苏宁易购创办于1990年12月26日，[1]总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。
截至2019年，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有“一大两小多专”各类创新互联网门店13000多家，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C行业前列。线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。
2022年10月，苏宁易购最新财报显示，前三季度苏宁易购营收555.38亿元。在不考虑非经营性现金流相关的因素影响下，苏宁易购第三季度EBITDA 3.23亿元，前三季度累计实现EBITDA 11.82亿元。苏宁易购第三季度家电3C核心业务销售收入同比增长3.20%。[2]
中文名苏宁易购
国家中国
年营收1389.04亿元(2021年)[3]
员工人数117669人(2019年)
企业领导黄明端(董事长)[4]
年利润-432.65亿元(2021年)[3]
董事长黄明端[5]
外文名SUNING.COM GROUP
总部地点南京
成立时间2009年
创始人张近东
公司官网www.suning.com
所属苏宁易购集团股份有限公司
平台简介
在互联网零售时代，苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略，全品类拓展，全渠道在线，全客群融合，并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区全覆盖，为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。
截至2020年6月，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁家乐福社区中心、苏宁百货、苏宁零售云、苏宁极物、苏宁红孩子等“一大两小多专”各类创新互联网门店，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C行业前列，公司零售会员总数达6.02亿。[6]
发展历史
从1999年开始，苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究，先后对8848、 新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首个电器商城，尝试门户网购嫁接，并于2005年组建B2C部门，开始自己的电子商务尝试。2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。
2007年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。
2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，8月18日新版网站进入试运营阶段，2010年2月1日正式对外发布上线。2010年9月26日又进行重新改版，赢得了广大网民的一致好评。
2009年8月18日，苏宁云商网上商城全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手IBM联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国 B2C市场最大的专业销售 3C、空调、 彩电、冰洗、生活电器、家居用品的 网购平台，并正式更名为苏宁易购。
2012年4月23日，“云集苏宁，易购天下”苏宁易购总部基地奠基仪式在集团总部举行，国家工信部、商务部等主管部门，江苏省、南京市各级政府，全球供应商、互联网与IT领域、金融界、投行、规划设计、传媒等各界合作伙伴共700多人参加，共同见证世界级电子商务总部建设的启动。
2017年11月6日，苏宁在上海的首家无人店苏宁易购Biu正式开张，进店、导购和付款均可通过刷脸完成。[7]
