垄断竞争市场是普遍存在于现实经济中的市场结构之一，它形成垄断的主要原因是产品差别化，其产生竞争的根源在于产品的替代性。下面是...
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垄断竞争市场是普遍存在于现实经济中的市场结构之一，它形成垄断的主要原因是产品差别化，其产生竞争的根源在于产品的替代性。下面是学习啦小编为大家整理的垄断竞争市场论文，供大家参考。
垄断竞争市场论文篇一：《谈我国保险市场垄断竞争型结构转变》
摘要：本文运用产业经济学相关竞争理论分析我国保险市场发展及竞争程度，认为当前我国保险市场集中度虽有下降，但仍然属于寡头垄断结构模式，这一模式隐含着潜在的市场危机，并且整体的市场效率低，提出我国保险市场结构体系应适时向垄断竞争型模式转换，并建议从培育多元化市场竞争主体、逐步放松保险管制和以市场为中心健全监管体系三方面加强政策引导。
关键词：保险市场 结构特征 寡头垄断 垄断竞争 政策建议
在强劲的经济一体化、金融自由化的国际趋势影响下，我国保险业的发展环境正发生着巨大变化，保险市场结构处在激烈演变过程之中。在此迅速变化的国际国内背景下，通过政策引导，构建我国适应市场经济和国际竞争需要的保险市场体系，是当务之急。
我国保险市场的发展现状及结构类型
1980年，我国恢复试办国内保险业务时，全国只有1家保险公司，保费收入几千万元。2003年，我国经营保险业务的公司已经有61家，其中内外资分别为24家、37家，寿险公司31家，产险公司30家。至2004年底，我国已开业和正在筹备的保险公司数量已超过了80家，2004年全国保险费收入4138亿元。25年来，我国保险市场结构发展大致经过了三个阶段：
第一阶段(1988年以前)：中国人民保险公司完全垄断阶段。1986年以前整个中国只有中国人民保险公司一家独自经营财产、人身保险业务，1986年成立了地区性的新疆兵团保险公司，但这并没有对中国人民保险公司构成任何威胁。
第二阶段(1988-2000年)：三足鼎立的寡头垄断阶段。1988年、1991年中国平安和中国太平洋两家全国性综合型保险公司的先后成立，才真正打破了我国保险市场独家垄断的局面。1998年中国人民保险公司改组，产、寿险分离，后来中国平安和中国太平洋也实行了分业经营，于是在中国大部分城市地区的产寿险市场上分别形成了三家寿(或产)险公司之间的相互竞争。
第三阶段(2001年入世以来)：寡头垄断向垄断竞争型市场演变的市场分化阶段。在2001年底正式加入世贸组织后，保险市场对外开放的步伐迅速加快，外资、合资公司异军突起，内资新兴公司迅速成长。中国人保、中国人寿所占的市场份额逐步下降，平安和太平洋飞速发展;处于第二阵营的泰康人寿、新华人寿、中华联合产险、天安保险等成长势头迅猛。在上海、广州等保险业开放较早的城市中，友邦、信诚等外资、合资保险公司凭借其品牌效应和较高的客户忠诚度异军突起，产寿险市场竞争十分激烈。
尽管我国保险市场的总体发展速度很快，但地区间发展的不平衡性十分突出。在少数保险开放早的大城市如上海、广州，保险公司数量达到30家以上，市场竞争相当激烈，已经属于垄断竞争型市场模式，但在其它大部分城市地区，无论产寿险市场都只有3-5家公司经营业务，属于寡头垄断型市场模式，而在大部分农村地区(特别是中西部农村)，甚至还是属于双头垄断市场模式，只有人保和国寿在分别经营财产、人身保险业务。总体来看，中国目前的保险市场仍然属于寡头垄断型模式，在保险市场中仅有的少数几家公司即保险寡头瓜分垄断了绝大部分保险业务，这可以用产业经济学的市场竞争理论加以佐证。
产业经济学通常采用市场集中度和市场平均度两个指标来比较分析一国市场的竞争程度。其中市场集中度，一般选用前五大保险公司的市场份额来表示，是反映一个产业市场集中程度的重要指标;市场平均度是市场集中度的补充指标，是指平均每家保险公司的保费收入(总的保费收入/保险公司数量)，反映了产业市场的稳定程度和风险分散程度。
2004年我国实际经营寿险、产险业务的公司分别为28家、26家，但是，寿、产险市场保费收入超过市场份额5%的公司分别只有5家和4家公司，60%以上的保险公司市场份额不到1%。我国寿险、产险市场的集中度指标(将前五大寿险和产险公司的市场份额分别相加)分别为88.69%、90.26%，这与10年前(1994年)的99.2%、98.7%的集中度相比，有明显下降。但是，与欧美国家大都在20%-40%之间的市场集中度相比(见表1)，仍然明显太高;甚至，我国的保险市场集中度比高度垄断的日本(68%)、韩国(61%)市场也要高出许多。
保险市场平均度，是指平均每家保险公司的保费规模。结合市场集中度指标，它可以反映出一国保险产业的市场风险分散程度和市场结构稳定程度。如果一国保险市场集中度指标很高，同时，市场平均度指标也很高，说明该国保险业务高度集中于少数几家公司手中，市场风险过于集中，这时一旦有一、两家公司经营出现危机，整个保险市场结构将趋于不稳定，即孕育着潜在的保险市场危机。反之，市场结构就会趋于相对稳定。在世界前10大保险市场中，大部分国家市场平均度指标都在1-3亿美元之间。在全球第一大保险市场的美国，这一指标仅为l.9亿美元，日本的市场平均度最高，为38亿美元，高出欧美国家二、三十倍，日本高度集中的保险市场结构必然隐藏着巨大的危机，1997年亚洲金融危机以来，日本相继出现了日产生命、东邦生命、第一百生命和千代田生命等5家保险公司破产，严重影响和制约了日本保险市场和整个国民经济的复苏和发展。韩国的保险市场平均度为11.08亿美元，也存在着类似日本的市场风险过于集中的危险。我国的保险市场平均度为6.8亿美元，仅低于日本和韩国，远高于美国、英国、法国和德国等西方国家。从市场集中度和市场平均度两个指标分析判断，中国当前的整体保险市场仍处于与日本和韩国相类似的寡头垄断的市场结构状态。
我国保险市场结构模式的发展和建议
我国保险业市场结构寡头垄断格局的形成，并不是市场自身发展的结果，主要是计划经济下行政手段干预资源配置导致的。寡头垄断市场模式下的高市场集中度隐含着潜在的金融危机，很容易导致保险市场结构的不稳定，进而可能引发整个金融市场的动荡。同时，寡头垄断市场模式也易导致整体的市场低效率。
从世界范围考察，各国的保险市场结构模式按照市场竞争程度由强到弱大致可划分为完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断四种基本类型。在未来经济一体化、金融自由化的国际大背景下，我国的保险市场结构应该采用垄断竞争市场模式。要促使我国寡头垄断市场向垄断竞争型市场体系的成功转换，必须在保险市场结构的各个环节全面引入竞争机制，尽可能降低保险市场的集中度和平均度。
培育多元化的保险市场竞争主体，优化保险市场结构
要提高保险市场的竞争程度，适量的竞争主体是首要条件。那么，我国是不是也要像美国一样引入数千家保险公司呢?美国的保险市场总量比中国大得多，2002年的保费收入是中国的27倍，我国不可能也象美国一样需要5000多家保险公司，但按照比例推算，同时考虑到我国保险市场的高速成长性，我国保险市场应需要150-200家公司，当前的80家显然太少。另外，在培育更多的市场竞争主体时，还必须注意优化市场主体结构：在增加公司总数量的同时，要注重培育规模公司，促进更多保险集团、金融集团形式的公司成立;在扩大对外开放的同时，加大对内开放的力度，大力发展新兴民族保险公司;强化市场细分，大力发展专业保险公司，鼓励设立更多的养老保险、健康保险、汽车保险、货运保险、农业保险等专营公司，促进优化保险资源配置，增强中资公司专业竞争能力;尝试设立相互保险公司、保险合作社和专属自保公司，增强保险供给主体组织形式的多样化。 逐步放松保险管制，提供宽松的市场环境
传统的计划经济体制下，我国存在严重的“保险抑制”。目前，我国对不同保险公司的经营仍存在着众多的不同限制，例如在产品定价、资金运用、经营地域、经营范围等方面。随着中国保险市场逐步走向成熟和“国内市场竞争国际化”的趋势，应逐步放松保险管制，提高民族保险公司自身的经营弹性和自主性：在保证金融安全的前提下，逐步下放保险价格的厘定权，实行保险合同条款制定的自由化;逐步打破中外资保险公司在经营地域、经营范围、税收和投资等方面的不同待遇;逐步消除大型保险公司和新兴保险公司之间在经营地域、资本规模、产品拓展等方面的竞争壁垒，使得不同性质的保险公司都可以自主决定其竞争战略。从长期来看，放松地域及业务管制后，众多大小保险公司在广泛的空间地域范围和业务范围内同台竞技;同时，由于保险价格的逐步放开、保险合同条款的自由化，保险投资限制的放松，拥有独立决策权的各保险公司在政府有效监管的环境下，可以充分利用市场机制展开竞争，根据自身的特点制定发展战略和竞争策略，其结果是促进保险公司行为市场化和经营高效化。
以市场为中心健全监管体系，为促进有序竞争提供制度保障
首先，要全面建立以偿付能力为核心的监管制度。对保险公司的监管要逐步转向以偿付能力的考核为中心，减少对经营行为的直接干预，为企业管理及技术创新创造宽松环境。其次，在保证金融安全的前提下，逐步实行市场化的保险费率管理体制。根据我国实际，实行市场化的费率制度，应该是逐步放松费率管制：先可考虑将所有商业性险种费率的制订权完全下放给保险公司，同时在当前费率事先审批制中，逐步实施事实上的宽松监管，即较少使用否决权和修改权，然后再逐步向费率管理事先备案制、事后备案制过渡。第三，逐步放松分业管制，鼓励跨行业的经营竞争。混业经营已成为当今全球金融业发展的一大趋势，但我国当前实行的还是银行、证券、保险分业经营、分业监管。面对全球经济一体化和金融混业经营的趋势，我国保监会应加强与人民银行、银监会和证监会的政策协调与沟通，逐步取消分业经营的限制，促进保险业参与广义金融领域的竞争，降低保险市场的集中度，在更广阔的范围内分散保险市场风险。
参考文献：
1.江生忠，郭颖，邵全权.回顾2004年中国保险市场[J].中国商业保险，2004
2.李钢，胡坤.论建立竞争性的保险市场体系[J].保险研究，2000
3.秦振球，俞自由，周淳.我国保险业市场结构:现状与趋势分析[J]. 财经理论与实践，2002
4.彭雪梅.垄断与竞争:中国保险业的改革与发展[J].当代财经，200
垄断竞争市场论文篇二：《全球网络市场的竞争与垄断性分析》
摘要：本文通过分析网络市场的形态特征，比较了传统市场与网络市场的竞争和垄断的变化，指出网络市场竞争加剧的现实、产业垄断的自然趋势和弱化倾向的内生矛盾，得到网络市场是一个竞争更为充分、垄断更难以持久的垄断竞争市场的结论。
关键词：网络市场 竞争 垄断 形态特征
传统产业组织理论把产品市场分为四类：完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场和寡头垄断市场，其中，完全竞争和完全垄断在现实的市场中基本上是不存在的，绝大部分市场要么是垄断竞争市场，要么是寡头垄断市场，在实际经济生活中，许多行业处于寡头垄断，其余大多数市场或特定市场属于垄断竞争市场。它们的一般特征见表1：
今天，互联网已经成为聚集了超过6.8亿网民、几百万个各类企业和中介服务商及政府机构、交易规模超过3万亿美元〔联合国，2003/11/20〕的全球性的巨大的虚拟交易场所，而且正有越来越多的市场交易主体正迅速的进入这一新兴的全球网络市场。那么，这一全新的全球网络市场的形成和呈指数形式的发展对各传统产品市场的影响如何，对于现代企业的现实生存环境和生存方式将是至关重要的。
网络市场中的产品市场的形态特征
更多的企业数量和更低的进入壁垒
传统的地理分割的产品市场，由于企业的规模和能力的限制，并不是所有的企业都可以参与所有的地理市场的竞争，因此，产品的竞争限制于局部的地理市场，而在局部的地理市场中的企业数量是极其有限的，因而竞争是极不充分的。但是，由互联网连接起来的全球化的庞大的网络市场虽然并不能直接增加现实中的企业数量，可是由于这一交易平台对于一般的企业是开放的，它们进入这一网络市场的成本较低：一部电脑、一根电话线和一笔不大的投入就可以参与全球性的竞争。因此，在网络产品市场上同类企业的数量远多于传统的局部的地理市场，大大小小的企业将在网络交易市场中参与同样的竞争。
商业和产品信息更加透明
由于网络技术的特性，网络市场中的信息交流的交互性、直接性和即时性远高于传统的地理限制的市场。又由于参与交易的企业和可选产品的数量的众多，提供了丰富的产品信息和企业信息，这极大的改变了传统市场中的企业和消费者的信息不对等性，使得网络市场上商业和产品信息更加透明、更加完全。
更多不同质的产品
对于绝大多数行业而言，由于网络市场中的消费者数量极其众多，消费者的需求也更加多样化，为了满足消费者的需求，为了更好的竞争，企业大大加强了消费者对产品定制的能力。因此，企业间甚至同一企业的产品绝大多数是有差异的，不完全同质的，为消费者提供了更加丰富的产品选择。
根据现代产业组织理论对产品市场结构的划分原则，由以上网络市场中产品市场的形态特征的分析可知，对于网络市场中的绝大部分产品市场来说，是属于垄断竞争市场结构的。即使对于传统市场中更接近于寡头垄断市场的行业来说，网络市场的出现和迅速发展也大大促进了它们向垄断竞争市场的进一步转变或趋进。
网络市场中的竞争分析
但是，网络市场这一垄断竞争市场又是一个极不稳定的市场，是一个行业总体平均利润逐步降低的市场，产品间价格差异减小，因此它是一个存在着一定的完全竞争市场特征和有着垄断减弱趋势的市场，相对于地理分割的传统市场，网络市场中的产品市场的同业竞争大大加剧了。网络市场的这些特征从根本上说是由互联网的特点带来的，其主要体现在以下几个方面：
众多的竞争企业数量
由于网络市场是全球化市场，参与同类产品竞争的企业数量特别巨大，与传统地理市场中的企业数量不是一个数量级，许多行业甚至要高出两三个数量级。由于规模、利润、研发投入、原材料等种种因素，这些企业间的成本差别巨大;因此，企业仅靠成本优势和价格策略很难在竞争中奏效。
