中国旅游集团有限公司是一家中央直接管理的国有特大型企业，隶属于国务院国有资产监督管理委员会，总部位于香港。
集团的前身是爱国银行家陈光甫先生于1928年设立的中国旅行社香港分社。经过90余年的发展，集团形成了由旅行服务、旅游投资和运营、旅游零售、酒店运营、旅游金融、战略创新孵化六大业务组成的产业布局，网络遍布内地、港澳和海外近30个国家和地区。集团旗下汇聚了港中旅、国旅、中旅、中免等众多知名旅游品牌。
2022年9月，中国旅游集团有限公司向四川甘孜藏族自治州泸定县地震灾区捐款500万元，全力支援灾区救助和灾后重建。[1]
中文名中国旅游集团有限公司
外文名China's Tourism Group Co.,Ltd[2]
国家中国[3]
成立时间1987年1月3日[2]
创始人陈光甫[3]
企业领导陈寅(董事长)[4]
曾用名中国招商国际旅游管理总公司[2]
境内总部海南
法定代表人万敏[2]
登记机关海南省市场监督管理局[2]
公司性质国有集团有限公司
公司口号星相伴行无疆
总部地点中国香港[3]
员工人数近4.3万人(2020年底)[3]
注册资金1580000万元人民币[2]
公司官网www.ctg.cn
公司类型有限责任公司(国有独资)[2]
统一信用代码91110000100005554U[2]
注册地址海南省海口综合保税区跨境电商产业园国际商务中心217[2]
发展历程
（以下内容由中共党史出版社和党建读物出版社提供）
1927年，上海商业储蓄银行在上海成立中国旅行社，这是中国首家旅行社。
1928年，中国旅行社香港分社成立。
1949年，上海商业储蓄银行宣布终止公私合营并退出包括旅行社业务在内的中国内地业务。
1949年，福建厦门华侨服务社成立，这是新中国首家旅行社。
1954年，中国国际旅行社总社成立。同年，香港中国旅行社有限公司正式在香港独立注册。
1957年，华侨旅行服务总社成立。
1974年，在保留“华侨旅行服务总社”的同时加用“中国旅行社总社”的名称。
1984年，中国免税品（集团）有限公司成立。
1985年4月，香港中旅酒店管理公司注册成立。5月，注册成立香港中旅（集团）有限公司。
1990年，在中国旅行社总社的基础上，成立中国中旅（集团）公司。
1992年11月，香港中旅国际投资公司上市。
1993年9月，信德中旅船务投资公司（合资）成立。
1999年，港中旅与国务院侨办脱钩，华侨城从港中旅集团划出。
2001年10月，中旅国际投资有限公司在北京成立中旅国际旅行社有限公司，这是内地首家外资独营的旅行社。
2004年，中国国际旅行社总社与中国免税品（集团）有限公司合并重组为中国国旅集团有限公司。
2005年12月，中国招商旅游总公司并入中国旅游集团公司。
2007年，中国旅行社与香港中国旅行社合并，中国中旅集团正式并入香港中旅集团。
2010年8月，集团和中国冶金科工集团有限公司签署合作协议，正式重组托管中冶集团下属的中冶恒通冷轧技术有限公司。
2012年5月，港中旅华贸国际物流股份有限公司在上海证券交易所上市。
2012年8月，港中旅财务有限公司在深圳开业。
2016年7月，中国国旅集团有限公司整体并入中国港中旅集团公司，成为其全资子公司。[5]
2017年，中国旅游集团公司落实国务院国资委全面深化国有企业改革重点工作要求，完成“公司制”改制工作，并正式将公司名称变更为“中国旅游集团有限公司”。
2018年，为助力海南国际旅游岛和自由贸易港建设，集团境内总部正式迁册到海南省海口市。
2019年，集团境内总部暨中免（海南）运营总部有限公司揭牌仪式在海口市举行。同年，集团推出全新品牌形象。
2020年，集团进一步完善和优化品牌体系，将旗下六大业务载体分别更名注册为中国旅游集团旅行服务有限公司（中旅旅行）、中国旅游集团投资运营有限公司（中旅投资）、中国旅游集团中免股份有限公司（中旅免税）、中国旅游集团酒店控股有限公司（中旅酒店）、中国旅游集团金融投资有限公司（中旅金融）、中国旅游集团投资和资产管理有限公司（中旅资产）。[6]
