宝岛通成立于2009年3月31日，是一家专业从事智能卡业务推广、网络建设与经营、相关计算机系统软硬件开发、销售和设备租赁等服务的高新科技企业，总部位于海南省海口市。是海口公交卡的发行单位，持宝岛通卡可乘坐公交以及在商超、餐饮、药店、娱乐场所等场所进行消费。
海南宝岛通科技股份有限公司的主要产品为海口宝岛通卡（能坐公交的多功能卡）。
中文名海南宝岛通科技股份有限公司
实缴资本5000.0万人民币
统一社会信用代码91460000681196159C
登记机关海口市市场监督管理局
法定代表人刘璐
组织机构代码681196159
注册资本5000.0万人民币
注册地址海南省海口市美兰区国兴大道5号海南大厦裙楼4楼
所属行业软件和信息技术服务业
别名宝岛通
经营状态存续（在营、开业、在册）
经营范围城市公交、出租车、市政、小额支付等支付网络和系统经营，相关专用IC卡的制作、发行、结算、服务和投资，计算机通信系统、地理信息系统及车载导航系统的技术开发和相关技术服务，手机应用软件开发，数据通信应用技术服务，计算机集成系统的开发，计算机系统软硬件开发、销售和设备租赁等服务，计算机软件、办公自动化设备的销售，旅游项目的投资、开发，票务代理，市场营销策划，会议会展服务（不含旅行社业务），景区开发管理，广告业的投资，设计、制作、代理、发布国内各类广告，家用电器、日用百货的零售，农产品、土特产品、旅游商品的批发及零售，旅游项目咨询，旅行项目服务，代订旅游景区、酒店、高尔夫、游艇，车票、机票票务代理，互联网信息服务。
公司类型其他股份有限公司(非上市)
成立日期2009-3-31
核准日期2018-8-22
人员规模企业选择不公示
营业期限2009-3-31 至 2029-3-16
注册地区海南省
发展历程
宝岛通
宝岛通，即海南宝岛通科技股份有限公司，成立于2009年3月31日，2011年3月被海航集团收购，现由海航集团旗下海南一卡通支付网络有限公司管理；2013年12月，宝岛通公司与海口市公共交通集团有限公司完成股权战略合作。主要产品为宝岛通公交IC卡（海口公共交通卡/海口公交卡）。企业资质宝岛通是海航集团旗下成员公司，并与海口市公共交通集团有限公司完成股权战略合作，是海口唯一一家发行城市公交IC卡的企业。
公司文化
品牌理念便民惠民利民，支持绿色出行，共建幸福城市。
企业愿景以经营海口市公交一卡通为基础，通过和海南一卡通的全面合作，逐步扩展到海口市及海南全省范围内公共交通、公共事业、社会保障、小额支付等领域卡业务经营，实现“一卡在手中，生活更轻松”。
公司业务
宝岛通主要从事行业专用IC卡业务，现已与海南一卡通全面合作，以经营海口市公交一卡通为基础，后续逐步扩展到海口市及海南全省范围内公共交通、公共事业、社会保障、小额支付等领域卡业务经营，实现“一卡在手中，生活更轻松”。
公交卡种介绍面额20元起，无押金，免卡费。刷卡乘车按市政核准票价扣费，可在合作商户刷卡消费享受折扣优惠。无限次充值。
面额20元，15元押金，5元刷卡额。刷卡乘车享9折优惠，可在合作商户刷卡消费享受折扣优惠。无限次充值。
面额100元，15元押金，刷卡乘车享9折优惠，可在合作商户刷卡消费享受折扣优惠。无限次充值。
面额30元，10元卡费，20元刷卡额，刷卡乘车享9折优惠，可在合作商户刷卡消费享受折扣优惠。无限次充值。
