从今年3月1日起，将取消转账手续费，但用户想将微信钱包中的零钱提现到银行卡，需收取手续费。那么微信收多少手续费?如何收取?学习啦小编给大家...
微信收多少手续费
从今年3月1日起，将取消转账手续费，但用户想将微信钱包中的零钱提现到银行卡，需收取手续费。那么微信收多少手续费?如何收取?学习啦小编给大家收集了相关信息，一起来看看吧。
微信收多少手续费
具体收费方案为：每位用户(以身份证维度)有终身累计1000元免费提现额度;超出1000元部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。
1、如何收手续费
2、怎么算提现
3、1000元免费额度
4、哪些情况不收手续费
5、为何突然收手续费
6、如何避免被收费
机票改签需要多少手续费最新消息
买了机票，临时想要改签，不知道改签要不要手续费？需要多少费用？下面学习啦小编为大家介绍下机票改签手续费的一个收费情况。
机票改签不收手续费的两种情况
机票改签不收手续费的情况有两种，一是你持有的是高折扣票或全价票，一般是免费改签的。还有一种是因为航空公司原因影响航班的正常飞行，其它情况都是收费的。
各大航空公司机票改签手续费以及规定：上海航空
自愿变更及签转：
F、C、Y舱免费变更;允许签转
B舱-V舱 免费更改一次，再次变更每次收取票面价10%的费用(升舱免收);不得自愿签转
W舱(含) 免费更改一次，再次更改每次收取票面价20%的费用(升舱免收);不得自愿签转
P舱;不得签转;不得自愿变更;不得退票
儿童、婴儿、残疾军人、残疾警察：免费变更，免费退票，可以签转
各大航空公司机票改签手续费以及规定：东方航空
客票自愿变更：
FCYBHLMNRVT舱的客票，允许免费变更航班/日期;
G舱的客票，不允许自愿变更航班/日期。
客票自愿签转：
FCY舱，允许客票自愿签转，但注有“不得签转”字样的客票除外。
KBEHLMNRSVTWXGQ舱，不得自愿签转(有特殊签转协议航线除外);持不允许自愿签转的折扣票旅客要求自愿签转时，按自愿退票办理。
来回程不能退单去程，应按顺序使用，未按顺序使用的，客票将不予退票
各大航空公司机票改签手续费以及规定：海南航空
关于变更：
FCPD舱 允许免费变更，不限次数
YBHKLMQXUE舱 不论航班离站前或后，同舱位免费变更，不限次数。
关于签转：
FCPD舱 作为产品时不得签转;
Y舱 允许签转;
BHKLMQXUE舱 不允许签转
各大航空公司机票改签手续费以及规定：南方航空
关于自愿变更：
F-G舱：免费变更;
SLQE舱，每次变更收取10%手续费。
关于自愿签转：
FCY舱，允许签转;
Y舱以下不允许自愿签转
[1]2011年05月起，南航实行新的《国内运输散客公布票价使用条件总则》。对低于5.5折的机票变更、退票、签转比此前更为严格，原先3.5折以下机票不得退改签的规定修改为4折以下。
南航原Q舱(5.5折)、E舱(5折)的机票变更费，由原来的每次变更收取票面价的10%，更改为每次20%;退票费则由原来的20%调整为50%。原X舱(4折)的客票变更费为每次收取20%;退票费由原先的收取50%，更改为不得变更和不得退票。国内其他航空公司尚未对现有的退改签规定作出调整，基本是3.5折以下机票不得办理退改签业务。
各大航空公司机票改签手续费以及规定：山东航空
关于改期：
FCYBMH舱 免费改期;
KLQ舱 免费更改一次，再次更改每次收取10%改期费。
GVUZR舱 每次更改收取20%改期费
关于签转：
FCY舱 允许签转;
BMHKLQGVUZR舱 不允许签转
各大航空公司机票改签手续费以及规定：厦门航空
自愿变更规定：(同等舱位变更)
F舱-V舱 免费变更航班、日期;
X舱-R舱 每次变更航班、日期收取票面价10%的变更费
自愿变更规定：(不同等舱位变更)
降舱：按相应舱位自愿退票办理，收取退票费;另购新票，不收取变更费。
升舱：原客票全退，另购新票，不收取退票费、变更费。
非自愿变更：因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额，多退少不补。
关于自愿签转：
FY舱 允许自愿签转;
Y-R舱 不得签转
各大航空公司机票改签手续费以及规定：深圳航空
关于签转：
FCY舱 允许签转
G舱以下 不得自愿签转(有特殊签转协议航线除外)
关于变更：
FCY舱 不限制变更
G-B舱：
1、在航班规定离站时间前，旅客要求变更客票，在同等级舱位有利用座位的情况下，予以免费变更2次;在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补。第3次变更，按自愿退票处理。
