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满意的近义词和反义词
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满意的近义词和反义词

　　满意：意思是意愿得到满足学习啦小编为大家整理了满意的近义词，反义词和造句，供大家学习参考。

　　满意的近义词：

　　合意 [注释]合乎心意;中意：你的想法正合他的意。

　　称心 [注释]1.遂心适意。

　　得意 [注释]①领会意旨：得意而忘言。 ②满意;称心：得意门生|十分得意。 ③骄傲自满;沾沾自喜。

　　高兴 [注释]①愉快而兴奋：听说你要来，我们全家都很～。 ②带着愉快的情绪去做某件事;喜欢：他就是～

　　满足 [注释]1.对某一事物感到已经足够。 2.使满足。 3.达到一定期限。

　　舒服 [注释]身心安恬称意：生活舒服|睡了一个舒服觉|住在家里总比外面舒服。

　　舒适 [注释]①同“舒服”：日子过得很舒适|运动以后，感觉很舒适。

　　惬意 [注释]心情舒畅;称意：惬意而归|这次考上的大学正是我所喜欢的，十分惬意。

　　快意 [注释]心情爽快舒适：微风吹来，感到十分～。

　　顺心 [注释]1.遵循天性。 2.依从自己的思想;合乎心意。 3.和顺之心。

　　如意 [注释]①顺遂心意：景况很不如?意|称心如意。 ②一种象征吉祥的器具。

　　惬心 [注释]1.快心，满意。

　　写意 [注释]俗称“粗笔”。与“工笔”相对。中国画技法名。

　　得志 [注释]①实现志愿：少年得志|郁郁不得志。 ②特指名利欲望等得到满足：小人得志。

　　中意 [注释]1.内心之意。

　　满意的反义词：

　　不满 [注释]1.不充满。 2.不满足;不满意。

　　失望 [注释]因希望不能实现而失去信心或感觉不快活：看榜以后，失望而归|想看电影而看不到，真失望。

　　生气 [注释]①不高兴;发怒：你再闹，我要生气了|别惹老人家生气。 ②活力;朝气：虎虎有生气。

　　满意造句：

　　1. 幽默的人必是智慧之人，因为幽默代表了一种对生活的满意态度。

　　2. 顾客满意是我服务的宗旨。

　　3. 您的满意是我们最大的快。

　　4. 您的健康我的追求，您的满意我的目标。

　　5. 微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

　　6. 客人的满意是我们事业的动力。

　　7. 满意的顾客，是永久的面对面的广告。

　　8. 不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。

　　9. 你不能让所有人满意，因为不是所有的人都是人!

　　10. 强化竞争意识，营造团队精神，追求客户满意，是你我的责任。

　　11. 工作上展现才华：做有益之事，攻艰难之关，达满意之果;生活上讲究风范：做热情之人，树责任之心，达和谐之本。

　　12. 到处是郊游踏青的人群，有老年人的慈爱满意，有情人的欢乐开怀，有孩子的天真笑容。

　　13. 你不能让所有人满意，因为其中一部分不是人。

　　14. 奋斗令我们的生活充满生机，责任让我们的生命充满意义，常遇困境说明你在进步，常有压力，说明你有目标。

　　15. 提高售后服务质量，提升客户满意程度。

　　16. 老师站直了身子，满意地看着厚厚的记录，眯缝起眼睛，像是在细细地品味着其中的欢乐。

　　17. 我的解释不知是否令你们满意，课后让我们大家再去找有关的书来读读。

　　18. 从最不满意的客户身上，学到的东西最多。牛根生

　　19. 不管怎样都要坚持，给他们一个满意的交代，只为他们的期待眼神和无悔付出。

　　20. 到处是郊游踏青的人群，有老年人的慈爱满意，有情人的欢乐开怀，有孩子的天真笑容。恍忽间明白：春光明媚的春天之所以如此的美，是因为它让人的心情在此刻绽放。

2012杭州中考作文题目：一份满意的答卷

　　24．阅读下面的文字，按要求作文。(40分)

　　亲爱的同学，现在你正坐在试场里进行着语文学科的考试，相信你经过三年的努力学习，一定会交出一份满意的答卷。其实，我们在学习中、工作中、生活中……无不经历着一次次的"考试"，倘若能交出一份份满意的"答卷"，那么，在行进的路上，我们会走得更欢畅，更坚实。

　　请以"一份满意的答卷"为题目，写一篇600字至800字的文章。立意自定，文体自选。

　　文中不得出现你所在学校的校名，以及教职工、同学和本人的真实姓名。

教师学习三满意活动心得体会

　　教师学习“三满意”的学习活动，现结合自身情况，谈谈个人的心得体会。本文是教师学习三满意活动的心得体会，欢迎阅读。

　　教师学习三满意活动心得体会一：

　　教师的奉献如百合，展开是一朵花，凝聚是一枚果!有人说,教师的热情似星辰，远望像一盏灯，靠近是一团火!也有人说教师的辛勤如蜜蜂，博采百花之粉，酿成一家之蜜.可见人们给予了教师高度的评价。作为一名光荣的人民教师，听到这样的评价，我心里深深震撼，同时也陷入了沉思：我如何做才能对得起这么高的评价?我如何做才能成为一个让人民满意的教师?在“三满意”的学习活动中，经过思考与沉淀，我认为，做一名让人民满意的好教师，应该做到让学生满意，让家长满意。

　　我国现代教育家夏沔尊说：“教育之没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样，没有水，就不能称其为池塘，没有爱就没有教育。”教师面对的不是冷冰冰的产品，而是一个个有着鲜活生命，正在茁壮成长的孩子。如果说智慧要靠智慧来铸就，那么爱心要靠爱心来培育。在我们的教育生涯中也应该做到将自己的心掏出来给孩子们!古代教育家早就提出“有教无类”。“同在一片蓝天下，孩子们应该有同等的受教育权利。” 热爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。前苏联著名教育学家苏霍姆林斯基就曾花10年时间，将一名有偷窃习惯的学生培养成了一名成功的农庄主席。每一位学生都渴望得到老师的爱，尤其是那些家庭有过特殊变故的学生，容易形成特别性格，我们对特殊学生应该是真诚相待、热情鼓励、耐心帮助，用师爱的温情去融化他“心中的坚冰”，让他在愉快的情感体验中接受教育。虽然我们无法象太阳一样，将自己的光辉撒遍世界的每个角落，但我却可以像父母一样，关爱自己的每一个学生。但有一个值得思考的问题是：为什么我们老师们对学生如此关爱，有时却得不到学生的理解和认可呢?高尔基曾说过：“爱孩子，那是母鸡都会做的事，如何教育孩子才是一件大事。”这让我深深地体会到只有尊重学生，才能教育学生;没有尊重就不可能有真正意义上的教育。在学生心目中，亦师亦友，民主平等，是“好教师”的最重要特征。具有爱心和具有知识，对学生来说，他们更喜爱前者。初中学生特别渴求和珍惜教师的关爱，师生间真挚的情感，必定会产生神奇的教育教学效果，会使学生自觉地尊重教师的劳动，愿意接近老师，希望与老师合作，向老师袒露自己的思想。让我们时常想想教育家们的谆谆告诫：“你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”