2018年5月13日，苏宁易购发布公告，公司董事会已审议通过第三期员工持股计划草案。该员工持股计划资金总额不超过5亿元，参加计划的员工总人数不超过1600人，受让股票的价格为6.84元/股。员工持股计划的存续期为48个月，锁定期为12个月。[8]
2018年5月30日，苏宁易购公告称，已经通过纽约证券交易所完成对公司持有的可供出售金融资产即Alibaba Group Holding Limited股份出售。本次出售，公司收到股票出售价款合计约15.04亿美金，经财务部门初步测算，预计可实现净利润约人民币56.01亿元。
2018年8月10日，苏宁易购发布公告称，公司子公司苏宁国际参与投资云锋基金 III，协同其他有限合伙人利用各自的产业、资金、专业的优势共同打造一支目标规模不超过25亿美元的私募基金。 10月15日，苏宁易购发布一则公告，将亏损中的苏宁小店从上市公司剥离，以减轻公司的业绩压力。
2018年10月15日，苏宁易购发布一则公告，将亏损中的苏宁小店从上市公司剥离，以减轻公司的业绩压力。[9]
2019年2月12日，苏宁易购宣布正式收购万达百货有限公司下属全部37家百货门店。[10]
2019年5月20日，苏宁易购新增对外投资，成立了南京易采云电子商务有限公司，注册资本500万人民币，新公司由苏宁易购集团股份有限公司百分百持股。[11]
2019年6月，苏宁易购公告称，公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份，本次交易完成后，苏宁易购成为家乐福中国控股股东。[12]
2019年9月27日，苏宁易购发布公告称，已经完成收购家乐福中国的股权交割手续。[13]
2018年1月14日，苏宁云商发布公告，拟计划将“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的渠道品牌名称升级为公司名称，对公司中文名称、英文名称、证券简称等拟进行变更。[14]
2018年3月，苏宁易购宣布：苏宁物流基础运费保持5元，3年不涨价。[15]
2013年3月，苏宁易购在总部南京举行全国部署会，宣布苏宁易购组织架构调整全部完成。此外苏宁易购还明确了强化大家电、 3C产品优势，重点发力日用、百货的产品策略，并宣布将在本地生活、移动生活及云产品研发方面做重点突破。
2013年4月2日消息，苏宁易购宣布，4月初开始，红孩子母婴网和缤购网将全面并入苏宁易购平台，届时红孩子将全面共享苏宁易购仓储物流系统、供应链管理系统以及会员管理系统。
2015年8月17日，苏宁易购入驻天猫，以suning域名的天猫旗舰店正式亮相。阿里巴巴和苏宁云商宣布达成全面战略合作恰满一周。
2017年12月19日，以“万店互联，生态共享”为主题的苏宁智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会在南京召开。 苏宁控股携手万达集团、融创中国、恒大集团和新华联集团等地产机构，开启公司“智慧零售大开发战略”。
2018年4月12日，苏宁易购与天天快递开展相关业务整合。
2018年8月14日，据中国证券报报道，苏宁易购B2B地产行业总经理康雷近日对记者表示，在智慧零售大开发战略指引下，苏宁易购与百强地产巨头在投资、金融、采购等多领域进行合作。长租公寓领域，苏宁与相关精装长租公寓展开合作，并与相关家居装饰企业达成合作。
2014年4月1日，最后一家主流电商苏宁易购宣布设置免运费门槛，针对消费满48元以上的订单、自提订单、针对移动客户端产生的订单，苏宁将给予全场免运费的 政策，中国电商免邮时代宣告正式终结。[16]
2018年3月，苏宁通过官方媒体宣布苏宁物流基础运费保持5元不涨价，在418发布会现场，侯恩龙则为这个承诺“加了个期限”：基础运费3年不涨价。
2020年9月28日，苏宁易购发布公告，提前启动2020年双十一大促，将9月28日-10月8日的国庆双节定为双十一大促开启，出台50亿补贴、J-10%省钱计划、价保延长至11月12日共三大政策，提前打响补贴战。[17]
2021年2月28日，深圳国际发布公告，拟以148亿收购张近东等所持苏宁易购23%股份。[18]
2021年4月13日，苏宁易购集团股份有限公司（苏宁易购）发布依法合规经营承诺书。[19]