企业文化
标志是企业形象的核心元素，是企业精神的象征，也是企业价值的体现。中国旅游集团于2019年11月7日正式对外发布全新品牌标志：[7]
新品牌标志图形简明，色彩多元，由彩色花环组成，向用户传达缤纷多彩的美好旅游体验，以及花朵绽放带来快乐鲜活的品牌感受。全新品牌从图形、色彩、字体、含义、应用等五个角度全面阐释：[8]
图形角度
强化用户对中国旅游集团的过往认知，传承集团原有的品牌资产印记，通过镂空五星的拼接设计体现集团品质创新、多元开发的品牌特点。[8]
色彩角度
五个箭头的色彩深度契合旅游的核心感受，通过蓝色代表舒适的体验，绿色代表健康的产品，黄色代表快乐的心情，橙色代表温暖的感受，红色代表热情的服务，整体体现中国旅游集团提供全要素全维度的美好旅游。[9]
字体角度
去除原有标志中英文字体多余笔触，让字体展示出最直接的识别感受，同时将笔画中的锐角进行了圆润化的处理，让整个字体看上去更加现代简洁，也有利于识别其专属性，更符合品牌图形的气质。[10]
含义角度
向用户传达缤纷多彩的全要素、全方位的美好旅游体验，以及如花朵绽放带来快乐鲜活的品牌感受；体现集团品质创新，多元开放的品牌特点，和同星共聚的企业凝聚力和产业引导力。
应用角度
着重考虑品牌标识与实际应用场景的融合性，通过辅助图形的设计和色彩组合的规范，在不同场景展现出对于用户所传达的快乐美好，简洁大气的品牌形象特点，充分体现集团品质化和国际化的感受。[11]
品牌口号
“星相伴，行无疆（ExploreTheWorldWithUs）”为中国旅游集团品牌口号。
星相伴：代表了集团从1928年至今，都像一颗北斗星一样，相伴着用户的美好旅游，我们一直相伴，从未离开。
行无疆：代表了用户的核心诉求，旅游的目的是要开阔视野与边界，让身体的行和精神的心没有束缚，这既是用户的向往，也是中国旅游集团的追求。[12]
核心精神
“ExploreTheWorldWithUs”探索精神是旅游最为核心的精神，这是更深层次与用户进行情感沟通和行为共鸣的要点。通过与我探索世界这样的英文口号沟通，进行更范广的精神层面的号召，从而让多元化的用户得到更好的情感沟通，同时将产品内涵进行有效延展——我们不只是旅行，我们更能陪伴你探索世界。
“星相伴、行无疆”，中国旅游集团将不忘初心、牢记使命、奋发有为、砥砺前行，通过品牌的塑造讲好“中国旅游服务故事”，找准坐标、把握机遇，迈上新台阶、实现新跨越！[13]
旗下品牌
中国旅游集团旅行服务有限公司，简称“中旅旅行”。旅行服务业务是中国旅游集团的基础业务，公司经营入境游、出境游、国内游、定制游、会奖业务、商旅业务、签证及证件业务等，在境内外拥有近3000家经营网点。证件业务在25个国家和地区运营中国境外签证中心，市场份额第一；受公安部委托，在香港地区独家办理“港澳居民来往内地通行证”和“台湾居民来往大陆通行证”。[14]
中旅旅行经营的旅行服务业务是中国旅游集团的主业也是祖业，早在1928年便开始了发展之路，是北京市首批5A旅行社。中旅旅行旗下中国旅行社总社、中国国际旅行社总社等品牌家喻户晓，深受全球游客爱戴和喜爱。
中国国际旅行社总社：——中国最早获得特许经营出境旅游的旅行社。连续十多年蝉联中国旅行社百强第一名，连续荣列“中国企业500强”中旅游业第一名，是联合国世界旅游组织(UNWTO)在中国的唯一企业会员，连续多年在旅游服务类品牌中位居第一，为游客提供专业、便捷、高效的旅行服务。[7]
中国旅行社总社——新中国第一家旅行社，旗下拥有遍及全国延伸海外的100多家旅行社，在品牌实力、业务规模、服务质量等各方面均居于国内旅行社领先行列，连续多年在“全国百强旅行社”评比中名列前茅，深受国内外旅游消费者喜爱。[7]
香港中旅社——香港首家由中国人开办的旅行社，目前已成为香港规模最大的综合性旅游运营商，年接待旅客逾500万人次，是香港市场上公认的“中国旅游专家”。[7]