　　新课程改革早已全面铺开，其主要理念之一就是“以学生为本”，关注学生的主体地位，而尊重学生，平等对待学生，关爱学生是师生和谐相处的重要前提。每个人都有自己的自尊，每个人都希望得到别人的尊重，这是一种心理上的需求。但尊重是相互的。学生是有自己思想和行动自由的独立个体，被平等对待是一大愿望，能得到老师的尊重对学生是极大的精神激励。我从教育中体会到了尊重学生的实质就是把学生当作和自己一样有尊严、有追求、有独特个性特长、有自我情感的生命个体。从尊重学生出发，建立新型的现代师生关系，作为教师要进行必要的角色转换，要从传统的师道尊严中摆脱出来，要从家长的威严中解放出来，要从唯一正确的师长的假想中醒悟过来，学会倾听，学会理解，学会宽容，学会欣赏，懂得赞美，善于交流，成为学生成长的伙伴，成为学生成长的引导者和鼓励者，成为“孩子们的同志和朋友。”在学生的心灵中栽下一棵尊重的幼苗，用爱心去浇灌，必将伴随其生命的成长竖起人格的参天大树。“万紫千红随风去，冰心一片载玉壶”，这就是我们普通教师的高风亮节的真实写照!雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我想，教师所从事的就是这种叶的事业——平凡而伟大。

　　“言必行，行必果”，行动实践远胜于说教。在争做一名人民满意的教师活动中，不是靠简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!作为一名党员教师，我将在我平凡的岗位上，做一个平凡的灵魂营养师，做一个平凡的心灵导航员，做一个人民满意的新时代教师，共同为曹小的教育事业争光添彩。

　　教师学习三满意活动心得体会二：

　　我心里深深震撼,同时也陷入了沉思:我如何做才能对得起这么高的评价?我如何做才能成为一个让人民满意的教师?在“三满意”的学习活动中,经过思考与沉淀。

　　热爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。前苏联著名教育学家苏霍姆林斯基就曾花10年时间，将一名有偷窃习惯的学生培养成了一名成功的农庄主席。每一位学生都渴望得到老师的爱，尤其是那些家庭有过特殊变故的学生，容易形成特别性格，我们对特殊学生应该是真诚相待、热情鼓励、耐心帮助，用师爱的温情去融化他“心中的坚冰”，让他在愉快的情感体验中接受教育。虽然我们无法象太阳一样，将自己的光辉撒遍世界的每个角落，但我却可以像父母一样，关爱自己的每一个学生。但有一个值得思考的问题是：为什么我们老师们对学生如此关爱，有时却得不到学生的理解和认可呢?高尔基曾说过：“爱孩子，那是母鸡都会做的事，如何教育孩子才是一件大事。”这让我深深地体会到只有尊重学生，才能教育学生;没有尊重就不可能有真正意义上的教育。在学生心目中，亦师亦友，民主平等，是“好教师”的最重要特征。具有爱心和具有知识，对学生来说，他们更喜爱前者。初中学生特别渴求和珍惜教师的关爱，师生间真挚的情感，必定会产生神奇的教育教学效果，会使学生自觉地尊重教师的劳动，愿意接近老师，希望与老师合作，向老师袒露自己的思想。让我们时常想想教育家们的谆谆告诫：“你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”

　　教师学习三满意活动心得体会三：

　　我们马店小学是罗店镇的一所中心完小，现有11个教学班，31名教职员工，603名学生(含幼儿园)，近一年来，我们认真按照县教育局“三满意”创建评估考评验收细则的要求，继续深入开展“三满意”创建活动，将创办人民满意学校活动作为学校的头等大事来抓，从实施方案的制订到各项具体活动的落实，做了很多切实有效的工作。具体表现在四个到位：

　　一、经常性开展创建活动到位

　　我校高度重视“三满意”创建活动的开展。我为了确保“三满意”活动的创新性、连续性和实效性，我们把 “三满意” 活动作为一项常规性的工作摆上了学校工作的议事日程，学校制订了“马店小学开展‘办人民满意学校’” 主题创建活动方案，校长、书记担任领导小组组长，领导小组下设办公室和六个工作小组：即管理工作落实小组，治理乱收费小组，师德师风建设小组，校园综合治理小组，社会对学校评价工作小组，各组负责人由分管校长担任，学校与各小组分别签订了责任状，形成了全员参与的强劲合力。

　　二、阶段性目标创建到位

　　“三满意”活动创建评估方案共有七项一级指标，三十九项二级指标，涵盖了学校管理的方方面面，我们从五个方面入手取得了一系列阶段性的成果，一是开展了学校向社会述业活动，2005年12月，我们将学区的十名人大代表和三十多名群众代表请到学校，零距离，面对面地向社会述业，交流社会上对群众工作的意见，并将搜集的意见和建议归纳为三类八个方面，从群众关注的“学生进餐”、“学校收费”、“校园周边环境”、“师德建设”等方面进行整改，收到了满意的成效。人大代表徐传新提出学校要努力改善住读学生的食宿条件的意见后，我们迅速召开后勤工作专题会议，从食品安全，采购安全，卫生安全，住房安全，学生行为安全等八个方面进行整改，直到群众满意率达到百分之百。二是开展了校长向教师述职活动，每学年初和学期末，校长向全体教职员工述职以成了我校的惯例，通过真诚的述职，融洽了党群关系、干群关系及社会与学校的关系，增强了学校管理的透明度。三是开展了教师向学生述德活动，学校将教师向学生述德活动纳入教师目标量化考评范畴，与师德量化挂钩，使教师的述德不搞形式，不走过场，事半功倍。五是开展了档案创建活动，根据县政府督导室和县教育局的文件精神，我们对“三满意”创建评估细则进行了逐项落实，精心整理，分类归档，做到了档案建设完整化，规范化。形成了20多本时效性很强的专项档案资料。五是开展了社会评校评教活动，共印发告学生家长书800余份，意见征求书1200余份，调查问卷900余份，回收率100℅，群众满意率达到95℅以上。