用卡范围海口市内公交线路。截至2014年10月，海口市内共有的76条公交线路中已有70条可实现公交卡刷卡乘车，覆盖率达92%以上。其余公交线路也正加紧协调安装刷卡设备中，预计2014年年底可实现刷卡设备全覆盖。
海口市17家中石油加油站：海口洁力站、海口海秀加油站、海口金垦加油站等。
旺角故事港式茶餐厅、辣道、巫山烤鱼、大嘴鱼乡、小日子酒楼、渝人码头、永和豆浆（大英店、五指山路店、龙华店、国兴加盟店）、海口龙华爱尚巴蜀烤鱼店、海口龙华延洪水吧等。
美兰优优糕点店、海口龙华艳芳面包店、海口琼山美歆时间西点店等。
天疆果园、润土良品、龙华富意商行、华禧进口食品店、龙华绿色世界超市、龙华菁华文具商店等。
美兰行行药行药品超市、琼山行行药行等。
海口车名仕汽车美容服务有限公司、海口龙华彬彬洁丰洗衣护理店、美兰艾灸堂美容院、福隆广场商业停车场、龙华金扩达摄影工作室等。
用卡优惠刷部分宝岛通公交IC卡乘坐海口市内公交车可享9折优惠，在合作商户处刷卡消费还可享受8~9.5折不等的折扣优惠，具体视商户规定而定。
使用须知1.宝岛通卡使用时没有正反面之分，只要将卡片贴近刷卡机具的感应区（无须接触），听到交易成功的提示音或看到提示信息即可。
2.乘车刷卡时，车载机对各种卡均有相应的声光提示，并显示扣款金额和卡内余额。
1）卡内余额低于5元时，车载机会发出“余额不足，请充值”的语音提示，持卡人应尽快到宝岛通指定网点充值，以免影响下次乘车使用。
2）当卡内金额不足本次乘车金额或余额为零，车载机会发出“余额不足，请投币”或其他相关语音提示，持卡人应自觉按线路客票价格或计价器实际的金额投币或付款。
3）当各种优惠卡卡内余额超过有效使用期时，车载机会发出“卡失效”或“请投币”的语音提示，红灯亮，乘客应自觉按本次线路客票价格投币。
3.如持卡人对车载机扣款有疑问时，在不影响司乘人员正常工作和其他乘客正常乘车的情况下，可要求司助人员查询该卡在车载机上的扣费记录。
4.持卡乘车如遇车载机出现故障，不能正常工作时，持卡乘客应听从司助人员的疏导，或交现金，或转乘下一班车。
5.如遇刷卡失败应立即进行重刷。
6.所有卡种乘坐公交车刷卡时一律不得代刷。
7.乘坐分段路线公交车时：
1）一票制收费：一次刷卡扣费
一票制线路票价一般为1元，乘客上车只需刷一次卡，刷卡机语音提示“嘟”一声，则扣费成功；夜班车或临时调度车辆票价改变的，如：夜班车票价2元，乘客上车刷卡一次，系统默认扣费2元，刷卡机语音提示“嘟”一声，扣费成功。
2）分段计费：连续刷卡扣费
对于1～3元分段计费公交车，乘客按照实际乘车票价进行连续刷卡扣费，刷卡机提示相应的票价金额。如：某公交线路票价3元，乘客坐满全程，需连刷三次。第一次，刷卡机语音提示“1元”；第二次，刷卡机语音提示“2元”；第三次，刷卡机语音提示“3元”（温馨提示：连续刷卡不能间断，若中间有其他乘客刷卡，刷卡机语音提示将重新由“1元”开始，以此类推）。
3）4元及以上票价公交线路
4元及以上票价公交线路（旅游专线除外）一般为分段计费线路，均配备售票人员，我司同时提供两种刷卡方式供乘客任意选择：连续刷卡扣费和手持机刷卡扣费。
连续刷卡扣费：与上述方式相同。
手持机刷卡扣费：IC卡运营公司给每个售票员提供一台手持收银机。根据乘客实际乘车票价，售票员在手持收银机输入相应的金额，乘客核对一致后刷卡扣费。
8.乘车刷卡的优惠票价政策，依据主管部门的相应政策执行。