消费者的主导地位的提高
由于企业能力的种种限制，进入传统地理分割的市场的企业数量很少，因而同类产品的可选种类也很少，对于有需求的消费者来说，接受这个较小的可选产品种类集合是不得已的事情，消费者的地位相对来说是非常被动的，这些企业间的竞争相对较小，甚至它们还可以相互构成一定程度上的供应商联盟，以索取更高的市场利润。而对大多数行业来说，网络市场是一个同类企业数量巨大，同类产品种类和相应信息极其丰富的交易集市，消费者可以非常容易的寻找到大量的同类产品，加以详细比较，甚至还可以很方便的得到大量的关于此产品的众多评价信息。消费者选择产品的机会增加，选择产品的能力增强，选择产品的成本大大降低，导致消费者的品牌忠诚度有所降低;更重要的是消费者在供求双方的交易过程中的地位由被动转变为主动，从而为争夺消费者，企业间的竞争加剧，建立价格联盟的可能性下降，企业的利润空间进一步降低。
产品的可替代性增强
虽然网络市场中同类产品绝大多数都是不同质的，但由于产品极为丰富，因此，同类产品的差异度减小，从低端到高端产品分布的连续性增强，故同类产品的可替代性大为增强。
网络空间中交易的虚拟性
网络市场中的交易是电子化交易，它具有直接性、响应速度快、交易成本低等特点，交易成本的大幅度下降和交易速度的提高，可以使得众多无力承担巨大的客户寻找成本(包括巨额的广告费用)、谈判与订约成本、筹建和控制庞大的营销网络、分销商网络的成本的中小企业能够与大型企业展开直接的竞争，直接面对数量众多的消费者。
产品生命周期的缩短
网络市场中产品的易模仿性，企业设计、生产和营销等技术扩散的速率加快，促使企业不断的加强自身的研发和创新能力，迅速的推出适应客户需求新产品，这大大缩短了产品的生命周期，又导致了市场产品的不断更替和产品市场的不稳定。
由以上网络市场竞争的特征我们可以看出，对于绝大多数企业来说，随着网络市场进一步的成熟和发展，它越来越要面对数量众多的企业的更加有效、更加全面的激烈竞争，一个企业想要保持长久的垄断地位将越来越困难，这充分体现了网络市场中竞争加剧的事实，也充分展示了网络市场中的垄断相对于传统市场的弱化趋势。
网络市场中的垄断分析
通常讲来，经济行为上的垄断，可以包括所有单一的个人、组织或集团排他性地控制某种经济资源、产品、技术或市场。在网络市场这一全球规模、竞争加剧的虚拟空间中的交易市场中，虽然有着垄断弱化的趋势，但仍然存在着许多垄断行为和垄断厂商。网络市场中的垄断和传统市场中的垄断的本质都是一样的，都是为了保持较长期的市场地位或者较高的市场利润，但是两者在垄断的行为特征和作用影响上有一定的不同，详见表2：
网络市场的兴起也并没有从根本上改变市场中垄断行为和垄断厂商出现的根源。相反，网络市场的成熟和发展同时也导致了内生的垄断加剧和集中的趋势，其主要原因有如下几点：
垄断的产生根源未变
只有在市场进入壁垒足够高,从而使潜在竞争者难以进入市场情况下,生产集中才导致垄断。而进入壁垒的三个主要成因是独有的自然资源、领先的科学技术水平、较强的规模经济性(含范围经济性)。网络市场的出现虽然在一定程度上降低了竞争者的进入门槛，但也主要只是直接降低了市场营销的成本，并没有使竞争性企业在上述三个方面得到根本性的改善。
网络市场的规模经济性和范围经济性
网络市场带来的全球范围的消费者和丰富而近乎连续的产品线需求，使得垄断企业不需要对组织管理及生产流程做大的改造和资金投入，就可以得到规模经济性和范围经济性带来的低成本和竞争优势，这进一步提升了原有的垄断企业的垄断能力和垄断程度。
客户定制和消费者的主导地位
消费者越来越多的个性化的需求使得客户定制这一新兴的生产驱动模式逐渐成为企业生产模式的主流，它对企业的研发能力、生产能力、资金、配送能力等提出了严峻的考验，而这些适应能力恰恰是大多数中小企业的弱点。
产品信息的透明性和易得性：在网络市场中，同类产品的信息是非常丰富的，也是非常容易直接得到的，因此，消费者可以很方便的对不同企业的同类产品进行比较，这将使他们的选择比较容易的集中到最能满足大部分消费者的产品上来，从而可以使生产此产品的企业获得一个优势地位，如果这个优势地位能够得到保持和增强，则就会导致产品的网络效应和客户锁定，进而形成垄断。
由以上分析可以看出，网络市场上的垄断行为同时存在着弱化和强化的倾向，其根本原因在于网络市场的规模、交易特征和消费者地位相对于传统市场的巨大变化，也是网络市场中竞争加剧的直接体现。
总之，在这一个接近于垄断竞争的全球网络市场上，一个突出的特点就是企业的高成长与高风险并存，这个市场是变化迅速、极不稳定的，也是竞争更加充分的，想取得垄断地位和长期保持垄断地位都是非常困难的，风险是相当高的;同时，获得竞争优势的机会也是相当大的。企业要想更好地生存和发展，就必须将客户的需求放到首要位置，加强研发与创新，提供优质的服务，努力提高自己适应网络化市场环境的能力。
参考资料
1. 姜春海、李怀，自然垄断理论述评，《当代经济研究》，2003年第5期
2. 黄松玲，西方竞争垄断理论评析，《天津师大学报》，1997年第2期
3. 黄孝林，互联网能创造完全竞争市场吗?《南方经济》，1998年第6期
4. 张俊文，反垄断法中的市场界定，《现代法学》，2001年6月第23卷第3期
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7.《2003年电子商务与发展报告》，联合国贸易和发展会议，2003年11月20日
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浅谈人力资源中的市场营销问题
想写论文却不知如何写?。浏览下面小编为你准备的关于市场营销的论文吧，欢迎阅读浏览，希望对你有帮助。浅谈工商管理中的电子商务与市场营销
我国市场经济起步较晚，同时由于我国特殊的国情，导致我国人力资源的市场营销中还存在许多问题，人才分布不均衡，人力资源的市场营销不合适，人才质量有待提升，市场法规有待完善，我们应该根据这些问题，寻求相应的解决措施，促?M人力资源的合理配置，促进企业的发展，社会的进步。
一、我国人力资源市场现状
1.人才分布不均衡
随着我国社会经济的不断发展，社会经济整体进步的同时，经济发展的不均衡性也逐渐显现出来，东西部经济发展差异较大，城乡经济发展差距较大，这使得人力资源的流动产生了许多明显的问题。人才的分布不均衡，人才高度集中在经济发达的地区，在经济欠发达的闭塞地区，人才很少，甚至紧缺。例如，近些年来，我国实行西部大开发战略，通过许多优惠政策促进西部地区经济文化的发展，但是由于西部地区的地理位置和生活条件，导致了许多人才仍有顾虑，不愿去西部进行开发;另一方面，国家急需的高新技术人才。而这些人才大都在国外发展，导致了我国人才的流失，阻碍了我国经济的发展。同时，由于我国的经济体制以及地方政策等原因，公有经济中的隐性收入比较多，导致了人才分布的差异，由于地方政策地方保护主义的盛行，使得各地的人才分布不均衡，由此导致了人力资源市场的发展非常不均衡。
2.人力资源质量有待提升
近些年来，随着我国社会经济的不断发展，国家越来越重视教育的重要性，采取多种政策措施扶持学校的发展，培养社会急需的人才，同时，国民意识也在不断提升，许多学生进行了深造，但是整体来看，我国高端人才的数量还比较少，人才的质量还有待提升，人力资源的整体素质与发达国家相比还具有较大的差距。部分学历较高的人才眼高手低，理论知识丰富，实践经验却很少。这就限制了他们的发展空间。同时，由于我国产业结构的不合理。第一产业，第二产业占的比重较大，导致了许多劳动力整体文化素质较低，进而阻止了我国产业结构的进一步优化升级，我国经济不断发展，劳动生产率不断提高，产业也在高度化发展，人力资源整体素质偏低，不能适应该形势的发展。我国城乡发展差距较大，劳动力文化素质的地域性差异也较大。总体来说，我国人力资源质量整体素质还有待提升。
3.我国人力资源市场法规还不够完善
我国发展市场经济的起步较晚，同时，由于我国国情以及经济体制的复杂性，导致了我国市场经济中的人力资源问题较为复杂，目前的人力资源市场法规中仍然存在着许多问题，人力资源市场法规急需完善。部分人员利用市场法规的漏洞谋取利益的情况时有发生，一些地方不合理的市场竞争行为时有发生，地方贸易保护主义盛行，同时市场的中介体系也存在着许多问题，他们利用市场的漏洞，进行违规操作的行为时有发生。由于我国监管部门监察手段不完善，政府的宏观调控不到位等，导致了我国人力资源市场的法制情况较差，市场法制急需完善与提高。
4.人力资源的市场营销不合适
随着我国商品经济的不断发展，市场对于销售也提出了更高的要求，商品只有进行了销售，价值才能够实现。销售环节是市场流通的重要环节，同时销售又是一个较为复杂的问题，而对于人力资源的销售来说，只有将合适的人才安排在合适的岗位上，才能促进我国经济效益和社会效益的提高。如果在人力资源的市场营销中产生不恰当的问题，人才的最大的价值就无法实现，在我国这种情况很常见，部分人员不适合自己所在的岗位，既妨碍了自身价值的发挥，也妨碍了公司的发展，社会的进步。
二、做好人力资源中市场营销的措施
1.人才方面
(1)找准定位
人才在选择就业岗位的时候，要充分分析自身的优势及缺点，要给自己确立起一个目标，找准定位，发现适合自己的岗位。充分分析市场的现状，了解人力资源的市场状况，通过网络，查阅资料，或者是听有经验的人的介绍，选择适合自己的兴趣岗位，一定要结合自身的兴趣爱好，只有对这份工作有兴趣，有激情，才能不断地激励自己前进，才能坚持做好这份工作，还要注意岗位的经济效益以及企业的发展前景，避免由于企业问题而使自己的职业生涯受到影响。要注意根据自身的优缺点选择合适的岗位，不能随波逐流，经济行业虽然热门，但是不一定适合所有人，在一个不合适的岗位进行工作，既妨碍了自身价值的发挥，也影响了企业的长远发展。
(2)营销自己
通过分析市场现状，结合自己的兴趣爱好，自身的优点及不足选择好合适的岗位后，人才必须积极去应聘，推销自己，因为机会是留给有准备的人的，人才要积极准备，自信面试应聘，要了解自身的状况，制定合适的工资定位，不能胡乱给公司要价，但是也不能亏待自己，明确与自身相匹配的工资定位，向公司提出合理要求;选择合适的工作地点，工作环境，避免由于地域因素而多次换工作，同时也应该选择一个具有潜力的公司，一个积极创新，不断前进的公司也会影响到公司人员的性格及能力水平，不断前进的公司会促进公司职员自身素质的不断完善，良好的工作环境也会促使员工不断前进，不断发展。
2.企业方面
(1)完善招聘体系
人力资源进行合理配置的一个重要环节就是企业招聘，通过招聘，将合适的人才纳入到企业之中，促进双方共赢。企业应该有严格的招聘制度，才能招到优秀的人才，促进企业的长远发展。企业招聘应该本着公正公开的原则，把考试方法，面试结果，招聘结果等进行公示，要促进人才的合理竞争，不能有滥用权力的情况发生，对所有应聘人员应该一视同仁，公正公开，通过考试，面试等一系列环节，选择合适的人才，进行择优录取，合理配置人才，使人才在合适的岗位上发挥最大的价值，促进人才与企业的长远发展。
(2)建立合理的用人体系
企业的员工差异性较大，企业应该充分分析员工的优缺点，根据员工的能力，性格，兴趣爱好为员工安排合适的岗位，注重员工能力的同时，也要注重员工的品质，重用德才兼备的员工，还要协调员工之间的关系，促进员工合作，发挥合作的优势，促进企业的长远发展。
三、结束语
我国人力资源市场现状不容乐观，问题还有许多，企业要从自身的招聘及用人体系上考虑，完善自身，人才也应该选择适合自己的岗位，才能促进自身价值的发挥，促进企业的发展与社会的进步。
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浅谈工商管理中的电子商务与市场营销
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一、引言
电子商务的出现及推广，为现代企业开展市场营销提供了新的机会和平台，为了顺应电子商务发展趋势，市场营销作为企业发展的命脉，在新经济时代的发展模式下要充分体现出其创新能力与现代化。目前，诸多企业已形成一些有价值的市场营销理念，但在逐渐步入电子商务领域的过程中，相关的市场营销战略新思维形成力度不足，不利于促进企业的持续发展。因此，企业应结合电子商务发展实际，对我国市场营销策略进行改革和完善，以保证我国现代经济的建设与发展。
二、工商管理中的电子商务与市场营销基础概述
从工商管理角度来说，电子商务主要是利用先进的现代化通信技术或工具，为商品或服务要素的市场交易提供技术形态的平台。这种交易模式的最大特点在于买卖主体无需进行面对面的交流或沟通，仅需利用通讯信息媒介即可完成相应的市场交易行为。随着我国现代电子商务领域发展路径层次性和全面性的不断提升，可将电子商务的基本概念划分以下两个层次：一是简单形式的电子商务交易模式，买卖双方在之前开展的交流、沟通等行为基础上所形成的电子化交易合同文本，可作为双方后期交易的主要依据;二是具备全面性业务表现特征的电子商务交易形式，在充分利用计算机平台或技术的前提下，买卖双方所开展的一种市场交易行为。
市场营销是现代企业充分利用自身组织所具备的可控资源或因素对企业生产经营活动进行控制和调整，或是结合现代服务理念，将企业的劳动服务要素进行向外推广的过程。从这一方面来说，电子商务和市场营销融合的交易模式形成可为现代企业开展电子营销业务提供安全、可靠的外部环境，还有利于推动企业市场营销交易模式的创新与改革。
三、工商管理中电子商务对市场营销的影响分析
1.?子商务对市场营销的积极影响
工商管理中电子商务对市场营销的积极影响主要体现在以下方面：
(1)在互联网技术的支持下，用户可对企业的信息动态及发展情况进行了解，以便用户能高效寻求到自身所需的商品或服务要素等，促进双方主体交易的有效达成;
