企业即时通讯，简称EIM（Enterprise Instant Messaging）顾名思义，以即时通讯为基础，企业内部专用的信息沟通系统。具体说来，以组织架构为基础，融合了即时消息、短信、电话、传真、邮件以及语音视频、文件传输、虚拟办公室等多种沟通方式，以沟通为核心、以商务协作、企业管理、IT系统集成为应用，帮助企业实现"随时、随地、随身"的交流，"可管、可控、可视"的管理、"一站式""全方位"的办公应用。
英文简称EIM
应用企业即时通信
优点提高工作效率、快速解决沟通问题
外文名Enterprise Instant Messaging
特点安全性、实用性、稳定性和扩展性
中文名企业即时通讯
概述
目前，中国市场上的企业级即时通信工具主要包括：FastMsg、imo云办公室、腾讯RTX、叮当旺业通、华夏易联e-link、中电智能企业即时通讯、中国移动的企业飞信、汇讯的WiseUC、IBM的Lotus Sametime、群英CC2010、通软联合的GoCom。相对于个人即时通信工具而言，企业级即时通信工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性，同时更可根据应用的实际能按需定制，随着企业信息化进程的不断演进，企业即时通信在企业中的应用将越来越广泛。
企业级的即时通讯实际上也可以说是个人即时通讯的应用延伸。据统计，90%以上的企业网内的终端机上都在运行QQ/MSN等个人即时通信软件，人们已经习惯于使用即时通信工具进行日常的工作联络。可是，大多数员工都是在没有获得企业许可的情况下使用个人即时通信工具，这给企业网络带来了比较大的安全和效率问题。
除此之外，个人即时通信工具经常让员工陷入非工作状态的聊天中，因此很多企业也通过各种手段禁止员工进行QQ/MSN等操作。在这种现状下，采用企业级的即时通信平台或软件自然就成为了企业客户最好的解决方案，既满足了内部员工的沟通习惯，又解决了公司制度和网络安全等问题，一举两得。另外，当下市场的企业级别的即时通讯软件厂商，可以根据企业的实际需求来进行按需定制。
亮点及特色
1.组织架构，互动、高效
一目了然的树型组织架构，让每个员工迅速地融入到企业即时通讯软件平台当中，即使彼此还不认识，也可以很好的协作。实时互动通讯录，快速查看对方手机、邮箱等，并可一键发起交互。直观、快速、一键即可了解并融入企业、部门文化，满足企业部门、分支单位的在线协同办公之需要。
2. 办公效率，全面提速
利用“实时工作引擎”技术，所有的事务（数据），都将为您实时处理、即时推送，并让它们时刻围绕着您的办公业务，您不再需要去记录、时刻关注这些复杂的信息、也不必再为遗忘而烦恼。
3.沟通，只为工作
全面满足企业多方面沟通，让沟通更简单！整合：在线状态、即时消息、企业邮局、短信、视频会议以及语音/视频、文件传输、工作群/组等。企业即时通讯软件系统可满足企业畅通、便捷、高效的内部沟通、外部商务交流的应用功能。
4.新一代，OA
在企业“实时工作引擎”基础上，深度融合“即时通讯”,您的工作方式可以“在事务过程中沟通，在沟通中处理事务”。如：财务审批时，一键与相关人员：多人讨论、单人对话、传输文件、音/视频、远程、邮件等,系统自动在第一时间以多渠道多形式通知您最新的待办事务、工作进度等.
