三只松鼠(中国互联网食品企业)

由网友(才华横溢的傻瓜)分享简介:3只紧鼠(Three Squirrels),齐称3只紧鼠株式会社,由“紧鼠老爹”章燎本创建于二零一二年,总部位于安徽芜湖,并于南京建立研发取立异中间。3只紧鼠是1野以研发、发卖脆因等食物为主的互联网品牌私司,是中国第1野定位于杂互联网食物品牌的企业。[一]3只紧鼠主业务务笼罩了脆因、肉脯、因湿、膨化等齐品类戚闲0食...

三只松鼠(Three Squirrels),全称三只松鼠股份有限公司,由“松鼠老爹”章燎原创立于2012年,总部位于安徽芜湖,并于南京成立研发与创新中心。三只松鼠是一家以研发、销售坚果食品为主互联网品牌公司是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业[1]

三只松鼠主营业务覆盖了坚果肉脯果干膨化全品类休闲零食,同时不断致力于产品创新,强化“造货+造体验”的核心能力,并于2019年上市。[1]三只松鼠公司股份有限成功孵化聚焦宝宝零食的子品牌“小鹿蓝蓝”。[2]

三只松鼠先后被新华社和《人民日报》誉为新时代的“改革名片”“下一个国货领头羊”,上市当天获誉“国民零食第一股”。[3]三只松鼠股票代码:300783[4]

中文名

三只松鼠

公司名称

三只松鼠股份有限公司

成立时间

2012年2月[4]

公司性质

电子商务公司

年营收

97.9亿元(2020年)

融资情况

7000万美元

销售模式

线上线下全渠道均衡发展

官网

www.3songshu.com

外文名

Three Squirrels

总部地点

安徽芜湖

经营范围

坚果、健康食品

公司口号

让坚果和健康食品普及大众

员工数

3000多人

创始人

章燎原

员工平均年龄

24岁

发展历史

年营收40多亿,成立5年冲刺IPO,揭秘三只松鼠的网红路

2012年2月16日,三只松鼠5名创业初始团队在安徽芜湖创建三只松鼠 品牌

2012年3月10日,获得IDG资本150万美元的天使投资

2012年5月30日,在芜湖国家级高新区完成总部及工厂建设

团队成员超过50人

2012年6月19日,在淘宝(天猫商城)试运营上线,7天时间完成1000单的销售

2012年7月22日,销售进入天猫商城坚果类目50名排行2012年8月23日,从第一单到日销售1000单(10万元),三只松鼠仅仅用了63天,创电商发展速度的奇迹。

2012年8月25日,三只松鼠上线的第65天,在天猫坚果类目销售跃居第1名

2012年11月11日,首次参加双十一大促,日销售766万,刷新了天猫食品行业单店

日销售额最高纪录,名列零食特产类销售第一名

2012年12月,中国创业财经类权威杂志【创业邦】评选三只松鼠为“2012年中国年度创新成长企业100强”

2013年1月31日,月销售额突破2200万,位列全网第一

2013年4月,三只松鼠荣获“全国坚果炒货营销十强企业”称号

2013年5月,再获今日资本、IDG资本617万美元B轮投资

2013年6月19日,在不依赖淘宝宣传、仅靠老顾客影响力的情况下,日销售突破300万,

整个周年庆活动期间共计销售额700万,再创行业奇迹

2013年8月22日,荣获“2013中国创新产品十强”(服务类)

2013年11月26日,再次荣获【创业邦】“2013中国年度创新成长企业100强”

2013年12月12日,日销售额突破2020万,全网食品销售冠军。

2013年12月16日,三只松鼠电商产业园暨松鼠窝一期工程奠基仪式圆满完成,正式启动松鼠基础性工程建设

2013年12月27日,全网年销售突破3亿元。

2014年1月,月度销售额突破1.6亿元,松鼠再次发生第二次危机,做出向主人的赔付政策,累计赔付81万元,全员参与危机战斗,再次演绎了松鼠价值观的强大

2014年2月,CEO确定了到2020年实现100亿的销售目标,明确2014为地基年,意寓为松鼠长久发展打下坚实的地基

2014年3月,IDG资本、今日资本追加1亿元人民币C轮投资,松鼠公司市值超过10亿人民币

据创业投资行业媒体《创投时报》报道,自2012年三只松鼠成立,其累计完成总额达750万美元的两轮融资,具体为:2012年3月获得IDG资本150万美元A轮投资。

2014年,安徽三只松鼠电子商务有限公司再次获得今日资本、IDG资本两家境外基金第四轮1627万美元(折合1.2亿人民币)天使投资,用于三只松鼠智能一体化食品园项目建设。