　　三、主题性活动开展到位

　　创建让人民满意的学校，必须突出重点，开展一系列主题活动为此，我们主要做了八的方面的工作

　　一是组织了一次防流控辍活动，学校层层签订了防流控辍责任状，普遍推行了教师联村制，领导包班制，建立健全了留守学生登记档案，配备和完善了班主任工作日志及家长联系手册，学校巩固率达到100℅;二是聘请了一批社会监督员，去年12月5日-10日我们分期分批召开了本辖区内人大代表、政协委员、民主党派人士、离休老干部和老师家长学生联系会，公开聘请了三员(卫生监督员、交通协管员、法制副校长)，参与学校管理，并为他们颁发了证书。三是组织了每月一次的安全检查和安全教育活动，学校建立健全了各种安全工作制度和应急方案，今年学校在安全管理上实现了大胆创新，学校出台了安全管理工作条例，校长与分管副校长，分管副校长与分管主任，分管主任与科任教师，事务主任与后勤职工层层签订了安全管理目标责任状，学校与各班主任签订了安全工作合同，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好局面，同时，我们将教育部《学生伤害处理办法》以安全协议书的形式与学生家长签订协议，防患未然，使学校安全工作做到了五有(有制度、有记载、有预案、有签名、有活动内容);四是开展了一次“扶贫济困献爱心”活动，除认真落实国家“两免一补”政策之外，我们积极争取武汉圣象地板公司总裁马珍亮对我校贫困学生的扶助，共落实马氏家族“爱心树人助学基金”11.8万元，累计扶助贫困学生597人次，减免贫困学生各种费用2.3万余元。

　　2005年秋以来，我们组织全校教师对学区内的学生进行了两次家访，三年级班主任曾令英在走访中发现，本班学生许金波同学家庭困难，依靠78岁的爷爷维持生活，家庭的贫困使这个学生产生了辍学厌学的念头，她及时向学校汇报了情况，学校马上派政教主任和其他科任教师一道，3次到这个学生家里家访，并动员全校师生为该生捐款，目前，全校师生已为该生捐款560多元。五是组织了一次开门评教活动，利用家长学校直接让家长检查、评价学校与老师。

　　开学不久，学校利用家长学校授课的机会，向全体家长发放了近100份的“家长评价表”，由学校中层以上干部分别到班级讲教师职业道德考评标准，然后发放“马店小学教师职业道德评价家长评分表”和家长对学校各项工作的评价表，当场发放当场收回，保证了征求意见和评分的真实性和客观性。六是开展了一次师德教育活动。结合师德教育周活动，我们认真组织教师学习了《教师法》、《中小学教师职业道德规范》，全校教师共写心得体会40余篇;七是开展了一次业务大练兵，大比武活动，做到了“四个一”即：讲一节示范课，交一篇优质教案，写一篇优秀论文，制一件优质教具。

　　通过“四个一”活动激发了我校全校教师的工作热情，纷纷苦练基本功，目前，我校90℅的教师学会了使用电脑，我校所有中层以上干部都配备了U盘，所有上交的材料，课件，论文等都由教师自己打印，每期节约学校开支5600多元，为了拉进教师与新课改的距离，学校舍得投入，除积极组织参与上级开展的各种培训外，我校还购买了《新课程校本教研的示例与指导》、《上好意堂课的关键要素与案例分析丛书》以及课改光盘和充分发挥我校电教设施的功能作用，大力开展校本培训，提高了全校教师的综合素质。学校的形象就是教师的工作动力，全身心投入教育教学工作就是我校教师精神面貌的真实写照，去年全国小学数学奥赛，辅导教师马延田在妻子身患绝症的情况下，从未离开三尺讲台，几乎牺牲了所有的休息时间，精心辅导参赛学生，我校参加决赛的六名学生分别荣获一个一等奖，两个二等奖，三个三等奖，其中，马超同学荣获荆门赛区第一名。八是开展了一次学年总评。这些主题活动的深入开展，全面提升了我校在社会上的整体形象。

　　学校先后被评为京山县人民满意学校，京山县先进教育工会，校长徐富浩被评为京山县人民满意校长，政教主任万成华被评为京山县人民满意教师，在全县组织的四年级语数调考中，我校积分跨入了前十名的行列。

　　成绩属于过去，我们深知我们的工作离人民的要求还有相当距离，我们必须继续努力，与时俱进，在创办“人民满意学校”的进程中，真正把马店小皮箱办成罗店地区人民满意的学校。

人民满意的教师心得体会3篇

　　办人民满意的教育必须要求老师做一名让人民满意的好老师，现结合自身情况，谈谈个人的心得体会。本文是人民满意的教师的心得体会，欢迎阅读。

　　人民满意的教师心得体会一：

　　要想成为一位成功的幼儿教师，首要前提就是要让幼儿喜欢你。只有幼儿喜欢了你，你才有资格谈是否令人民满意，现就该问题浅谈个人的点滴心得体会。

　　一、面对幼儿时要面带微笑

　　人们常说“给别人的第一印象很重要”，这句话同样适用于教师与幼儿的初次见面接触。本学期我带的是大班，幼儿入园前的家访，也就是见到孩子的第一次，我就始终带着微笑与他们见面，亲切地与他们交谈。我想用我的微笑来赢得孩子的好感，同时也想用微笑来消除孩子普遍存在着对老师的那种“敬畏感”，让他们在对我有好感的基础上，进而产生一种亲切感与安全感。果然，入园第一天就有许多孩子愿意让我牵着他们的手走入活动室。尽管那时他们的脸上还挂着泪珠儿，但我却能感觉到他们愿意接受我。就这样，我用微笑渡过了别人眼里的最艰难的“非常时期”。

　　二、建立对话关系，亲幼儿促发展

　　受传统的“师道尊严”的影响，教师总习惯把自己定位于管理组织者和控制者的角色，很少站在孩子的位置考虑问题。在孩子眼里老师是“高高在上”、“绝对权威”的。在这种压力和环境下，一方面幼儿的主体性几乎丧失，另一方面良好和谐的师生关系也很难建立，而现在的我和孩子们基本保持平等、自然的关系，形成了“同伴、朋友”的新型师生关系。在与幼儿的交流中，我经常要求自己蹲下来与孩子说话。蹲下来这个简单的动作提醒我是和孩子平等的，不要让孩子与你说话时抬头仰视，教师蹲下来不仅能给孩子视觉上的平等，更能给孩子心理上的平等。教师从站着到蹲下，不仅仅是简单的姿势变换，它体现了教师教育观念的变化，体现了教师对幼儿的尊重和热爱。