5.机密，必须安全
个人娱乐类沟通工具在解决员工沟通问题时，因其无组织、无行政管理，员工随时随地可轻易泄露机密。盗号、攻击、破解、挟持也是精彩的互联网生活的一部分，而利用互联网系统办公，或存在“引狼入室”的风险。企业即时通讯系统帮您轻松建设企业级、专业、独立的沟通、办公环境，保障企业数据安全。
6.统一，各种业务系统
OA、ERP..您能记住这么多账号、密码吗？为不遗漏、延迟重要信息，您要频繁在它们中切换、刷新页面，您的时间、企业财富浪费了多少？企业即时通讯软件可以实现一键登录OA、ERP,OA消息自动推送至电脑桌面提醒,公司组织架构与OA、ERP等保持完整统一。
五大特色
轻量级、插件化平台、融入Web2.0思想，专业专精，研究提高企业组织效率。服务营销，需求响应灵活，提供个性化定制服务等等，归纳起来大致有以下5点：1.易用性。2.扩展性。3.安全性。4.标准化。5.适应性
1.易用性。
注重体验，面向职业人士：精确、简单、方便、快捷的用户体验方针，是各厂商研发设计产品的追求和方向。 企业即时通讯软件
2..扩展性。
轻量级插件架构、二次开发接口，可以将企业信息系统集成，实现一站式统一办公平台。同时，可以全面满足企业沟通需求：统一通信、企业邮局、远程会议、在线客服等。
3.安全性。
对于关注企业信息安全的大中型企业来说，企业即时通讯软件系统通过实名制，集中认证、集中管理的安全管理系统，采用安全传输加密技术，有效保障了数据安全性和完整性。
4.标准化。
提供标准的RestFul/WebService 接口，系统接入更简单、更安全。遵循国际标准XMPP协议，理解更全面、系统更健康。
5.适应性
不仅部署灵活，支持大型集团企业及垂直政府事业单位自建或托管服务器，而且已经在电脑客户端、网页及手机版本实现多终端同步登陆，有效保证了企业随时随地、畅通无阻的沟通。
企业即时通讯的优势
① 提高工作效率：在与公司客户与同事沟通时能够达到提高工作效率的目的。
② 快速解决沟通问题。
③ 可以迅速知道对方是否在线。
④ 与邮件、移动短信结合更是威力无穷。当适合公司的即时通讯系统广泛应用于工作后，交流渠道便于扁平化管理，业务上的平等交流；因为是书面交流，有利于理清头绪，明晰表达；而且，办公室人与人之间的关系变得更加真诚和紧密。 所以纵上所述，如果企业要用即时通信，最好用专用的企业即时通讯系统，而最好不要用个人即时通讯。
企业即时通讯类似于微软Lync，目前Lync最稳定的版本为Lync Server 2010.用户可以访问阳光互联网站，申请使用Lync Server 2010进行免费测试，亲身感受Lync Server 2010所带来的详细功能。
FastMsg企业即时通讯
FastMsg是一款完全免费的即时通讯软件/平台，无论是个人间的沟通，还是商业间的交流或者是企业的办公，甚至在线客服等行业应用，都能实现方便、快捷的即时沟通与高效协作。FastMsg通过定制可无缝对接办公系统，做到统一登录、统一消息、统一提醒，满足企业办公多种需求。
FastMsg软件分：FastMsg Team（企业版）、FastMsg live（运营版）两种。
FastMsg Team 是一款功能强大的企业即时通讯平台，完全免费，无任何功能限制，可下载服务端程序自由部署到局域网/公网服务器。它集成了组织架构、即时通讯、网页客服、文件传输、语音视频、远程协助、应用中心、公告通知等功能，还可以通过 FastMsg Team SDK 自行集成 ERP、OA、CRM 等本地的系统与应用，是企业零成本搭建即时通讯平台的最佳选择。
FastMsg Live是新一代的个人即时通讯软件，具有精美的界面，丰富的聊天功能，开放式的应用中心，用户可自由上传自己感兴趣的应用。无任何广告，不安装插件，不侵犯用户隐私，所有功能全部免费，注册即可使用。
FastMsg功能特性
百变换肤——清新精致的界面风格
启用全新精简、绚丽的界面风格，丰富的换肤功能，尽享百变心情。透明玻璃般的渐变效果，带给你非凡的视觉感受。
专业定制——满足企业个性化需求
可更换软件名称、logo图片，自定义客户端安装包，助力用户打造属于自己的即时通讯软件平台。
安全稳定——高性能的即时通讯服务器
提供免费的、完整的即时通讯服务端及管理程序，可自由部署到自己的服务器上。通讯协议采用先进的ECC算法和128位AES算法加密，确保网络通信安全。
在线客服——简单好用的在线客服系统