2015年8月25日,三只松鼠宣布关闭旗下两大子品牌“松鼠小美”和“松鼠小贱”在天猫、京东和1号店的官方店铺。

2015年9月16日,三只松鼠已完成新一轮融资,总金额达3亿元,投资方为基金FREES FUND(峰瑞资本)。

2016年4月19日,三只松鼠宣布对财年核算进行调整,由之前自然年度(1月1日——12月31日)调整为从4月1日至次年3月31日的财经年度进行财务预算。2016新财年从4月1日—2017年3月31日,新财年的销售目标为50亿以上。

2017年04月22日,休闲食品电商“三只松鼠”正式提交上市招股书,拟登陆创业板。

2017年08月15日药监总局关于3批次食品不合格情况的通告(2017年第135号)指出,天猫超市在天猫(网站)商城销售的标称三只松鼠股份有限公司生产的开心果,霉菌检出值为70CFU/g,比国家标准规定(不超过25CFU/g)高出1.8倍。检验机构为上海市食品药品检验所。

2017年10月31日,知名食品电商“三只松鼠”已更新预披露招股书,或意味着公司IPO申请已从“中止审查”,恢复到正常审核。三只松鼠业绩增速加快,2017年上半年净利润2.41亿元,已超过去年全年2.37亿元的净利润;上半年营业收入为28.94亿元。[5]

2017年12月12日,证监会发布公告称,鉴于三只松鼠股份有限公司尚有相关事项需要进一步核查,决定取消第十七届发审委第72次发审委会议对该公司发行申报文件的审核。根据证监会此前安排,三只松鼠的IPO申请会在12月13日上会接受审核。

2019年7月12日,三只松鼠正式登陆深交所创业板,股票代码300783,发行价14.68元。截止上午收盘,股价为21.14元,涨幅44%,总市值84.77亿元。[6][7]

2020年4月2日,休闲食品品牌三只松鼠发布公告称,拟使用自有资金4225.62万元投资设立4家全资子公司,子公司业务包括销售酱腌菜、婴童食品、宠物食品以及礼品等。[8]

主推产品

碧根果:全世界17种山核桃之一,属纯野生果类,是集山地之灵气哺育而成。

无任何公害污染的天然绿色食品。

夏威夷果:又名“澳洲坚果”,被认为是世界上最好的桌上坚果之一。

果仁香酥滑嫩可口,有独特的奶油香味,是世界上品质最佳的食用用果。

吊瓜子:本名栝楼籽。吊瓜籽粒大肉多,含丰富的不饱和脂肪酸、蛋白质和多种氨基酸和微量元素,是食用瓜中的上品。

腰果:腰果仁是名贵的干果和高级菜肴含蛋白质达21%,含油率达40%,各种维生素含量也都很高。为世界“四大坚果”(核桃、扁桃和榛子)之一。

干果系列

和田玉枣:产出的和田的大红枣,个大、皮薄、核小、肉厚、颜好、 干而不皱,维生素C含量高于苹果的七八十倍,碳水化合物含量比各种蔬菜和其他水果都高,是很好的食补品。

若羌灰枣:个小美观,呈椭圆形,肉实质脆,果实圆润饱满,晒干后为深红色,吃后满口余香。若羌枣富含维生素A 、B1 、B2、 B6、 B12、 C 、P、 等被誉为“天然维生素丸”,并富含人体所必须的18种氨基酸和钙、锌、铁、钾、磷、铜等多种矿物质元素。

黑加仑葡萄干:生长时间长,天生是黑色的外表,世界少见的葡萄干,无籽肉厚,香醇怡人,有葡萄酒的天然芳香,嚼劲十足。

品牌故事

1元微信红包引来查处

作为中国销售规模最大的食品电商企业,三只松鼠的廉政文化建设同样走在了全国的前列。企业ceo章燎原面向企业员工和众多合作伙伴,明确表示:互联网不应只是改变了商业模式,还应建立诚信和契约精神的新生意方式,互联网+廉政,共同践行!