　　三、把爱洒向每个孩子，做孩子们的“大朋友”

　　著名的罗森塔尔效应说明，教师的爱心、好感和期望对孩子影响的深远意义。但由于传统教育观念的影响，教师往往容易偏爱聪明、乖巧的孩子，而对那些调皮、捣蛋，行为问题多的孩子在心理上总是很不容易接纳，因而在教育态度、方式方法上存在急功近利倾向，很少给这样的孩子一个发展的机会。《纲要》指出：“要尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异，因人施教，努力使每个幼儿获得满足和成功”。我们只有尊重幼儿的主体地位，给幼儿一个发展的空间，为幼儿创造发展的条件,幼儿才能获得真正的发展。因此，我始终坚信：没有不好的孩子，只有不好的教育方法。对班上的每一个孩子，我对他们的爱和尊重是相同的，不同的只是爱与交流的方式：对于聪明伶俐、发展快的孩子，我对他们在肯定与表扬的同时提出更高的要求;对于发展一般的孩子，我注意加大激励的力度，激发其学习的积极性主动性;对于“问题”多，发展慢的孩子，我尽量挖掘他们身上的闪光点，多为他们提供表现自己长处的机会，增强其自尊心和自信心。

　　四、要保持童心，并能参与幼儿游戏

　　为什么幼儿一般喜欢年轻的老师，因为年轻的老师大多童心未泯，易与幼儿沟通。因此，要想走入幼儿的世界，老师就要保持一颗童心，理解童心，尊重幼儿的兴趣，才能赢得幼儿的热爱和亲近。有些成人觉得无聊，恶心的东西，幼儿却会觉得很好玩，很稀奇。在户外活动的时候，孩子们发现了地上的蜗牛，围在一起兴致勃勃地看着，有些老师就会干预：“别玩了，脏死了!”可是这个声音很难得到共鸣。男孩子喜欢超人，有些老师就会主动地参与他们的讨论，引导他不只学超人的功夫，还要学超人帮助大家的品德。两种对待幼儿的方式，可想而知，后者老师会得到幼儿更多的亲近，因为她懂得理解和尊重童心。

　　在户外游戏中，教师应像幼儿一样尽情玩耍，同时在游戏过程中对幼儿加以有效指导。这样才能使幼儿在游戏中情绪放松，玩得非常开心。在游戏中，教师应以积极饱满的情绪感染幼儿，与幼儿一起商量规则，一起享受成功的喜悦，这样既创造了一种和谐融洽的心理氛围，又深得幼儿的喜爱。

　　五、要尊重幼儿的自尊心

　　幼儿期是良好行为习惯形成的关键期，但由于幼儿的是非判断能力和行为控制能力较差，他们经常会做出一些违规行为。对待幼儿的错误行为，教师应以宽容的态度对待幼儿的错误，不要训斥幼儿。因为幼儿虽然年龄小，但自尊心很强，他们希望教师“悄悄地说”“不要告诉别的老师”。但教师是否从幼儿的角度认真考虑过他们的这种心理需要呢?我们又如何处理幼儿的违规行为呢?其实，对幼儿的某些违规行为，教师只要用身体语言就可以有效制止。如某幼儿抢他人玩具时，教师只需走到他的身边，用善意的略带威严的眼神看着他，这远比大声训斥有效。另外，教师经常运用恰当的身体语言并伴以温和的口头语言与幼儿交流，有助于幼儿逐渐学会关注和体会他人的情绪情感，获得社会情感认知，习得更多积极的社会性行为。

　　六、多与幼儿聊天

　　教师应多与幼儿聊天，通过聊天可以拉近教师与幼儿的距离，走进幼儿的心灵。通过聊天，我们可以知道幼儿在想什么，他们的心理是怎样的一个世界;通过聊天我们还可以帮助幼儿改掉平时不容易改掉的不良习惯。

　　幼儿教育在很大程度上是通过教师与幼儿之间的情感交流来实现的。我们爱孩子，同样也希望孩子爱我们。不同的幼儿喜欢不同的老师，如何成为一名每一位幼儿都喜欢的老师，是我需要用一生的时间来学习的。

　　人民满意的教师心得体会二：

　　胡在中国共产党第十七次全国代表大会上明确表示，党的教育方针是“坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育”，怎样从师德建设、自己的价值观、道德观、师德观来细细捋顺其中的优点与不足，从教学中的具体行动来实现“办人民满意的教育”的誓言呢?经过讨论中的思考与沉淀，我本人觉得，办人民满意的教育必须要求老师做一名让人民满意的好老师：

　　1、热爱学生，关心学生，做一个让学生满意的教师。

　　教师的职业劳动不仅仅是“传道、授业、解惑”，而且具有“以人格来培养人格，以灵魂来塑造灵魂”的特点。热爱学生就是热爱教育事业，尊重学生、爱护学生、保护学生就是履行教师的社会责任。热爱学生是教育学生的感情基础，教师对学生的爱的情感，能转化为学生接受教育的内部力量，能赢得学生的爱戴和尊重，激发他们对教师的亲近感、信赖感，学生只有体会到这种感情，才会“亲其师”，从而“信其道”，进而才能提高教育教学质量，促使学生成人和成才。大讨论活动中，我认识到要用同样的爱心对待每一个学生，于是在我意识到任教整个学校的音乐课程的过程中，充分考虑我校处于城乡结合部，很多学生来自农村的这一实际，利用各种方式，打消学生的畏惧感，并制定一系列切实可行的学习目标，培养学生的学习信心和兴趣，对于有些接受比较差的学生，我还不厌其烦的一句一句的纠正他们的发音，让他们感觉到老师没有放弃他们，不管他们。从而激发他们学习音乐的自信心，我觉得这一点是我这半年来做得较好的一方面。一切为了学生，为了一切学生。在教学过程中，我还利用一切机会鼓励学生参与竞争,增强他们的自信心。对学生既严格要求又热情帮助，让学生通过自我选择、自我学习、达到自我补充、自我完善、自我提高的目的，让学生觉得，我是他们心目中可以信赖的好老师。

　　2、扎实敬业，积极提高自我素质，做一个让家长满意的教师。

　　《中国教育报》曾刊载了这样一个例子：某小学考语文，试卷上有一道题，题目问“雪融化了变成什么?”有个颇有创意的学生写道　：“变成了春天”这分明是个极有诗意、极脱俗的回答，可老师偏偏判他错，为什么?因为标准答案是：“变成了水!”对此，文章作者生出无限感慨，继而提出了一个问题：究竟什么是教育?