“我和旅行”——是旅行服务事业群的统一对客服务品牌。“我和旅行”线上销售平台包括PC网和移动端网站、App、微信服务号和小程序，提供国内及出境跟团游、自由行、定制游、邮轮、机票、酒店、签证等旅游产品一站式服务。作为芒果网、星旅网和国旅在线三网融合后推出的新平台，“我和旅行”将中旅、国旅、港中旅三大品牌的优质旅游资源进行整合，进行统一的展现和销售；整合集团内维景酒店、星旅邮轮、景区、旅游金融等优质资源，升级具有核心竞争力的自有产品体系，满足消费者的美好出行需求。[7]
中旅投资
中国旅游集团投资运营有限公司，简称“中旅投资”。旅游投资和运营业务是中国旅游集团核心业务，目前拥有和运营30个景区、度假区；开发运营绿色旅游地产和城市休闲地产，适度发展城市持有型商业地产；从事旅游演艺的天创公司被授予“国家文化出口重点企业”称号；旅游客运业务是粤港澳跨境水陆客运的主力运营商之一，已实现“大湾区”9+2城市全覆盖。[6]
“中旅景区”——珠海海泉湾、青岛海泉湾、咸阳海泉湾安吉ClubMedJoyview等度假区；安吉和乐小镇、宁波锦绣东方国风小镇等特色文旅小镇；世界之窗、锦绣中华等主题公园；嵩山少林景区、宁夏沙坡头景区、广西德天跨国瀑布景区、广西花山岩画等自然人文景区；提供粤港澳大湾区车船一体化跨境交通服务的中汽公司；提供旅游业全产业智库服务的中旅风景、中旅智业，国内一流旅游演艺策划和运营的天创公司，专注综合文旅商业策划运营一条龙服务的商管公司，以及着力打造旅游科技创新产品的中科公司。
“中旅地产”——已形成港珠澳大湾区、长三角、环京津、成渝经济圈、关中城市群的区域布局。坚持“旅游地产+城市住宅地产”两条腿走路的战略布局，专业致力于绿色旅游地产和城市休闲地产的开发运营。以旅游地产为主导，适度多元化，主打旅游地产产品和城市住宅产品，适度发展城市持有型商业地产产品。其中：旅游地产依托自然景观资源深度整合集团在酒店、景区运营、文化演艺、特色商业等优势，开发滨海度假、温泉度假、山湖度假、文旅度假等多种度假产品；城市休闲住宅遵循“城市核心、资源共享”的设计理念，将休闲、娱乐、健康与社区生活结合，实现休闲文化、商业与居住区的相互融合，营造绿色、健康、活力、休闲、生态的都市休闲社区；商业地产将绿色节能、科技环保、体验互动有效融合到商业地产，形成充满绿色、活力、时尚、创意的商业社区。[8]
中旅免税
中国旅游集团中免股份有限公司，简称“中旅免税”。以免税为核心的旅游零售业务是中国旅游集团拳头业务，拥有免税综合牌照，目前在内地、港澳台和海外开设200多家免税店，其中三亚国际免税城是全球最大单体市内免税店。中国旅游集团免税业务目前全球行业排名第四，是国内资本市场旅游板块龙头股，入选“A股最佳上市公司20强”。[15]
“中国免税品（集团）有限责任公司”——是唯一经国务院授权，在全国范围内开展免税业务的国有专营公司，按照国家赋予的“四统一”管理政策（统一经营、统一进货、统一制定零售价格、统一制定管理规定），对全国免税行业实施统一管理。在全国30个省、市、自治区（包括香港、澳门和台湾地区）设立了涵盖了机场、机上、边境、客运站、火车站、外轮供应、外交人员、邮轮和市内九大类型200多家免税店，已发展成为世界上免税店类型最全、单一国家零售网点最多的免税运营商。[9]
中旅酒店
中国旅游集团酒店控股有限公司，简称“中旅酒店”。该公司拥有“维景”“睿景”“旅居”三个系列特色品牌酒店，在内地、港澳和英国持有和管理酒店近200多家，客房超过51000间[12][13]，其中内地酒店覆盖北京、南京、杭州、苏州、重庆、深圳等60余座城市；在英国自有的42家酒店覆盖伦敦、里兹、伯明翰、林肯、朴次茅斯、布莱顿等多个城市。[16]
中旅金融
中国旅游集团金融投资有限公司，简称“中旅金融”。该公司拥有旅游产业基金、旅游特色银行、融资租赁公司以及香港安信信贷公司等。其中，香港安信在香港拥有34间分行，是香港规模最大的非银行消费信贷服务公司。
“中旅银行”——旅游银行品牌特色鲜明。中旅银行是中国第一家旅游特色商业银行、第三家央企控股的城市商业银行。围绕旅游金融特色业务，开启了“旅游+金融+互联网”特色业务发展之路，努力向“中国旅游金融服务标杆、中国旅游金融专家和中国旅游金融标准制订者”目标不断奋进。