这是一个近乎“不近人情”的企业廉政案例。

2015年春节,芜湖浔涌公司工作人员春节给朋友发微信红包,每个红包1元钱。结果三只松鼠业务员鼠小叶收到了这个微信红包。当时微信红包还附有留言:“意思一下”。事件发生后,鼠小叶主动及时上报至松鼠廉政委员会,并退回了1元钱。

就因为这1元红包,三只松鼠迅速启动了查处机制。这让浔涌公司的工作人员大感意外。三只松鼠的《松鼠伙伴廉政管理方案》中“处罚管理方案”明确规定:通过支付宝、微信红包等手段进行贿赂(价值在5000元以内),给予廉政二级处罚:廉政约谈、暂停合作和罚金。

结果,就因为这1元微信红包,浔涌公司被暂停合作2个月。

更为严厉的企业廉政案例,在三只松鼠也比比皆是。2014年5月10日,合作企业临安青睐,向三只松鼠员工鼠阳明提供住宿,违反了企业的廉政规定。结果三只松鼠与临安青睐停止合作两个月。

2014年初,浙江省三门建安工程有限公司向三只松鼠员工行贿5000元。三只松鼠直接决定,未来不再与该公司进行任何形式的合作,并给予主动汇报上交款项的员工2000元奖励。

员工平均年龄24岁

“三只松鼠”1600名员工的平均年龄只有24岁,为了鼓励年轻人,公司选用了多名90后主管,一些工作时间短但能力突出的年轻人迅速走上领导岗位。谈起未来,章燎原希望将“三只松鼠”打造成为食品行业的电商龙头品牌,“创业不难守业难,公司的扩张总有一天会遇到瓶颈,到那时只有靠科学的管理,才能让企业走得更远”。

与高校联合开办“松鼠班”

松鼠集团与安徽职业教育的“百年名校”安徽商贸职业技术学院关于人力资源培育的“战略合作”合同签署完毕。按照双方达成的初步协议,电商“松鼠班”、“松鼠商学院”都有了初步的合作框架,双方立志将未来的“松鼠商学院”打造成中国电商业人才的“黄埔军校”。

按照双方的设想,“松鼠班”、“松鼠商学院”中,学历教育、职业教育将融为一体,课堂不仅设在学院,也会设在公司,教学内容既有课本内容,更有公司实践,两者并行不悖,同步推进。

企业团队

“三只松鼠”是由它的创始人兼CEO@松鼠老爹_章三疯(章燎原)先生带领一批由其来自全国的粉丝组成的创业团队创始的互联网食品品牌。章燎原先生在其任职业经理人期间曾10年打造出安徽最知名的农产品品牌,一年时间打造出网络知名坚果品牌。其较强的品牌营销理念以及草根出身的背景,使他能够迅速的掌握消费心理,在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。三只松鼠便是其组建的一个全新的创业团队,这个团队正在逐渐扩大,从最初的5名创始成员发展到700人的规模,平均年龄在23岁,是一支极具生命力和挑战力的年轻团队 。

互联网坚果老大“三只松鼠”着实火了一把。原来,豪气老板把汽车、高档手机作为年终奖发放给优秀员工。

销售模式

公司经历十年发展,已从“线上单一渠道”发展成为“线上渠道各平台平衡发展、线上线下全渠道均衡发展”的整体格局。

企业使命

让坚果和健康食品普及大众

企业愿景

1、人人吃得起,处处买得到

2、成为全球绝对领先的坚果企业,打造众多健康食品品牌

3、被公众认可——为国家乡村振兴和共同富裕做出突出贡献

企业价值观

1、以消费者为中心,以价值创造者为本

2、实事求是,创新引领

3、开放协作,自我批判

双十一战绩

2012年11月11日,上线仅4个多月的三只松鼠旗舰店当日成交额766万,一举夺得零食坚果特产类目第一名,并且成功在约定时间内发完近10万笔订单。成为行业一支快速发展的标杆,也再次创造了中国食品电商的奇迹,从此奠定了三只松鼠在互联网食品品牌的领头羊地位。2013年天猫双十一活动中,单日销售额达3562万的行业神话,连续两年蝉联食品电商行业冠军。在2014年“双十一”网购狂欢节上,以1.02亿元的单日销售额,刷新中国电商食品销售纪录。