　　这样的情况不仅发生在语文学科。也曾发生在我的音乐课堂上。我总认为教学以教师为中心，教师以传授音乐知识、技能为主要任务，学生以掌握知识、技能为主要目的，以成人的眼光看待学生，有时不鼓励学生有自己的思想与见解，有时觉得学生是“异想天开、不切实际”。经过大讨论的洗礼与沉淀，我觉得作为一名一线教师，再也不能重蹈事例里发生的情况：因为教师个人的素质和自我要求跟不上时代需要而禁锢了学生的想象力和创造力，另家长、另社会失望，要做到重视学生个人生命价值与需要，强调师生的合作关系，重视教师促进学生成长的专业意识，发展教与学的创造性，做一个新时代、新的讨论大潮中另家长和社会满意的好老师。

　　3、通力合作，共同教育，做一个让学校满意的教师。

　　在学习知道方面发扬民主，对每个学生要公平,不厚此薄彼，形成生动活泼、团结紧张的课堂气氛，使学生感觉到音乐课的不一样，也让学生觉得你是一个与众不同的好老师。作为教师，我们知道，对学生的教育不是一个人的教育，需要各方面的共同影响，在学校里，就需要和其他老师的沟通和共同努力，这就需要一种团结协作的精神风貌和团结协作的能力。在这一方面，我积极配合其他学科的教师，特别是班主任的教育重点，落实好每一个教育环节。

　　正因为这些努力，以及学校其他老教师的言传身教，自己的教师职业道德水平有了很大的提高。这对我来说有很大的鼓舞，当然，金无足赤，人无完人。我知道，我自己也存在着许多缺陷。我会继续努力的，争取做一个合格的人民教师，在合格的基础上不断完善自己，充实自己，武装自己，做一个学校满意，学生爱戴，家长放心的好老师。

　　人民满意的教师心得体会三：

　　有人说，老师是蜡烛，燃烧自己、照亮别人;也有人说，老师是辛勤的园丁，浇灌着祖国的花朵;还有人说，老师是渡人的小船，把一批批学生送往知识的彼岸……这一声声赞誉，饱含着对人民教师师德的莫大崇敬。

　　学高为师，德高为范。随着我国教育事业的发展，广大教师兢兢业业地奋战在教书育人第一线，其中涌现出一批致力于教育教学改革、爱岗敬业的优秀教师和教育工作者。然而在新的历史时期，面对社会的一些不正之风，也有些意志薄弱的老师没有经受住考验，产生了这样那样的问题。在我们的教师队伍中，也出现了一些不协调的现象，有的教师职业道德观念淡薄，对学生缺乏应有的爱心;有的教师工作不负责任，对学生放任自流;还有的教师只追求个人利益，热衷于有偿补课;甚至还有违法乱纪者。这些都严重影响了人民教师的形象，直接或间接损害了“教师”在学生、家长和社会中的形象，影响了教育、教学质量的提高使我们愧对“人民教师”这个光荣的称号，也使我们意识要加强自身的素质，提高教师的师德修养，努力做人民满意的教师。

　　那怎么样才能做一个人民满意的好老师呢?我觉得作为一个二十一世纪的教师，起码应具备以下几点：

　　一、无私奉献的师魂

　　陶行知先生曾说过：捧着一颗心来，不带半根草去。社会主义的教育事业，既是伟大崇高的事业，又是平凡、琐碎的事业;既是为祖国和人民谋幸福的事业，也是需要付出艰苦劳动的事业。这里，没有令人羡慕的财富和权利，也没有显赫一时的声名和荣誉，更没有悠闲自在的舒适和安逸。甘于清贫、乐于奉献;甘为人梯，为教清廉，以园丁的品格和“孺子牛”的精神去感动学生，教育学生，为祖国的教育事业贡献终生。

　　二、学高为师，身正为范。

　　教师被称作是人类灵魂的工程师，他不仅要教书，更要育人，以自己模范的品德去教育和影响学生，可以说教师的人格品行一直作为一个重要的教育因素在教育过程中潜移默化地发生着作用。作为文明信息的使者，在新的历史阶段，教师更应注意为人师表，严格要求自己，从思想作风到生活作风，从言行到举止，从心灵到外表，都应体现教师应有的文明风度和良好精神面貌，以带动社会对教师职业的特殊要求，这也是从师立教的根本前提。

　　三、爱岗敬业，关注学生培养的目标身心健康

　　传统教育中我们关注的是“分数、优秀率、及格率”。现在我们关注的是是否有利于学生主体的全面发展。知识的无限性和教学时间的有限性促使我们去关注学生的能力培养、思维发展和人格的塑造，一切本着有利于全体学生身心和谐健康发展的原则，这是对学生对事业高度负责的表现。

　　四、树立终身学习的观念

　　现今社会是知识型社会，学习型社会，知识更新加眼快。因此，教师要有宽广扎实的业务知识和专业技能，真正掌握教书育人的本领，尤其是必要的现代化教育技术手段，积极参与教育科研。在教学实践中，要有发现问题、分析问题、探索解决问题的新途径、新方法，以教师的创造性劳动来实现培养具有创新精神和实践能力的学生的目标。教书育人是教师的天职。只有品德高尚的教师才能培养出品学兼优的学生。二十一世纪揭开了人类历史的新篇章。我们要实现伟大的民族复兴，作为教师任重而道远。我们应该向全国优秀的教师学习，学习他们的爱国情怀、高尚品德、无私奉献;修身敬业。我们要不断地在思想上严格要求自己，在业务上刻苦钻研，热爱教育事业，把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的人才。

　　让我们每个人都行动起来，加强师德教育，增强自己的敬业精神，适应教育发展的需要，真正承担起教书育人、培养跨世纪接班人的重任，做一个广大人民满意的好教师。

在线调查的满意度如何？

　　大多数政治民调人员在调查中仍依赖于已经使用了几十年的调查工具——电话。而在通常情况下，企业并并不这样做。近年来，大公司或更进一步地说是它们的市场调查顾问公司已经将目光转向了网络。对于诸如微软、麦当劳和通用磨坊食品公司等企业来说，在线问卷调查的优点一目了然：受众面广，并能以迅速、廉价的方式向人们询问大量的问题。