公交线路持宝岛通公交卡可在海口市内以下公交线路刷卡乘坐：
1路（秀英－府城）
2路（龙华总站－凤凰花城）
3路（秀英－武警医院）
4路（文华路站－琼山财政局站）
5路（海口实验中学初中部－流水坡）
6路（新埠岛－长流）
7路（农垦医院－海甸三西路）
8路（万绿园－海南广场）
9路（绿色佳园－国贸）
10路（龙华总站－海南中学）
11路（万福新村－白驹学校）
12路（海口火车东站－大昌村）
13路（新埠岛－紫荆花园）
14路（新港－金盘）
15路（万福新村－金盘）
16路（秀英炮楼－流水坡）
17路（万福新村－水头村）
18路（海景路－金盘）
19路（白沙门－金盘）
20路（农垦中学－甸昆小区）
22路（新港－农垦医院）
23路（二东路－国兴中学）
24路（狮子岭工业园区－海甸一西路）
25路（福安村－市第一职中）
26路（甸昆小区－农垦医院）
27路（外滩中心－皇冠酒店）
28路（群上村－火车站）
29路（省图书馆－万绿园）
30路（港澳开发区－万福新村）
31路（国贸－凤翔新村）
32路（万绿园－文明东路）
33路（海南广场－海口汽车西站）
34路（省图书馆－丽晶路）
36路（白沙门－一中高中部北门）
38路（环线）
39路（海南工商学院－西站）
40路（八一小区－火车站）
42路（文庄派出所站－紫荆花园）
43路（万绿园西门站－灵山中学）
44路（白沙门－城西两院）
46路（那央村－东环火车秀英站）
47路（府城－龙桥）
48路（万绿园－海南广场）
49路（海口火车东站－万绿园）
50路（市中医院站－外滩中心站）
53路（海口火车东站－银通花园站）
54路（新埠岛－药谷二期）
56路（只园站－海口火车东站）
57路（燕泰酒店站－海南生态软件园）
59路（海口火车东站－海口综合保税区站）
60路（新埠岛－省委党校站）
61路（世纪广场－琼山消防大队站）
62路（白驹党校－药谷）
63路（嘉海大厦站－新埠岛）
64路（海南英利－大润发国兴店站）
65路（环线）
66路（环线）
69路（振兴路－海南警察学校）
70路（港澳开发区-京华城）
71路（白沙门公交场-丹枫白露小区）
夜班1路（万绿园－府城）
夜班2路（万绿园－甸昆小区）
K1（振兴路-云龙镇站）
K2（观澜湖度假区—万绿园西门）
203线（环线）
204线（环线）
205线（琼山区政府－省华侨商校）
208线（金盘－金滩路）
其他
充值售卡网点为方便市民购买和使用宝岛通公交卡，宝岛通服务网点遍及海口城区，截至2014年10月全市累计已开通合作网点150多个，为市民提供便利快捷的全方位的服务。
总部：海口市国贸玉沙路28号宝发幸福酒店1201，负责宝岛通公交卡单位定制卡和充值业务、退还卡业务以及广告合作业务等。
客服中心：海口市龙华路龙华总站出口处，面向社会公众，可处理宝岛通公交卡的所有业务，如售卡、充值、退换卡等服务。
合作网点：源安隆药品连锁超市（29家）、广安堂药品超市（21家）、k5便利店（20家）、顺丰嘿客便利店（10家）、快佳连锁超市及带有宝岛通标识的网点均可以办理售卡、充值业务，除现有充值售卡业务外，后续主要发展方向为消费渠道拓展，真正实现一卡在手，生活无忧。
宝岛通正在和海口市内各大银行等连锁机构洽谈合作，期待在不久的将来，能够为海口市民共同提供更方便的充值服务。
具体网点分布如下：
| 社会散点 | |
| 充值点名称 | 地址 |