2、在航班规定离站时间后，旅客要求变更客票，在同等级舱位有可利用座位的情况下，予以免费变更1次;在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补;第2次变更，在同等级舱位有可利用座位的情况下，收取票面价20%手续费;在无同等级舱位的情况下，收取破票面价20%手续费，并根据舱位等级差异，差价多不退少补;第3次变更，收取票面价50%手续费，在无同等级舱位的情况下，并根据舱位等级差异，差价多不退少补，收取票面价50%手续费;第4次变更，按自愿退票处理。
3、在航班里离站前客票已变更过的情况下，如航班离站后，旅客再次要求变更客票，将以客票变更累加次数按上述第2条的规定执行。
U舱 不得变更
各大航空公司机票改签手续费以及规定：四川航空
关于改期：
F舱-G舱 可免费改期
S舱-E舱 每次改期收取票面价10%的改期费
V舱-R舱 每次改期收取票面价20%的改期费
关于签转：
F、C、Y舱 允许签转
T舱(含)以下 不允许签转
>>>下一页更多精彩“机票改签流程和注意事项”
微信提现2000元的手续费需要多少
现在微信提现也要收手续费了。微信提现超过1000元的额度会收取一定的手续费。那么微信提现2000元需要多少手续费呢？以下是学习啦小编分享给大家的关于微信提现2000元的手续费是多少的资讯，一起来看看吧!
微信提现2000元需要的手续费
自2016年3月1日起，微信支付对累计超出1000元额度的提现交易收取手续费，超出部分按银行费率收取手续费(目前费率均为0.1%)，每笔最少收0.1元。如果之前没有提过，那么这次提现的手续费也就是(2000-1000)*0.1%，也就是1块钱。
微信提现收费 5招帮你省下这笔钱!
2016年3月注定是个不平凡的季节，因为3月的第一天将要发生一件大事：微信提现要收手续费了!
2月15日下午，微信发了一则《关于转账收费调整为提现收费的公告》，该公告一出，则表示微信提现将正式进入收费时代。 也就是说，从今年3月1日起，如果我们把微信钱包里的钱提现到银行卡上，就要向微信交手续费。
微信提现的具体收费方案为：每位用户(以身份证维度)终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响，免收手续费。
微信提现避免手续费的攻略
虽然从评论来看，很多网友对微信提现收费这件事不买账，但是想省下这笔钱也并非难事，下面小融就教大家5招。
第一招：赶紧提现!
这是最简单粗暴的方法，在明天(3月1日)前将零钱全部提现，今后只把微信当成聊天和转账工具，至于提现就转战到支付宝。
第二招：多使用微信支付
对于一些人来说，总是避免不了要使用微信钱包，如果不想被收手续费，那就不提现直接花掉。现在用微信还信用卡、网购、叫外卖、买电影票、充话费等都十分方便，另外有些消费平台是只支持微信支付不支持支付宝的，比如京东。线下支付方面，微信支付的应用场景也十分丰富和普遍，比如逛超市就可以用微信支付。总之，想省手续费就多用微信支付，尽量不要提现。
第三招：多使用微信转账功能
虽然微信提现即将开始收费，但是新公告中也提到将不再对转账收费，所以为了省钱可以多使用转账功能。比如，如果欠别人的钱，就可以选择用微信零钱转账，把提现收费这个烦恼丢给别人。当然此招不宜常用，否则影响感情。
第四招：用第三方电商平台结算
关于微信提现收费，影响比较大的一类人群就是那些非正规的微商。据微信方面表示，正规的微商都有公司账户，收的钱都是直接进入绑定的银行卡里，因此不存在提现这个过程，也就不会受到影响。但对于那些没有注册成为正规微商，没有公司账户，只是在朋友圈里兼职小规模卖点东西的人，今后提现可能会有点小小的费用了。给这类人的建议是，可以使用电商平台进行结算，比如微店。
第五招：买入“理财通”然后将钱提现到银行卡
简单来说就是，可以用零钱在理财通里买货基，然后取回到银行卡。2小时到账的快速取出，单次限额2万元，每日3次;隔日到账的普通取出，不限额度与次数。首先从微信“我-钱包-理财通”进入。随便选一个货币基金点买入，然后选择“微信支付-零钱支付”。想取出时，就点击理财通页面的“我的总资产”，进入刚才买到的货币基金页面点击领取。
特别提醒：千万不要误操作成零钱理财，也就是从“零钱”入口买理财通，这里面的货基赎回，仍然会回到你的微信零钱里~
微信钱包提现到银行卡的操作方法
打开“手机微信”，切换到“我”选项卡，点击“钱包”项进入微信“我的钱包”界面。如图所示：
在“我的钱包”界面中，就可以直接查看“零钱”数额，点击“零钱”按钮将进入零钱详细页面。