在2015年“双十一”三只松鼠“双十一”单日全网交易额达到2.66亿元。

三只松鼠“双十一”销售额破两亿

记者今天下午从安徽电商企业三只松鼠了解到,截至“双十一”当天下午5点43分,三只松鼠单店销售额超过两亿元。据官方数据显示,三只松鼠官方旗舰店访客数量已经超过550万,买家数超过196万,移动端销售占比超过78%。

双十二战绩

2013年12月12日,日销售额突破2020万,全网食品销售冠军。

奖项

2012月12月,三只松鼠荣获“创业邦100”奖项,成为2012年度中国创新成长企业100强,安徽省唯一一家荣获此殊荣的企业;这里走出过凡客,京东,360,暴风等一大批牛企业,而三只松鼠也将引领食品电商开启新时代篇章!

2016年7月1日,2016年中国独角兽企业估值排行榜TOP300出炉,三只松鼠排名第108。

核心竞争力

虽然也是从坚果切入,但三只松鼠定位于“森林系”,倡导“慢食快活”的生活方式。更宽泛的产品种类和抽象的品牌定位已经跨越了章燎原驾轻就熟的“坚果电商”这样细分的实物形象,其驾驭难度要大得多。但章燎原认为营销定位的根本在于背后的支撑资源。显然,有经验、有渠道、有资金,他觉得自己有这个底气。

独创9OFS用户体验

取料原产地:Origin

非原产地不选:松鼠家的原料均选自全球的原产地农场

非好营养不选:松鼠家注重每种原料的健康、营养属性

非好口感不选:松鼠家相信好口感一定来自优质的原料

全程最新鲜:Fresh

温度就是新鲜:松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜

检验就是真理:松鼠家坚持三道检验,原料检验,过程品控,出厂检验

环境就是安全:松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环境,这些是安全的保证

极致优服务:satisfaction

售前确定性:松鼠家坚持不断优化网店布局,使顾客快速的了解产品

售中确定性:松鼠家的客服能够随时为您解决一切确定性的疑问和咨询

售后确定性:松鼠家相信售后服务才是真正销售的开始

融资进度

2015年9月16日,食品电商三只松鼠已完成新一轮融资,总金额达3亿元,投资方为基金FREES FUND(峰瑞资本)。

峰瑞基金是才成立的一只新基金,牵头人为李丰。峰瑞基金拥有1支主基金和3支专项基金,主基金中有1.5亿美元基金和10亿人民币基金。[9][10]

[11]

公司上市

2017年4月22日,三只松鼠股份有限公司正式提交上市招股书,拟登陆创业板。[12]

2017年10月,三只松鼠已主动申请中止IPO审查。[13]

2017年12月12日,证监会发布公告称,鉴于三只松鼠股份有限公司尚有相关事项需要进一步核查,决定取消第十七届发审委第72次发审委会议对该公司发行申报文件的审核。[14]

公司荣誉

2017年5月10日,首批“CCTV中国品牌榜”入围名单公布,三只松鼠在食品饮料类排名第42。[15]

2020年1月,胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》,三只松鼠位列第338。

2020年7月,三只松鼠股份有限公司入选2019年中国特许连锁百强企业。[16]

2020年12月,入选“2020智慧零售TOP100”名单。[17]

2021年3月23日,三只松鼠以145亿元人民币价值位列《2021数云·胡润中国大消费民企百强榜》第99。[18]

企业业绩

2017年11月,三只松鼠公布,2017上半年,三只松鼠营业收入为28.94亿元,同期净利润为2.41亿元。[19]

2020年5月,三只松鼠发布2019年年度报告,报告期内,公司实现营业总收入101.73亿元,比上年同期相比增长45.3%,实现归属母公司净利润为2.39亿元,与上年同期相比下降21.43%。[20]

2021年3月26日,三只松鼠发布的2020年报显示,实现营业收入97.9亿元,同比下降3.72%;实现净利润3亿元,同比增长26.21%;实现扣非净利润2.4亿元,同比增长19.34%。[21]

2021年8月16日,三只松鼠发布了2021年上半年财报。财报数据显示,三只松鼠2021年上半年营收为52.6亿元,净利润为3.52亿元,扣非后的净利润为2.64亿元,Q2业绩用H1数据减Q1可得,三只松鼠Q2营收为15.9亿元,净利润为0.37亿元,扣除非经常性损益后的净利润为-0.14亿元。[22]