2022年3月10日，苏宁易购2022春季行业大会上，苏宁易购发布了新的品牌定位：打造垂直、专业、品质的家电家装购物首选平台。[20]
平台业务
苏宁建立线上线下成熟完善的智慧零售技术体系，致力于推动科技应用在零售领域的落地、发展与影响。苏宁通过云、大数据、人工智能等前沿技术的导入，形成了以智慧零售大脑（RaaS，Retail as a Service）为核心的生态系统，为用户提供智慧服务。截至2020年，苏宁拥有“一大两小多专”各类创新互联网门店13000多家，智慧业态布局不断完善，构成了苏宁智慧零售场景互联的基础。其中“一大”是指苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区生活中心、线下百货等一系列的商业广场；两“小”是聚焦农村市场的零售云和聚焦社区市场的苏宁小店；“多专”指的是，苏宁易购云店、红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市等，未来苏宁将围绕这些态产品族群的布局，聚焦核心流量场景的搭建，并继而进一步社会化赋能。
在商品运营上，苏宁坚持全品类发展战略，创新变革供应链，深度协同零供关系，加强商品运营及供应商服务能力。苏宁的经营品类覆盖了家电、3C、母婴、快消、百货等。同时通过全球买手、全球直采、全球合作等方式，实现供应链的全球化布局。
立足苏宁小店、苏宁易购、家乐福、苏宁广场等全业态，苏宁可以实现用户需求快速响应，从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区，无论到家还是到店，无论是商品还是服务，苏宁为消费者提供1小时场景生活圈“随时到你”服务，重新定义场景体验效率。
“1小时场景生活圈”以社区小店、商超百货等苏宁自有业态作为数字化近场基础设施，链接外部商户、品牌，搭建起一张全场景服务触点网络，为用户提供快捷、新鲜、便利、多样的服务。
PP视频、PP体育、足球俱乐部、榴莲社区、龙珠直播以及小BIU等苏宁生态内容平台，是苏宁核心零售产业流量赋能平台。其中，苏宁体育传媒平台PP体育是国内囊括英超、德甲、意甲、法甲等欧洲四大联赛版权的传媒平台，同时拥有中超、亚冠、欧冠、WWE、UFC等超过50项重量级体育版权。PP视频全面聚合优质的体育、影视剧、综艺、娱乐及资讯等热点视频内容；龙珠直播作为国内综合游戏直播平台，直播业务布局游戏、体育、电商、泛娱乐四大板块。榴莲社区是苏宁易购站内最大的内容运营与粉丝运营阵地，垂直领域优质内容种草社区。
苏宁的场景会员核心特点是“无限场景，一个会员”，打通会员的购物、娱乐休闲、生活服务等场景权益。
发展方向
O2O提出
2012年3月，张近东在北京两会期间提出，苏宁的目标是要做中国的“沃尔玛+亚马逊”。苏宁的O2O模式就此开启，同时这一年也被称为苏宁的O2O元年，中国O2O也因此拉开了发展的序幕。
O2O战略布局
2013年2月，苏宁明确提出“电商+店商+零售服务商”的云商新模式；6月，全国所有苏宁门店与苏宁易购实现同品同价；9月，在弘毅年会上，张近东首次对外阐述苏宁“一体两翼互联网路线图”，明确指出中国零售业未来发展的方向是互联网零售，重点是O2O和开放平台；11月，张近东跑到美国，受斯坦福大学的邀请去讲O2O，呼唤O2O的时代；四季度，苏宁还在北上广深等一线城市推出第一批1.0版本互联网门店。
苏宁全品类、全渠道、全客群的经营布局进一步完善，围绕互联网零售的“一体两翼”新格局确立，O2O模式战略布局全面成形。
O2O战略落地
在供应链方面，苏宁深层次变革供应链的合作模式，改变过去以谈判博弈为主导的模式，并向以用户需求为驱动的商品合作模式转型，制定了“巩固大家电，凸显3C，培育母婴”的品类聚焦策略。
在物流方面，全面提升物流体验，推出半日达、急速达、一日三送等特色产品。2015年，苏宁“物流云”将实现全面社会化开放。
在用户体验和产品创新方面，推出手机免费贴膜、预测营销、苏宁V购等特色化产品。
发展物流
苏宁云商计划三年投资180-220亿元发展物流
2013年2月21日，中国两大家电零售商之一的苏宁云商集团股份有限公司宣布其新运营模式和组织架构，融合其线上线下平台。公司副董事长孙为民还说，未来三年公司将投资180-220亿元人民币发展物流项目。在大数据中心驱动下，整合本季度商品，统一发送。未来征召250队伍应附消费者投诉。