用户只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，客服图标悬浮或固定在网站，访客点击客服图标，就能与您网站的客服进行交流。
个性交互——丰富贴心的聊天应用
丰富可爱的聊天表情，与TA一起分享心情；并引入了重要消息标注，首创的文字+图片+文档「混合文本」聊天方式，让沟通变的更加简单。
随心收发——好用的文件传输管理器
无论发送文件，还是发送文件夹，都可离线发送，首创「文件传输管理器」功能，方便用户查看管理文件。
身临其境—— 高清流畅的音视频会话
使用先进的网络传输技术，只需较小的网络流量，便能呈现清晰流畅的视听效果。无论是休闲娱乐，还是在线互动，用户都能拥有最佳的体验。
千人群组——实时的群动态
可创建容纳千人的群组，支持「混合文本」群聊，重要消息标注，群文件共享容量的自定义，群动态信息提醒等功能。
远程协助——轻松建立彼此间的连接
只需发送一个请求，对方确认后，即可在线帮助用户解决问题，用最短的时间找到问题的所在，极大地提高工作效率和工作兴趣。
组织架构——清晰多视图的组织形式
通过清晰的组织架构，用户可以轻松地查找需要进行交流的人员，利用丰富的沟通方式进行实时沟通，同时还可以自定义部门和人员，集中部署统一管理。
全新的「域」——严格「域」策略确保安全性
创新的引入「域」管理方式，采用「帐号隔离机制」，增强了企业内部用户与外部用户之间通信的安全性。
FastMsg应用价值
FastMsg适用各垂直门户、行业网站、购物网站、论坛等网站的用户沟通及企业在线办公应用。可扩展的企业即时通讯及协同平台，具有组织架构、任务管理、文件传输管理器、音视频通讯、传文件、群发消息、远程协助、群组、工作域等功能，方便与CRM、OA、E-mail、视频会议、手机短信等系统无缝集成，实现多系统的单点登录。适用于各类集团公司、中小企业分支机构，行政机关、事业单位，金融、医疗、学校等社会团体跨地域的企业管理和内部交流。[1]
益信
益信[2]是多益网络自主研发的平台型企业级即时通讯软件,益信专注于企业沟通,免费为广大企业用户提供性能稳定,功能完善的企业IM产品。
产品内容
益信是多益网络自主研发的平台型企业级即时通讯软件,益信专注于企业内部沟通,免费为广大企业用户提供性能稳定,功能完善的企业IM产品。益信提供基于公司架构的统一通信录并实时云端更新、音图文即时消息收发自如、语音远程会议一键召集，方便快捷，安全可靠，集成开放，智慧独特。
益信包括企业管理后台和客户端（包括PC及移动客户端）两部分。
1）企业管理后台：
管理员及获得管理员授权的员工，可以通过管理员后台对企业组织架构和企业成员信息进行简单快速的部署管理操作，并对企业成员的办公沟通、登录等行为及企业客户资料等信息进行监控与管理。
2）客户端：
益信覆盖多平台客户端，包括Windows客户端及iOS、安卓平台的移动客户端，实现无缝沟通，随时随地，便捷通讯。
产品特色
云端同步——无缝漫游，自动衔接[3]
·PC端、移动端可同时在线，随时随地与同事保持沟通
·自动同步聊天记录，随时随地查看信息、安排工作
·支持移动端语聊，PC端多人语音交流，讨论工作事宜
·PC端发送消息可第一时间推送至移动端，确保重要信息能够即时传递
企业办公——高效全面，按权划分
·便捷的操作流程和用户界面，创造简洁高效的办公环境，提升办公效率。
·支持Excel表批量导入员工信息，无缝对接现有信息管理系统。
·依托公司架构生成部门群聊，无需手动加入，高效管理公司。
·针对特定项目可自由设置群，组织项目相关人员直接沟通交流
·应对特殊事件可创建临时讨论组，轻松聚散，省时省力。
严谨可靠——云端备份，安全保密
·群仅对工作相关员工显示，确保公司机构管理安全需求。
·服务器集群支持通讯记录双重备份，离线文件稳定保存，随时随地翻阅聊天记录。
·AES算法加密，金融级数据安全保障，严格遵循数据安全国家标准。
永久免费——免费的企业级通讯管理服务
·公有云无需布署，永久免费。
·免费的服务器集群，为企业节省搭建成本，轻松打造企业内部通讯平台。
·大容量企业网盘，提供长时间的数据存储服务，让沟通记录更加保值
企信云
企信云[4]（企业即时通讯专家）专为大型集团企业，政府事业单位打造的新一代即时通讯云办公平台，它以办公型即时通讯为基础，轻量化协作为手段，全员式知识管理为纽带，实现办公的移动化、平台化、社交化、业务化，全面提升员工效率，充分释放组织潜能，为“沟而未通”企业搭桥。
功能特点
畅沟通、享自由
支持文本、表情、语音、图片等多种形式的会话。
PC端与移动端相结合、彻底摆脱传统办公束缚，随时随地畅享沟通。
