列表 第页
在线客服聊天沟通技巧
在线客服聊天沟通技巧
在销售过程中,导在线客服的沟通技巧在很大程度上影响着产品的成交量,掌握因人而异的沟通方式会使销售工作更加...阅读全文
电话客服年终工作总结1在来到xx公司工作已经过去了一年的时间,回首这一年来到xx公司作为一名电话客服的工作,既有颇多感慨,有颇多收获的地方,也有很多需要改进的地方。 现在就来将我这一年的电话客服工作做如下总结: 一、完成的工作 作为一名电话售后客服,我每天的工作除了接听来自客户的产品售后问题的电话之外,我还要主...阅读全文
客服部年终工作总结120xx年,客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,物业费收取率提高,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。 截止到20xx年11...阅读全文