由网友(乜許，該結束了)分享简介：综合V网营业是中国挪动整合上风资材，为散团客户供给的优良语音流派类产物。经由过程为散团供给1个企业总机号码，并将散团成员做为分机，完成分机转交、语音呼鸣等删值办事。异时，分机用户还可以构成虚构公用网，散团网内用户之间可以互相拨挨，进而完成更为就捷、安齐、智能的挪动语音沟通。营业特性一、晋升企业抽象：同一的 一一 位寰球通总...

综合V网业务是中国移动整合优势资源，为集团客户提供的优质语音门户类产品。通过为集团提供一个企业总机号码，并将集团成员作为分机，实现分机转接、语音呼叫等增值服务。同时，分机用户还可以组成虚拟专用网，集团网内用户之间可以互相拨打，从而实现更为便捷、安全、智能的移动语音沟通。

业务特征

1、提升企业形象：统一的 11 位全球通总机号码，为企业客户提供统一、高效、简洁、专业的对外联络渠道，提高内外沟通效率。

2、企业宣传推广的新途径：企业欢迎词，有效引导企业客户认知，塑造客户广泛认可的企业统一形象。

3、高素质话务员：提供电信级的人工转接等服务，高素质话务员，亲切、专业、温馨，您的总机随时向您的客户微笑，为客户留下美好印象。

4、保护企业珍贵的客户资源：员工离开原来的工作岗位，该员工的短号仍然可以分配给其他的员工，减少员工离岗造成的客户资源损失。

5、组网方便、灵活：无需再等待漫长的工程完工，只需要填一张表格，您就可以使用由中国移动的世界领先的网络为您提供的综合V网业务。

6、降低企业通信和办公成本：无需再招聘前台话务员、无需购买成本昂贵的电话交换设备、无需雇佣专业的IT技术人员进行设备维护。 WAP网站托管系统专门为托管数以百万计的企业WAP门户网站而设计。它采用了独特得域名解析技术，资源耗用少，效率高，能同时处理成千上万的访问请求。

7、灵活的话费控制和账户管理：综合V网业务向集团用户提供了有效管理员工移动话费的手段，集团账户、个人账户各自结算，灵活控制通信费用，简化员工话费的报销流程。

8、灵活的编号方案（分机号码）：公司可以自己制定分机号码分配方案，便于管理记忆。

业务功能

综合V网业务功能由总机/分机功能（必选功能）和分机用户组建虚拟网功能（可选功能）两部分组成。

1、必选功能（总机 / 分机功能）：

1) 总机功能：每个使用综合V网业务的集团都必须开通一个唯一的11位总机号码，由中国移动分配。主叫用户（可以是国内和国际任意电话用户，如中国移动、联通、PSTN等用户）可通过总机转接集团内用户。

2) 分机功能：综合V网内的每部电话(开放范围：中国移动用户和PSTN用户)都拥有一个分机号码。集团客户可以根据自身特点制定自己内部的分机号码编号方案（编号规则详见业务指导部分），用户拨打总机后，通过分机号码可以接续到相应的分机。

3) 欢迎词功能：用户呼叫总机后，系统将播放集团欢迎词，每个集团用户可以定制自己的欢迎词。

4) 公告信息功能：系统播放集团欢迎词后，系统将播放企业公告信息，企业公告信息由集团用户自行定制，默认为空。

5) 自动总机功能：用户呼叫总机后，直拨分机号即可转接到被叫用户。为企业提供来电显示（访客的手机号）、号码簿分组管理、短信精准群发、手机折扣券、短信客服等功能，全面满足企业对移动营销的需求。

6) 声控总机功能：用户呼叫总机后，说出被叫用户的姓名，即可转接到被叫用户。

7) 人工话务员功能：根据用户所拨的总机号码，话务员可以准确地将呼叫转接到相应集团的分机用户。

8) 通讯录功能：通信录为总机进行呼叫转接提供了内容和依据，所有电话用户均可通过总机号码呼叫通信录中的电话号码。

2、可选功能（分机用户组建虚拟网功能）

1) 分机用户（仅限中国移动用户）可以组建虚拟网，分机之间直接拨打11位真实号码，可享受资费优惠。

2) 短号码功能：虚拟网内的分机用户也可以编制短号码，与分机号码的编码一致，其目的是方便记忆和管理，短号码可以标识唯一的一个集团成员，直接拨打虚拟网短号码也同样可以享受资费优惠。

3) 短号码显示：当主叫用户和被叫用户同属于一个集团（网内呼叫）时，被叫的来电显示可以是主叫的短号码，也可以是主叫的真实长号码。当显示的主叫的短号码时，被叫可以通过这个号码回拨主叫，发起另外一个网内呼叫。

4) 网外号码组：虚拟网集团可以设置若干个网外号码（包括所有中国移动用户和其他运营商的用户）组成该集团的网外号码组（作主叫和被叫时相同）。当虚拟网用户和网外号码组内的号码进行通话时，虚拟网用户将享受优惠（不包括长途话费优惠）。

5) 集团管理接入号：虚拟网用户可以通过拨打管理接入号接入语音管理流程，管理接入号定义为61860，实现用户呼叫权限、个人账户、长短号对应关系的查询，以及来显长短号码的设置等功能。

6) 分账功能：集团可以通过账户管理方式来实现对话费的控制。虚拟网业务提供给用户两种不同的账户，个人账户和集团账户。集团账户记录了集团愿意为虚拟网用户支付项目所产生的费用，而用户其他的费用项目记入个人普通账户中；并且用户账户具有一定的限额，表示对应用户每个月所能达到的最高呼叫费用，达到最高呼叫费用后，仍享受虚拟网业务，但呼叫话费计入用户个人账户。这样使用户的话费可以得到灵活、有效的控制和管理。

优势特点

1、统一的8位固定电话号码，为企业客户提供统一、高效、简洁、专业的对外沟通渠道，提高内外沟通效率，提高企业的统一形象；

2、企业欢迎词（也就是企业彩铃），有效引导企业客户认知，塑造客户广泛认可的企业统一形象，是推广企业的成功新渠道；

3、提供电信级的人工转接等服务

4、员工离开原来的工作岗位，从而更好地保护企业珍贵的客户资源；

5、无需再等待漫长的工程完工，只需要填一张表格，我们的客户经理就会将您的申请提交给中国移动业务受理系统，您就可以享受由中国移动的世界领先的网络为您提供的综合V网业务；

6、有优质的电话话务员、中国移动免费赠送的电话交换机、中国移动免费提供设备维护服务。中国移动有专业、稳定的WAP网站托管系统，专门为托管数以百万计的企业WAP门户网站而设计。使用中国移动的综合V网，大大为企业节省了不少成本；

7、综合V网业务向集团用户提供了有效管理员工移动话费的手段，从而达到话费的灵活控制和帐户管理；

8、客户可以根据自己的具体需求制定固话分机号码分配方案，更有利于管理记忆。