“安信信贷”——普惠金融品牌深入民心。安信信贷是香港最大的非银行消费金融公司，也是香港可发行信用卡的仅有的两家非银行机构之一，凭借“安信兄弟明撑你”的普惠金融品牌，在香港广为人知，是当之无愧的行业龙头企业。“安信信贷”品牌下还涵盖深圳市第一家取得小贷业务资质的外资专业机构“深圳安信小额贷款有限责任公司”，以及持有全国性网络小贷牌照的“重庆市中旅安信小额贷款有限责任公司”。
“中国旅游产业基金”——国家级基金品牌卓越超群。中国旅游产业基金是第一支国字头，并坚持市场化运营机制的旅游产业基金，也是业内唯一拥有旅游产业股东背景的旅游基金。有别于市场上其他地方性基金，中国旅游产业基金作为国家级基金，是唯一具有全产业链、跨区域投资能力的旅游产业基金，由中国旅游产业基金管理有限公司负责日常运营以及投资管理。
“港中旅国际融资租赁”——融资租赁品牌广受欢迎。港中旅国际融资租赁注册地位于深圳市前海自贸区，公司积极拓展旅游船舶、低空飞行、房车、景区设备、缆车索道、景区影视等旅游相关的融资租赁业务，兼顾开拓文化教育、医疗卫生、节能减排、政府公共设施领域的融资租赁业务。公司以支持集团旅游主业为核心，市场化原则为基础，加深集团内部产融结合，导入市场资源和价值,目标成为国内旅游产业相关动产租赁业务的首选品牌。
“香港中旅保险顾问有限公司及港中旅保险经纪有限公司”——保险经纪品牌信誉优良。香港中旅保险顾问有限公司1988年在香港成立，专注于为香港企业客户提供高质量保险经纪（代理）等服务，受到香港市场广泛好评。港中旅保险经纪有限公司是经中国银保监会批准成立的全国性保险经纪公司，为全国范围客户提供专业便捷的旅游、财产保险服务。[11]
中旅资产
中国旅游集团投资和资产管理有限公司，简称“中旅资产”。该公司拥有全资、控股、托管、参股企业47家，业务涉及商业地产、商贸综合体、物业经营与管理、旅游客运、资产经营和处置等领域。
此外，中国旅游集团目前正在孵化邮轮和房车等旅游新业态。中国旅游集团已拥有两艘邮轮：“南海之梦”号邮轮运营三亚至西沙航线；“鼓浪屿”号邮轮是国内首艘自主运营的豪华洲际邮轮。房车业务开辟了川藏线、云南—东南亚出境线等精品房车旅游线路。
企业管理
董事长：陈寅
董事：吕友清、袁久强、王海民
外部董事：任书辉、欧阳谦、刘锦章、车尚轮、曾伟雄
董事会秘书：周鹏[17]
高级管理
总经理：王海民[18]
副总经理：王斌、李刚、石善博
总会计师：马王军
总经理助理：陈荣[17]
企业合作
2020年10月12日下午，中国东方航空集团有限公司在北京宣布正式实施股权多元化改革，中国旅游集团出资50亿元增资资金成为东航股东。[14]
荣誉记录
2019年12月，中国旅游集团入选2019中国旅游集团20强名单。
2020年1月11日，“2019中国企业社会责任500优榜单”发布，中国旅游集团有限公司位列第230位。
2021年7月13日，国资委考核分配局公布2020年度中央企业负责人经营业绩考核A级企业名单，中国旅游集团有限公司在列。[15]
2020年8月8日，中国中免以159.66亿元品牌价值名列2020中国品牌节年会500强榜单第112位。[19]
2021年9月25日，中国企业联合会、中国企业家协会发布“2021中国服务业企业500强”榜单，中国旅游集团有限公司以6992848万元营业收入位列第116名。[20]
慈善公益
2021年7月，为支援河南省做好汛灾抢险救援，中国旅游集团有限公司向河南省捐赠现金达1000万元。[16]
2022年9月，中国旅游集团有限公司向四川甘孜藏族自治州泸定县地震灾区捐款500万元，全力支援灾区救助和灾后重建。[1]
总部搬迁
2019年3月18日，中国旅游集团暨中免（海南）运营总部有限公司在海口揭牌。这标志着中国旅游集团境内总部正式从北京迁入海口。
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