完整的企业组织架构、实时更新的企业通讯录。
全覆盖、即时达
可创建以消息推送为主的服务号，实时传达企业精神，如“企业公告”、“公司新闻”。
可基于内部职能创建服务号，为员工提供更加贴心的服务，如 “人力资源小助手”。
共协作、释潜能
工作动态：随时记录工作心得，每一天的努力都一览无余。
日程：会议、行程智能提醒，不耽误任何一件事情。
邮件：随时随地处理邮件。基于邮件的发起多方即时讨论，快速沟通，颠覆传统邮件协作模式。
更开放、大融合
轻应用中心：为企业移动应用提供统一入口。
提供标准的API接口，供第三方应用调用。
适用群体
1、政府机关——以信息技术促进电子政务建设
企信云即时通讯电子政务解决方案可帮助党政机关建立集成的、可扩展的一体化管理平台，从而有效支撑党政机关沟通协作、信息发布、协同办公、知识共享、管理决策等重担。[5]
2、大型集团企业——移动化信息门户 应用集成平台
专为集团企业量身定制，与企业业务系统高度融合，适合大型企业复杂的组织架构，支持10万人以上同时在线，帮助客户实现扁平化管理，真正提升企业的核心竞争力和综合管理能力。
3、专业协会与社团组织——协会及社团智慧沟通平台
协会与社团专属的智慧沟通平台，官网、手机微网站、APP一体式结构，优化协会与社团组织管理，全面提升协调效率，传播能力，提升会员凝聚力，增强组织影响力。
安全
企信云为企业客户提供安全灵活的私有云部署方式，打造健壮的安全体系，从网络安全、应用安全、客户端和服务器安全、数据安全以及其他安全等五个维度，打造健壮的安全体系，全面确保文件安全，真正做到“进不去”、“偷不走”、“看不了”、“留不住”，使企业信息在企信中从产生、传输、使用、储存、销毁的整个过程中都置身于360°的全维度保护。
网络层面
企信云的网络分三个区域：外网、DMZ区、内网。
需要完全暴露的公共服务器放置外网，部分开放的服务器放置到企业DMZ区域，数据库等放置企业内网。这样，企信网络层面的安全可以轻松地纳入到企业现有的安全体系中。
入口服务器用于客户端查询企业通讯服务器的地址，是公共服务，所以放置在外网；
通讯服务器、通知服务器、文件服务器都是系统需要提接受外网的访问，所以放置在DMZ区域；
邮件服务器、内容服务器等，则放置于内网，仅供通信服务器等访问。
应用层面
系统采用了混合加密的策略。
使用高强度、运算慢的RSA非对称算法来加密数据量少的密码、秘钥等数据。
试用速度快、安全的AES对称加密算法来加密数据量大的聊天信息、文件等数据。
摘要算法则采用SHA1和MD5，签名采用RSA。
系统支持
支持WindowsXP、iOS6.0、Android3.1及以上操作系统。
imo云办公室
imo（ instant messaging office）是中国领先的企业级即时通讯运营平台，致力于为政府、企业、组织用户提供文字/语音、文件传输、文档协作、电子白板、公告传达、短信群发、电子传真、网络文件柜、电子考勤、日程安排等网络化实时沟通、网络化协同办公、网络化运营管理服务，构建组织的“互联网办公室”。
imo是基于即时通讯技术，为企业/组织“部署”在互联网上的虚拟办公室。它是具备“杜绝私聊/休闲管控，即装即用/互联互通”两大特点的企业级即时通讯平台，由“即时通讯办公室”和“虚拟办公设施”两部分组成。企业部署了imo后，员工可以通过“即时通讯办公室”，了解公司组织结构和人事状况，同事之间进行文字、语音、视频等即时沟通、电子白板文档协作……；此外，企业可以选配不同的虚拟办公设施，如电子传真、工作计划管理、超级短信、电子公告、员工考勤和外出管理、信息园地等，帮助降低运营成本，提高工作效率。
在第二届上海SEIP企业信息化高峰论坛中入选《上海市企业信息技术应用解决方案（产品）推荐目录》，以及获得2008“上海市企业信息化十佳优秀解决方案”和“上海市企业信息化十佳成功案例”（“双十佳”）的荣誉称号。 [6]
imo特点
imo是面向企业通讯的互联网沟通平台，具备企业即时通讯的诸多特点，例如可视化的组织架构、去娱乐化功能、安全可靠、账号由企业统一分配管理、带有办公工具等，下面详细介绍imo的六个特色：
1.可视化组织结构
独有的与行政层级一致的组织结构，界面直观显示。无论身处何地，只要登录imo，公司的部门、同事们一目了然。新员工入职可以快速了解公司、融入公司。
2.电子公告
电子公告是企业信息的发布渠道，无论员工身在何地，企业通知及时、准确送达员工，还可同步发送手机短信，让不在imo上的员工也能及时收到公告。
3.电子名片