(2)在电子商务快速发展的背景下，可进一步扩大现代企业营销的范围，提升企业的国际水平，进而实现与全球经济的接轨。同时，利用互联网平台进行交流，方便企业根据用户的需求进行生产或提供服务，避免出现资源浪费的现象，有利于节省企业生产成本，同时也有利于减少客户在交通等方面所投入的费用;
(3)现代企业市场营销可从对市场经济发展中的各个因素进行分析，以明确适应现代企业发展的营销方法和理念，进而建立新型的用户与企业关系，以为用户提供更优质的服务。
2.电子商务对市场营销带来的挑战
工商管理中电子商务对市场营销带来的挑战主要体现在以下方面：
(1)税务部门未针对网络营销制定相应的规范对买卖双方的行为约束，导致网络税收的流失，增加了金融风险出现的可能性;
(2)黑客或病毒的侵袭会对网络硬件及网络安全构成威胁，再加上互联网信息具有一定的实时性和不准确性，一些企业为了自身发展效益，通常会违背网络市场营销发展的有关规定，发布虚假信息，不利于保证市场营销的有序、规范进行，甚至会有不法分子利用电子商务平台进行经济犯罪。
四、发展电子商务与市场营销的途径
1.大力发展电子商务营销模式
电子商务营销模式的不断发展为消费者提供了极大的便捷，选择电子商务平台进行购物的消费者规模在不断扩大，这也为企业市场营销策略的制定指明了新的方向。目前，各类营销型企业已涉足了电子商务渠道，电子商务平台的发展对传统营销模式是一种强烈的冲击，虽然电子商务模式在利益获取上较低，但能够扩大产品的知名度，提升产品品牌效应。另外，根据相关调查表明，我国产品通常采用营商定制、厂商连锁店专卖、网络销售这三种销售模式，为产品代理商业务的开展提供了支持，同时电子商务模式能够缩短销售周期，可有效降低库存挤压的危机。
2.转变管理重心
电子商务环境下市场营销理念也在不断变化，其中最为明显的就是市场营销管理重心逐渐向消费者转移。现阶段，诸多企业均是根据消费者的需求进行产品的研究和制造，而不是传统的大批量生产后进行销售。在电子商务环境下，消费者的需求更容易被企业所了解，提高了产品的个性化程度，能够满足消费者的多样性需求，同时，增加了市场营销的竞争性，企业之间的竞争方式也在发生转变，将原有的价格、服务、信誉等竞争变得公开、透明，市场营销的重点由价格竞争转移到消费者需求上，故企业需将消费者的利益作为主要目标。另外市场营销需要对客户信息进行数据统计与整合，不断推出全新的个性化营销方式，以建立良好的买卖关系。
3.落实消费者维护工作
电子商务环境下，市场营销需要围绕客户服务来创建专门的服务模块，还需要及时根据市场变化来对客户服务模块进行灵活性调整。市场营销需要通过网络信息渠道将客户服务模块与物流融合为一体，利用电子商务所形成的物流产业链条来提高客户服务的质量与效率。同时，客户服务模块必须把握好客户的需求动态，对有价值的客户信息进行分析汇总，针对客户需求的变化调整市场营销的方案。除此之外，企业还需借助通畅的网络渠道以及电子商务平台，做好消费者的售后服务工作，建立健全相应的跟踪回访机制，及时了解消费者的新想法和新需求，根据消费者需求建立网络营销应急机制，依靠信息数据分析避免营销问题的发生，使得企业市场营销更好的适应快速发展的电子商务环境。
4.调整和完善市场营销战略
在产品营销市场不断转变的今天，传统的营销模式已经无法满足市场需求，进而出现营销效果和经济发展趋势不理想的现象。故在电子商务背景下，企业需对市场营销战略进行调整和创新，以提高企业的综合竞争力，进而为企业发展找到新的突破口。同时，改变原有的B2C模式，采用更为合理的B2B模式取代，将竞争重心转移到产品功能及售后服务上，电子商务的营销模式为市场营销开展提供了更为广阔的平台，确保企业能在第一时间内掌握市场动态，对市场进行分析及预期，保证企业产品的定位精准，充分发挥商标的作用，注重产品品牌价值的体现。B2B营销模式具有以下特点：企业经济用途决定产品价值;对消费者市场支配能力更强，尽可能满足消费者的多种需求;销售过程具有复杂性，销售各部门、各环节都包含其中;买卖双方对产品价格共同协商;渠道管理随供应链的变动而改变。
五、结语
综上所述，电子商务的快速发展使得传统的市场营销环境发生了巨大变化，现代企业需积极转变市场营销理念，借助网络信息渠道做好市场调研和分析工作，及时将营销重心转移到消费者个性化需求上，充分利用电子商务的优势来推动企业市场营销战略的品牌化、创新化、网络化及环保化方向的发展，提升企业营销及管理水平，进而增强企业在经济自由竞争体制中的竞争力。
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浅谈电子商务市场营销策论文
电子商务的使用，能减少中间环节降低交易费用的优势，电子商务的竞争激烈，企业要制定好适合自己的一套市场营销方案。下面是学习啦小编为大家整理的电子商务市场营销论文，供大家参考。
电子商务市场营销论文范文篇一：《电子商务对市场营销的影响》
【摘要】文章主要分析了电子商务对当今市场营销所带来的冲击和影响，同时也对电子商务的发展与市场营销的发展提出了见解。
【关键词】电子商务;市场营销;电子手段;商业事物活动
一、电子商务概述
(一)概念
电子商务简称EC，简而言之就是通过电子手段在全球进行的商业事物活动(电子手段包括计算机网络、移动通信、电视、传真、计算机、广播、电话、电报等)，使供应商、公司内部、客户和合作伙伴之间，利用电子商务来实现业务共享，使企业间业务流程电子化，使生产、库存、流通和资金高效率操作，从而达到提高效率的目的。
(二)特点
电子商务的特点主要包括普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性、集成性。
从以上所述，得出电子商务将企业、消费者、政府等带进了一个网络经济时代、数字化的新时代，将传统的商务流程电子化、数学化。一方面以电子流代替实物流，大大减少物力、人力的铺张浪费，减少成本;另一方面突破时间和空间的限制，让交易活动可以在任何时间、任何地点进行，大大提高了效率。而电子商务的全球性和开放性的特点，又为企业创造了更多的机会，影响到社会的发展，同时对市场营销也造成了影响。
二、电子商务模式
(一)电子商务运作原理
电子商务运作原理很简单，就是让企业与企业之间的供应链与经销商管理自动化，通过互联网模式，不仅节省效率，更有机会开发新市场，企业之间资讯交换就转为电子资料交换，整理的数据就更清晰明了地存在数据库里面，方便查核;还有电子转账，银行与企业之间自动转账，所有流程电子化，繁琐的数据核对就不会因为对错一个小数点而需要从头开始那么麻烦。可见电子商务模式的开启就是时代变革的新起点，社会发展也会迅速崛起，带动中国的经济发展。
(二)电子商务模式特点
在传统的企业模式中，受到环境、市场、地域等的影响，人们不能够随时随地地购物，那么当电子商务模式席卷全球的时候，奇迹发生了，人们再也不会受到时间、空间、环境的限制，只要有电脑、手机，不管在移动端还是PC端，随时随地都可以完成网上交易，购买到自己喜欢的东西;通过跨越时间、空间，使得企业在特定时间能够接触到更多的客户，为开发新客户奠定了基础。电子商务还能带给企业更多惊喜，其中商品流通的时候，为企业减少了大量的开支，同时也降低了商品流通和交易的成本，经过电子商务的匹配，企业能够精准匹配买家，实现真正的生产―供货―销售的一体化。减少不必要的开支，是每个企业所追求的。电子商务模式越来越规范化，不仅方便了消费者买东西，就是买到手不满意，还可以退货，在家不出门就可以购买到合适的物品，可见电子商务给人们带来的便利是不言而喻的。
三、市场营销概述
(一)市场营销概念
市场营销是在适当的时间、适当的地点用适当的价格、适当的促销手段，向适当的消费者提供物品及服务。
(二)市场营销特点
市场营销的主要特点包括客观性、差异性、相关性、动态性、不易控性、可影响性。
从以上所述，企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存的，因为现代营销学认为，企业经营成败的关键在于企业能否适应不断变化的市场营销环境，“适者生存”的自然法则在市场营销学里面体现得淋漓尽致。掌握市场营销学，对企业的发展有一定的重要作用，同时也影响电子商务的发展。
四、电子商务与市场营销的发展
(一)浅谈电子商务与市场营销的关系
电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动，电子商务产生和发展对市场营销产生了深刻而重要的影响，企业要适应新的环境，就得掌握市场营销，利用STP对市场进行分析、市场细分、目标市场的选择、市场定位、市场预测、市场评估等，当然有了这些分析，才会有成功的希望。
1.电子商务的发展迅速，因为现在都是“互联网+”的时代，紧随社会发展，适应社会发展的企业才不会被淘汰，就好像是今年电商的“双十一”，如果是传统的模式销售，恐怕不能突破900亿，业绩数据也是及时更新，“双十一”消费金额给人们视觉的冲击，瞬间觉得电子商务模式引领社会发展，通过与市场营销的整合，以顾客为中心来进行营销发展。营销就是经营+发展，通过整合营销、事件营销、赛事营销、造势营销、借事营销、互联网营销、人物营销等来给顾客留下营销，达到销售的目的。
2.市场营销的观念即生产观念、产品观念、推销观念等是营销的基础，在传统的市场营销环境下，企业与企业之间的贸易方式很复杂，不仅繁琐，最重要的是期间的成本很高，而且受空间限制、时间限制等不能够全天供应物品与服务，会给顾客带来不便，从而造成客户流失。
3.电子商务是互联网经营的有效推广方式，互联网经营是提高电子商务推广的有力保障，通过电子商务与互联网的合作共赢，相互带动，实现经济的快速增长。互联网平台利用营销手段，改善电子商务的供给方式，优化了电子商务的渠道，同时电子商务渠道的优化又促进了市场营销的发展动力，让市场优化与市场改善变得更加可靠。
(二)电子商务与市场营销的区别
随着我国信息化技术的快速发展，市场经济的发展动力不断提升，社会各界对电子商务的接受度越来越高。市场营销的措施中，通过电子商务手段提高销售业绩，可以快速地推动产品与服务的质量与数量。利用电子商务模式改善市场营销方式，是一种有效的市场引导。
现代市场营销的本质就是以市场为中心、以顾客为导向，协调各个企业的贸易活动，通过满足市场需求，使顾客购买到满意的产品和服务来实现销售目标。跟传统的生产观念、销售观念相比，现代的市场营销需要全员参与，各个部门配合，以便把最好的东西给顾客。而电子商务的现代化发展，是对未来发展有重要决定的发展，两者的区别就是，电子商务要学习市场营销的方法与理念，市场营销又要学习在互联网上的应用，但是电商注重在订货、付款、客服、货物递交、销售、售前、售后等服务。电子商务增强了企业间的竞争，市场营销又为电子商务的成功谋划整体营销活动，就会出现复杂性、多样性以及风险性。市场营销学理论认为，市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程，导致企业之间竞争激烈，所以电子商务通过网络直销实现零库存，无分销商的高效运作。针对不同商业群体，顺势而为的是营销之道，看准趋势做投资、营销是企业家必须做的事情，STP+4P+4C+4R，不只是学好这些理念，而是要运用自如，让企业实现真正的腾飞。 五、消费者行为习惯
电子商务的发展与市场营销的影响是相辅相成的，谁也离不开谁。电子商务的发展不仅影响了营销环境，还影响着目标市场，所以我们在做市场营销活动的时候，还要考虑消费者的行为习惯，对消费者行为进行分析，做一套CRM管理，从客户需求分析、客户资料管理、后期客户开发、客户维护方面做出系统的方案，从而达到精准营销的目的，不做无用功。在对客户进行分析的时候，要弄清楚市场细分的因素，也就是客户需要的类型、品牌、购买方式，对消费者的购买能力、行为、心理、人群、地理等也要进行分析，这样才能更好地了解消费者，从消费者的利益出发，达到销售目的。因为营销是以顾客为导向，营销人员也好，策划人也好，这一点是必须要明白的。
电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化，内部也在发生变化，尤其是消费者行为，同时还有企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有了的产品”转变为“满足客户需求”;由“以产品为中心”转向“以客户为中心”，由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4P”，即产品、价格、渠道和促销(Product、Price、Place、Promotion)转变为“4C”，即客户、成本、方便、沟通(Customer、Cost、Convenience、Communication)，为了社会发展，企业转型是必须的。
六、论电子商务与传统营销
电子商务营销作为新的营销理念和策略，凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击，但这并不等于电子商务营销将完全取代传统市场营销，电子商务营销与传统营销是一个整合的过程，因为互联网是新兴的虚拟市场，有些地方没有网络，不能够网上购买物品，所以电子商务还是有一定的局限性。但是作为互联网时代，互联网有一定的优势，今后的发展是离不开互联网的，就凭这一点，电子商务是可以站稳脚跟的。利用整合营销可以实现以客户为中心双向沟通，实现企业与客户的沟通，来达到营销目标。营销是一系列职能的集合，是对客户的管理，是通过改变人类的认知来改变人们的行为。所以企业家在营销中还要明白自己到底是卖什么?卖给谁?因为营销的本质是帮助消费者解决问题。
七、结束语
综上所述，当今社会发展迅猛，稍不留神，可能就会落后于其他企业，倒闭的企业比比皆是，那么想要适应新的社会环境，就必须改善经营模式，“互联网”+电子商务模式就是新兴的模式，事实也证明了电商模式运营的企业发展很快，不仅带动自身的企业发展，还带动周边的经济发展，为社会主义贡献了自己的一份力量。
参考文献
[1]王茁，顾洁.美国故事+中国启示[M].北京：清华大学出版社，2006.
