如何与人沟通交流方法(如何控制好交流的节奏)

由网友()分享简介:有时候对方慢条斯理地开始讲话,而你根本没有时间口才一一去听,这种情况下,可以做出快速点头的动作,口才这个动作会向对方传达快点结束讲话和希望对方只讲要点的信号。口才反之,如果你做出慢慢点头的动作,就是向对方传达“你的话很有意思,请继续说下去”的信号。...

如何与人沟通交流方法



  人是群体的动物,不可能离群索居,除非你想成为与世隔绝的人,把自己关在一个独立的空间里,不想和任何人接触,也不想请求任何人帮忙,那才不需要与人沟通,否则谁都免不了要与他人沟通。下面学习啦小编整理了与人沟通交流方法,供你阅读参考。

  与人沟通交流方法:人与人沟通六大技巧

  一、适当地提示对方

  如果出自对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺,反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

  二、自信的态度

  一般经营事业相当成功的人士,他们有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见,他们的共同点是自信,有自信的人常常是最会沟通的人。

  三、体谅他人的行为

  这其中包含体谅对方与表达自我两方面,所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。

  四、有效地直接告诉对方

  直言不讳地告诉对方,我们的要求与感受,将会有效帮助我们建立良好的人际关系网络,但要切记:三不谈,时间不恰当不谈、气氛不恰当不谈、对象不恰当不谈。

  五、大智若愚也是一种智慧

  在与人交往的时候,一定要切忌说话的方式和内容。某些彰显智慧的做法,只会让对方在下不了台的同时,还会误解为你很自大。也许你本意只是想与对方进行交谈,但却没想到会弄巧成拙。有的时候,故意显露自己的“笨拙”,让对方产生适度的优越感,反而会带来意想不到的效果。

  六、善于询问与倾听

  询问与倾听的行为,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,一位优秀的沟通高手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

  与人沟通交流方法:巧妙与人沟通技巧

  技巧一:如何巧妙的与别人交谈

  与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”记住:要学会引导别人谈论他们自己。

  技巧二:了解人和人性

  人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

  技巧三:如何巧妙的令别人觉得重要?赞许和恭维他们,关心他们的家人

  在回答他们的话之前,请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子)

  肯定那些等待见你的人们(“对不起,让你久等了”)

  技巧四:如何巧妙的赞同别人

  学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)?当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。?当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。?当你犯错误时,要敢于承认。

  避免与人争论。(耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)正确的处理冲突。

  技巧五:学会聆听

  如何巧妙的聆听别人(一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。)?聆听时,注视说话人。(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)

  技巧六:不要打断说话者的话题。

  巧妙、恰如其分的提问。(提问也

  是一种较高形式的奉承)

  用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求,?发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。

  技巧七:如何巧妙的说服别人

  当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和分析问题的。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑,没什么原因,仅仅是因为那是你说的。因此,要通过第三者的嘴去讲话。(如果有人问你,这产品的质量到底如何,可以这样回答:“我的邻居已用了3、4年了,仍然好好的。”)
 

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如何控制好交流的节奏



  在交谈过程中,除了用语言来操控谈话的质量,表情和姿势也能够对谈话产生非常大的影响,如果能巧妙地运用表情和动作,就能顺利地让说话的人加快语速、放慢语速、持续发言或是结束发言,从而成为谈话的操控者。下面是学习啦小编为大家收集关于如何控制好交流的节奏,欢迎借鉴参考。

  1、想让对方加口才快语速、只叙述要点的时候。

  有时候对方慢条斯理地开始讲话,而你根本没有时间口才一一去听,这种情况下,可以做出快速点头的动作,口才这个动作会向对方传达快点结束讲话和希望对方只讲要点的信号。口才反之,如果你做出慢慢点头的动作,就是向对方传达“你的话很有意思,请继续说下去”的信号。

  2、想让出发言权时(想让对方讲话时)。

  如果你意识到不应该只是自己一个人讲话,想要把发言权让给对方,就降低音量,减慢语速,拖长最后一个字,视线下垂等,这都是向对方发出交换发言权的信号。此外,你说完最后一句话,直视对方,这也是表示“好了”现在该你讲了的意思。如果这样对方还没有讲话,你就可以轻轻拍一下对方的身体催促他讲话。