imo独有的电子名片，员工联系信息详细呈现，手机、照片、传真、E-mail……为企业提供一个随时查找、信息动态更新的员工通讯录。
4.电子投票
实时采集员工工作建议，智能便捷，投票结束，结果自动产生，无需人工计票，方便、准确、公正，让员工充分参与公司决策，打造良好的企业文化。
5.电子传真
电子传真又称网络传真，无需传真机、无需纸张，电子化发送、接收，支持单发、群发传真，大大节省人工成本。还可随时、随地收发，同时支持历史收发记录查询、管理。
6.互联网办公工具箱
包括1000多套办公文档、主流快递公司快件查询、火车班次查询、航班查询、邮编查询、公众电话查询和手机所在地查询等。
叮当旺业通
叮当旺业通是上海富可信息技术发展有限公司所研发的以先进的点对点通讯技术为基础的基于Internet的即时通信软件。它分为PC版、手机版、网页版等多个版本，各个版本之间实现消息互通。它支持文字对话、音视频对话、文件传输、远程协助、网络硬盘、资源共享、电子传真及VOIP等强大功能。在集团和企业内部，它是一套有效的沟通利器，提供了一个可靠而灵活的集成平台，可方便快捷地接入应用程序和复杂的业务流程。在电子商务领域，它可轻松融合各种大型电子商务网站，帮助买卖双方快捷高效沟通，从而提高交易成功率，是电子商务网站不可或缺的法宝。在其它行业，即时通讯作为一个中间基础平台，其开放的接口可方便融合各种平台，真正实现统一通信。
功能简介
文件传输： 高速、稳定的实时文件传输功能，支持断点续传，并且支持离线文件传输 ；
即时消息： 联机与脱机消息，支持消息的自定义，支持多人对话和消息群发；
视频功能： 可自定义的图像的压缩级别，以适应各种上网速度的要求 ；
群组功能： 支持百人群组，且群组模式下支持自定义表情及贴图功能 ；
远程协助： 对方能清晰的看到本地操作，协助更到位、更快捷 ；
电子名片： 用户可设置个人电子名片，便于商务交流信息的宣传 ；
网络硬盘：具有分享、保存和提取文件功能，不占用磁盘空间 ；
语音对话： 采用成熟的语音压缩技术，通话双方可得到很好的通话效果 ；
状态管理： 离开、忙碌、会议等常用状态，还提供自定义在线状态的功能 ；
界面更换： 支持界面皮肤的更换，用户可自由选择 ；
自助广告： 支持客户端的广告内容的设定，便于与商务网站的整合 ；
WEB标签： 支持自设客户端Web标签，支持动态参数，方便与其它Web整合 ；
网站融合： 能与网站良好的融合，实现点击在线图标既能沟通 ；
自动升级： 客户端用户可以进行相应的文件更新。
产品特点
1. 采用专业强大的即时通讯服务器集群构架。
2. 可实现办公即时通讯、网络IP电话、协同办公、视频会议、远程协助等多种应用。
3. 用户一次登陆，既可在多个系统中切换，实现单点登陆。
4. 接入企业应用系统、与现有的系统无缝集成：可以从现有的系统中提取部门、用户列表，支持树形组织架构。
5. 客户端自动升级功能：所有应用的客户端都具有自动安装、自动升级的功能。
6. 性能稳定，安全可靠，二次开发扩展，插件等强大功能。
7. 根据企业的要求、企业可免费量身定制自己的企业即时通讯软件；包括修改LOGO、版本信息、模块等。
常见问题问答
1、旺业通的软件与硬件要求
服务器端
硬件要求 ：
256 MB RAM 必须, 1GB RAM 推荐
500 MB 硬盘空间必须 Intel? Pentium? III/1G MHz 或更高(或者兼容)
鼠标或其他定位设备
软件要求
Windows系统(32位)、Linux(GTK2)
MS Sql Server 系列、Oracle 系列、My Sql 系列
注意：如果您需要在其它操作系统上运行旺业通服务器，请联系我们。
客户端
硬件要求：
128 MB RAM 必须, 512 MB RAM 推荐
100 MB 硬盘空间必须 Intel? Pentium? III/1G MHz 或更高(或者兼容)
鼠标或其他定位设备
软件要求
Windows系统(32位)
注意：如果您需要在其它操作系统上运行 旺业通客户端，请联系我们。
2、旺业通安全性如何
旺业通平台具备高安全、高稳定特性，达到企业级应用的安全要求。基于大容量高安全系统设计、电信级硬件保障、和规范运营管理制度三大措施。
3、旺业通运行是否稳定
软件采用先进的设计方法，利用各种技术手段提高系统的存取和处理效率，支持大量用户的并发访问，通过可靠的备份恢复策略、完善的安全控制机制、有效的监控管理和快速的故障处理手段来保障系统稳定地运行。
4、企业禁用了MSN和QQ 还能用旺业通吗