[2]栾晓梅，赵华.市场营销[J].市场与市场营销，2009，(10).
电子商务市场营销论文范文篇二：《电子商务时代市场营销策略探》
摘要：在科技发展日新月异的今天，社会大众的生活亦悄然发生着改变。当往日挤破头也未必能买到的名牌挎包在今天已只需要动动手指便可以安然地等着快递上门时，谁也无法否认，电子商务已然融入到我们的生活之中。在这十七英寸的显示屏中所呈现出的琳琅满目远非任何一家商场所能比拟，往日对物品的苛刻要求也逐渐变成了搜索栏中的几个关键词，电子商务的存在，已为社会大众带来了难以想象的便利。市场虚拟化也已势在必行。
关键词：网络营销 网络市场 营销手段
比尔・盖茨曾说过，21世纪要么电子商务，要么无商无务。自上世纪末，虚拟市场已出现在我们身边，不过短短几年之后，阿里巴巴、淘宝等名字已是如雷贯耳。在今天，已有无数传统企业早将目光转向这庞大的市场网络之中。可当企业将大把资金投入到虚拟市场之处却不难发现，以往的营销策略在这块“第七大陆”中仿佛行不通，所收到的效果亦不如最初想象的明显。接下来本文将就网络市场的存在意义与网络市场的营销策略两点做一下简单分析：
一、网络市场及其存在意义
(一)网络市场存在的必然性与必要性
由于网络市场覆盖面过于庞大，学术界亦难为其完整定义。然网络市场的存在已不容忽视。
当今社会，电脑正像电视一样走入了大多数普通家庭，手机更是人均持有量超过了1部。根据“第31次中国互联网发展状况统计报告”对6岁以上中国常驻人口的调查显示，截止2012年底，我国网民规模达到5.64亿，其中网络购物用户达到2.42亿;手机网民4.2亿，手机网民使用手机网上购物较2001年底增长了136%。并且，在快节奏生活的今天，道路的拥堵和停车困难使得我们不情愿去到一家六层楼的商场东游西逛显然已不符合大众的生活习惯，而且如今的白领们多半也没有时间去“享受”这种东游西逛的乐趣。点击鼠标去选择自己喜欢的商品，更符合这一类人的生活方式。而这一类人，亦是当今社会的消费主体。恰恰是这一类人的存在，使得网络市场有了存在的必要性，网络市场亦势必因为这一群消费主体的存在而不断壮大、完善。
(二)网络市场的运营模式及其带来的附加价值
网络市场中，多数是由供货方直接将货物交至购买方手中，购买方则会在验货之后以信用卡(或其他方式)支付货款。如此一来不但免去了中间流转环节，将其效率大大提高，流转环节的减少加上节约的店铺资金使得购买成本大大降低。有过网购经历的朋友不难发现，同样的商品在网上购买较之在实体店中购买更为便宜，原因多数就在于此。而当收入维持不变，单价降低时，购买能力则相对提高。这便是网络市场其运营模式所带来的附加价值。
(三)网络市场的存在的优势
相较于实地经营店而言，网络商铺则可不受时间、天气等影响，实实在在成为二十四小时不打烊的店铺。且网络市场更为宽广，小小一方显示器连接着的可以说是整个世界，相比于实体经营店，它所能提供的货品必定更加齐全，甚至是想象不到的齐全。比如近年来出现的“春运神器”等商品，迄今为止，只有在网上才买得到。
二、网络市场的营销策略与方式
平台与推广。网络市场上的商品异彩纷呈，但若想在这异彩纷呈中寻到立足之地却并非想象的那么容易。许多商家重金请网络公司为自己建立网页，将自家商品推向网络这一广袤的市场，然而收到的效果却并没有预想的那么好。究其原因，多为以下几点：
(一)商品的定位
每一件商品都有属于自己的市场定位，只要找对定位自然不愁买家上门。而想要找到属于自己的定位，首先则要清楚自己商品的受众方向。比如一家商铺，其出售的主要货品是文具，则其商品受众多为学生。那么这位老板就要考虑，该如何做才能吸引学生的眼球。
(二)信息的失准
通常情况下，商家请网络公司为其建立网址之后其更新频率并不很快。其原因并非网络公司不负责任，而是因为网络公司对商家的资料了解不多，网络公司即使想帮助商家更新但因没有及时的资料而爱莫能助。通常这种情况下，网络公司会为商家提供一个网络后台，商家可以自行更新资料。但如果这时商家没有及时更新信息，使得网站上的信息过时失准，则自然难以收到预期的效果。
(三)关键词不当
多数买家在网上挑选商品时，通常很少会直接去一家商铺购买，多数则会先通过关键词搜索到相关信息，然后再逐一比较筛选。而这时候关键词的设定则变得尤为重要。好的关键词会让人眼前一亮，有想去一看究竟的欲望。这时候即使卖家商品与其他同类商品相比并无特异，却也能取到先声夺人之效。而关键词设定则应注意以下几点，首先是要明确，关键词即是商品的标签。其次则是要特别，要显示出商品的特点与优势。另外避免从众，即使是同类，甚至是同一产品，亦要展现出自己的与众不同。
(四)网页主打信息失误
许多商家为了将自己的商品介绍得尽量详细，故而在网页上多落文字。其中这种做法完全是大错特错。在当今中国，网站最大的推广与链接平台莫过于“百度”。然而很多商家并不知道，百度网对于信息的抓取以图片最为直接迅速。所以当商家在为自己的网站更新消息时应多以图片为主，不但利于百度抓取，而且亦能让买家更直观的看到商品。毕竟通过文字了解商品需要一定的思维想象。
(五)网站的活跃度
同样对于百度而言，当关键词相同时，网站的活跃度的则决定了该网页的排名前后，活跃度越频繁则排名越会靠前。多数人浏览网页时会选择弹出的第一条消息，而想要争取到这一机会，则需要商家自己多下功夫，最好是由专人来负责消息发布，发布消息时则应同时注意以上几点。
此外，如果商家想更好的推广商品，提升自己的知名度，则可注册一微博或者微信账户，专门用来发布商品信息，最好能实现与网站同步更新。在这个“吃饭先照相，上车就低头”的时代里，“微”的影响力是不容小觑的。而且这样的力量，是可以免费获得的。 三、继承与改变
当电子商务和虚拟商城已开始大片占据市场，传统的销售模式固然有值得学习之处，然亦有许多方式观念已不合时宜，接下来本文便就继承与改变两点，浅作阐述。
(一)继承
相比于网络商铺，实体店的存在可以用“历史悠久”来形容。其发展历程已经成了一门科学，甚至一门哲学。在此其中，许多营销理念、方式颇值得网络商铺来借鉴、学习。这值得学习的一部分，通常被称作精华。
1、 营销战略
在买方市场的时代，好的营销战略显得尤为重要。常用的营销战略主要则是通过“广告效应”与“品牌效应”来提升自己商品的知名度，塑造自己的公信度。这两点只要灵活变化，则能很好的应用到网络营销当中。及时且吸引眼球的消息更新则是很好的广告。而如淘宝上的买家好评则是足够有公信度的品牌。
2、 营销方向
相传这世上第一个成功的营销者是那条名叫撒旦的蛇，它成功的将禁果营销给了夏娃。尽管这一说法有待考证，但却也很直观的说明了营销的要点，即需求。无论是市场营销或者网络营销，正确的营销方向都是决定成败的关键。而正确的营销方向所指，便是买方市场的需求。
3、 营销理念
在传统的营销理念中，决策力与执行力极其重要，正确的决策与判断将决定一单生意的成败。而坚定的执行力与命令完成度则决定着一家公司的未来。这两点，亦同样适用于网络营销。
(二)变革
1、观念的改变
在传统的市场营销模式中，“以人为本”的营销观念似已成了主导。更有人说下等人卖的是商品，上等人卖的则是人品。这句话虽然被市场营销者们奉为金科玉律，然而在网络营销中，这一条却并不适用。原因很简单，在网络营销中，买方与卖方通过网络联系，期间根本很难产生足够的了解，更遑论所谓的“人品”。买方看中的是实实在在的货品。所以，由市场经济转入网络经济，首先要变的即是观念。
2、模式的改变
这里所说的“模式”不单单是指企业模式，亦是指管理模式。由于互联网的便捷，企业中难免出现“离散状态”即企业员工与管理者身处不同地区。虽然更好的实现了资源共享与资源整合，使企业更具多面性和灵活性，但却在同时弱化了企业内部的管理。然而毕竟利大于弊，管理问题虽不能忽视，但管理得当亦可忽视。
四、结束语
在网络科技飞速发展的今天，虚拟市场大有将实体市场取而代之之势。马云曾在香港的瑞士信贷亚洲投资大会上说：曾经预言，未来五年，我国电子商务将迎来一个黄金时代。他也表示未来五年内，预计中国零售总额的30%将通过在线方式进行。
或许五年之后我们当真便能如比尔・盖茨所说一般，实现完全的电子商务，到时真的只需要动一动手指便能安然的等待快递上门。然就网络购物而言，物不对图者时有发生，买笔记变板砖也不是新闻。而由于快递的不负责任导致的货品损毁事件也屡见不鲜。在此，笔者也只能期望在我国完全实现电子商务之前，国家可以出台一套完整的电子商务法规，来帮助和约束那些已依赖于电子商务的广大群众。
参考文献：
[1]吴亮.电子商务对市场营销的影响及对策研究[J].企业导报，2013(02)
[2]刘俊杰.电子商务运作中市场营销更新探讨[J].现代商贸工业，2013(01)
[3]宋剑.浅析电子商务环境下对现代企业经营活动的影响[J].经济师，2012(11)
[4]王宥棋.基于电子商务环境下的企业营销策略探析[J].中外企业家，2012(09).