  3、对方发言过多,想让他停止时。

  对于讲话来像机关枪一样的人,你可以试一下抬起食指这个动作。这个动作表示“我稍微打断一下,可以吗”的意思。这和我们在学生时代,想在课堂上发言时要举手示意一样的。

  4、想表达“我不想再听下去”的意思时。

  几乎在任何场合,低头看表、唉声叹气都能让对方停止说话。但是这些动作会让对方心生不快。与此相比稍微委婉一点的方法是,一直把胳膊抱在胸前。如果这样对方还没有注意到,而继续讲话,你就利用视线下垂、跷着腿晃来晃去的动作,表示“我觉得很没有意思”的信号。摸摸鼻子、摸摸耳朵这些动作也都表示“你能不能快点结啊”的意思。

  5、你想继续讲下去时。

  当你想继续讲下去,而对方发出了“让出发言权”的信号时,你也可以无视他的意见口才。这时,你可以伸手将对方的胳膊轻轻按下去,也就是一边说着“嗯、嗯”,一边让想站起来的对方坐下去。这表示“我还没有说完,请稍等。”

  如果你想让谈判和讨论向着有利于自己的方向发展时,应该轻轻触碰对方的胳膊,表示“现在还是我说话的时间”。但是,如果多次重复这个动作,对方就会等得失去耐心。

  当然,生活中的语言调整动作,太多太多了。大家要不断地总结,有意识地去运用,全面提升自己的讲话能力和谈判技巧。

  人们常把对话比做接投球练习。在接投球练习中,如果投球速度太快,对方就接不到球;如果总是一个人拿着球,接投球练习压根儿就不能成立。与此相同,在对话中能不能顺利地交替发言是非常重要的。

  “语言调整动作”,是指一系列的动作,其作用就是调整对话,所以我们要有意识地训练一些语言调整动作,巧妙运用到位就能让说话的对象加快语速、放慢语速、持续发言或是结束发言。


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交流中的沟通技巧



交流中的沟通技巧

  毫无疑问,关系的处理对于工作的开展有着很重要的现实意义。而如何处理关系着就涉及到沟通的问题,涉及到如何更好的去进行各方面的互相交流。我们看到有的朋友十分熟练的运用着沟通技巧,得心应手的处理这人际脉络,从而把工作开展的是相当红火,而有的人却始终无法掌握其技巧,下面是学习啦小编为大家收集关于交流中的沟通技巧,欢迎借鉴参考。

  和对方谈话互动和重要

  一旦和你交流的那个人表现出为难的情况是你就应附和其行为,就应该首先以体谅的心情说:“我非常非常非常理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是肯定的是值得交往和值得信任的,是尊重的,能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。

  和对方保持一致

  你只有在与对方的相处中保持如一就可以实现你的被认同感。人类在自古的发展中就具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

  用礼貌语言很关键

  有礼的举止充分展现的是谈话人的修养和素质。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢 ”字结尾。如:请在座的哪位让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人迅速让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请拿出你必须要准备的月票:“然后说:”谢谢,请您一定要及时的把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。

  所以说,沟通技巧就是人际的润滑油,只有掌握了如何与他人交流的诀窍,才能更好的进行一些关系的处理,从这个角度来说,沟通对于实际工作的开展也是有着不可忽视的作用,以上我们介绍的就是教你如何在实际工作中进行合理的交流,如何让沟通成为你事业的助动力。


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内向的人如何与陌生人交流的技巧



内向的人如何与陌生人交流的技巧

  作为群居动物,我们人类倾向于恐惧而不是憎恨陌生人。本能地把他们当做危险的入侵者,肆机掠夺我们的村子、诱骗女人和孩子!在现代社会里,这简直不可能。大多数人还是友善的、愿意与你交谈的。要花一点精力打破对陌生人的障碍。下面是小编为大家收集关于内向的人如何与陌生人交流的技巧,欢迎借鉴参考。

  每一个人都是一次难得的学习机会。他们会谈他们自己的故事、他们怎么生活、与世界互动的,这里有很多非常有价值的信息。通过他们对你做出的反应,陌生人也会透露出你的大量信息。一旦你有了经验又学会解读肢体语言,这些反应就是你发展社会技能最基本的要素。当然,你也有机会搭建宝贵的关系:业务往来---你认识谁(他们怎么看你)比你简历上的介绍更重要。友谊、导师、浪漫的关系,最后一点至关重要。人人都梦想遇见理想的伴侣,但当遇到了心仪的对象的时候,我们常常不敢去接近。这种心态怎么能找到真爱呢?