待进入“我的零钱”界面后，可以选择“提现”或“充值”，在此小编选择“提现”功能以便将零钱提现到银行卡中。
从打开的“微信支付 零钱提现”界面中，可以看到微信钱包提现到账时间(如图所示，通常提现到银行卡将在每天24时前到账)，输入提现金额，点击“下一步”按钮，输入微信支付密码，可以申请提现成功。
微信钱包提现进度查看方法
返回“微信”选项卡，找到“微信支付”公众号点击进入其服务界面。
从打开的“微信支付”公众号界面中，就可以查看最近一次提现的详细信息，其中包括“提现时间”和“预计到账时间”。
如果到达预计到账时间后，所申请的提现还没有到账，对此点击“更多服务”-“联系客服”项进入。
从打开的“微信支付常见问题”列表中，点击“微信钱包”项进入，以便了解有关“零钱充值”、“提现不到账问题”的具体解决办法。
在“零钱提现详情”页面中，就可以查看当前微信钱包提现的进度完成情况。
微信提现多久到账
微信提现的时间是1天，即第一天转账，第二天的23点59分前到账，如果出现错误，会自动返还提现金额至微信钱包。
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2017各银行取款手续费是多少
2017各银行取款手续费是多少
目前，全国各大银行取款收费标准有所更新，下面由学习啦小编为大家整理的各银行取款手续费标准，希望大家喜欢!
2017各银行取款手续费
一、交通银行
1、境内取现：
(1)小于5500元：交易金额的 0.5%，最低每笔10元。无利息。
(2)5500元至7500元：手续费：5500*0.5% +剩余交易金额*1%。利息：剩余交易金额从取现之日起每日万分之五计收利息。
(2)大于7500元，由于最高透支取现额度为2500元，故取现失败。
2、境外取现：每笔收取人民币12元，外加交易金额的1%，最低每笔人民币15元。
二、建设银行
1、境内取现：通过本行或银联网络取款：按取款金额的0.5%收取，最低2元，最高50元;信用卡本行同城取溢缴款免收取款手续费。
2、境外取现：通过VISA、万事达卡、JCB或其他非银联网络取现，按取现金额的3%收取，最低3美元(欧元);通过带有银联标识的ATM取现，按12元+取现金额的1%收取，其中按取现金额的1%计算的部分最低为2元。目前按优惠期价格执行，即：按12元+取款金额的0.5%/笔收取，最低14元(优惠期至2016年12月31日)。
三、招商银行
1、境内取现：境内人民币取现按每笔预借现金金额的1%计算手续费，最低收费为每笔10元。
2、境外取现：境外(含港澳台)取现按每笔预借现金金额的3%计算手续费，最低收费为每笔30元或$3美元。
四、广发银行
1、境内取现：手续费为透支提现本金的2.5%，每笔最低收取10元。
2、境外取现：手续费为提现本金的3%，每笔最低收取美元3元(国际线路)或人民币15元(银联线路)。
五、中信银行
1、境内取现：按取现金额的2%收取，最低人民币20元
2、境外取现：按取现金额的3%收取，最低美元3元或港币30元或欧元3元。
六、中国银行
(1)长城环球通系列产品(柜台取现)
本地本行：免费
异地本行：取现金额的1%，最低人民币10元/笔，最高50元/笔
境外(本行或非银联机构)：取现金额的3%，最低3.5美元/笔或500日元/笔
(2)长城环球通系列产品(自助终端取现)
本地本行：免费
异地本行：人民币10元/笔
本地跨行：人民币4元/笔
异地跨行：人民币12元/笔
境外(本行或非银联机构)：取现金额的3%，最低3.5美元/笔或500日元/笔
境外(银联)：人民币15元/笔
(3)中银系列产品(柜台取现)
境内本行：取现金额的1%，最低人民币10元/笔
境外(本行或非银联机构)：取现金额的3%，最低3.5美元/笔或500日元/笔
(4)中银系列产品(自助终端取现)
境内本行：取现金额的1%，最低人民币8元/笔
境内跨行：取现金额的1%，最低人民币12元/笔
境外(本行或非银联机构)：取现金额的3%，最低3.5美元/笔或500日元/笔
境外(银联)：取现金额的1%，最低人民币15元/笔
七、农业银行
1、境内取现：
(1)境内本行：取现金额的1%，最低人民币1元/笔;
(2)境内他行：取现金额的1%+2元，最低人民币3元/笔;
(3)境内紧急取现：取现金额的2%，最低2元/笔;
(4)境内外币账户超额还款的取现或转出：取现金额的1%，最低1美元/1欧元/1澳元/1英镑/10日元。
2、境外取现：
(1)境外(银联网络)：取现金额的1%+12元/笔;
(2)境外(非银行网络)：取现金额的3%，最低3美元/笔(或等值其他外币)。