获国际快递业务经营许可
2014年2月7日，苏宁宣布已经通过国家邮政局快递业务经营许可审核，获得国际快递业务经营许可。苏宁由此成为国内电商企业中第一家取得国际快递业务经营许可的企业，今后将可以与FedEx、DHL、UPS、TNT四大国际快递公司一样从事国际快递业务。
快递牌照最多的电商
此次国家邮政局批复了12家企业的快递业务经营许可，只有苏宁获得了国际快递业务经营许可，也成为国内电商企业中第一家取得国际快递业务经营许可的企业。在全球范围内提供门到门服务的国际快递公司主要是EMS和四大国际快递公司，其中四大国际快递公司占据了国际快递70%的业务量。
苏宁已经获得一张全国性快递牌照及国内150多个区域性的快递牌照，是行业内拥有快递牌照最多的电商企业。
收购天天快递
2017年1月3日，苏宁云商旗下子公司江苏苏宁物流有限公司宣布收购估值42.5亿的天天快递全部股份。根据苏宁云商发布的公告显示：此次收购分两次完成，2016年12月30日，苏宁以现金出资人民币29.75亿元收购天天快递70%股份；剩余的30%的股份作价12.75亿元，将在交割完成后12个月内完成。
公司表示，本次公司收购天天快递股权尚需商务部批准。通过收购天天快递，能够很好地强化苏宁物流最后一公里配送能力等。
根据苏宁云商2016年三季度财报显示：苏宁云商通过加快物流社会化运作，以服务供应商、菜鸟业务为重点，实现社会化物流收入同比411.11%的增长，已有1000多家企业接入苏宁物流云系统，由苏宁物流提供仓配一体的业务。
云台招商的有利筹码
苏宁物流事业部相关负责人介绍，苏宁取得国际快递业务牌照之后可以受理世界范围的快递业务，对于自身零售在国际范围内业务的拓展具有重要意义。同时，国际快递牌照对于苏宁云台在全球范围内的招商是极为有利的筹码。
有分析人士称，获得国际快递经营许可后，苏宁或将从事国际快递转运业务。虽然通过物流盈利时机尚未成熟，但从长远看来，苏宁物流系统全面升级之后，其电商平台上的第三方商户的商品可直接入库，并可使用苏宁物流快递服务，后期苏宁快递业务可能将逐步向商户和个人开放。
苏宁银行
2013年8月21日，苏宁云商正在向有关部门申请设立“苏宁银行”，并注册了域名。
3月份，经苏宁一位内部人士证实说，“如今政策鼓励﹑支持民营资本设立民营银行，确实有意筹备建立一家民营银行。苏宁云商正在筹办的民营银行名称为“苏宁银行”，并非市场上热传的“苏南银行”。
2013年8月15日发布的《国家工商总局企业名称核准公告》显示，“苏宁银行股份有限公司”名称已被预核准通过。受苏宁云商筹办民营银行的消息影响，8月21日收盘，苏宁云商大幅上涨8.43%。
2013年9月，包括苏宁银行在内的9家民营银行名称获得国家工商总局核准。民营企业向民营银行进军的步伐再进一步。
2016年12月21日，苏宁云商发布公告称，已收到中国银行业监督管理委员会《中国银监会关于筹建江苏苏宁银行股份有限公司的批复》，同意在江苏省南京市筹建江苏苏宁银行，银行类别为民营银行。
原华夏银行副行长黄金老将担任苏宁银行行长，苏宁银行将以“金融科技”为特色。
零钱宝
苏宁云商内部人士向《每日经济新闻》记者透露，苏宁云商与广发基金、汇添富合作的“类余额宝”产品“零钱宝”，已于2013年11月5日正式上线，只有内部员工可以提前使用该产品，名称暂定为“零钱宝”，预测正式向公众开放。不过，苏宁研发的余额理财产品与余额宝不同的是，它既针对个人，也针对企业用户开放。
苏宁云商内部公告显示，此款针对个人用户的余额理财产品 “零钱宝”预期年化收益率达5.5%，超银行活期利率13~15倍。另外，它还可进行购物、消费、充话费、缴水电煤气费及信用卡还款等多项创新增值功能。和阿里的“余额宝”类似，“零钱宝”也可随时提现至支付账号和银行卡。
众包平台
苏宁云商集团副总裁王哲表示，苏宁云商正式发布苏宁众包平台，2015年苏宁众包的销售规模预计可达250亿元，到2017年销售额将达450亿元。据悉，苏宁众包平台未来将借助O2O全渠道，提供从创意—作品—产品—商品—用品各个转化阶段所需的众包服务解决方案，实现创意转化、产品孵化、品牌放大及市场的加速扩张。
零售云
