自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。下面是小编为大家整理的火车...
火车票12306退票改签新规定
自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。下面是小编为大家整理的火车票12306退票改签新规定，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟!
铁路12306退票改签规则
1、2.开车前48小时以内，可改签开车前的其他车次，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签(开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。);
2、3.开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票;
3、4.12306网站改签服务时间为6:00~23:00。
4、5.在12306上改签须不晚于列车发车前30分钟，否则只能到火车站办理改签哦(春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。)。
5、6.火车票退票地点用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的(网上购买的票未取票的可以再网上退票/改签，已经取票的需要在火车站窗口退票/改签)。
网购火车票退票需要提前多久?
在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前30分钟。旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
根据新的规定，只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。同时，为了不影响其他旅客购票，列车开车前2小时内所购车票需要在10分钟内完成支付。
综合上面所说的，火车票退票需要按规定来进行办理，如果要选择退票那么就需要在开车前的十五天进行办理，不然就会按规定支付相应的手续费，一般退票的时间越晚所存在的手续费用就会越多，所以，在处理的时候就可以多咨询一下，这样才能保障到自己的权益。
火车票退票政策规定是怎么样的?
(一)按照铁路网发布的消息，关于退票规定如下：
1、开车前15天(含)以上退票的，不收取退票费;
2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;
3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计;
4、不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
(二)如果在窗口办理退票的，须在开车前办理：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
(3)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
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2017火车票改签的新规定介绍
铁路部门将推出“变更到站”服务措施，这个会不会对改签有影响呢？不少朋友会有这样的担心。小编在此整理了火车票改签规定，供大家参阅，希望大家在阅读过程中有所收获!
火车票改签新规定
一、变更到站无需退票
1.在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。
已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。
2.办理“变更到站”不收取手续费。
3.“变更到站”只办理一次。
已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
4.办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
5.办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
二、车票发车日期离发车前15天以上退票依然免费
车票预售期延长到30天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎。
但少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。
为了维护公平购票环境，自2015年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
火车票改签的注意点
(1)想要在网上改签车票的旅客，需满足“没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时”的条件，否则就只能到火车站售票窗口办理;
(2)非网购火车票的用户，改签车票无需提供个人有效身份证件;网购火车票的用户，改签车票须提供有效证件原件及订单号;
(3)火车票只能办理一次改签，旅客须谨慎使用改签机会;
(4)旅客因为改签火车票产生的差价，不够票价的需要补款，票款多余的会返还，即“多退少补”。退款会原渠道返还至用户的银行卡。
火车票“变更到站”的便利
一是经济上更加实惠。
旅客“变更到站”，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。
二是办理手续更加简便。
旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续，无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。
三是出行更加便利，旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。
铁路部门表示，按照原铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站;如需变更到站，须先退旧票，再买新票。
而近年来，随着铁路运输能力和服务质量的不断提升，乘火车出行的旅客越来越多，一些“假日行”、“高铁游”等新的出行模式广受人们欢迎，旅客临时调整出行计划、变更到站的情况也在增加。
据悉，有关“变更到站”的具体信息，可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询，也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。
2017春运期间火车票改签手续费新规定，改签车票的乘车日期凡在春运期间(1月13日至2月21日)的，一律收取票价20%的退票手续费。
铁路部门日前出台退票新规，新规指出，车票一旦出现了改签后再退票情况，若乘车日期在春运期间的，则一律按20%的最高退票费率收取。
对没有出现改签的车票，如果退票，则仍按现行政策执行，也就是说15天以上是不收费的。
此前退改签政策为：开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48小时以上的按票价5%收退票费;24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
铁路部门同时提示，发车前15天可能会有不少退票进入系统重新发售，未买到票的旅客可提前关注。
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火车票退票时间规定
火车票退票时间规定
世事难料，难得抢到的票不了被其他事情耽搁，不能按原定计划出行怎么办?只能退票/改签。那么火车票退票在时间上有哪些规定呢?下面是学习啦小编为大家整理的关于：火车票退票时间规定。欢迎阅读!