　　然而，所有的在线调查都无法做到公正无瑕。调查结果不可能永远精确无误，相反有时还会出现巨大的误差。过去8年来一直致力于调查功效研究的斯坦福大学政治学教授乔恩。克罗史尼克说：“购买这种调查服务的公司会对自己说，‘价格不错，而且调查公司说它具有代表性。’”但他又补充说，通过在线调查得出硬性结论可能“就像用软塑料造汽车一样”。有越来越多的公司也这样认为，宝洁公司便是其中之一。当开展网上调查时，该公司执行的是更加严格的指导方针。

　　自20世纪30年代盖洛普公司设法通过挨户调查来预测谁最可能入主白宫时开始，很多企业就开始使用面对面调查和电话调查方式，来了解谁是其客户以及客户需要什么样的产品了。许多调查使用了随机抽样拨号调查法，从电话公司所有已知的电话号码数据库中对调查对象进行选择。这种方法仅需要一个包含几千人的样本数，就可以精确地反映更多人的意见。但是它需要动用大量的工作人员对调查对象作电话或面对面拜访。

　　显著优点

大约自10年前开始，哈里斯互动调查公司（Harris Interactive）和YouGov调查公司就希望通过将更多的业务转向网络从而把调查成本降低一半。企业对它们所听到的事情感到欣喜。BBH广告公司（Bartle Bogle Hegarty）的客户广告企划部主任本杰明。莫尔博恩说：“除非在无法实施在线调查的情况下——例如调查对象确实是一名老人，我们将毫无例外地实施在线调查。”BBH公司曾使用网上调查与其他同类品牌进行比较，以了解人们对联合利华Axe系列男士沐浴用品的反应。

　　在线调查具有许多显而易见的优点。由于调查对象可以选择什么时候接受调查以及花多少时间来回答问题，所以他们更有可能提供经过深思熟虑的客观公正的答案。因为调查对象无需面对真人回答问题，所以企业可以询问一些更为敏感的话题（例如：您通常多长时间沐浴一次）。营销人员可以利用网络视频就新的广告活动或广告标语向调查对象征询意见。

　　但是评论家指出，许多在线调查都存在一个根本性的问题：即调查对象尽管数量巨大，但是很难代表更大的人群。斯坦福大学的克罗史尼克认为，之所以如此，是因为调查对象不是随机选择的，违反了以概率为基础进行调查的核心必要条件。调查公司以礼物、证书或现金对志愿参加调查者予以酬谢。与雇佣工作人员对数千人进行电话调查相比，这种方式的成本较低。但是它可能会使样本朝固执己见的网络用户倾斜，并且存在诱使人们为了奖品或奖金而草草应付调查的风险。美国ABC新闻不公布来自于非随机抽样调查的结果，其民调部主任加里。兰格说：“事实上，这些都是民意调查俱乐部。”另外，一次在线调查的调查结果与下一次的调查结果可能会相差甚远。宝洁公司有一个例子：一次在线调查公司称，发现用户对某个概念很感兴趣，但是在一个星期后进行的另一次调查中却发现事实远非如此。

　　市场调查人员认为，在通常情况下，无需反映全部人口的意见。他们经常设法努力了解一个具体人群的意见，或寻求有用的建议。BBH公司的莫尔博恩说：“我们几乎不需要做具有完全代表性的调查，在通常情况下，我们心中有一个目标群体，例如19至25岁的男孩、家庭主妇或喜欢网球的人。”

　　可靠性

调查公司还表示，它们会对随机抽样的不足之处进行矫正。或者选择一个他们认为与在一项特定调查中希望进行评估的全部人口最匹配的子集；或者像电话调查中所采取的措施一样，通过对未被充分代表群体的意见进行多次计算而对调查结果做加权处理。评论家认为，这两种解决方案都假定了民调人员能确定目标群体所有的特有问题并予以纠正。

　　尽管存在诸多问题，但在线调查还会继续存在下去，并且将随着时间的流逝变得更加可靠。客户需要在线调查。现在，宝洁公司要求调查公司向人们展示出调查对象应构成一个具有广泛、充分代表性的人群，而不是一群狂热分子。宝洁公司的调查部主任琼。刘易斯说，她更希望调查公司以随机方式联系调查对象——许多市场调查公司正在这样做。曾经为Novartis、ESPN和沃尔玛公司做过市场调查的Knowledge Networks公司就是其中之一。为了构建一个更具代表性的调查样本，它以随机方式给人们打电话，并邀请他们参加定期在线调查。这种方法具有两全其美的功效：既可以利用电话调查在统计上的严谨性，又可以利用网上调查的灵活性。