2017年，苏宁零售云推出全场景的数字化重构和全价值链平台赋能的智慧零售解决方案，让传统门店实现低风险转型：首先是品牌授权和门店装修，专业的设计团队根据用户购物习惯设计商品陈列动线；其次是共享苏宁供应链，对门店经营品类进行重新组合，产品成交率大幅提升；再者，基于苏宁多年的零售经验和线上线下融合优势，推出一套操作简便、更适合传统门店老板采购和经营的工具，同时共享苏宁库存、物流、售后等资源，资金成本和风险都大大降低。
2017年12月，苏宁易购精选店在全国共计开店近40家。仅12月29日，苏宁易购精选店单天在全国新开业18家。当天苏宁易购精选店在成都、广州、济南、芜湖、盐城、佛山多地实现了从0到1的发展。
零售云平台是苏宁易购集团智慧零售能力输出的战略项目，零售云门店实行“合伙人制”的联合运营，依托零售云平台，整合内外部供应链、物流、金融等全价值链核心能力，将成熟的零售模式赋能给内、外部零售商户，选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营，让零售商户的门店经营变得更简单、更有效率、更智能化。
苏宁互联
2014年3月4日，已经获得虚拟运营商牌照的苏宁正式宣布成立“苏宁互联”独立公司，全面进军移动转售业务。
苏宁移动转售业务相关负责人介绍，“苏宁互联”后期业务开展将以通信业务为基础，打通社交、购物、娱乐、资讯等多方面资源，为消费者提供围绕移动互联生活的增值服务和解决方案。用户将可进行社交休闲、视频娱乐、线上线下购物、金融理财、智能家居等各方面的新型互联生活。
2014年1月29日，工信部公布新一批获得虚拟运营商牌照的企业名单，苏宁位列其中。而在这之前，苏宁就已经在中国乃至海外招兵买马，为新业务做准备。
苏宁2014年春季组织架构调整，除了设立商品经营总部和运营总部两大经营总部之外，还设立红孩子、PPTV、满座网、电讯、物流、金融、Laox等八大直属独立公司，而“苏宁互联”就是八大公司之一。记者了解到，“苏宁互联”在经营层面被授予更大自主权，将独立进行产品开发和市场运营。苏宁2013年成立的硅谷研究院也将为“苏宁互联”产品的设计和开发提供技术支持。
平台文化
愿景：百年苏宁，全球共享。
使命：引领产业生态、共创品质生活。
人才观：敬业、专业、事业。[21]
管理团队
董事长：黄明端
总裁、法定代表人：任峻[22][4]
平台业绩
2018年2月28日，苏宁易购（002024.SZ）发布2017年度业绩快报。业绩数据显示，2017年，上市公司实现营业总收入1879.10 亿元，同比增长26.47%。全渠道销售规模达2432亿元，同比增长近30%，归属于上市公司股东的净利润42.10亿元，同比增长497.66%。[23]
2018年4月27日，苏宁易购发布2018年第一季度报告，报告显示，报告期内其商品销售规模为693.30亿元，同比增长46.33%；实现营业收入496.20亿元，同比增长32.76%；归属于上市公司股东的净利润1.11亿元，较2017年同期增长42.15%。[24]
2018年7月30日，苏宁易购发布2018年半年度业绩快报。2018年1-6月，苏宁易购实现营业收入1107.86亿元，同比增长32.29%；实现商品销售规模为1513.19亿元（含税，下同），同比增长44.63%；实现归属于上市公司股东的净利润为59.97亿元，较2017年同期增长1957.38%。[25]
2018年8月30日，苏宁易购发布2018年半年度报告，2018年1-6月，苏宁易购实现营业收入1106.78亿元，同比增长32.16%；实现商品销售规模为1512.39亿元（含税，下同），同比增长44.55%。上半年苏宁易购实现归属于上市公司股东的净利润60.03亿元，较2017年同期增长1959.41%。[26]
2018年10月30日，苏宁易购发布2018年第三季度报告，第三季度苏宁易购实现营业收入622.91亿元，同比增长29.41%，实现归属于上市公司股东的净利润1.24亿元，同比下降67.48%。[27]
2019年4月29日，苏宁易购发布2019年一季度报告，一季报显示，苏宁易购一季度营业收入为622.42亿元，同比增长25.44%；全渠道商品销售规模为869.26亿元，其中线上自营商品销售规模同比增长40.87%。一季度，苏宁易购实现归母净利润1.36亿元。[28]