火车票退票时间规定
旅客要求退票时，除按下列规定办理外，并核收退票：
一. 在发站，尚未乘车时，退还全部车票票价，(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客，必须在开车6小时以前办理。
二. 因病(包括同行人)，在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全部车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。
三. 在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。
四. 退还带有X字戳迹的客票时，应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费;
1 .在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。
2.在中途站，退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘(未使用)区间不足起码里程时，按起码里程计算。
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6.站台票售出不退。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。退票费计算：退票费按每张票价的5%核收手续费，四舍五入到元，2元以下票价不退。
退票注意事项
1火车票售票口退票需准备的证件
本人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续)
帮他人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代 办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
2务必注意：
如果网购已经打了车票或是窗口购买，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
车辆开行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经证实后，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
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12306车票改签手续费
很多朋友出门在外都遇到过火车改签的问题，那么火车改签需要手续费吗?下面学习啦小编就带大家了解下吧。
一、12306车票改签新规定：
新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。 改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。改签的条件为：1.你的票还没有过期，即该车次还没有开车;2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
二、12306车票改签手续费
如果你是硬卧的车票要改签，但硬卧已无票，硬座有票，则也可以改签硬座(由你选择)，不收取手续费。旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
三、12306车票可以改签多少次
旅客在发站办理车票改签时，车站会收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。
四、12306车票改签后可以退票吗
在列车开车之后只能当日改签，乘客错过了当天的列车只能改签当日的车票，开车之前可改签8天内的其他车次。那些错过列车时刻的乘客，可以在窗口改签处改签，但是不能退票。有些乘客以为，列车开车之后改签的票，距离发车时间超过2小时就可以退票，不过这种说法被火车站否认。改签处的工作人员说，不论通过哪种方式购买的火车票，改签之后的火车票不能退票。
五、12306车票改签流程：
1、第一步，进入12306火车票订票网，输入个人用户名及密码，进入如下页面，点击“改签”按钮;
2、第二步，完成上述操作后，选择需要改签的火车票订单，点击“改签”按钮;
3、第三步，根据个人需要，选择合适的班车时间后可点击“查询”按钮，选择您需要的班次，然后点击“改签”按钮;
4、第四步，检查订单信息无误后可单击“确定”按钮。
六、12306车票改签攻略：
1、火车票只有一次改签机会，所以一定要慎重选择改签日期，以免耽误日后行程。
2、并非所有火车票都能改签，有些是不能办理改签手续的，比如卧铺票、联程票、往返票等。
3、火车票的改签只能改变车票的时间，但是不能改变出发地、目的地以及票种、身份信息，可以提前火车票班次。
4、旅客如果已换取纸质车票，就只能前往火车站售票窗口办理改签手续;如果尚未换取纸质车票，那么既可以选择网上办理改签手续，也可以到车站售票点办理改签手续。
5、旅客办理火车票改签手续的时间不能晚于火车开车后2小时。
6、旅客办理的改签手续，如果车票价格比原来的票价高，旅客需要补齐差额;反之，旅客会收到返还的差额。
12306退票手续费新规定2017
2017年12306新规定怎么退票，12306退票改签手续费是多少。12306新出台了关于退票的规定，下面小编整理的2017年12306退票手续费新规定，一起来看看吧。
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退票条件
①对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
②在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
退票手续费
①火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
②对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
③票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
④开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。
⑤开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
关于改签
①普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到特殊情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。
②动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。
③网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时，就需要到火车站办理改签。
④改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。
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2017年火车退票规定
要回家的人们关注的除了火车票预售期的时间外，也非常关注新修改的火车票退票新规定。下面学习啦小编就给大家介绍2017年火车退票规定，希望对大家有帮助!
2017火车票退票规定
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
1.对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;
3.开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;
4.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
关于火车退票问题的解答
1.怎么免费退票?
客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.最晚什么时候退票
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体票退票时间
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4.变更到站如何补差价?
如果新车票票价高于旧车票票价，只需补足车票票价，不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价，只需支付差额部分的退票费;
火车票改签新规定：“变更到站”带来的好处：
1)经济上更加实惠。
旅客“变更到站”，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。
2)办理手续更加简便。
旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续，无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。
3)出行更加便利。
旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。
注：
①原车票开车前48小时以上，可改签1次，不收手续费;
②但开车前48小时—15天期间，改签至距开车15天以上的其他列车，又在开车15天前退票的，仍核收5%退票费。
③“变更到站”只能办理一次。
5.网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306投诉。
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