浅谈高校中层管理人员工作满意度实证分析

[论文关键词]高等学校　中层管理人员　满意度　实证研究
　　[论文摘要]中层管理人员处于高校重要管理层级，了解他们的工作满意度，分析其心理需求，为改进学校管理提供科学依据，具有重要的现实意义。调查分析发现：中层管理人员在校级领导、中层管理人员和一般管理人员群体中总体满意度最低。各满意度影响因素中，工作本身、人际关系、晋升方面的满意度以及中层正职在薪酬方面的满意度水平明显低于其他职级人员。本文试图探讨个中原因，寻找提升工作满意度的方法和途径。
　　中层是高校管理层级中十分重要的组织层级，处于中层管理岗位的管理人员是学校的中坚力量，是一个非常重要而特殊的知识群体。他们既是执行者，又是领导者，校领导很容易将工作要求、责任转移到中层管理人员身上，而中层管理人员要直接面对下级和广大教职工，既要执行上层指令、指挥下级落实工作，又要维护好与下级的良好关系，处于上下级矛盾的集中点上，这种来自于外在的岗位工作压力和内心对成就的渴望容易引起对工作的不满。一些学者对企业中层管理人员的研究表明，企业中中层管理人员的满意度低于高层管理人员，甚至低于生产性人员。由于中层管理人员所处的特殊地位，其工作满意度会直接影响积极性和创造性的发挥，甚至影响到学校战略目标的落实。
　　再者，随着高校管理人员的工作重心由管理向服务转变，工作满意程度对于其服务质量有着重要的影响。由于高校管理人员、教师和学生之间存在着一个服务价值链条，存在着满意度的传递。提高管理人员的工作满意度，将有利于来改善其服务质量，从而提高教师的满意度；教师工作满意度的提高，将有利于来改善其服务质量，从而提高学生的满意度。中层管理人员的满意度直接影响管理人员整体满意度。因此，调查高校中层管理人员的工作满意度程度，寻找导致不满意的因素，对于提高学校服务水平意义深远。
　　本文试图将一系列管理人员满意度调查中有关中层管理人员的数据资料进行专门分析，从中探讨中层管理人员工作满意度方面的一些问题。
　　一、研究基础和方法
　　本研究是基于对高校管理人员进行的一次工作满意度专项调研，该调研以Locke(1976)的互动模型为基础，将影响组织成员工作满意的因素分为行为者因素及工作事件因素2类。其中前者能够解释l0—30的工作满意度；后者能够解释4O一60的工作满意度，而它们之间的相互作用反映了另外的1O一20(Arvey，1991)。
　　工作满意度概念的定义，采取综合性定义和参考架构定义相结合的方式。即采用综合性定义，把工作满意度看成一个单一的概念，重点描述总体工作满意度；采用参考架构定义，通过对不同影响因素或维度探究，便于分析探寻总体满意度的主要影响因素。
　　由于个人因素对工作满意影响成因较为复杂，前人研究中没有比较统一的认识，因此本研究中将各统计变量中不同类别管理人员的工作满意情况进行比较，关注低工作满意度群体的人口特征，以此对个人因素的影响效应作探索性研究。人口统计变量的设计中，将管理人员的职级划分为校级、中层正职、中层副职、一般管理人员四级。在工作事件因素对工作满意的影响效应方面，前人的研究认识相对比较统一，本研究中把工作本身、人际关系、薪酬、福利、管理制度、晋升和培训等设定为满意度影响因素，验证其具有对工作满意的正向影响。
　　本研究采取工作诊断调查表，问卷都是以理论为基础，参考以往诸多学者的问卷，并针对研究对象的特性而加以修改，经相关专家对其内容审慎检查后，进而通过预试及修正，以保障量表的内容效度。问卷涉及量表中，满意度影响因素均以5点Likert量表来测量，即很满意为5分、满意为4分、不一定为3分、不满意为2分、很不满意为1分。经检验，Cronbaeh’Sa系数均大于0．7，具有较高的信度；通过因子分析，问卷具有较好的结构效度。
　　根据目的与架构，数据采集主要采取了问卷调查法；数据处理采取的是统计分析方法。
　　二、问卷调查
　　本研究以某高校为取样空间，以该高校正式在编的所有管理人员为研究样本总体，通过该高校正常的文件传递通道向管理人员发放402份满意度调查问卷，回收样本355份，其中中层管理人员有效样本121份。
　　对有效样本、回收样本与样本总体进行比较，各类人群的人口统计特征基本上是一致的。也就是说，有效样本具有一定代表性，可以用来估计样本总体。
　　尽管本研究中用同一高校的管理人员样本作验证性统计分析可能会影响研究的外部效度。但从另一角度来看，同一组织的样本来源，有利于通过取样过程控制了其他一些非本研究相关的满意度影响因素，特别是一些组织有关统计变量的影响，从而提高了整个研究的内部效度。
　　三、数据分析
　　主要是深人分析总体满意水平、各工作满意度影响因素等在各类人群的人口统计特征上的不同分布，探寻低满意人群特点，为改善工作满意水平提供切人点。
　　1．不同职级的管理人员和总体满意度之问关系的探索眭统计分析结果如表1所示。

　　由表1可以看出，总体满意度由低至高的顺序是中层正职、中层副职、一般管理人员、校级干部，其中中层正职总体满意度平均值仅为1．86，中层副职总体满意度平均值仅为1．94。处于学校管理核心层的中层管理人员的总体满意度最低。总体处于不满意与很不满意之间。

　　2．不同职级的管理人员和各工作满意度影响因素之间关系的探索性统计分析结果如表2所示。

　　由表2可知，中层管理人员在所研究的7个影响因素中的满意度普遍偏低。较为为突出的中层管理人员在工作本身、人际关系方面的满意度以及中层正职在薪酬方面的满意度水平更加明显低于其他职级人员。在对待个人的晋升方面，中层管理人员没有因为所处的职位而使满意度提升，由于呈金字塔形的晋升通道，使中层正职和中层副职对发展预期缺乏信心，满意度由低至高的顺序是中层正职、中层副职、一般管理人员、校级干部，中层正职的满意度最低、其次是中层副职。对工作本身满意度均值分别仅为2．20和2．27，加之激烈的竞争是人际关系更加复杂，人际关系均值分别仅为2．31和2．28。特别是中层正职在薪酬方面尚未达到预期目标，满意度水平仅为2．36。

　3．我在通过回归分析验证各工作满意影响因素对总体满意度的影响效应之间的关系时发现，工作本身、管理制度、福利和人际关系4个满意度因素对高校管理人员的总体满意度具有显著地正向影响，4个因素能解释总体满意度61．1％。而且影响效应在上述4个满意度因素上呈递减趋势。其一与美国马里兰大学管理学兼心理学教授洛克(Locke，E．A．)所指出的工作本身比许多其他背景因素的影响作用要大得多的观点相一致。其二说明中层管理人员满意度偏低的影响因素工作本身、人际关系对总体满意度有着显著影响。
　　四、中层管理人员满意度偏低的因素分析
　　根据赫兹伯格的双因素理论，E43赫兹伯格认为，某些特征总是与工作满意有关，而其他因素与工作不满意有关，“满意”的对立面是“没有满意”，“不满意”的对立面是“没有不满意”。属于内部因素的，如工作富有成就感、工作成绩得到认可、工作本身、责任大小、晋升、成长等，与工作满意有关的，是激励因素。当具备这些因素时，员工会感到满意，但不具备一般也不会令员工感到不满；另一属于外部因素的，如公司政策、行政管理、监督、人际关系和工作条件、薪金、个人生活、安全保障、地位、工作环境和工作关系等，与工作不满意有关，是保健因素。当具备这些因素时，员工没有不满意，但也不会带来满意。当不具备这些因素时，会造成员工的不满。
　　通过对调查问卷的进一步分析以及部分中层管理人员的访谈发现，高校中层管理人员的整体满意度偏低的原因，既有内部因素，也有外部因素。来自于内部的有成长愿望、工作成就感的渴望、工作倦怠以及较大工作压力等；来自于外部的有复杂的人际关系和不清晰的工作关系等。仔细分析各影响因素，属于激励因素没有起到激励作用，属于保健因素的人际关系的不具备加剧中层管理人员的不满。在样本统计分析中，有5O以上的中层管理人员的总体满意度均值落在1—2之间，即“很不满意”、“不满意”之间。
　　1．缺少人性化、柔性化的管理方法。由于高校在管理体制上仍然有较重的计划经济时代的色彩和痕迹，导致危机感不强，对管理工作重视不够、认识不足，缺少管理创新的动力，一成不变的管理制度，长时间的岗位工作经历使管理人员产生了对管理工作的倦怠，造成满意度偏低；管理人员虽然接受过高等教育，有较高的学历层次，许多人甚至有较高的学术造诣，但却未受过管理知识方面的训练，缺乏心理学、管理学、领导学、社会学等方面的知识与方法，他们的管理能力并未随岗位的变迁而得到应有的提升，结果缺少管理方法和领导艺术，仍沿袭“控制、服从”等过时的管理思想，管理生硬。而属于知识群体的管理人员又恰恰有自尊、他人尊重的需要，更需要人性化管理，使目前的这种管理方法难以适应这个群体，也难以被管理人员接受和认同。中层管理人员既对高层的管理方法不适应，又受到自身能力的限制，自身的管理效果也不佳，从而增加了对管理工作的挫折感，产生冷漠、忧虑等情绪，降低了对工作的满意度。

