列表 第页
沟通技巧的六种方法 沟通技巧有哪些1、口头表达方面,吐字清晰是第一步,而思路清晰则是让你继续下去的前奏。2、书面表达方面,格式是核心部分,不论是制作论文也好,写信也好,都要注意。3、鼓励对方发言是让沟通保持热度的重要方法。4、仔细的听以及在此过程中有对应的回复很重要。5、要控制好自己的表情,愤怒,蔑视这些心理很...阅读全文
无领导小组面试技巧? 以下6点无领导小组面试技巧千万切记首先要了解企业采用无领导小组面试的目的,评价者主要是通过此种形式,来观测考生的组织协调能力、洞察力,领导力,分析问题的能力、沟通表达的能力、团队合作的能力以及情绪控制的能力等等。不是发言越多越好,如果言之无物,没有独到的观点,发言过多反而会被扣分。而善于倾听他人...阅读全文
呼叫中心与客户沟通的技巧呼叫中心与客户沟通的技巧 客户是企业的未来,是企业发展壮大的基础,是企业一切利润的来源。作为一线坐席的我们,一言一行都代表着企业的形象,直接决定客户对企业的满意度。所以在工作中,我们要学会和客户沟通,学会感恩客户。下面是小编为大家收集关于呼叫中心与客户沟通的技巧,欢迎借鉴参考。一、电话沟通技...阅读全文