八、工商银行
1、境内取现：
(1)异地同行：取现金额的1%收取，最高人民币100元;
(2)异地跨行：4元/笔，异地取现外加收异地取现手续费。
2、境外取现：取现金额的1%+12元/笔，最低14元/笔，最高112元/笔。
九、光大银行
1、境内取现：按交易金额的2.5%收取取现费，人民币取现每笔最低收取10元;美元取现每笔最低收取3美元。欧元卡每笔最低收取3欧元。本行渠道溢缴款取现免收取现费。
2、境外取现(银联)：银联、VISA、Mas通过银联网络取现，按交易金额的3%收取取现费，其中：美元取现每笔最低收取5美元;非美元取现每笔最低收取人民币15元;
3、境外取现(非银联)：通过非银联网络取现，VISA卡、Mastercard卡、JCB卡按交易金额的3%收取取现费，每笔最低收取5美元，欧元卡每笔最低收取5欧元。
十、民生银行
1、境内民生银行柜台或ATM设备取现：按取现金额的0.5%收取手续费，每笔最低1元人民币;
2、境内其他银行柜台或ATM设备取现：按取现金额的1%收取手续费，每笔最低1元人民币;
3、境外取现收费标准：按照取现金额的3%收取，每笔最低收取3美元/2欧元/2英镑/4澳元/4加元/300日元;
4、人民币溢缴款取现收费标准：通过民生银行ATM及柜台取回溢缴款不收手续费，通过他行取回溢缴款收取1%手续费，最低人民币1元;
5、外币溢缴款取现收费标准：3%领回金额，最低3美元/2欧元/2英镑/4澳元/4加元/300日元。
十一、浦发银行
1、境内取现：浦发银行信用卡透支取现按取现金额的3%收取，最低人民币30 元。
2、境外取现：浦发银行信用卡境外取现按每笔取现金额的3%计算手续费，最低收费额为每笔3 美元(或等值其他外币)。
2017年最新各大银行跨行取款手续费标准
1、 牡丹灵通卡 中国工商银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%，最低1元，最高50元;异地跨行ATM 取款每笔手续费为2元+取款金额的1%，1%部分最低1元，最高50元;
异地取款手续费：按取款金额的0.5%收取手续费，最低1元，最高50元。
2、金穗借记卡 中国农业银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%，最低1元;异地跨行ATM取款每笔 手续费为2元+取款金额的1%;
异地取款手续费：省内异地柜台：交易金额的1%，最低1元，最高50元;跨省异地柜台：交易金额 的1%，最低1元，最高100元。
3、长城电子借记卡 中国银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔10元;异地跨行ATM取款每笔手续费为12元;
异地取款手续费：只能在异地ATM机上取款
4、龙卡储蓄卡 中国建设银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%，最低2元;异地跨行ATM取款每笔 手续费为2元+取款金额的1%，1%部分最低2元;
异地取款手续费：按取款金额的0.5%收取手续费，最低2元，不设上限。
5、一卡通 招商银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的0.5%;异地跨行ATM取款每笔手续费为2 元+取款金额的0.5%;
异地取款手续费：按取款金额的0.5%收取手续费。
6、太平洋借记卡 交通银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的0.8%;异地跨行ATM取款每笔手续费为2 元+取款金额的0.8%;
异地取款手续费：取款金额的1%，最低10元，最高100元
7、华夏卡 华夏银行
异地ATM取款：异地本行ATM机取款每笔收取手续费1元;异地跨行ATM机取款每笔收取手续费 2元;
异地取款手续费：按取款金额的0.5%收取手续费。
8、东方借记卡 上海浦东发展银行
异地ATM取款：0元
异地取款手续费：0元
9、阳光卡 中国光大银行
异地ATM取款：异地本行和跨行取款一律收取0.5%的手续费，最低5元，最高50元
异地取款手续费：按交易金额的0.5%收取手续费，最低5元，最高50元
10、民生借记卡 中国民生银行
异地ATM取款：5元/笔
异地取款手续费：交易金额0.3%，最低5元
2017动车改签手续费
2017动车改签手续费
关于2017动车票改签规定的知识点你了解多少呢?据小编了解动车改签规定时间要求与普通车票是有分别的，下面由学习啦小编为大家整理的动车票改签规定具体内容，希望大家喜欢!