电子商务市场营销论文范文篇三：《试谈电子商务环境下市场营销》
摘要：电子商务是指在商务活动过程中，为了加强企业与客户的沟通，并且快速响应客户的需求，通过互联网的合理运用，以网上交易、网上支付等形式进行交易，简化交易流程，减少交易环节，降低交易成本，进而达到提高企业市场竞争力的目的。而且电子商务是一种全新的商务模式，电子商务的普及不仅推动了现代营销理论的发展，而且还冲破了时空的限制，构架起了新的市场规模。下面，笔者就电子商务环境下企业营销环境的变化及其特点进行分析，并提出电子商务环境下市场营销的建议。
关键词：电子商务，市场营销，改进方案
引言：进入21世纪以来，国家的信息化水平飞速提高;同时，汹涌澎湃的互联网浪潮也随之来临。在新经济时代下的今天，消费需求也越来越个性化、多样化，产品和技术的更新速度也越来越快，尤其是电子商务的发展，给企业的市场营销带来了不可多得的机遇。在互联网技术和电子商务不断发展的前提下，开始形成了一个新的市场营销平台;在这个平台之上，企业要想获得根本的市场竞争优势，就必树立新的营销理念，采用新的营销方法，进而才能更好地打造企业的核心竞争力。
一、电子商务环境下市场营销的优势
1，电子商务给市场营销提供了丰富多彩的促销方法
在电子商务环境下，逐步产生了会员制，积分制等新型的促销手段，这些新手段不仅突破了传统的商场，超市一次性交易所带来的局限性，而且积分会员制的灵活使用，还极大丰富了销售产品的总类。这样一来，便可以充分发挥良好的产品展示所带来的效果，进而吸引更多的客户。此外，多数商场为积分较高的会员设立了一定的奖项，不同消费的客户也会收到不同的奖品总类。而且近几年来，数字产品和实物产品已经形成了合理的搭配，这将更加丰富了奖品总类，而且还会激发客户的购买热情。如尼康印象仪器销售有限公司就曾于2015年10月1日到2015年11月1日举行“感恩十周年，缤纷送好礼”的活动，而且对积分较高的会员进行相应的奖励，由此来扩大公司的影响力。
2，多数企业把发展的焦点转移到高质量的服务上。
在传统市场环境下，企业都是通过提高产品质量，降低生产成本等手段来提高自身的市场竞争力。而在电子商务环境下，市场越来越需要的是企业服务的快速响应。企业需要准确的从销售市场上获取客户所需求的信息，并且及时的做出反应，满足客户的需求，这才是现阶段企业所必须培养的能力。此外，现在的商务市场要求企业要增强服务运作可视化、透明化，渠道链各环节要进一步了解客户的信息，并且可以对最终用户的活动、资源状况、客户订单和处理进度了如执掌;电子商务也是弹性化组织、虚拟组织、动态联盟等适应环境组织建立的基础，所以，企业要紧密接触商务市场，而且实现不同企业信息的共享与交换，实现优势互补，以快速响应客户需求;如此才能适应当下的电子商务环境，并且在市场竞争中占据一席之地。进入21世纪以来，中国大地保险公司就始终把提高服务质量作为企业奋斗的目标，努力提高服务水平，而且市场的划分越来越细，使得不同的需求都能得到相应的服务，而且高质量的服务还保持较好的连贯性，如此，中国大地保险公司的事业才会蒸蒸日上。
3，电子商务的普遍应用使得企业的产品和服务更加个性化
在电子商务环境下，许多销售渠道和营销策略都得以创新。首先，产品生产质量、外观形状、功能作用都得到深度的发展，这将会更加满足人们的需求;如：其次，产品销售后服务质量也大大提高，产品的包装会更加严密，再加工阶段也会更加完善，而且也会保证交付的及时性，使得传递时间大大缩小。最后，产品服务的个性化还体现在信息的收集、处理，个性产品生产、形成的过程、传递过程的控制、跟踪等环节，这些都离不开电子商务的支持。
二、电子商务环境下市场营销的变化
1，营销环境发生了变化
在电子商务的不断普及下，给市场营销提供了新的外部环境。市场营销的外部环境的变化主要表现在以下几个方面;首先，在电子商务的不断普及下，市场营销的许多环节大大减少。在以往传统的市场环境中，市场营销中往往会有中间商的参与，而在电子商务环境下，便少了许多中间环节，企业能够和消费者直接进行交易，不仅降低了交易成本，而且还简化了交易流程，使消费者能够直接受益。此外，支付方法和交易手段都发生了变化。在以往的传统贸易活动中，企业和消费者之间的交易往往是通过现金进行交易，而电子商务下的贸易活动通常是网上交易。从营销过程来看，电子商务下的这种无纸化交易不仅为消费者节约了大量的信息采集时间，而且使得交易过程更加透明。再者，电子商务平台为信息的传播和沟通提供了更多的渠道。各个企业可以通过电子商务的网络环境向社会展示自己的形象、产品和服务。而且为了提高企业自身的知名度，可以借助网络平台进行大力的宣传，在网络上公开自己的各种产品信息，让更多的人对其能够有进一步的了解。最后，电子商务的普遍应用还促进了虚拟营销环境的出现。电子商务与传统的市场营销活动有着本质的区别，网络是电子商务的运行平台，同时网络也是电子商务普遍的前提;而网络也带来了传统实物市场的虚拟化，现阶段网络的发展有很多优势，而电子商务通常建立在网络基础上，所以一般也有这些优势。在电子商务环境下，减少了时间的间隔，通过网络将信息传播开去，而且还避免了地域限制而造成的不便，从而使得各种信息通过网络扩散开去，形成了全球性的市场。综上所述，电子商务下的信息沟通是十分便利的。通过在网络上进行及时的信息交流和沟通，不仅是消费者及时接收信息的需求，而且也为交易双方不断互动提供了一定的平台。
2，营销理念发生变化
在电子商务的不断普及下，企业的营销理念也受到了一定的影响。在电子商务环境下的今天，企业营销将中心转向了客户，改变了传统实物市场中的侧重点。在传统市场中，企业营销的重点主要是向顾客推销自己的产品，而电子商务下的重点则是尽量满足客户的需求。电子商务不仅打破了地域的界限，拉近了与客户之间的关系，而且还降低了生产成本，缓解了生产与消费之间的矛盾，使得消费者有更广阔的选择空间。众所周知，现阶段企业发展的重要指标就是客户的满意度。企业要想在激烈的市场竞争中占据有利优势，就必须对客户的需求做出及时的反应。此外，电子商务下的市场营销往往以客户为中心，客户的满意度也是企业进行电子化销售和服务的目标。而网络营销便可以满足这一需求，达到其目标。电子商务下的网络营销是为了满足特定需求，单独设计某种产品，为大规模的生产提供了可能。所以，电子商务不仅仅是一种新技术，而且也是新的营销理念。所以，在信息化水平不断发展的今天，企业跟上时代发展的步伐，树立新的营销理念。
3，营销策略发生变化
首先，在电子商务环境下，贸易商更加注重效率。网络是企业谈判采用最多的手段，贸易双方可以在没有谋面的情况下，进行详细的交谈;企业通过网络这一平台，在展示产品、推销公司时，办事效率会更高。其次，电子商务环境下的准备环境信誉率更高，而且许多繁杂的环节得以简化;与传统营销方式相比，电子商务更注重信用度;电子商务下的交易手段都是网上交易，网上交易需要严格的认证和保密环节，安全性会更高。而且现阶段的许多企业都有自己的网站或网页，这些网页都经过了严格的考察和认证，所以这些网站上所传达的信息一般都是安全可靠的。企业通自己的网站向社会推销自己的服务，社会各界的人群都可以通过网络看到这些信息，进而提高了企业的影响力。网络是把双刃剑，它对信誉度高的企业能够起到一定的推销作用;相反如果企业信誉度不高的话，也会阻碍其发展。最后，在电子商务环境下，各个企业更加注重执行环节的质量。企业可以更加及时、准确的获得市场的最新信息，并且及时改进自身的不足，进而保证为社会提供更高质量的服务。
三、电子商务环境下市场营销的应对措施
随着商务市场信息化水平的不断提高，商业企业要想在全球化和信息化的竞争中立于不败之地，就必须迅速做出反应，制定自己在电子商务中的制高点。下面，笔者就企业应在电子商务环境下采取的应对措施做具体阐述。
1，企业应注意内部的信息化建设，更新营销观念
在电子商务环境下，信息技术已经成为了市场营销发展的基础。虚拟网络已经逐步成为企业和客户交易的主要平台。在这样的交易活动中，通过网络平台的介入，消费者和经营者可以不必接触，减少了很多繁琐环节，这不仅推动了市场营销活动的现代化进程，而且还改善了实物市场的活性，为传统实物市场注入了更多的活力。所以，这种新兴的以虚拟平台进行的交易方式，也是经营者改变营销理念的重要体现。在这种形势下，企业经营者要树立诚信意识，及时在企业自己的网站上向大家公布产品的最新信息，严格避免信息的虚假性传播;而且为了提高企业自身的影响力，使消费者能够在短时间内了解企业动态和商品信息，还可以将自己的产品折扣信息、联系方式以及生产地址发布到网上去，这对提高企业自身的经济效益也有着潜移默化的影响。在电子商务环境下，日钢集团就实现了营销理念的根本性变化，完全实现了生产导向型、产品导向型、推销导向型、营销导向型、社会营销导向，最终日钢集团才发展成为山东省最大的钢铁建材生产企业。
2，企业应该放远眼光，扩大自己的营销区域
电子商务以虚拟网络为平台，不仅摆脱了传统市场的地域限制，而且还摆脱了时间和空间上的限制。传统的实物市场进行营销活动的时间段往往是固定的，很少有超市24小时都处在营业状态;而借助电子商务这一平台，便摆脱了这一限制，客户和商家可以在任何时间段进行交易，不仅操作简单，而且交易活动很快捷。在这样的背景下，企业要有全球化市场的观念，打破空间上的限制，了解不同区域消费者的需求特点，将企业的重点营销区域放在发展空间较大的区域;而且有针对性的向不同的区域投放商品，最大可能的满足客户的根本需求。此外，企业要丰富自己的企业文化，树立品牌观念，将企业的优秀传统根深蒂固于每一个员工的心中。最后，企业在自己的营销范围内还应该丰富产品的内涵，引导消费者正确的消费观念，进而影响消费者的消费行为。所以，在电子商务环境下，企业应该摆脱地域限制，扩大自己的营销区域，进而赢得更多的消费对象，这也是企业提高自身竞争力的重要举措。新奥公司是全国最大的能源公司，公司在21世纪以前生产规模和营销区域都很狭窄，但是新奥集团能够放远眼光，扩大自己的营销区域，如今公司已经覆盖全国大部分区域，员工数量也超过35000人，成为国内著名的燃气公司。
3，结合电子商务环境下的实际情况，调整市场营销策略
在如今的营销市场中，电子商务的普遍应用给企业整合市场营销策略提供了便利。对于企业自身而言，要想提高自己的营销水平，就应该有效的将传统的营销策略和现代营销策略相结合。结合两种营销模式的优点，为客户提供更加优质的服务，并逐步实现以顾客为主导的理念，进而赢得大多数客户的青睐。而且企业应该制定严密的营销计划，采取无中间商的产销一体的营销渠道，科学灵活的对商品进行定价。而且企业要充分利用网络的优势，及时的发布产品的折扣和促销信息，进而吸引更多人的眼球。电子商务下的市场营销策略是在保证产品质量的情况下以客户为中心，而且以关系营销为导向，如此，企业才能提高自己在营销市场上的地位。
4，企业还应该与时俱进，重视信息系统的作用
目前，信息技术已经成为社会各行各业占领市场所必须的手段。企业要想适应当下的电子商务环境，就必须与时俱进，跟上现代化的进程，充分利用信息技术所带来的便利。信息化是企业快速发展的基础，企业内部只有具备了完善的信息技术，才能保证现代化营销手段和支付方式的采用。但是目前许多企业还没有建立起现代的信息系统，这不仅是企业难以营造科学合理的营销理念，而且阻碍了企业的发展。所以信息技术的应用对企业而言起着至关重要的作用，完善的信息系统不仅可以保证顾客及时了解到企业的各种动态信息，而且企业还可以通过网上评价及时获取客户的评价，获取客户的满意度，并且以此为依据进行调整，进而提高企业自身的各种服务水平。
结语：电子商务环境下，市场营销已经发挥了巨大的变化。而作为企业而言，要想在如今的新环境中获得更好的发展机会，就必须改变了传统的营销观念和交易方式，树立以网络为平台、以消费者为中心的市场营销新模式。如今的电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，企业的营销工作只有围绕这个中心来进行，才能提高客户满意率、回头率和客户忠诚度。所以，企业应该改变传统的营销理念，调整经营策略，重视信息系统的建设，只有这样，才能为企业的发展壮大提供更加有利的条件。
参考文献：
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随着医药产业的高速发展，医药市场已成为买方市场，市场竞争日益激烈。下面是学习啦小编为大家整理的医药市场营销学论文，供大家参考。