  既然现在在谈论与陌生人交谈的好处,你就要学会怎样让拒绝滚得远远的。诀窍就是不要太当回事。95%的时间里,别人对你的否定与你个人没有任何关系。很可能他们那天过得不怎么样,也可能你在错误的时间里遇见他们。也许他们因为厌烦之前会面的人,所以假定你也不怀好意。或许即使他们不是那么冷漠,你也得不到什么。

  与其心里重温这件事,沉溺于你的不安,不如想象他们行动的原因不取决于你。在5%遭到拒绝的情况下,就把它当成一次学习的经验吧。这不是你的问题,是你的行动,仔细审视能不能做得更好:你是不是咄咄逼人了呢?你的个人形象能再好一点吗?

  思考这些问题大大有助你的自我提升。

  怎样开始交谈。与陌生人交谈,开始的部分是最难的。它会让人紧张不安、尴尬不已。不过,通过练习,你会越来越顺的。

  从小事开始

  你要是一个天生内向的人,你可能需要活跃一点。先与交谈对象做眼神的沟通,微笑,或者突然说Hi。想出来你能想到的方法开始交谈。

  评论点事情

  有值得注意的事你就评价一下吧。尽管不直接涉及别人,不过人们通常愿意倾听并且和你互动。要你是看到谁做什么好玩的事、穿什么有趣的衣服,告诉他们你的想法。保持积极的态度,大多数人愿意和你谈。

  讲一个笑话

  如果你脑子里突然有一个不错的笑话,就讲出来听听。要是有人笑了,这就是一个不错的开始。吸引异性开始交谈,这个方法好极了。就这样克服羞涩,开始谈话,祝你好运,不要灰心。你只不过扔了自己的羞怯。

  想提高你的交流能力、丰富你的社交水平,最简单的办法就是学会怎样与陌生人交谈。我们自小被训练要警惕陌生人(出于安全的考虑也不错),不过大多数人把这种恐惧带入成人世界,这就弊大于利了。警惕演变成了面对陌生人的局促不安。你把自己封闭在一个匣子里,只有通过认识的人介绍,才能打开匣子建立新的关系。要是你以前就认识了很多人,这样倒还不坏,不过限制了你去结识那些真正喜欢你的人。可一旦你新到一个地方,没多少朋友,害怕与陌生人交谈就绝对会造成严重的后果。

  不过幸运的是,学会与陌生人交谈很简单。一旦你开始体会到交谈带来的好处的话,就会鼓励你继续坚持。


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怎么与人交流沟通



  沟通是情绪转移、信息传递、感觉互动的过程,具备相应的知识、能力及心境很重要。多花时间成长自己,练就正确的思维、思考、表达和行为方式,这样与他人沟通起来会更有效果。下面是小编为大家收集关于怎么与人交流沟通,欢迎借鉴参考。

  人与人之间的相处,犹如唇齿,总有磕碰的时候,它会发生在家人之间、同事之间、甚至是陌生人之间。面对这些磕碰矛盾,我们该如何解决呢?是靠双方争的面红耳赤?还是大打出手呢?显然,这些都是不明智的做法,它非但不能化解矛盾,而且会使矛盾更加激化。要想化解矛盾,办法只有一个,那就是我们要学会沟通。

  生活中,在我们身边、或者在电视上,常常看到许多家庭由于缺乏沟通,而发生的悲剧。孩子不爱说话,不爱学习,经常逃课,整天沉溺于网吧,家长急的团团转,天天不工作,出去找孩子,找回来就是一顿毒打。没过几天,孩子依然逃课上网,家长一次比一次打的厉害。最终,孩子视父母为仇人,不肯叫父母,而父母心寒如冰。难道这是我们愿意看到的结果吗?我想如果家长能心平气和地和孩子进行面对面的沟通,听听孩子内心的想法,看看他内心真正需要什么,而孩子也能设身处地地为父母想想,这样的悲剧一定不会发生。

