很倒霉,要不就是导购认为他在撒谎,有强烈的怀疑意味。

  “唉,真麻烦,怎么老出这种问题”,这种说法表示导购对这个问题已经很厌烦了,而且这款衣服确实有严重的质量问题!

  导购策略

  这个世界上最好的顾客不是买东西的顾客,而是来投诉的顾客,因为顾客来投诉说明顾客对你还没有死心。有研究表明,顾客每5次光临店铺就有1次不满意,而只有5%的人会说出不满意。这5%的顾客投诉如果得到很好的处理,有91%的可能性还是你的顾客,否则他将有95%的可能性拒绝继续光临,并且利用负面口碑影响到身边的11个人。这11个人又各自影响5个人,最后我们会失去67位潜在顾客。所以投诉的顾客既可以是魔鬼也可以是天使,既可以是敌人也可以是朋友,一切都取决于我们的态度!

  导购要明白,投诉的顾客不是来找麻烦的,而是有问题寻求我们的帮助,这是我们减少损失并挽留顾客的最好时机。所以面对顾客的投诉,我们要做到以下三点:

  1.聆听。聆听是顾客焦虑心情的最好安慰剂,不去聆听或没有充分聆听就打断顾客的倾诉会让顾客感觉不舒服,并认为自己没有得到尊重。一个专业的店铺销售人员在处理顾客投诉时绝对不会过早解释,他们知道这不会有任何效果,因为没有足够的聆听,顾客心中就会充满消极情绪,你的任何解释他都听不进去,相反他会将你的解释视为你缺乏诚意的推脱敷衍之词。

  2.记录。导购一定要学会做笔记。这个好习惯可以让我们把顾客的投诉事实记录下来,为问题处理留下第一手资料,并且这可以让顾客感受到我们对他的重视与尊重。

  3.节奏。导购应该学会利用“放风筝法则”来处理顾客投诉,即当顾客情绪激动的时候你需要做的就是聆听、点头和记录,当他情绪平稳时你再加以适当的询问与解释。

  具体到本案而言,褪色是门店服务中顾客投诉比较多的问题,要处理好这个问题,我们应该从以下几方面人手:

  1.在服装售出前做好保养知识的介绍。

  2.褪色是否是在国家标准范围内的正常褪色。

  3.如果褪色严重应该首先探询具体原因,责任在店方则尽越以换货代替退货!

  建议说法:

  导购:张小姐,其实您这款衣服是为了突出穿着的舒适感,所以采用了这种具有特殊染色技术的面料,有点掉色也很正常。我刚才看过您的衣服,您这种情况完全正常,张小姐,您放心好了,如果真是质量问题,我们一定会为您服务到位。

  导购:哎呀,真糟糕。不过您先别着急,只要是我们的责任我们一定会负责到底。张小姐,您先坐下来喝杯水休息一下,我们再来了解具体情况。张小姐,您这褪色的状况是怎么发生的呢

  (探询褪色的原因)

  导购:非常谢谢您把这种情况告诉我,我会立即向公司报告这个问题,您放心吧,只要是我们的责任,公司一定会负责的。来,请您先这边坐一下,我马上给您处理……

  导购:(如顾客想退货,确认属于质量问题后请示上级)让您久等啦,刚才我与经理联系过了,非常抱歉,这么热的天让您跑来跑去的,真不好意思!张先生,您喜欢什么样的款式呢,我来帮您挑选几件供您参考。(引导换货代替退货)

  个人建议:我们可以使投诉的顾客成为天使也可以让他变成魔鬼。

  服装销售技巧和话术经典语句:提问技巧

  一、状况询问法

  日常生活中,状况询问用到的次数最多。例如,“你打高尔夫球吗?”“你在哪里上班?”“你有哪些嗜好?”等等,这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问,当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如,“您办公室的打印机用了几了?…‘您目前投保了哪些保险?”等。

  状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。

  二、问题询问法

  问题询问法就是,在你得到客户状况询问的回答后,为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题,也就是探求客户潜在需求的询

  问。例如:

  “你现在在哪里居住?”(状况询问)

  “火车站附近。”

  “是不是自己的房子”(状况询问)

  “是的,买了十来年了,为了工作方便。”

  “现在住的怎么样?是不是发现了不舒服的地方?”(问题询问)

  “恩,现在那地方太喧哗了,马路上到处都挤满了人,走都走不动,实在不适合我们这种年龄的人居住。”通过上面这个简单的例子,我们可以看出,经由问题询问,能使销售人员探求出客户不满意的地方,知道客户有不满之处,销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。

  三、暗示询问法

  你发现客户的潜在需求后,可以用暗示的询问方法,提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如:“火车站附近的地铁马上就要通车了,靠近森林公园,有绿地而空气又好的地方居住,您认为怎么样?”(暗示询问法)

  “早就想在这里居住了,只是一时下不了决心。”成功的销售人员必定能熟练地驾驭“状况询问法”、“问题询问法”、“暗示询问法”的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法,客户经过合理的引导和提醒,潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后,销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧,来证明自己能满足客户的需求了。

开服装店的利润分析的最新技巧



  随着社会的发展,做服装利润今不如昔,但服装行业仍然如一块巨大的磁铁吸引着中小投资者,开服装店的利润是多少?跟随着小编的脚步,我们一起来看看服装店的利润分析吧!