2021年10月20日,三只松鼠发布财报,公司2021年前三季度实现营业收入70.70亿元,同比下降2.23%;实现归属于上市公司股东的净利润4.42亿元,同比增长67.35%。公司2021年第三季度实现营业收入18.09亿元,同比下滑8.59%;实现归属于上市公司股东的净利润9042.89万元,同比增长18.29%。[23]

2022年4月22日,三只松鼠公告,2022年一季度实现营业收入30.89亿元,同比下降15.85%;净利润1.6亿元,同比下降48.75%;基本每股收益0.12元。[24]

2022年8月19日,三只松鼠发布公告,2022年上半年营收41.14亿元,同比下降21.80%;归母净利润8213.43万元,同比下降76.65%;扣非归母净利润2417.13万元,同比下降90.84%。[25]

2022年10月25日,三只松鼠发布公告,第三季度公司营业收入12.19亿元,同比减少32.63%;归母净利润1136.53万元,同比减少87.43%。前三季度营业收入53.33亿元,同比减少24.57%;归母净利润9349.96万元,同比减少78.86%。[26]

企业事件

2017年2月12日,三只松鼠创始人兼CEO章燎原带领投食店项目人员砸掉苏州投食店。

2017年8月15日,国家食品药品监督管理总局在其官方网站上发布《总局关于3批次食品不合格情况的通告》,通告称三只松鼠股份有限公司生产的开心果经上海市食品药品检验所检验,霉菌检出值为70CFU/g,比国家标准规定(不超过25CFU/g)高出1.8倍。[27]

2017年10月,安徽省食药监局官网通报了对此前三只松鼠开心果霉菌超标的核查处置结果,官方调查称三只松鼠生产不符合食品安全标准的食品、并未按规定对采购的食品原料进行检验,予以三只松鼠股份有限公司没收违法所得2505.89元,并罚款50000元的行政处罚。[28]

2019年03月,三只松鼠被多位网友反映其干果食品发霉、出现虫子的消息,则给人留下了另一种印象。

安徽的刘女士向《投资者网》反映,今年2月份,她从三只松鼠天猫旗舰店购买了一箱手剥巴旦木(扁桃核),拆开第一袋就发现了一只虫子。在其提供的照片中可以看到,剥开的巴旦木果实上趴着一只瓜子大小的黑色虫子,而巴旦木果实已经被侵蚀了一部分。[29]

2019年10月1日,三只松鼠通过微博发表声明称:未在拼多多开设官方旗舰店,且从未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖。[30]

2019年11月21日,沈阳的车女士“双十一”购买的三只松鼠足迹面包,打开后竟发现包装内有一只苍蝇。车女士在与客服取得联系之后,客服称赔偿其300元。

2020年11月,深圳市消费者委员委托专业质检公司对115款国内外知名品牌薯片开展比较试验。发现盐津铺子、三只松鼠、董小姐3款薯片样品的丙烯酰胺含量超过了2000μg/kg。[31]

2020年11月2日,中国食品工业协会马铃薯食品专业委员会就此事件说明,称我国目前国家食品安全标准和其他相关标准未对“丙烯酰胺含量”作出规定,目前相关企业焙烤薯片质量达标。11月2日晚间,三只松鼠也发布声明称,其原味脆薯产品符合国家食品安全标准。公司将持续为消费者提供健康安全的产品,如消费者仍对该产品有疑虑,三只松鼠承诺随时退货退款。

2021年5月9日,市场监管总局通报的三只松鼠开口松子过氧化值(以脂肪计)不符合规定。截至2021年5月9日,三只松鼠在黑猫投诉平台,投诉量达874条。其中,4-5月投诉最多的就是在三只松鼠的食品中吃出各种“异物”,包括虫子、虫卵、塑料、钢丝和不明物体等。频现食品安全背后是三只松鼠代工模式的隐忧。[32]随后,三只松鼠回应称,该次产品不合规为经销商运输环节未按包装标示要求存放所致,涉事产品已召回。[32]