　　2．竞争压力影响了信任与合作环境的营造。中层管理人员处于既是执行者、又是领导者的双重角色，来自于上级的不满和下级的指责，产生了较重的心理压力；来自于上级的工作责任转移和下级的工作推诿，产生了较重的责任压力；来自于高校人才济济，没有一个岗位非你莫属，产生较重的岗位竞争压力。面对重重压力，很容易使中层管理人员的情绪始终左右摇摆，满意度下降。另一方面，由于管理工作更多的应是隐性知识转移，而知识涉及员工工作业绩的好坏，竞争的环境，使“一般员工不愿意将知识分享给竞争对手。”人与人之间的沟通交流减少，工作职责界定不清造成工作过程中的推诿扯皮，不当的竞争手段、庸俗的人际关系使人感到缺少人与人之间的信任、合作、真诚与关爱，加剧了高校中层管理人员对人际关系的满意率降低。
　　3．需求层次较高，发展通道不畅。按照马斯洛需要层次理论，中层管理人员的生理需要已基本得到满足，过去的成就增强了他们的自信，在这种前提下，萌发起更多对自我实现的追求。由于高校在管理体制上仍然沿袭和比照政府部门公务员的职级待遇，以拥有权力的大小来衡量一个人社会地位的等级制和相应的官本至上的观念在高校内部仍有较大市场，学术权力和行政权力界限不清，行政权力取代学术权力的现象，加剧了象征成就和权力的管理职位成为一些人的一种追求，提拔使用成了发展和进步的标志。但由于中层副职到校级领导的职位呈金字塔状，晋升机会越来越少，按照奥德弗的ERG理论，人的需要只有生存需要(E)、相互关系的需要(R)和成长发展需要(G)这三种，较高层的需要越是满足得少，则对较低层的需要的渴望也越多。专职管理人员发展通道较为单一，而兼职管理人员对管理职位的兴致不减，受到职位数量的限制，这种成长的需要得到的满足变少，转为对人际关系有了更大的渴求，希望找人倾诉、发泄。而复杂、不良的人际关系产生更多的不满意。另一方面，工作上渴望较高层次的需求，对工作本身的要求相对提高，因而更难以获得工作满意(Mowday、Porter和Steers，1982)。
　　在对薪酬的不满意上，由于中层管理人员的收人水平已处于中高水平，月收入在5—8千元，此时的薪酬已经不是物质需要的范畴，而是成为对自己能力认可的一种体现，不满意的原因是薪酬没有达到他们的期望。
　　4．素质不适应。美国心理学家佛隆德期望理论认为，满意度取决于个体期望与实际取得成就相吻合的程度，期望未能实现便产生不满意。马斯洛试验证明“当人呆在漂亮的房问里面就显得比在简陋的房间里更富有生气、更活泼、更健康；一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。”说明较好的人和处于较好的环境的人更易产生高峰体验。受社会大环境的影响，“官本位”思想尚有一定市场，高校管理人员的名利、权力、地位思想与组织上期望和要求尚有差距。心理状态矛盾，既对管理职位有追求，但内心又认为管理工作是越做越空，越搞越虚，越老越没有用；既有自尊、被他人尊重的需要和社会的认同，又有放弃专业的失落，或为牺牲自己的业务工作时间而埋怨、叫屈。这种矛盾的、复杂心理状况和低层次的精神需要，使得其对管理工作本身没有满意。同时，职务对资源调配、项目承接的便利，社会对官阶头衔的普遍认同等加剧了他们的矛盾心理。
　　五、对策与建议
　　改善高校中层管理人员满意度状况，提高中层管理人员满意度就要分析造成满意度偏低的原因，有针对性地提出对策和措施。
　　首先，要在高校营造学术优先氛围，规范各种权力运行，强化管理的服务功能，拓展发展空间，使得高校三支队伍各行其道健康发展，由于目前职业化管理者(特别是校级)市场尚未形成，正在全国开展的高校岗位设置与聘用管理工作将在一定程度上使专职管理人员发展通道受到一定限制。其次，在具体工作中要按照知识经济时代的要求，造就学习型组织和学习型个人，注意加强中层管理人员的能力培养，拓宽个人成长发展通道，为职业发展的需要创造条件，定期进行岗位轮换，以防出现对工作本身的“疲惫现象”(指在同一工作岗位上连续工作多年后出现的工作热情兴趣降低现象)。第三，树立以人为本的管理理念，创新管理制度，建立独立和自由工作的环境，给予其足够的信任与授权，满足他们自我实现的需要。人是社会性动物，需要群体的温暖。一个关爱员工的组织将使管理人员满意度上升，要创造关爱员工的氛围，建立起相互信任与合作关系，使中层管理人员从团队合作和学校发展中感受到成就。第四，特别是要看到在现实生活中，信念可以超越各种包括生理、安全、社交及他人尊重等需要，而直接由自我实现带来，应该正确引导他们树立正确的人生观、世界观和远大理想，不断提高他们的思想素质、心理素质，激发对工作本身的热爱和兴趣，增强责任感、事业心以及为学校作贡献的意愿等，以产生对其工作满意度有力、持久的影响，提高满意度。

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