  开服装店的利润分析

  在所有的行业中,服装行业是个永恒的朝阳产业,作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店,还是各大商场的高档品牌服装,从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装,只要符合潮流和消费者的口味,都有人愿意掏钱捧场。很多城市月光族们的消费清单上,至少有1/3是为追求靓丽而血拼服装的开支。

  我国内地服装消费者属于冲动型消费,有53%的消费者在购买服装时很少做计划,而是看到喜欢的就买下。这种即兴消费成全了很多社区和街边的服装小店,使他们的生意红红火火,生意差一些的每月也能盈利几千元,不亚于朝九晚五的白领,生意好的则能月赚上万元。

  经营服装的利润到底有多大?

  就目前服装行业的运营模式大概有以下三种:

  第一:品牌专卖店,从数字的分析上看,品牌专卖店的利润率的确让人耳热心跳,但这种单纯用售价减去进价的算法,并没有认真计算并扣除经营中的各项费用,因此简单加减法算出来的利润率并不具有说服力。就专卖店来说,由于其在品牌、渠道方面投入了大量的资金和人力,产品售价比较高,同时具有品牌效应,拥有一定的消费群体。另外专卖店多数都是连锁经营,所以获利最多的一般都是品牌厂商,并且获利丰厚。

  第二,街边的服装小店,这些服装店服务的消费群体一般都是附近的居民,经营好的话一般销售额、消费群体比较固定。就产品渠道而言,多数都是来自附近的批发市场,就产品质量来说参差不齐,目标消费群体和专卖店不冲突。利润应该在每个月3000左右。

  第三,品牌折扣。品牌折扣是一种产品销售形式,目前在上海、北京、杭州等大城市非常普遍,在二三线城市现在也在逐渐出现。品牌折扣服装的产品和专卖店的其实没有什么大的区别,只是剪掉了专卖店的吊牌。产品质量是一样的。一般来说,都是各品牌厂商生产出来的,各专卖店没有订购完的货,或者厂家生产能力相对市场来说有点过剩,为了企业的利益,厂家生产出来的产品,不是通过专卖店渠道而是通过传统的批发渠道进行销售的形式。担心影响专卖店的销售,所以把吊牌剪掉。就目前的市场前景来说,品牌折扣的发展空间是最大的。尤其是在二三线城市。因为它的产品质量非常好,价格相对专卖店更低,性价比非常高。一家经营一般的品牌折扣店每个月的存利润都在5000以上。

  随着社会的发展,尤其是从卖方市场向买方市场的转变,做服装利润今不如昔,但服装行业仍然如一块巨大的磁铁吸引着中小投资者,特别是一些没有经商经验的白领和大学生一族,都想在服装上投资“玩票”,作为下海经商的入门功课。因此,我们看到在激烈的市场竞争下,几乎每天都有一些服装专卖店在转让、关门,同时也有很多新的服装专卖店开张。

  作为致力于自己创业的朋友来说,服装行业是一个很好的选择,与开设加盟专卖店、街边服装小店相比,开设一家品牌折扣服装店会更好,收益也会更高。据我所知,从大的批发商那拿到的品牌服装大概只有专卖店价格的2-3折,你可以想象,那还有多大的利润空间。

  服装专卖店和加盟店的利润风险分析

  中国是世界上最大的服装消费国,因为与时尚潮流的密切接轨,使人们的服装更新频率日益频繁。与其他行业相比,服装业的投资门槛低,不需要太多的专门技术,3万元就可以开个不错的小店面,而且市场风险相对较小。在十亿人民九亿商的今天,开个服装店是许多人创业的第一选择,踏踏实实地从小生意做起,也是大多数成功商人的必由之路。

  品牌专卖 利润诱人支出大

  有人将服装行业列为2004年十大暴利行业,甚至举出一位服装生产企业的老总的话作为旁证:“服装确实属于暴利。但这个暴利不是体现在面料上,而是完完全全表现在流通环节上。成本不过5元钱的小背心,在小商品市场卖25元一点不成问题。我就曾经把10元成本的服装标价100元出售,结果卖得很火爆。”这种说法看似惊人,但在一些品牌专卖店是确实存在的。

  有商场的售货员向《科学投资》透露,一件标价三四百元的服装,其成本价不过三四十元,标价七八百元的服装其成本价不过100多元。一般的服装店都雇用一到两名售货员,只要货进得对路,一天卖出去一件,人工工资、房屋租金、税金就全都有了,多卖就是挣的。据透露,某些服装的利润可以达到3-5倍,多的可以达到10倍以上。一些品牌服装的虚高标价主要受商场打折活动的影响,如果不把价格标得高一些,就很难应付商场频繁的打折返券活动。