2017动车改签手续费
不收手续费
动车跟其他火车票一样，也能改签，能且只能改签一次。但是还有一些其他细则需要旅客注意：
1.G、D字开头的动车或者高铁在开车前都可以改签，但是只能改签一次，如果改签一次后，行程再次有变，车站则不会再次为您办理改签手续。
2.动车、高铁均不能二次改签，但可以退票。
3.如果旅客的动车或者高铁票是在车次开车前2小时内，那么只能改签，不能退票。
4.动车、高铁票如果是在开车后2小时内改签的车票，车票上会直接注明：“开车后改签不得退票”的字样。
在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理。
在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的，无需支付。
动车改签的相关内容
改签前提：只要当日其他列车有余票，任何旅客均可在开车后办理改签，无需经站长同意，在车站售票处改签窗口即可直接办理。
什么是改签?
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。
铁路部门提醒旅客，改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提，只变更乘车日期、车次、席(铺)位，不变更发站和到站(同城车站除外)。
旅客在变更旅行计划前，请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程。
什么情况下可以办理改签?
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
2017春运多少天退票不收手续费
2017年的春运一开始，各路抢票大军已是严阵以待，只等铁路部门放票。打算回家的小伙伴也是早就卯足了劲抢票。很多时候，大家因为日程的安排会选择改签或者退票。在今年的春运中铁路部门也是针对退票出台了新政策，下面由学习啦小编为大家整理的春运多少天退票不收手续费的介绍，希望大家喜欢!
2017春运多少天退票不收手续费
改签或变更到站后的车票，乘车日期凡是在春运期间(2017年1月13日至2月21日)的，退票时一律收取票价20%退票手续费。
而根据现行规定，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。这意味着春运免费退票时间亦进入倒数，或迎一小波春运退票高峰。
没有买到过年回家车票的旅客，不妨有空时就去看看可能“捡漏”。
对于没能在第一时间抢到火车票的乘客，还可以通过“捡漏”的方式抢票。网络抢票成功后，有30分钟的支付时间，有部分乘客会选择放弃支付，因此这个点可以抢“回炉票”。在开车前15天、开车前48小时、开车前24小时，这3个时间节点也可能迎来退票潮。
如果车票已被“秒抢”，建议跳站买票，提高成功率。如北京回武汉的旅客，可留意天津至武汉的票，也许不那么紧张。此外，要留意加开的临客，还有部分等待下月5日调图暂停发售的车次。
据了解，春运抢票有5个高峰点，分别为每天9:00-9:30、11:30、13:00-13:30、14:00-14:30、16:30。而16:30则是全天售票车次最多、最密集的时段，相应地也成为抢票最高峰。
12306网上退票成功后什么时候能拿到退款
很多在12306网上退票成功都有一个疑问，网上退票成功后怎么没有收到退款呢?退票成功后什么时候能拿到退款呢?
首先，先确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。
如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。
火车票售票口退票需准备的证件
本人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续)
帮他人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代 办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
务必注意：
如果网购已经打了车票或是窗口购买，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
车辆开行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经证实后，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
火车票退票时间：
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续
火车票退票地点：
旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站的退票窗口办理。目前代售点是不能办理退票手续。
退票的几大误区
1.怎么免费退票?
客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.最晚什么时候退票?
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体票退票时间?
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4.变更到站如何补差价?
如果新车票票价高于旧车票票价，只需补足车票票价，不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价，只需支付差额部分的退票费;
火车票改签新规定：“变更到站”带来的好处：
1)经济上更加实惠。
旅客“变更到站”，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。
2)办理手续更加简便。
旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续，无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。
3)出行更加便利。
旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。
注：
①原车票开车前48小时以上，可改签1次，不收手续费;
②但开车前48小时—15天期间，改签至距开车15天以上的其他列车，又在开车15天前退票的，仍核收5%退票费。
③“变更到站”只能办理一次。
5.网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
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