只要开放旺业通端口（包括UDP和TCP)，员工不能上MSN、QQ，也还能上旺业通。
5、叮当旺业通系统可以进行二次开发吗
根据用户的需求，可以对叮当旺业通系统进行二次开发。服务器端提供Web Services接口，客户端提供ActiveX接口，可以非常方便地使用其它语言（如VC、VB、ASP、C#、JAVA、DELPHI 等）进行用户管理、系统消息、好友操作、群操作。[7]
腾讯通RTX
与公众IM相比，公众IM主要是面向个人的，用于个人朋友之间的沟通，是个人通讯手段之一；而企业IM是面向企业的，主要提供企业内部办公沟通、对外商务沟通的服务。其目的是给员工提供更方便的沟通方式，增强团队的信息共享和沟通能力，提高工作效率，减少企业内部通讯费用和出差频次等从而为企业节省开支，同时也能创造一种新型的企业沟通文化。
RTX是腾讯公司应企业IM市场的需要推出的用于企业即时通信的新的核心技术品牌，该品牌从2003年7月份正式开始启用，它的前身是BQQ (Business QQ)。 RTX的中文名称是“腾讯通”。
选择RTX
企业中，畅顺的沟通对生产效率、管理质量起到至关重要的作用。在异步通信已无法满足办公需求的形式下，好的即时沟通平台，能够帮助实现高效沟通。
腾讯通RTX（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。
RTX着力于帮助企业员工提高工作效率，减少企业内部通讯费用和出差频次。使团队和信息工作者进行更加高效的沟通。
基本功能
即时沟通交流：方便、快捷地即时消息发送与接收，提供不同颜色字体的文字，提供个性化展示。
状态展示：提供查看联系人在线状态信息，可以方便、清晰地了解联系人的在线状态。
组织架构：可清晰看到由树型目录表达的多层次企业组织架构，是实时更新的电子通讯录。
联系人分组：支持常用联系人分组， 把最频繁的联系人划入同一分组中管理。
通讯录：提供公司外的联系人资料管理，可以进行分组，发短信，拨打电话。
快速搜索栏：提供快捷搜索条，可以悬浮到桌面任何地方，提供帐号、拼音、中文姓名的模糊查找。
消息通知：提供广播消息和系统消息，通知用户关键信息。
历史消息查看器：对所有消息的历史记录进行查看、查找、归类。
华夏易联eLink
e-Link即时通讯平台以统一信息为基础，无缝集成了文本、图像、消息、语音、视频、短信、电话、传真等多种通信方式，同时实现与业务办公系统的集成，以及与用户密切相关的信息通信工具的嵌入，形成了以“即时消息、通讯平台、系统门户、消息中心、扩展应用”五大子模块的综合信息化建设应用。数据传递的加速，信息统一的基石，统一沟通的实时，传统信息化建设的革命，基于此，e-Link将大大提高单位内部协同办公效率和反应速度，为企业降低运营沟通成本,提升竞争力，创造价值。[8]
功能列表
1、即时消息
即时会话，是即时通讯最常用的功能之一。用户可以向所有联系人发送文字消息、传递表情图释、传输屏幕截图、发起语音交流、进行视频对话，也可以向离线的用户，发送离线留言。
2、文件传输
文件传输，是即时通信系统必不可少的工具之一，e-Link系统不仅仅提供在线的点对点的文件传输，而且可以实现离线文件传输，同时向多个联系人发送文件——群发文件。文件传输，支持断点续传，自动接收功能，可保存文件传输的历史记录。
3、广播消息
广播消息，实现用户可以同时一次性给多个联系人发送广播消息，包括消息标题、消息内容、广播附件，可以实现单位通知公告、放假通知、开会通知等功能。
4、群组互动
群组互动，实现用户在一个群组中相互交流讨论，可以文本、图片、表情等多种方式交流。
5、电话互动
e-Link可实现与固网电话的无缝结合，实现电话和电脑的对接，电脑管理您的桌面电话，来电弹屏，呼入呼出历史记录保存。
e-Link也可利用现有的互联网资源，实现互联网通话。中央总部与地方分支机构之间通话完全免费，长途费用接近市话费用，可大幅度降低内部通讯以及业务通讯费用。安装简单，操作方便，不改变原有拨号习惯
6、短信收发
短信单发、群发，可以根据手机号码，进行的收发功能。系统提供友好的界面，用户可以选择人员，进行短信收发功能，短信历史记录查询，在历史记录中短信进行转发，回复，短信发送状态。支持短信猫（猫池）、短信网关、移动信息机整合，有效集成现有单位的短信平台。
7、电子传真
网络传真在系统单位机构的应用中也很广泛。各单位在使用过程中总会遇到集中发传真的事情，发传真的人员就得不厌其烦的将一张张文件放到传真机中，一次一次的拨传真号码，发完后还得进行各项统计，工作效率低下，而e-Link提供的电子传真的功能，可实现无纸化传真，支持传真的单发，群发，支持历史记录的查询，同时可以与现有传真平台做整合。