2019年8月30日，苏宁易购发布2019年半年度报告。半年报显示，在消费市场弱复苏的环境下，苏宁易购营业收入依然实现超两成的快速增长：上半年苏宁易购营业收入为1355.71亿元，同比增长22.49%，同期归母净利润为21.39亿元。[29]
2020年3月13日，苏宁易购公布了2019年业绩快报。业绩快报显示，2019年苏宁易购营业总收入2703.15亿元，同比增长10.35%；归属上市公司股东净利润110.16亿元，同比下降17.34%。[30]
2020年6月，苏宁易购发布2020年一季度报告，实现营业收入578.39亿元(约81.6亿美元)，商品销售规模886.72亿元。[31]
2020年7月30日，苏宁易购发布2020年半年度业绩快报。报告显示，2020年度上半年公司营收为1182.43亿元，同比下降12.78%，亏损1.61亿，同比下降107.51%。[32]
2021年4月23日，苏宁易购发布2020年度报告。报告显示，苏宁易购2020年商品销售规模为4163.15亿元，同比增长9.92%。其中线上平台商品销售规模2903.35亿元，同比增长21.60%，线上销售规模占比近70%。2020年，苏宁易购实现营业收入2522.96亿元。[33]
2021年8月30日，苏宁易购发布了2021年半年报。数据显示，2021年1-6月，苏宁易购实现营业收入936.06亿元，净亏损34.5亿元，2020年同期净亏损为1.67亿元。[34]
2021年，苏宁易购披露2021年三季报。报告显示，苏宁易购前三季实现营业收入1155.74亿元，同比下降36.1%；归属于上市公司股东的净利润亏损75.68亿元。其中，第三季度净利润亏损41.16亿元。[35]
2022年4月29日，苏宁易购集团股份有限公司发布2021年年报及2022年第一季度报告。2021年全年营收1389.04亿元，同比下降44.94%；归母净利润为亏损432.65亿元，亏损持续扩大，同比增长912.11%。2022年一季度营收193.74亿元，同比下降64.13%。归母净利润转亏，亏损10.29亿元，净利润同比下降325.55%。[3]
2022年10月，苏宁易购最新财报显示，前三季度苏宁易购营收555.38亿元。在不考虑非经营性现金流相关的因素影响下，苏宁易购第三季度EBITDA 3.23亿元，前三季度累计实现EBITDA 11.82亿元。苏宁易购第三季度家电3C核心业务销售收入同比增长3.20%。[2]
战略合作
2018年6月22日晚间，苏宁易购（002024）公告称，公司全资子公司苏宁商管与恒大地产签署《关于深圳市恒宁商业发展有限公司股东协议书》，双方共同出资设立深圳市恒宁商业，注册资本人民币200亿元。[36]
2018年11月29日，苏宁易购与一汽轿车在正式签订战略合作协议，双方在品牌推广、渠道互补、产品销售、金融业务、汽车智慧零售等领域开展全面深度合作，共创全新汽车消费体验。[37]
2019年2月21日，苏宁易购携手海信、长虹、PPTV在南京启动了2019激光电视客厅焕新行动，成立中国第一个激光电视联盟，并制定了年销售10万台激光电视的目标。[38]
2019年9月30日，苏宁易购与上汽大众大众品牌在南京签订合作协议，双方整合各自优势资源，在产品销售、渠道营销、品牌推广等方面开展合作，共同打造智慧零售时代下的汽车电商模式。[39]
2020年6月，乐居控股与苏宁易购在房地产互联网领域达成独家战略合作伙伴关系，“苏宁乐居”房产频道正式上线。[40]
2021年1月18日，魅族科技与苏宁易购消费电子集团在魅族珠海总部正式签署战略合作协议，双方就服务展开全链路合作。[41]
2021年7月，苏宁易购与海尔智家、江苏银行达成一致，实现金融机构全面介入流通领域，推出数字零售行业的全新银企合作模式。[42]
平台投资
2018年8月3日，苏宁易购以34亿元认购华泰证券股份有限公司非公开发行A股股票2.6亿股。[43]
2019年3月11日，苏宁电器投资爱康国宾并购融资。[44]
荣誉记录
2017年5月，2017世界级中国互联网品牌榜单发布，苏宁易购位列第19。[45]
2018年5月10日晚，中国连锁经营协会公布2017年中国连锁百强企业名单，苏宁易购位居第一。[46]