医药市场营销学论文篇一：浅论我国医药市场营销模式
摘 要：本文就我国现行的主要市场营销模式进行了论述，从形式上和理论上总结我国医药行业现状和医药市场特点，并从不同的角度进行分类归纳和总结。本论文是经验的积累也是实践的参考，具有一定的参考价值。
关键词：医学市场 市场营销 营销模式
1、医药市场营销的分类
1.1、在我国，从大的方向来分，医药行业大体分为制药行业和药品流通行业;
1.2、从药品的使用情况可以分为普药和新特药，也有人根据二分法，将新特药称之为非普药。新药刚进入市场具备资源上的稀缺性，按照新药的模式进行营销，新药(非普药)随着时间的发展，专利年限及其药品的临床验证，以及后来竞品出现，会导致新药价格走低，利润下滑，只能按照普药模式运作，这时新药就变成了普药。普药通常技术含量低，市场气候已基本成形(多家企业在拼杀)，产品进入市场的门槛低，价格较低，已被大量的临床验证，医生处方已经形成习惯。但是，尽管普药的竞争很激烈，普药通常依靠传统的商业调拨模式，基本上是自然销售。粗放式的经营管理，缺乏深层次挖掘药品潜力，缺乏对新销售理念和方法的积极尝试。精细化的市场运作是普药市场营销取得成功不得不考虑的一种方向。
目前医药企业已经意识到传统自然销路模式是制约普药发展的瓶颈，开始探索新的营销模式。一、寻找个体代理商;二、全国性大流通模式;三、建立多级通路网络。
1.3、从药品的种类可以分为处方药(RX)和非处方药(OTC产品)。处方药，是为了保证用药安全，国家卫生行政部门规定，需凭医师或其他有处方权的医疗专业人员开写处方出售，并在医师、药师或其它医疗专业人员监督或指导下方可使用的药品。一般来说处方药属于以下几种情况：上市的新药，对其活性或副作用还需进一步观察;可产生依赖性的某些药物，如吗啡类镇痛药及某些催眠安定药物;药物本身毒性较大，如抗癌药物;用于某些疾病所需的特殊药品，如心脑血管疾病的药物，须经医师确诊后开出处方并在医师指导下使用。此外，处方药只准在专业性的医药报刊进行广告宣传，不准在大众传播媒介进行广告宣传。
非处方药是指为方便公众用药，在保证用药安全的前提下，经国家卫生行政部门规定或审定后，不需要医师或其它医疗专业人员开些处方即可购买的药品，一般公众凭自我判断。
1.4、从现行国家政策分，分为基药目录药和非基药目录要，医保甲类药，医保乙类药等;自从2009年国家新医改以来，许多企业纷纷研究国家政策，采取积极的市场管理应对措施，适应这次医药政策体制的变革。医改后处方药市场营销随之发生着变革企业正确理解国家医药新政，及时捕捉市场机会调整市场营销策略与途径，规避风险，保持不确定环境下的销售增长。比较好的营销模式有山东鲁抗制药的控制营销、终端拉动。具体来讲：一、全国每个省份选择1-2家一级商，每家一级商下设5-10家二级商。同时在全国设定统一的一、二级商代理费用，制定统一的流通价格;二、持续召开终端推广会议;三、持续支持国家的健康事业，召开学术会议。
2、目前我国医药企业处方药主要的营销模式
2.1、自建办事处和销售队伍的专业化推广模式;需要招募组建专业化的人才队伍，所面临的企业资金压力过于紧张。一旦组建起这样的营销模式，有利于学术推广、有利于企业知名度的提升实现企业品牌效应，同时拉动产品品牌、另外销售网络比较稳固，面对企业新启动项目容易市场推广，容易产品上量实现比较稳定的利润回报。但是前期建设营销网络和推广营销模式不可预测的风险较大。比如我国国内中外合资企业西安杨森制药。
2.2、企业内部的低价承包模式;这样的营销运作方式，可以规避市场经营风险，借助承包商的市场资源可以稳住部分销售网络。但是承包制，所造成的结果是，企业核心资源私有化，管理差异化较大。
2.3、办事处和低价承包模式。
2.4、代理制模式;可以快速的启动市场、短期内实现现金回款、运营成本较低。但是其中涉及到的商务合同比较难以管理，如有窜货和商业恶性调拨行为造成恶性循环的市场混乱，另外没有自己的终端市场资源，利润较薄，在市场营销推广中不涉及企业品牌形象的建立。
2.5、广告促销和商业配送模式;需要的广告投入较大，对于处方药不适合开展。
2.6、直销模式、会议营销模式;消费者缺乏信任感和安全感。
3、目前我国医药企业非处方药的营销模式
3.1、多品少收老传统模式：在我国目前普药市场当中，绝大数企业采用的是“多品少收”的销售模式，普药市场竞争者众多，加之多数企业营销能力薄弱，导致行业内普遍出现的单品销售额小、成本居高不下。
3.2、深度分销为基础，公益文化营销拉动：比如广州白云山制药的营销组合独具匠心：深度分销为基础，公益营销拉动销量。北京同仁堂药业的文化营销给市场营销增添了一道新的风景线。也给所谓传统的普药市场营销上了一堂生动的一课。
3.3、集成营销体系下的公益营销，广告营销。比如妇炎洁，广告营销和公益营销组合拳下的女性清洗液的主导产品。妇炎洁是由著名艺人付笛声、任静夫妇代言;妇炎洁组建了工作组与中国妇女发展基金会共同主办“妇炎洁绿叶健康女性关爱工程”，旨在让女性通过社会公益活动，获得健康防护常识提升自身身体素质。固然妇炎洁广告做得好，但加之仁和药业的成功的营销体系成就了妇炎洁这一品牌。
3.4、以品牌带动终端销量，比如斯达舒。据统计修正药业从1998年斯达舒问世以来为斯达舒投资累计投资超过20亿人民币。每年斯达舒研发投入达数千万，工艺改进和项目创新超过100项。
总结，医药市场的竞争，这场没有硝烟的战争远远没有结束，需要我们在不断的实践和探索中总结经验，推陈出新，为医药营销的创新再造辉煌。
医药市场营销学论文篇二：浅论医药市场营销项目化管理
摘要：目前项目管理在企业运营管理中发挥着重大的作用，为此受到了社会各界的广泛关注与认可，医药行业也不例外。此外时代的发展对传统的市场营销方式提出了新的挑战，为了顺应现代药品市场竞争的需要，企业必须转变营销观念，进行营销管理的创新。本文从医药市场营销的实施项目化管理的必要性和可行性及其医药市场营销项目化管理的操作过程进行论述，提高营销管理的创新能力和资源整合能力，具有一定的参考价值。
关键词：项目管理;营销管理;医药市场营销
1 、医药市场营销概述
(1) 医药市场营销
市场营销是个人和组织(集体)通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所欲之物的一种社会过程(菲利普.科特勒)[1]。医药市场营销是个人和医药组织(集体)通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程[ 2] 。其主体是个人或医药组织，客体是医药产品和价值，核心是交换，是一个社会过程，最终目的是有利益地满足需求。
医药市场与传统行业不同，涉及到民生问题、市场比较集中、相关群体主导性比较强、非主动性消费现象突出、市场需求波动大、需求缺乏弹性、需求结构多样化、营销人员的专业化、市场环境受国家政策的影响较大。
(2) 医药市场营销管理
医药市场营销管理的实质就是需求管理，达到为人类之健康服务的宗旨;其任务从大的方面来讲分为：扭转性营销、刺激性营销、开发性营销、恢复性营销、协调性营销、维持性营销、限制性营销和抵制性营销;医药市场营销管理过程主要表现在：分析市场机会、选择目标市场、制定营销组合、实施市场营销活动。
2、项目化医药市场营销的必要性和可行性
(1)项目化医药市场营销管理的必要性
医药市场营销管理是以需求管理为核心的管理，上至企业战略规划到营销策略组合下至医药市场营销活动行为，是一个完整的管理运作过程。具体来讲，传统的营销管理模式存在组织结构不灵活、营销策略往往是凭经验和感觉，缺乏时空上的系统性和科学性、营销利润管理中心过于粗放、长期战略规划和短期行为互相脱节、营销管理方法过于偏重定性研究忽视定量方法、营销活动虽然具有短期性，但是营销管理经验和技术没有遗传性。
在进行医药市场营销管理时，相关工作人员，包括营销管理决策者都不知道下一分钟将有什么样的事情出现，什么样的工作任务和任务目标。在市场营销环境中有时候决策速度和执行速度都从一定意义上代表着利润。然而反观来看，传统的营销管理模式，结构臃肿，部门协调困难、业务流程支离破碎、职能重叠或者职能空缺造成管理上的重叠失真等问题，如果应对如今众多同质化的产品竞争、新医改下的新市场环境、管理先进的外企和中外合资企业显然是力不从心。以“项目”为中心的医药市场营销管理，具有组织结构灵活、反应速度快、把握市场动态准确及时等特点。
(2)项目化医药市场营销管理的可行性
1) 医药市场营销活动，营销策划、市场调研、渠道建设、市场推广、攻关、促销等大量的医药市场营销活动具有目的性、一次性、独特性、周期性的特点。所不同的是市场营销工作琐碎灵活，目标多样，根据市场环境变化营销管理决策比较随机。
2) 医药市场营销活动和项目管理过程的相似性，所不同的是，医药市场营销活动操作不规范造成不必要的资源浪费，甚至不能达到企业的预期目标 。
3) 具体来讲我们也可以把医药市场营销管理活动划分成五大过程。营销项目的启动、计划、实施、控制和收尾。
A、营销项目启动
市场营销项目的启动阶段主要有，项目发起人产品立项、总公司或者营销委员会任命或遴选项目负责人及项目经理、分析市场机会和确定营销目标。所要具备的基本文件工作说明书(SOW)、产品说明书、岗位说明书。根据营销目标，分析企业内部资源，熟悉企业文化，评估优势和劣势;进行市场调研，研究行业竞争动向，收集统计信息数据，识别可能风险、潜在风险并记录在案，确定营销项目章程并取得正式授权，确定里程碑事件，确定初步的范围说明书。初步细分市场，以消费群体划分，地区差异划分还是产品特质划分，并说明详细原因并记录在案。设计具体的分销渠道，构建集中不同的营销渠道结构以备遴选，评估渠道可能风险因素，及风险应对并记录在案。
B、营销项目的计划
营销项目计划阶段的主要工作有：一份比较详细的营销项目执行计划，包括可能需要的营销管理资源，项目活动期限以及预期达到的项目成果，并且构建项目网络图。具体来讲招募或选拨成员、组建本营销项目的团队、设计和制定市场营销组合方案和行动方案。研究政府政策、完善前期全国招投标工作、收集营销项目需求、定义营销项目范围、创建工作分解结构(WBS)、定义活动、排列该营销项目的活动顺序、估算营销项目资源持续时间和成本、制定进度计划、制定营销项目预算、制定人力资源规划等。制定子项目的营销计划。
C、营销项目的实施
营销项目的执行包括：营销思路构建、团队组建、投标工作、构建商业渠道、铺货工作、产品上量工作、商业合同管理工作、终端网络建设工作、货款回笼工作、终端维护工作、广告投放工作、市场信息收集反馈工作等。
D、营销项目的监控
信息收集统计工作、信息过滤分析工作、项目计划不符的纠偏工作。主要能应用的工具和方法有挣得值分析、里程碑事件控制、网络计划评审技术、甘特图等。
E、营销项目收尾
市场营销的特点是以利润为导向的“产品”，没有现成的产品生产出来，但是有可衡量的和可评价的成果。市场营销的成果具体来讲包括企业的品牌价值提高了，市场渠道成形稳定、利润可观、涉及到本公司的产品在相应的地区秩序井然(具体来讲无窜货和商业倒卖现象)、良好的消费者反馈。
在最后一阶段主要工作任务是对各个营销项目进行评审和评估，结合营销项目生命周期的延伸，存档项目相关资料和文件，信息;建立经验和知识管理档案库，以利于营销管理持续有效的开展。
3.项目化医药市场营销的客观价值
项目化医药市场营销管理，是一种以“项目”为中心的组织管理方式，是从战略角度出发“按项目进行管理”，此为其一。以“项目”为中心的营销管理方式，冲破传统的管理方式和界限，体现在营销管理组织结构的柔性化扁平化，扁平结构是指管理幅度大，管理层次少，可以较快而准确的信息传递;信息流通实现高效敏捷，真正体现出市场营销管理的速度与效率。
传统的医药市场营销管理是企业运营管理所派系出来的，其遵旨是强调横向分工和纵向分工，横向分工产生职能部门，纵向分工产生的等级管理层，因此管理层级较多往往造成组织结构臃肿，目标指令传达误差率较大，信息上下传递不畅。项目化市场营销管理强调横向分工与横向协作，形成以项目经理为核心的团队管理模式，实现信息充分共享、责任共担、信任合作、相互交流的一个学习型组织，有利于组织目标的实现，为企业长期占据市场地位起到推波助澜的作用。
4.结语
