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新进员工培训方案1(一)确定培训目标; (二)分解培训项目;例,摆台过程的分解。 (三)培训具体工作的落实; (四)四步培训法:1,讲解;2,示范;3,尝试;4,跟踪指导; (五)情景培训法:例:晚餐时间,光线朦胧,小客人把冰激凌泼翻,应如何处理。 (六)培训结果的。 其次,培训架构暂定如下: 一,知识...阅读全文