2018年5月，苏宁易购入选2018中国民营上市公司社会责任30强。[47]
2018年6月21日，中国商业联合会和中华全国商业信息中心联合发布了2017年度中国零售百强榜单，苏宁易购以销售规模24334300万元名列第4位。[48]
2018年7月19日，2018年《财富》世界500强排行榜发布，苏宁易购[49]排名第427位。[50]
2018年10月11日，福布斯发布2018年全球最佳雇主榜单，苏宁易购排名第476位。[51]
2019年7月22日，2019年《财富》世界500强排行榜发布，苏宁易购排名第333位。[52]
2019年12月15日，苏宁易购获得2019中国品牌强国盛典榜样100品牌荣誉称号。[53]
2020年1月，以920亿元在2019胡润中国500强民营企业榜单中排名第70。
2020年5月，位列2020福布斯全球企业2000强榜第490。[54]
2020年7月，位列《2020胡润中国10强电商》排行榜第8位。[55]
2020年8月10日，《财富》世界500强排行榜发布，苏宁易购集团位列第324位。[56]
2021年7月，2021年《财富》中国500强排行榜，苏宁易购集团股份有限公司排名第43位。[57]
2020年11月，苏宁易购集团股份有限公司荣获“江苏省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。[58]
2021年7月12日，入选商务部等8单位公布的第一批全国供应链创新与应用示范企业名单。[59]
2021年9月，苏宁易购集团股份有限公司入选“2021年中国民营企业500强榜单”，位列20位。
2021年9月，入选“2021江苏民营企业200强”名单。[60]
2022年5月，《2022福布斯全球企业2000强》发布，苏宁易购位列第1195名。
平台事件
涉嫌歧视
2017年10月，广东工业大学学生在网络发布消息称，广州苏宁易购HR在该校校招时涉嫌歧视，称管培生只要985/211高校学生，致使部分学生只能面试经理岗。该公司已在微博上发布致歉函，称涉事人员已被免职。[61]
产品抽查
2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在苏宁易购购买30种比较试验样品，其中有12种不达标，不达标率为40.0%。这12种不达标样品具体包括：1种温友WEN YOU?牌羊绒衫，1种初豆牌婴童服装，智立方、贝瓦BEVA、网童奇贝等品牌的3种儿童地垫，1种春龙牌凉席，1种南极人牌床上用品，硕木居、鑫百轩、美梦居、ADL/奥黛丽、木桐居等品牌的5种儿童床。
收关注函
2021年3月2日，苏宁易购收到中小板关注函，要求说明深圳国资深国际和鲲鹏资本指定投资主体是否构成一致行动关系，如否，请提供证明材料。关注函要求苏宁易购说明股权转让后，公司经营管理决策权安排、主要股东持股比例等事项，并对公司变更为无实际控制人状态，是否会对日常生产经营、公司治理产生不利影响，是否会出现控制权不稳定的风险，拟采取何种措施防范或消除不利影响等进行风险提示。关注函要求苏宁易购3月5日前将有关说明材料报送中小板公司管理部，并对外披露，同时抄送江苏证监局上市公司监管处。[62]
屏蔽H&M
2021年3月24日，因H&M声明抵制新疆产品，引发中国网友众怒。苏宁易购屏蔽“H&M”的店铺及商品等内容。[63]
报案追究
2021年11月16日，对于网传苏宁易购破产传闻，苏宁易购官方辟谣称，“苏宁易购十二月底宣布破产”为谣言，公司经营一切正常。苏宁易购已向公安机关报案，对造谣者将依法追究法律责任。[35]
行政处罚
2016年5月31日，苏宁易购与八天贸易、亚东北辰等签署《增资协议》，苏宁易购收购八天贸易10%的股权，并取得共同控制权。2017年1月23日完成股权变更登记。经查，该案构成未依法申报违法实施经营者集中，但不具有排除、限制竞争的效果。
2021年11月15日，市场监管总局作出决定：给予苏宁易购50万元罚款的行政处罚。11月20日，市场监管总局网站发布苏宁易购集团股份有限公司收购南京八天贸易有限公司股权未依法申报违法实施经营者集中案行政处罚决定书。[64]
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