| 海口美兰姜弘伟文具商行（真彩文具店） | 五指山路福隆大厦站点后 |
| 海口南亚源商务服务有限公司 | 南亚广场总服务台 |
| 海口新佳昌旺通讯店 | 海口市春源广场冰火工坊正对面 |
| 海口琼山子暄服务亭 | 龙昆南道客村口（自行车亭） |
1.宝岛通公交卡的充值额下限为10元，每次充值金额为10的整数倍；卡内余额的上限为1000元。
2.持卡人可持卡可到宝岛通客服中心或宝岛通指定网点办理充值业务；可多次充值，无限期使用。
3.由于宝岛通卡属电子钱包，充值时只提供交易小票，不提供发票，持卡人在刷卡消费时可向消费商户索要发票。
退卡换卡1.相关定义
好卡：卡面完好、无污染、无断裂、无弯折、无变形、无缺损、无刻划、无涂鸦、无张贴异物、无打孔、无划痕等，且卡芯片完好，数据可读，视为好卡。
坏卡：卡面污染、断裂、弯折、变形、缺损、刻划、涂鸦、张贴异物、打孔、划痕等，或卡芯片已损坏，数据不可读，视为坏卡。
故障卡：卡面完好、无污染、无断裂、无弯折、无变形、无缺损、无刻划、无涂鸦、无张贴异物、无打孔、无划痕等，但卡芯片已损坏，数据不可读，视为故障卡卡。
2.退卡
1）好卡退卡：
持卡人携带宝岛通卡前往宝岛通客户服务中心办理退卡；
工作人员收回宝岛通卡并当场办理返还卡内余额。
2）坏卡退卡
如属人为保管不当，造成坏卡，视为坏卡退卡；
持卡人携带宝岛通卡及售卡票据，前往宝岛通客户服务中心办理退卡；工作人员将收回宝岛通卡，并开具退卡受理单；
3）持卡人在15个工作日后持“退卡受理单”办理返还卡内余额，退卡时需收取10元工本费。
4）故障卡退卡
持卡人携带宝岛通公交卡和售卡票据，到宝岛通客户服务中心办理退卡；工作人员将鉴定卡片确属故障卡，收回宝岛通公交卡，并开具退卡受理单；持卡人在15个工作日后持“退卡受理单”办理返还押金和卡内余额。
3.补卡
宝岛通卡不办理挂失业务，所有卡种暂不受理补卡。
4.换卡
1）坏卡换卡
持卡人携带宝岛通卡前往宝岛通客服中心办理换卡申请，坏卡回收，工作人员开具换卡受理单；
持卡人15个工作日后，凭“换卡受理单”前往宝岛通客户服务中心重新办理新卡（换卡时需收取10元工本费），原卡内余额转入新卡。
2）故障卡换卡
经宝岛通客服中心工作人员鉴别确属故障卡，可免费给予更换新卡，原卡内余额均可转入新卡。
2021年8月18日海口市公共交通集团有限公司发布公告，原宝岛通普通公交IC卡将于2021年9月1日停止使用(老年卡、学生卡、关爱卡可继续正常使用)，请持有原宝岛通普通公交IC卡的用户尽快前往龙华公交总站客服中心办理退卡退款事宜。
9月1日之后，海口公交集团将发行新公交IC卡，届时未办理退卡的原宝岛通普通公交IC卡用户只能通过旧卡转资方式，将原宝岛通普通公交IC卡上的金额转入新公交IC卡进行使用，新公交IC卡将收取卡片工本费。
目前除了龙华公交总站客服中心网点正常营业外，白沙门公交场站、高铁东站公交枢纽站、文华公交场站、万绿园公交枢纽站等四个区域公交卡服务网点正在装修中，预计9月1日后可正式办理公交卡业务。[1]
个性化定制宝岛通公交卡提供个性化IC卡卡面定制。
参考资料1.快来办理退卡退款！原宝岛通普通公交IC卡将于9月1日停用 · 海南日报官方账号（引用日期：2021-08-19）
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