8、电话会议
e-Link提供的电话会议功能，只需要参与会议的任何一个人在e-Link上发起电话会议，就可以通过参会人员的座机或手机在电话网上临时组建一个电话会议室，参会人员可以在这个电话会议室中进行语音交流，直接又快捷，很方便的实现多方沟通，参会人员可以在同一个电话会议室里面发表自己的观点，最后得到统一的会议结论。
9、语音通知
TTS语音功能，可以运行输入文字，系统将文字转换成语音，然后通过PSTN网将语音通过电话呼出。
10、视频会议
对于一个在不同的区域有分支机构的单位来说，要在短时间将身处各地、处理各自相关事务的相关人员召集在一起开会已非易事。远程网络视频会议为此提供一个不错的解决方案。
11、业务系统整合，整合（OA、ERP、CRM、KM）等业务办公系统，实现单点登录、消息提醒、消息回调处理、组织结构同步等。
集团化应用
1、统一单位组织结构
一目了然的组织结构，多层次树状形式的体现，把单位的组织结构方便给所有单位员工查看，实名制的体现，能快速定位到您要找的联系人，并能迅速利用各种手段发起沟通。高效、快捷、提高办事效率。
2、多样化人员与部门排序
即时通讯应用到企业中，人员与部门的排序至关重要，排序不仅需要体现人员的职务，还需要体现人文的和谐，对此，即时通讯平台可以提供多种排序方式，来满足日常管理员的排序需要。
即时通讯平台可以直接继承现有信息化系统（比如OA系统）的的人员部门排序规则，也可以在即时通讯平台的后台中进行排序的定制，比如按照姓名排序，排序字段排序，领导固定在最前面等多种排序手段。
3、一人多岗，满足人员身肩数职的具体体现
在实际工作中，经常会出现一位领导身兼数职的情况，即时通讯平台针对此情况，在后台提供了简便的一人多部门的设置方式，能够将这位领导在客户端的组织结构树上的多个位置同时显示。在领导的联系人的客户端组织结构上，在任何部门的岗位都能看到此领导的实时在线状态，如此方便领导同时可以与不同的岗位跟联系人沟通。
4、虚拟组织结构，人员可见不可见
由于工作安排的需要，领导的身份需要对部分人员进行保密，希望领导不要在部分人员的客户端的组织结构上体现出来，但是领导能够找到他想要沟通的任何对象。对此，即时通讯平台将为部分人员设置与领导不同的组织结构，俗称，虚拟组织结构。即时通讯平台将让部分的用户的虚拟组织结构中没有领导信息，如此，他们登录客户端后看不见领导，而领导这一部分人，可以是默认的全体人员组织信息，如此，领导就可以看见所有人员组织信息。即时通讯平台可以通过设置针对不一样的人的职务信息，设置不同的虚拟组织结构信息，让联系人各就其能，各尽之职。
5、总部分支互联互通
系统集中式部署，总部统一授权，分支机构分布管理，总部与分支可以相互查找，并添加为联系人，也可以在管理员授权体系下客户端自动加载外部联系人，实现总部、分支机构的联系人互通。
6、沟通可控制，数据可报表
作为集团应用，沟通手段必须可以控制，相应的数据也需要有报表支持。e-Link系统提供了权限角色的细粒度控制，可以控制联系人与联系人之间的对话消息、文件传输、网络通讯，并且可以通过黑、白名单模式，以及时间、大小、人数范围、过滤等权限参数来有效控制联系人使用的沟通手段以及使用的范围，并且所有沟通的数据是可以保存的，提供记录查询、可追溯、可以提供数据报表，供其分析。
系统特色
1、五化目标实现以人为本
信息资源集中化
沟通统一实时化
业务办公一体化
扩展应用桌面化
精确管理数据报化
2、结合实际，广泛应用的特色功能
群发操作：消息广播、文件群发、即时会议、协作群组²邮件设计：邮件提醒：POP3设置，适时提醒新邮件
自动接收：设置默认文件夹，文件自动接收
离线应用：² 自动接收：设置默认文件夹，文件自动接收
离线应用：
其他特色：我的收藏，快捷桌面
263EM
263EM的全称是263 Enterprise Messenger,是由二六三网络通信股份有限公司自主研发的企业通信软件,能够解决企业管理和员工对内/对外的通信,商务沟通需求.
产品特点
1,随手可得的企业通讯录
新同事可以直观的熟悉公司的组织结构 随时了解到组织结构中部门人员数目和在线用户数统计 可便捷的在多重部门结构中找到同事 实时查看同事的联系信息
2,企业使用门槛低
企业无须架设服务器,用户只要 下载 安装客户端软件即可使用 全托管服务,企业在软硬件上的投入趋近于零!