市场导向的本质是包含行为要素的整合，制药企业要通过以市场为导向来对企业营销加以创新，实现营销资源的有效利用和优势互补，突破资源瓶颈。建立规范化的医药市场营销项目化管理体系，毋庸置疑促使医药企业在激烈的市场竞争中赢得相应的优势地位，从而从整体上促进企业战略目标的实现。(作者单位：重庆交通大学管理学院)
参考文献：
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[2]刘诗泆. 医药市场营销与管理[M].第四军医大学出版社(第1版)，2011
医药市场营销学论文篇三：医药市场营销的策略与发展方向
目前，我国的药品逐渐增多，在竞争激烈的市场环境下。医药企业为了得到更好的发展，必须提高服务水平，加大营销力度，进而树立良好的形象。在跨国医药发展的影响下，国内医药行业的生产和销售等面临着巨大的挑战。因此，如何把握市场方向，对市场予以准确定位，将是医药企业关注的主要问题。那么，制定合理的医药市场营销计划，并明确发展方向，才能有利于医药行业的发展。
一、医药市场营销的特点
市场营销是英文原文是Marketing，很多人对其的理解有一定偏差，有人认为市场营销就是将生产出来的产品更好的销售出去，但这种观点过于片面，比较准确的市场营销定义是从客观角度出发，以市场为导向，并分析市场，从而合理的展开营销活动。当前，我国的医药行业正处于发展时期，医药企业所从事的市场营销是以个人或者组织为单位，然后通过交换产品满足消费者的需求，并提升医药产品价值。因此，医药市场营销具有产品同质性和同步性等特点。同时，为了做好医药服务，医药市场营销还有超前性特点。
二、医药市场营销的有效策略
(一)缩减产品组合
医药企业规划医药市场营销过程中，可以将缩减产品组合作为营销策略，在降低产品组合的深度和宽度时，企业将部分医药产品和产品生产线予以剔除，尤其是剔除那些利润小甚至是不获利的产品，然后医药企业可以将资源集中在一起，并将其投入在获利多的产品线和产品项目中。总之，缩减产品组合能够使得资源得到合理利用，产品质量更高，从而医药销售目标比较集中，企业的流动资金增多，继而确保获取更多的经济利润。
(二)扩大医药产品组合
扩大医药产品组合也是医药市场营销的有效策略之一，扩大医药产品组合指的是对医药产品组合的宽度加以拓展，强化产品的深度，所谓拓展宽度是在原有产品基础之上，增加一个或者几个产品线，使得经营药品的范围更广。此外，强化产品深度，是在原来产品线内增加新产品，使得产品项目增多[1]。通常来讲，扩大医药产品组合能够有利于医药企业对人力、财力和物力等资源的合理利用，将风险予以分散，提升其市场竞争力，从而使得医药企业经营更加具有稳定性。医药企业通过扩大医药产品组合，其经营规模得到扩大，可以满足更多消费者的需求。
(三)产品线延伸和产品线现代化
将产品线加以延伸，医药企业需要对全部原有医药产品进行准确定位，原来定位于高档市场的产品线向下延伸，在高档医药产品基础上增加低档产品，或者在低档产品中增加高档产品，通过双向延伸，可以对医药市场予以重新定位，对市场予以全面把握，从而合理判断产品线延伸方向，进而使得医院企业获得广阔的市场。此外，实现产品线现代化也是医药市场营销的策略之一，在现代科学技术的指导下，将其运用于医药生产中。同时，医药企业要逐步平衡现代化和快速现代化之间的关系，最终确保医药市场营销计划更加完善。
三、医药市场营销方式发展方向
(一)直供连锁营销模式
在我国药店连锁化趋势下，连锁趋势日益增强，而且集中化的程度也有所加大，所以为中小连锁药店发展带来了希望[2]。但是，在打价格战的结果下，品牌医药产品价格持续走低，进而导致连锁终端销售药店的利润空间不足，所以为了确保医药市场营销有更好的发展方向，需要打造直供连锁营销模式，在连锁药店经营品牌和实行总代理的基础上，制定终端的战略合作，完善营销活动，而且定期举办各种营销活动，从而在直供连锁营销模式的作用下，使得连锁药店与知名品牌医药企业相互合作，这样连锁药店的规模不断扩大，经营和营销更加规范。
(二)医药电子商务O2O模式
所谓O2O(online to offline)指的是线下商务机会和互联网有机联系在一起，互联网是线下交易的主要平台，在线上就可以实现线上商品服务，因而消费者通过网上晒选商品和相关服务。同时，付款方式也比较灵活，在线上进行结算，此种交易方式易于追踪，具有规模效应。
因此，医药市场营销可以向电子商务O2O模式方向发展，具体的运作方式是医药企业和药店在网上展示产品。将客户评价和消费者自行决策作为前提，然后向顾客提供专业的客服体系，消费者在网上就可以浏览药品信息，如果满足其购药需求，就下订单，并进行在线支付或在实体店现场支付[3]。
(三)医药众筹平台
打造医药众筹平台也是医药市场营销的主要策略。医药众筹包含债权众筹、奖励众筹、回报众筹和股权众筹，医药企业通过采用不同的众筹方式，能够筹集到资金，并将这些资金用于股权回购，对新产品和新技术加以重组，然后对众筹领域的风险加以判断，使得投资人找到最佳的投资项目。因此，在医药市场营销过程中，通过借助于医药众筹平台，可以使得医药营销取得良好的效果[4]。例如，东盛集团董事长郭家学的个人声誉和魅力都是在医药众筹下的具体表现。总之，医药众筹平台也是医药市场营销的主要策略。
结束语：
在医药市场竞争日益激烈的情况下，医药行业要想取得良好的发展，必须加大营销力度，通过创新市场营销模式，并制定合理的营销策略，进而实现医药企业获取更多的利润。因此，在医药电子商务O2O模式和医药众筹等措施下，能够确保医药市场营销方向更加明确，从而使得医药企业在市场上占有一席之地。
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摘 要：随着电子信息产业的发展，电子产品的竞争急剧加大，现在消费者更加注重电子产品的功能性。近年来，小米作为国有品牌，迅速地在这样激烈的竞争下占领了一席之地。在这样的市场环境下，必须要制定合理有效的营销策略。本文主要针对小米品牌在中国市场中的地位与发展，分析中国电子市场的需求，希望为中国的中小型电子企业给予一些启示。
关键词：小米品牌;跨文化营销策略;问题与发展
一、绪论
1.品牌介绍。小米公司由雷军创办，正式成立于2010年4月，公司专注于智能产品的开发和研究。“为发烧而生”是小米品牌的核心理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。根据2014年12月的数据显示，小米公司的市值已经达到了460亿美元。
2.产品定位。中国的手机用户数量庞大，小米必须要精准地对产品进行定位。其中电子产品的主力消费人群是新一代的年轻人，所以小米的品牌定位是：为发烧而生。这不仅是一句广告语，更体现了小米品牌“低价格，高性价比”的特点。小米科技主要针对普通人开发各种平价优越的产品，产品对象主要是18-30岁的网民，因为他们乐于接受新鲜事物，价值观强。在这5年里，小米公司已有手机、平板电脑、电视、移动电源等多种电子产品，按不同渠道统计，小米手机已经迅速追赶华为、中兴这样的传统手机大户，也将多年品牌累计的OPPO、金立等抛在身后。
3.产品定价。在经济全球化的影响下，很多外国产品占据了中国市场的很大一部分，三星、苹果、HTC等品牌给中国的电子产业带来了一定的冲击。人们对于价格低，性价比高的产品抱着强烈的需求和购买欲望。因此，小米产品在消费者心中占有特殊的位置，这不仅有利于企业开拓新的市场并且增强了企业的竞争力。
二、跨文化营销相关理论
跨文化营销是指企业在两种以上不同文化环境下进行的营销活动，这种营销活动强调达成交易的双方(企业与顾客、客户、分销商、供应商等)的文化背景差异管理。跨文化营销的实质就是经营者跨越文化屏障，到异文化环境下销售商品和服务的行为。
1.跨文化营销的特点。跨文化营销具有3大特点：难度大、失败率高、创新性。在跨文化环境下，企业与顾客在交流沟通方面存在着障碍。在跨文化营销中，双方很大程度会因为利益方面而导致营销策略的失败。在经济全球化的环境下，跨文化营销必须要与时俱进，积极地进行营销创新。
2.跨文化营销的必然性。经济一体化进程的加快和地区经济一体化组织的涌现，使得区域内经济国界趋于消失，从而凸现了了营销的文化环境和跨文化特征。在广大发展中国家的消费市场上，文化的差异是跨文化营销产生的直接原因。
三、小米品牌在中国发展中遇到的问题
小米品牌在高速发展的过程中也遇到了很多的困境，国内竞争市场激烈，下面就介绍一下小米当前遇到的问题。
1.信息泄露。在2014年5月14日，据知名第三方机构乌云漏洞报告平台称，小米论坛800万注册用户数据遭到泄露，信息内容包括用户的用户名、密码、注册IP、邮箱等，很多手机用户收到了大量的诈骗信息，这使得小米用户感到巨大的惊慌。在移动数据的时代，个人信息已经成为了一个敏感的词汇，小米在这一次的事件中应该背负责任，好好反思工作中的失误。
2.资金缺乏。小米在5年里，从一个名不见经传的小公司已经一跃成为国内的知名品牌，但是资金缺乏一直是小米的严重问题。与国外一些著名的电子信息公司相比，小米的财力溃乏，这也将会给小米产品的更新带来一定的影响。小米想要占有国际市场的一席之地，必须拥有充足的资金，提高自己的竞争力。
3.网络销售困难。小米产品的售出主要通过网络的形式，购买者必须要在指定时间在网站上购买产品，消费者在购买到拿到是一个漫长的过程，小米产品经常会出现所谓的断货、产品不足的问题。然而，国内很多的电子公司也都通过网络销售的途径销售商品，小米的竞争压力也开始加大。
四、小米品牌在发展中的优势
在2014年，中国的手机用户突破了11亿，其中智能手机用户达到4亿，成为全球最大的智能手机消费市场。一些分析人员指出：“我们将看到中国智能机市场需求将强劲地增长，我们认为到2015年中国智能机需求市场将在全球市场上所占比例达到22%”。小米在国内的电子市场上，通过自身的优势，吸引了国内众多产品用户。在小米手机出现前，苹果、三星、HTC、LG等国外品牌占领国内，而人们渴望的是性价比高，价格偏低的智能手机，所以小米能够扩大自己的优势迅速发展。下面就来研究一下小米品牌在国内市场的优势。
1.价格偏低，性价比较高。相对于其他国际大品牌产品，小米的产品一直以“价低、性价比高”而受到人们的青睐。苹果产品一直作为高端产品，产品价格令人生畏，手机一般的销售价格大约在5000-6000元左右，这对于大多数的上班族或者是学生族来说都是一笔大的数字。而小米产品一直关注产品的高效智能，手机方面也是高端配置，一般的销售价格在2000元左右，因此小米产品在国内市场有着很大的占有率。另外，小米在销售过程中从未做过广告，很大程度减轻了消费者为了产品而要付的广告费。
2.积极创新。一个公司，如果不进行创新，那么只能慢慢衰落。小米在不靠硬件赚钱的模式上开发手机品牌，软硬件一体化，将价格定位在2000元左右，能够向高端配置看齐，满足了中国消费者求实的心理。小米公司在每周五都会提供新版本的更新，这就说明了开发团队在时时刻刻进行创新。在2015里，小米公司开发了红米2，小米note，电视2s和净水器等多种产品，公司得到了进一步的发展。
五、小米在中国市场的跨文化营销策略
1.定价策略。产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。智能手机市场对价格高度敏感，所以小米产品在上市之前价格定的较低，吸引了大量消费者，扩大了市场占有率。如果小米将价格定位在苹果等水平上，那么小米的市场会变得很狭窄。2000元的高端智能机能够满足极大市场需求。 2.促销策略。了解小米销售方式的人都知道，小米的销售模式一般是网络销售。在第一次媒体新闻发布会上，小米模仿苹果的发布会，对产品进行了细节性的分析，使得小米迅速收到人们的追捧。小米在销售前一般采取预售的方式，让消费者争先恐后地想要买到新的产品。小米的宣传一般靠的是名人效应，公司CEO名人雷军在微博的粉丝已经有1250万了，这为小米的宣传起到了巨大的作用。此外，小米还通过论坛的形式宣传，在论坛上，小米用户可以相互讨论产品的优点与缺点，这进一步贴近了消费者。
3.渠道策略。分销渠道是指，某种产品和服务生产从生产者向消费者转移获得这种产品和服务。小米的分销渠道上也模仿了苹果在美国的渠道政策，主要采取的是渠道加物流公司合作的分销模式。小米通过这样的方式，能够避免初期的财力、物力方面的困难，使小米成功发展起来。网络的销售方式也避免了与实体店和分销商分割利润的局面。这是一种很成功的营销策略。
六、小米与失败的跨文化营销案例对比