  品牌加盟 投资大有一定风险

  眼看商场里的品牌服装利润高企,但进入门槛太高,很多精明的投资者发现在繁华市区开设品牌加盟店似乎更有利可图。看上去开服装店不需要什么专业技术,只要有资金就可以介入,因此申请加盟各种服装专卖的人总是源源不断。专卖店是近年来最流行的品牌服装销售模式,投资者只要掏钱加盟,从店址选择、店面装修和布置,到店员的培训以及促销手段等,都有总部提供帮助,在经营时不必花费太多的精力。

  据业内人士介绍,品牌服装专卖店的毛利率一般在50%以上,开一家品牌服装专卖店全部的投入在10万到20万元左右。以南京的周小姐为例,她在解放南路开了一家面积不大的服装专卖店,顾客定位在20至30岁左右的时尚女性。她的店面约30平方米,开店全部的投入为12万元,包括店面转让费2.5万元、年租金4.5万元、首批货款2万元、装修费用1万元、品牌加盟费1万元、流动资金及其他共计1万元。周小姐的生意还算不错,年营业额可以达到20万元左右,按其经营的品牌50%的毛利率计算,刨去各项费用,其实际利润约为4万元左右。

  服装小店 本小利大赚钱快

  投资者都清楚,经营小的服装店和代理品牌的利润因投资额不同而差别较大,目前的城市里的服装小店多选择开在专业市场、大型商厦和服装一条街上,面积不大,一般在10个平方米左右。经营成本主要是房租、货款和售货员工资,店租根据铺位的面积大小和所处的位置而定,一般在千余元至数千元,售货员的工资采取数百元底薪加销售额2%至5%的提成,装修费一般为数千元,高档的则需万余元。

  据业内人士介绍,服装店的经营旺季为每年4至8月和10月至次年的1月,利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款服装利润最高,可达200%。随着季节的转变,服装价格逐步降低,利润也降低到50%至70%,到季末年尾,商家为求清理库存和回笼资金,甚至会保本销售,这时的利润只有10%至20%。

  开小店最重要的是要有眼光,一条街上的所有店铺同样都到香港的女人街去拿货,为什么有的人店里顾客络绎不绝,而有的店铺却门可罗雀?眼光不是一天两天练就的,有时候需要接蛙一些专业的知识,或者多跑、多看、多学习别人的成功经验,除此之外并没有什么好方法

  服装销售有哪些技巧

  盲目盲的进货

  很多人决定做生意了,就想一下子把所有的都弄好,选店址、进货、开张都做的很匆忙。抓紧时间是好事,但没有分析、没有规划的去行动就是盲目。
 

  起码要回答几个问题:在哪里开店?要做什么风格?心里价位是什么?想要做的风格、价位和所在的商圈是不是吻合?想要做出什么特色?消费者为什么会选择进去你的服装店并去买衣服?如果对于这些基本问题都回答不了,最好先不要开店,先去市场考察一下,对市场要了解清楚。

  只顾闷头硬干

  很多刚开始做的老板去批发市场进货只按照自己的喜好进货,对市场不了解又对自己的货品少规划,这样拿回去是不会卖的很好的。消费者认可的才是好东西,自己喜欢的客人不一定喜欢,我们要研究是客人的偏好而不是老板自己。

  所以,很多客户到我们这里来进货,我就劝他们刚开始不要把单款压很多货,而是应该多拿些款看市场的反应,销的好就多补,销不动的就下架或者处理掉。

  懒惰又不勤快

  你是否每天比别人开门早、比别人关门晚?你是否一直站在门口期待着每一个顾客的到来?你是否经常到周边商品观望了解别人的经营?你是否与同行交流学习人家的经验?你是否经常打电话给供货商了解他们的情况?成功不会轻易来到,做生意要时时刻刻保持警惕,要具有忧患意识。

  每款都有利润

  做生意都是为了赚钱,这个没错的。但是很多老板也是因为这个原因做不下去的,因为他们想每款赚钱,每件赚钱,每时赚钱。对于服装店来说,人气和客流是十分重要的,这往往取决于消费者第一次进店的感觉,感觉好他们会继续光临并带来人气,感觉不好以后很难再来。

  消费者的感觉主要是对衣服性价比的感知,质量好价格适中会吸引他们,如果价格高出他们预期的很多他们则会流失掉。在这样的情况下,服装店并不一定每款都要有利润,可以拿出一些款做活动,吸引人气,这种方式已有很多成熟的服装店在采用,效果很好。

  没有竞争力

  好的货源是稀缺的,不是到市场上随便看看就能找到的,而是要仔细对比详细交流,了解货源厂家的理念、实力、经营意识等。好的货源一般具备以下几个特点:1. 产品质量稳定;2. 款式更新节奏好;3. 价格适中;4. 发货速度快;5. 有一定的退换货条件。

  不会利用促销技巧

  促销是带动人气的重要方式,但没有经过专业训练的老板们,往往就以为促销就是降价或打折。不错,价格对于消费者来说是具有很大的吸引力的,但是降价谁都会用,已经是基本用烂的招数。

  对于消费者来说,降价也是司空见惯,而且普通的降价对他们来说吸引力是越来越小。促销的威力在于对消费心理研究的基础上,组合运用各种促销手段。


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