2021年11月,三只松鼠就双11消费者投诉零食安全问题给出回应,目前三只松鼠公司已邀请属地监管部门对供应商出厂环节、自身分装及物流仓储环节、经销商转运销售环节等开展全面排查,并于11月14日同意将发霉坚果寄回检测,并对消费者先行赔偿1000元,而对于提出的向大众承认坚果变质的问题没有肯定答复,最终原因正在调查中。此次事件造成公司市值缩水200亿元,股东相继撤离。[33]

2021年12月26日,三只松鼠登上微博热搜。有网友晒出三只松鼠2019年10月份的产品宣传海报,因海报中模特的“眯眯眼”妆容,部分网友认为三只松鼠在故意丑化国人,此事在微博上引发争议。同日,三只松鼠发表声明称,该产品于2019年10月上线,该页面中模特为中国人,其妆容均基于其个人特征打造,无刻意丑化。针对网友反馈模特妆容不符合大众审美并由此产生不适感,三只松鼠称深表歉意,并第一时间已进行页面的替换,且已安排排查公司其他产品页面,杜绝类似情况产生。[34]

2022年1月,三只松鼠被曝光此前发布的“331补脑节”广告图中,两名佩戴红领巾的少年画面不合规,而法院官方也指出,其在商业广告中使用红领巾,已经涉嫌违法。1月3日,针对三只松鼠广告使用红领巾被指违法一事,三只松鼠发布致歉信称,向关心、支持、信任三只松鼠的消费者和社会各界表达最诚挚的歉意。三只松鼠称,该广告于2019年3月28日上线,公司对此页面上线审核把关不严。接到芜湖市少工委函告后,意识到该问题的严重性,已于2019年4月1日下线相关页面及产品,并针对性加强内部合规审核与员工培训宣导。三只松鼠表示,将虚心接受来自消费者、监管部门及媒体的监督和批评,以此为鉴,改正不足,避免此类问题的再次发生。[35]

2022年2月15日,三只松鼠再曝出两起商业贿赂案,两名员工双双获刑。三只松鼠被告人产品中心经理张某某,利用职务便利,在2016年9月至2020年10月间,非法收受宁国市城南印刷厂、马鞍山康祥新材料有限公司等业务单位所送钱款共188.54万元,并在日常业务开展等方面提供帮助。三只松鼠另一名员工程某,同样因非国家工作人员受贿罪获刑。2017年12月至2019年12月期间,程某在担任“三只松鼠公司”鼠小野产品特种队队长和产品供应链中心辣条部负责人期间,利用职务上便利,伙同被告人程某兵、黄某二人或者单独授意供货商提高供货价,并从中索取回扣,共计530.24万元。法院判决为被告人程某有期徒刑三年,并处罚金40万元;被告人黄某、程某兵分别犯非国家工作人员受贿罪,判处有期徒刑二年,宣告缓刑三年,并处罚金10万元;所退违法所得389.3万元予以追缴,已被公安机关扣押的蓝色宝马牌轿车一辆及被查封的方某名下位于芜湖市三山区房屋一套,予以追缴。[36]

2022年7月25日,福建莆田一位网友称,其怀孕的老婆吃了半包三只松鼠坚果后,发现食品袋中的脱氧剂泄漏。视频中,该网友共拆了3包坚果,均出现大小不一的脱氧剂泄漏情况。视频中的客服回应称:“脱氧剂经过试验,误食对人体是没有什么害处的,只要多喝水可以随着身体排出去的,这个情况我们会反馈的。”7月25日下午,三只松鼠在官方微博发布“关于产品脱氧剂破损情况的说明”(下称“说明”)。三只松鼠在“说明”中表示,根据视频中的图片判断,此脱氧剂破损原因系投放过程中光眼偏移造成误切所致。三只松鼠后续联动供应商进行版型调整,在设计上进行光电眼位置重新确认。该款脱氧剂主要成分为铁粉、二氧化硅、活性炭、水、食用盐等。“我们对同批次未售产品进行了抽查,暂未发现包装破损泄漏。”截至7月25日15:00,三只松鼠一直尝试与消费者联系,目前仍未联系上。三只松鼠表示:非常关切消费者的健康,愿积极配合消费者家属做健康检查,并承担全部费用和相关责任。[37]

慈善公益

2021年7月24日,三只松鼠捐赠120万元物资驰援河南,为抗洪抢险的英雄们和受灾儿童送上物资补给。[38]

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