  在家庭中我们需要沟通,在工作中,我们同样需要沟通。工作中的同事,可能由于不一样的生活经历、文化,背景,所以处理同一件事时,可能和你存在分歧。这时我们不能自以为是、或是固执己见,把自己的想法强加给别人,而与同事发生争吵,产生矛盾。我们要知道,人与人之间的思维是不一样的,有时不存在对与错,面对工作上的分歧,我们要及时沟通,取双方的精华,直到达到一致,得到最优方案,因为大家的目的是一样的。对于这点,我深有体会,在建筑单位,部门多,来自各个地方的人都有,有些工作是几个部门都要进行的,这就要求我们各个部门要互相沟通,不能各干各的,否则势必造成工作上的疏漏,有时甚至会造成无法弥补的损失。因此,我们部门与部门要沟通,部门内部也要沟通。

  据台湾《康健》杂志近日报道,英国《康复对话》一书的作者南茜·格尔马丁提出了“疗效对话”的10项原则,帮人们更好地听人倾诉。所谓疗效对话,就是将心比心的交谈,让倾诉者获得适度放松,从而达到治疗的效果。

  10个与人交流沟通的技巧:

  1.长期守候。

  2.勇敢地挺身而出。

  3.和别人分享自己的事。

  4.不要替倾诉者下判断,鼓励他表达自己。

  5.聆听。仔细听对方说什么、没说什么,不要急于知道前因后果。

  6.停顿。在对方叙述过程中出现停顿时,可以适当提问,比如“为什么会这样”。

  7.设身处地、主动帮忙。设身处地地考虑别人可能需要的帮助,这是助人的第一步。

  8.提供可用资源。尽力提供可用资源,如找专家来解答问题,找相关书籍阅读,或是干脆提供一个躲避的空间。

  9.感同身受。人们通常可以察觉到聆听者的内心想法。因此,在劝慰别人时,应设想如果自己处在这种环境下会怎么做。

  10.支持倾诉者最好的办法,就是允许对方哭泣。倾诉者哭泣时,应该安静地坐在他身边,不要急于安慰或递面纸让他擦干眼泪。

  沟通是人与人之间心灵的交流,它能化解各种各样的矛盾,达到人与人之间的和谐。因此,我们要学会沟通,让沟通建起我们的和谐家庭、和谐社会。


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主动与他人沟通交流的技巧



  交谈是建立良好人际关系的基础,是促进人与人之间感情进一步融洽的润滑剂,是传递信息的重要渠道。当今社会,生活节奏越来越快,人员流动越来越频繁,人际交往越来越广泛,和陌生人交谈的机会也越来越多。但怎样与陌生人交谈,并取得交朋友的效果,却是值得我们学习和注意的。下面是小编为大家收集关于主动与他人沟通交流的技巧,欢迎借鉴参考。

  一、要遵循人际交往的原则

  ①充分尊重对方的内心秘密或隐私;②会话交谈时,目光注视对方;③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人;④不在背后批评别人,保住对方的面子。您对人真诚,相信别人也会以诚相待。

  二、发现自己的弱势,虚心向他人学习

  因为每个人都是学而知之,只要您虚心向他人学习,真诚接受他人的指点,就没有办不到的事情,所以要做到这一点就需要请教或提问。请教或提问是引导话题、展开谈话或话题的有效方式,同时也是表示尊重显示诚意,讨人喜欢的好方法。

  三、要有意识地去选择和培养一些兴趣爱好

  共同的兴趣和爱好也是我们与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门造车的呆子,他们大多都有自己的兴趣和爱好。业余爱好不仅是人际交往的一种方式,还可以让大家发掘出自己在工作以外的潜能。例如,体育锻炼既可以发挥我们的运动潜能,也可以培养我们的团队合作精神。

  四、同陌生人交朋友,必须勇于交谈

  生活中有些人,一见到陌生人就感到周身不自在,“不好意思”交谈;有人则感到无从启齿,“没有办法”交谈。他们或是局促一角,尴尬窘迫;或欲言又止,吸蠕迂泊;或说话生硬,使人误解…发生这种现象的原因之一就是缺乏和陌生人交谈的勇气。试想一下,一个没有勇气同陌生人交谈又怎能回满地求人办事呢?