当微软以71.7亿美元收购诺基亚手机业务部门，这让人们开始思考为什么当年诺基亚3030亿欧元市值会与现在有这么大的落差。下面就谈一下诺基亚时代如何一步步走向衰落。在大屏智能手机的时代，诺基亚认为成本大，风险大，拒绝对产品进行创新。此外，诺基亚产品的设计毫无新鲜感，缺少独特功能，这使得消费者越来越失望。谁能想到当初诺基亚坐拥全球手机老大的位置，而现在只能是被收购的命运。小米能够看清当今的网络时代，时刻把创新放在首位，所以小米能够成为口碑良好的产品。
七、启示
这是一个信息的时代，电子产品给我们的生活带来了天翻地覆的改变，在竞争如此大的市场环境下，品牌应该逐步地进入国际市场。企业要更加注意跨文化营销的方式，要步步为营，平稳发展。企业在发展中要尽快适应新的市场环境，迅速建立新的营销渠道，积极面对各种竞争。在开放性经济的条件下，中国可以发掘出自己独有的文化价值，企业应该建立特有的文化品牌，通过不断地创新与开发，实现品牌收益的最大化。(作者单位：江苏师范大学科文学院)
参考文献：
[1] 菲利普.科特勒，《营销管理》，上海：上海人民出版社，2003年
[2] 胡军，《跨文化管理》[M]，东北：东北财经大学出版社，2000年
[3] 郝秀丽，品牌文化与企业竞争力[J]社会科学论坛(学术研究卷)，2005
[4] 单波、罗以澄，《跨文化传播的问题与可能性》，武汉：武汉大学出版社，2010年
小米市场营销论文范文二：浅析小米营销模式
【文章摘要】
小米公司是2010年4月份成立的年轻公司，他的第一款手机是2011年8月发布的。创业不到4年时间，年销售额做到280亿元人民币，公司估值已超过100亿美元。更令人不解的是，小米几乎“零投入”的营销模式，通过论坛、微博、微信等社会化营销模式，凝聚起粉丝的力量，把小米快速打造为“知名品牌”。擅长“饥饿营销”的小米，在国内互联网智能手机拼价格、拼渠道、拼营销的多重竞争下，开始将营销的重心，从手机的高性价比转移到系统、互联网服务。
随着移动互联网和智能系统的迅猛扩展，越来越多的厂商投入智能手机市场竞争当中。作为兴起于中国本土的智能手机品牌，小米手机凭借其“为发烧而生”的设计理念和对移动互联时代用户需求的准确把握，在很短时间内取得了今人瞩目的市场成就，而其致力打造的极致用户体验和独特的互联网营销模式也为中国智能手机的设计、生产和营销提供了新的可资借鉴的思路。
1 从“为发烧而生”到“让用户尖叫”
小米的品牌宣言是“为发烧而生”。“为发烧而生”是产品定义，而不是市场定义。即用发烧友的品质来要求产品，但做出来的产品要让所有的消费者尖叫，而不是只卖给发烧友。“让用户尖叫”是小米的产品逻辑，“口碑的真谛是超预期，只有超预期的东西大家才会形成口碑。”让用户尖叫的方法就是“高配置、低价格”。
小米到现在为止发布了三代手机，每一代在当时都是业界最高配置，即“抢首发”的策略。因为首发，消费者会为拥有这样一台手机而满足，甚至是可以炫耀的。米1采用的是国内首家双核1.5G芯片，而定价只有1999元的中档价位段，性价比超出消费者的预期。小米手机一炮打响，制造了“用户尖叫”，且供不应求。
此后，米2打的是发烧级四核高性能芯片，首款28纳米芯片，并在当时主流机器的内在都是1G的时候，米2将内存标准提升到2G。作为当时的“最高配置”，价格依然是1999元的中档价位段。这种“尖叫”慢慢形成一种惯性，以至于后来的红米、米3、小米机顶盒、小米电视等一个个新品，都形成供不应求的局面。
2 从“饥饿营销”到“不卖期货”
“饥饿营销”曾是小米的法宝，小米选择几轮限量发售、每轮开发购买的方式，销售成果惊人。饥饿营销的意义在于，首先造成一种物以稀为贵的假象，其次是批量销售有利于厂家控制产品的质量，即使出了问题也可以控制在一定范围之内，后一批产品在销售前可杜绝同类问题的发生，最后，人为造成供不应求的热销假象。这种模式随着智能手机市场迅速扩张，加大了厂商对供应链的管理难度，甚至进而引发了供应链体系的混乱。最近雷军的一次演讲中指出，小米手机过去进行饥饿营销有着很多客观的因素，但这样的销售策略将在今后出现巨大的改变。雷军表示，MIUIV5手机系统会代替小米手机，这意味着小米的营销重心，或将告别不可持续的期货模式，从手机的高性价比转移到系统、互联网服务比拼。可见，在智能手机市场的同质化现象愈发严重，小米手机在硬件上的优势开始下降，所以向系统和服务创新上转型是大势所趋。
3 与米粉结缘从线上到线下
传统厂商们从产品研发到上市造势到销售交付基本就算完成了整个环节。而小米式则以终为始，从微博(抓客)到官网(交付)，从产品到社区(留客)和微信(CRM)，再从社区到微信返回微博，从线上到线下，发布会，米粉节，同城会甚至小米之家凝聚了小米用户，从线下到线上，这种凝聚又在线上形成新的传播点。使用户不断听到，不断看到，不断用到。
2013年11月3日的CCTV新闻联播，央视以小米手机的互联网开发模式为例，介绍了小米公司通过互联网和用户深入互动，促进产品研发。节目中展示了小米手机根据用户需求，研制出专门为老年人设计的老人功能。小米手机把用户当朋友，根据用户的建议为改进产品，数以万计的小米用户成了小米研发的外援团。每天都有用户通过微博等平台来提出意见，小为米根据用户的需求，每周都会进行更新，每次更新都会发布几个甚至十几个功能。据不完全统计，小米论坛有将近1000万的用户，空间用户过1000万，微博粉丝为300多万，微信粉丝约280万，通过这样的社交矩阵，粉丝们源源不断为小米提供各种产品、服务建议，并自发进行口碑传播。
4 不断制造话题以维护关注力
传统营销基本是昙花一现，有爆发力无持久力，而小米则一年四季不断制造话题以维护关注力。小米在微博上的第一个活动是“我是手机控”，让大家都来秀一个自己玩过的手机。另一个不花钱的经典案例是“盒子兄弟”。小米为了显示手机包装盒的质量，找了两个胖胖的内部员工站在一个小小的盒子上，这张照片极具喜感。随后被网友恶搞，把这照片搭配到各种背景里，“盒子兄弟”一夜走红互联网。最为经典的是小米手机青春版上市前，策划了“我的150克青春”话题。在活动中有奖转发送小米手机，3天送出36台小米手机。在青春版手机发布时，答案正式揭晓，150克是青春版的小米手机重量。话题的趣味性加上奖品的诱惑，微博转发量203 万次，涨粉丝41 万人。在2013双十一的互联网销售，小米5.5亿的销售额对别家是个天文数字，对小米也就是全面目标的2%不到。那么小米参加并相当重视双11的目的是什么?制造大话题!双11战果的传播意义远大于其销售意义。正在热播的《爸爸去哪儿》中的我国台湾著名歌手、演员、赛车手、企业家林志颖在微博上暗示想为爱子打造一款kimi手机。雷军马上微博回应“这个梦想很容易实现，我们早注册黑米手机品牌，用miui定制kimi主题，再加小米手机，如何?”
作为一款国产手机，小米手机自发布之 就广受关注，与之前国产手机营销策略不同，小米手机通过饥饿营销、参与式营销、话题营销以及采用线上经营等营销商业模式，给其他运营商提供了可借鉴的方式。
【参考文献】
[1]小米式营销：“米粉经济学”揭秘. 《中国经营报》
[2]我国智能手机营销策略分析《企业经济》.洪昕，2012.8
[3]小米手机营销策略研究.《企业战略》.龚姝颖，2013.6
市场营销论文：电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用
随着电力行业的迅速崛起，新技术与市场规模已经成为制约电力市场发展的核心因素。首先，优质服务与市场营销对电力营销具有重大影响，同时国内电力企业在服务与营销上占有重大作用，随着投入力度增加，其中服务与营销已经发展成竞争焦点。其次，电力市场离不开服务与营销，所以我们必须具备较好的服务理念，以技术为支撑，这样才能让电力实业充满力量与生机。
一、电力市场特征与营销的概述
(一)电力市场特征
电力市场作为影响国民经济建设与发展的基础行业，同时也是日常居民生活生产的必备品，通常用户用电情况与发电量以正比呈现。近几年，随着产业构造的调整，面对宏观市场，市场建设发生了很大的变化，开始从卖方转成买方。受市场经济的影响，电力市场具有以下特征：
(1)发供电较大，由于难以延期利用与大量存储，所以电力需求是否被挖掘已经成为制约营销的重点。
(2)电力作为特殊产品，用户对供电服务的要求相对较高，展现在电力安全性与稳定性上，这样才能避免用电事故与损失。当前，供电服务作为影响电力企业发展的重点，服务质量一直是主观问题，只有达到服务标准，才能杜绝不良事件。
(3)国民经济与电力发展具有密切关系，电力需求在很大程度上制约着国民经济发展。历史发展中，国民经济与电力消费以正比呈现，即：国民经济与电力消费相互约束。
(二)电力市场的营销定义
市场营销是集体或者个人创造的价值与产品，在和他人交换的同时，进行的活动，它有着很强的价值取向。因此，在现代化经营中，必须整合价值导向进行选择，但是事实上产品营销在地点与时间上也存在诸多局限。由于国内电力营销发展相对较晚，转型缓慢，所以其营销问题在很大程度上制约了营销力度，具体表现在：营销理念浅薄、机制不科学、经营垄断、缺乏奖惩机制、服务不满足市场发展、营销方式受阻、服务滞后等。
二、做好电力市场营销的策略
(一)做好服务
在电力营销中，企业必须不断健全基础服务，结合用户级别与特性，进行有针对的服务，以此改善客户服务能力。同时电力企业需要整合供电系统改造与完善工作，在确保电能优质、稳定的情况下，改善服务质量。另外，电力企业要不断健全服务结构，通过改善交流能力，掌握用户需求，这样才能提高服务质量，调整营销战略，确保电力市场营销战略顺利实施。
(二)确保价格
在电力市场经营与发展中，其产品拥有很好的统一性与固定性，只是价格存在差异。所以，在电能同网同质的情况下，应尽量统一价格，保障整个电力市场顺畅发展。同时，结合市场需要、用电时间、性质与电量差异，及时增加与弥补利润，如：工业用电，利用电价阶梯，结合时段进行定价，这样才能改善居民用电需要。
(三)做好品牌管理
在电力营销中，企业必须注重品牌建设与经营，在用电宣传中，结合电能安全、环保与清洁等特性，引导用户改变传统的用电理念，这样才能树立起良好的品牌理念与优势，改善用户口碑，促进电力发展。
三、改善电力服务的策略
发展到当下，很多电力企业以及经济研究的相关人员已经关注电力服务的作用，即：综合效益，从而为电力提供更加优质的服务与保障。
(一)转变经营理念
结合电力企业的经营思想，为其提供良好的服务。从企业发展来看：为了推动进步，必须从思想转变上着手，突破传统的思想局限，充分利用新观念与技术，提高服务质量。由于电力企业服务质量，直接影响着电力企业的社会与经济效益，所以必须改变传统的思想理念。面对激烈的竞争，电力企业不仅要重视生产经营，还要践行“用户至上”的发展理念，将营销融入服务，这样才能提高电力服务质量。
(二)保障电网安全运行
为了给用户提供更优质的服务，企业必须保障相关设施的可靠性与安全性，在保障输变电安全的同时，严格做好电力设施的维护、生产、运行与安装工作，这样才能避免电网运行中不必要的失误。
(三)优化电力营销与服务系统
电力营销与服务的完善，关系着电力服务的实施与应用。营销服务系统的完善，不仅有助于规范行为，还能推动电力营销电子化，整合服务与营销要求，提高电力营销服务质量，改善各种服务功能，这样才能满足电力需要，让他们更加依赖电力实业。
四、优质服务在市场营销中的实施途径
当前，很多电力单位已经认识到优质的服务对电力单位的重大影响，即：带来更多的综合效益，提高电力服务质量。在工作中，为了促进电力市场又快又好发展，必须在最短的时间内转变服务观念，这也是提高服务质量的首要步骤。以市场为基准，做好电力生产与经营，将“用户至上”的观念渗透到每个细节，同时贯彻到营销之中，以提高电力服务。为确保电网正常运行，电力单位必须保障用电设施的可靠性与安全性，在确保输电安全的同时，严格控制电力设施的维护、生产、运行与安装，以避免一切不必要的失误。另外，还需要建成有效的营销与管理框架，以此规范和约束营销行为，促进电力营销与管理制度化。
五、结束语
电力营销与服务作为电力发展必须关注的问题，它影响着整个行业定位与发展。因此，在实际工作中，必须从价格、服务与品牌上着手，充分发挥竞争优势，这样才能确保电网正常运行，从而为电力营销提供更优质的服务。
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