3,承载企业应用,单点登录
263EM可以整合企业的其他办公系统,比如OA,财务报表系统等 利用EM的账户和密码作为唯一标识进行单点登录 对企所有IT应用系统进行统一管理和调用 用户不必花费精力去记忆多个登录账户和密码
4,灵活的企业会议
EM可实现几百人即时文本交流 提供强大的信息记录分类存储功能,让您能够在第一时间内 找到以往的会议信息记录 在263EM中,自动嵌入了"CC电话会议",力图为企业提 供方便经济的语音通信服务
5,轻松建群
管理员和普通成员均可建立群组 管理员可以开启或关闭公司成员的建群权限 公司成员可浏览公司所有群,并主动申请加入 设置管理员/移交群主权限/管理群成员等丰富的群内管理功能
6,双向短信,轻松发送
移动/联通/电信的手机终端均可短信收发 地域全覆盖:短信覆盖全国所有省份 单发,群发短信（群发短信数量无限制） 短信记录在服务器和电脑均有保存
7,随身携带的呼叫中心
EM电话薄内一键呼出可选择电脑,手机,座机接听来电,灵活设置EM,手机,振铃顺序. 话费便宜,组织内部拨打完全免费,长途话费等同市话. 7×24小时客户服务随时在身边
8,强大易用的管理功能
部门及用户管理,支持批量操作和权限设定 配置集成公司内部应用于EM面板中,统一认证,方便登录 查看管理员日常操作的记录和批量任务执行情况及相关辅助功能 电话,短信功能的相关管理和记录平台
9,多重保障的信息安全
数据传输采用TLS传输层安全协议,防止篡改和偷听,保证数据传输过程的安全 验证方式采用SASL认证,保证验证过程中用户名和密码的安全 客户端在用户本机的信息存储采用DES加密标准进行加密,防止个人信息被盗用 统一认证采用Session_Key一次生效,超时失效的验证机制
10,一键通知
轻松选择部门或者个人进行消息群发 信息接收者数量不受限制 可保存个人常用词语,以免每次重复输入
11,100用户以下免费使用EM基本功能
电话,短信通信费不计在内
12,多重记录模块,避免丢失信息
历史记录:分为名片,消息,文件,会议四个模块存储用户的信息记录 消息管理器:各种信息记录的总集合;按照时间和组别进行信息存储,提供多种搜索功能供您快速找到所需信息 消息保险箱:避免因电脑死机等意外造成信息丢失,所有未读消息均进入保险箱中
开放分类
网络通讯，企业即时通信产品
Gleasy一说
Gleasy一说是Gleasy操作系统中一款讨论组交流为主的即时通讯互联网应用。用户只要拥有Gleasy账号，就能随时随地与人在线即时聊天，创建讨论组等，永久保存聊天记录。
运营环境
Gleasy客户端
Google Chrome(谷歌浏览器）
Safari (苹果浏览器）
Mozilla Firefox(火狐浏览器）
Explorer 9.0以上版本
360、搜狗等国产双核浏览器
产品特点
1、无处不在的聊天记录；所有聊天记录均保存在云端，无论哪里，用谁的电脑，登入自己的账号后，就拥有自己专属的聊天记录。
2、转发聊天记录：在聊天对话的过程中，对某句话一知半解或者补充说明时，转发并评论该条记录，让人用起来得心应手。
3、批注对话内容：无论是私聊还是讨论组，批注功能实现了对聊天内容的总结。
4、在线白板功能：聊天过程中，经常一两句话说不清楚，大家一起启动白板，一笔一划描绘的明明白白。
5、文件分享：在Gleasy一说一说对话框中拖入一文件，对话框中的所有参与人将立即收到,无论多大文件10M,20M, 1G，瞬间共享。
中电智能企业即时通讯
中电智能即时通讯软件（CECISEIM）是面向党政机关和企事业单位通信需求而研发的实时通信平台，提供文字、文件、语音、视频、广播等多种沟通手段， 能够很好地适应客户复杂的组织机构特点，方便地支持跨组织、跨部门、跨地域的无障碍交流。系统以"沟通交流"为基础，以"加速信息流转，提高工作效率，降低沟通成本"为根本目标，提升工作指令从决策到执行的运作效率，积极主动地消除关键业务流程中的延迟因素，是一种低成本、高度可管可控的即时通讯平台。[1]
软件特色
1.与业务系统无缝对接
业务系统中的动态信息可通过即时通信软件及时推送给相关人员，接收人员无需登录业务系统就可以及时了解到业务系统的最新动态，提高工作效率。
2.增强的安全性
安全机制包括数据加密打包传输、关键数据加密存储、严谨的用户权限机制等。
3.良好的开放性和可扩展性
采用标准的xmpp协议和插件体系架构，使得系统能够在不改变原有结构的基础上进行功能扩展和二次开发。
4.丰富的辅助办公插件
内部预置了通讯录、日历等插件，为日常办公提供便捷。
主要技术特点
支持广泛的操作系统，兼容性好
考虑到用户操作系统的不同，为了更好的满足用户的需求，使其得到更广泛的应用。在操作系统上采用广泛支持的策略，支持Linux、Windows XP、Win7、Win8等。
最大支持1万人同时在线
采用服务器集群，负载均衡技术，可支持1万人同时在线。如果用户量在500人以上，建议集群。
支持1G以上大文件的可靠传输
对于1G以上的大文件，同样能稳定、高效的传输。
自动登录，自动升级
可以省略输入账号和密码的登录步骤，直接进入通信主界面。用户在登录以后，系统会自动检查服务器端是否存在新版本并提示升级。
基于插件结构，方便即时通信软件的扩展
在不修改程序主体的情况下对软件功能进行扩展与加强。
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