  五、要学会倾听

  因为沟通中,“听”比“说”重要得多,这就是人为什么只有一个嘴巴而有两只耳朵的原因所在。如果每个人在讲话以前,都能够站在对方的角度想一下,相信许多失败的沟通都可以避免了。注意倾听别人说话--多听,有助于我们了解别人、理解别人、与别人沟通,富有同情心,愿意帮助别人,这样的人别人乐意交往。

  六、要克服自卑心理

  自卑心理是由于自我认知发生偏差,过多地低估自己,怀疑、轻视或看不起自己,而形成的。比如常受他人指责或限制、自我消极暗示、性格内向、自尊性过强等。这就需要正确地评价自己,多看看自己的优势,尝试与活泼开朗的人交谈,通过一次次成功的体验和尝试来增强自己交往的自信心,同时勇敢地接纳和接受自己,扬长避短,坦荡地与他人接触和交流。

  七、要掌握沟通的技巧

  与人沟通时,要注意倾听,倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈,特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听,更能显示一个人的素质和修养水平;在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动,给他人提意见、指出错误时,要注意场合,措词要平和,以免伤及他人自尊心;与他人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。

  八、见面问好,相互寒暄

  与他人交往少不了见面问好以及问好之后的寒暄,问好我就不多说了,关键的是寒暄。寒暄就需要引出话题,比如“今天的天气很好”“你的这身衣服不错”“今天的课堂上你的表现不错”等等,结合所处的环境顺手牵羊,就地取材来引出话题。这其实并不是实质性的交流沟通,但却是融洽气氛、创造交流沟通条件之必须,这一类话最好是以赞美对方为主,这样就会有良好的下一步沟通和交流。

  九、交流沟通要因人而异

  由于个体的个性、兴趣爱好、语言和习惯不同,所以在交谈中应根据所交往对象来恰如其分的选择话题、语言和口吻,让其感觉到您是她所述“圈子”里的人,否则就会产生无形的隔阂。比如,不对偏胖的同学谈“肥”,对少数民族的同学免谈其民族禁忌等等。顺着对方的话语并从中找出其感兴趣的内容发表看法,同时还可以顺着对方的话茬开自己的玩笑等等。这样一方面可以扩大自己的知识面、锻炼自己积极宽容的心态,进而培养自己的大气;另一方面又不伤害对方的面子,更引不起无意义的争执和辩驳,还可以使大家的关系和谐融洽。

  十、要善于巧找话题

  与陌生人交谈时要善于寻找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了个好题目,往往会文思泉涌,一挥而就;交谈也是如此,有了个好话题,就能使谈话融洽圆满。每次与陌生人交谈时,最好是寻找对方也熟悉的人和事,以此牵线搭桥,引出话题。尤其是双方都与之关系很深的人和事,当谈到此类话题时,你们之间的距离就会很快缩短。还可以巧妙地借用被时、被地,别人的某些材料为题,借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等,即兴引出话题,常常会取得好的效果。

  十一、学会“投石”问路

  与陌生人交谈时,可以先提一些“投石”式的问题,在大略了解后再有目的地交谈,便能说得更加自如。如在聚会时见到陌生的邻座,便可先“投石”询问:“你和主人是老乡还是老同学7”无论问话的前半句对,还是后半句对,都可循着对的方面交谈下去;如果问得都不对,对方回答说是“老同事”那也可以谈下去。

  如果能问明陌生人的兴趣,循越发问,便能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋,便可以此为话题,谈下棋的情趣,车、马、炮的运用,等等。如果你对下棋略通一二,那肯定谈得投机;如果你对下棋不太了解,那也正是个学习机会,可静心倾听,适时提问,借此大开眼界。引发与陌生人谈话的方法还有很多,诸如“借事生题”法、法、“由情人题”法等等。可巧妙地从某事、某景、某种情感论e只要双方谈得投机,友情便也逐渐加深了。


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